UX 设计

在我们平常的设计工作中，和需求方产生各种争论的情况很常见，双方都比较偏执强势的时候，很容易陷在各自的立场中，谁也说服不了谁；如果设计师本身就离自己负责业务的用户有一定距离（比如大多数的 B 类产品），就更容易在需求方面前陷入被动。这种时候，我们更需要从自己的专业思考角度走出来，用科学的方式去收集、分析、定位、验证问题，洞见问题本质，来和对方更好地达成一致。产品经理 A：我们的首页好久没改版了，要不要来点动作？
设计师：好啊好啊，我也正想和你提议呢，早就看不下去了！
（省略双方需求沟通过程若干字）
***进入设计评审阶段***
运营：哎，这个内容对我们推广 XX 很重要的，怎么能去掉呢？
产品经理 B：我负责的这块业务你是不是漏掉了，要首页首屏重点透出！
产品经理 C：你要考虑万一某某用户来访怎么办，他们的诉求得满足~
老板：我需要什么什么感觉，没体现出来啊！
设计师：塞这么多东西用户都想看吗？
众人：我不管，这块内容很重要的！
***设计师吭哧吭哧改了一版新的***
众人：感觉好复杂啊！是不是还是别改了……当所有人都觉得一匹更快的马已经够用时，该如何说服他们接受相对昂贵、不容易习惯的汽车呢？

随着 AR/VR/MR 大潮来临，传感器等技术的不断发展，「环境」已经逐渐成为 UX 设计师在「人」与「设备」之外重点关注的第三极。