用户体验

研究表明，90%的用户下载的App只使用一次，然后就会删除。

在未来，当对微小细节的关注渗入用户体验设计的每一寸土壤；当对像素级完美的追求成为设计的基本要求；当将简单便捷的设计理念融入用户的日常生活，那么我们就能够帮助用户体验全新的生活。“庆祝成功自然无可厚非，但学习并反思失败更加重要。” ——比尔·盖茨“他们是种异常必要的无谓存在，他们因为需要被呵护而带给人恰到好处的慰藉。”“差劲的设计团队提供用户要求的UX。伟大的设计团队提供用户需要的UX。”“对于一个优秀的UX设计师来说，他/她最大的责任就是使用户在使用产品 的时候能产生信任感。”“一件好产品就如一部伟大的电影。”“我们逐渐发现这些智能小助手（AI）之间的合作能力可能并没有想象中那么强大。”“Material Design将会目睹它所倚仗的‘笔’与‘纸’之间的枪战——它会发现它的立身之本在面对未来强大多元的互联网时不堪一击。”——Chase Buckley(独立UX设计师)“与真实的纸不同的是，我们的数字材料可以随意伸缩与变形。纸质材料有物理表面与边界。是那些缝隙与阴影告诉你这一切，赋予了你能触碰到的东西意义。”

微信小程序设计的基本原则是微信设计中心针对在微信类上线的小程序页面总结的设计指南及建议。以下设计原则都是基于对用户的尊重的基础上的，旨在微信生态类建立有号、高效、一致的用户体验的同时，最大程度顺应和支持各业务需求设计，实现用户与程序的共赢。

眼看着年纪比我们小却成就比我们高的人来说，我们依旧需要不停的汲取知识来成长。所以这个假期也是撸了两篇文章出来，这是第二篇，希望大家一起来探讨。

本文将抛开市场占有率，将腾讯的QQ音乐与阿里的虾米音乐作对比，从音乐的本身属性和对人心理的影响出发，分析用户需求，对产品提出用户体验方面的优化建议。

交互设计师的三阶段：有美感、有逻辑、有sense

启动页、空状态、动画反馈、框架界面… 今天提到的这4种状态，都是容易被忽视，而又能让移动App 脱颖而出的细节。如何做好这4个细节的用户体验设计？今天这篇好文总结了关键的几个原则。

产品设计流程中，有必要对设计进行评审是大家的共识。在我每周的工作内容中，参加各类大大小小的设计评审是必不可少的一环。既有脑力激荡的评审让设计方案脱胎换骨的，也有针锋相对的评审让设计方案摇摆不定的。怎样进行一场高质量的设计评审？设计师应该如何应对设计评审，更好的表达设计意图，并收集意见改进方案？怎样避免设计评审变成竞稿或PK？如何确保设计评审这样的流程能带来更大价值？带着这些问题，我们一起看看原文作者Jason的观点。*在你点评的设计细节上开始询问背后的原因及意图。为什么我们需要这条信息？对于允许索取这条信息我们设置了哪些期望？我们会用它做什么？如果我们能回答它们，再进入讨论解释各种元素的优劣以及与之对应的不同意见会比较好。“为什么”引出一个故事，解释某件事情的真实性。如果你问为什么，一切都无法奏效，你更想要创造一个故事，无论真实与否。这是让你感到糟糕的危险领域。 与询问“为什么”不同的是，考虑询问“如何”能够引出一个创造流程的故事，不必为它的存在辩护。然后你可以问设计师之前考虑过的各种可能，认真倾听设计师在提供方案之前做过的尝试。他们也许过于看重某些东西，不过没必要深究。优秀的适时交互是让产品（服务）吸引或失去客户的关键区别。将间歇性的互动变为持久关联的秘诀在于一系列精彩微交互，以及当用户需要时恰好出现的信息内容。 在设计评审流程中，应当询问每一个行动、每一次询问或者每一次数据展示是否出现在正确的时机，以确保界面在切换时传递信息时顺畅。随着扁平化设计与用户体验趋势的摇摆变化，我们能预感到页面部件缺少视觉线索的风险，因此动画能减少这种风险。 这种动效可能是颜色、透明度的变化，也可能是用猴子的手臂延伸页面这种细节，或者用户完成任务后展示太阳升起的效果。询问在UI设计中加入逐步动效的可能将极大的推动设计师改善设计，使得设计师思考时间维度的设计细节，而不只是局限在空间维度。这是一个很好的问题，我认为它是每个人都应该吸收的教训，尽管并非如此。我总喜欢提到：对用户的真实目标来说，页面或屏幕上的任何元素都不是解决方案的一部分，而是噪音和干扰。 在设计的每一步中，我们都需要自问：我们如何能够创造更小思考成本下能发挥同样作用的产品？在设计评审中，这是要求把方案简化的最佳表达。在设计中保持界面清晰很重要，使用尽可能少的点击、文案和输入框来达成目标更好。踏踏实实的把用户需要完成工作的消耗降到最低，用户会感激不尽。我们认为，很棒的产品描述（比如产品手册）对用户来说就跟“坐在60码时速的车上看到的广告牌一样”，UI设计师们比较难理解用户是如何忽略这些产品界面细节的，尽管设计师为此付出诸多努力。 优秀的设计评审放慢节奏，考虑每个元素，但是能认识到这些设计细节可能不会被用户注意到。如果参加评审的人员在颜色、字体及体验设计方面没有专业知识，他们可以考虑以下重要因素：经验告诉我，不要试图一概而论。例如我会问“我不确定开放的banner是否足以传达品牌？”，而不是问“哇，用户根本不会理解我们的品牌价值。”这就是为什么我认为每个设计师应该花时间观察用户并且使用自己的产品（又称可用性测试）。

即使是元素与元素之间的分隔方式，都能随随便便用一整篇文章来进行探讨。

交互设计师的工作，并不仅仅是输出设计方案，我们需要参与前期的需求讨论、后期开发、测试验收等等产品设计与实现的多个环节。本篇将介绍我目前参与交互设计的工作流程以及各个阶段的工作职责。

在移动互联网时代发展的今天，场景思维对于用户体验设计的影响不言而喻。大道理在此不多说，大家都懂。在这里，笔者和大家分享一个近期手上的设计task中总结出来的几个交互设计的小tips。

我们一开始为什么去安装应用程序？是为了使我们的生活更方便。但当一个应用无法满足这一要求时，用户肯定就会离它而去。一个应用的成功是受多种因素影响的，其中整体移动用户体验是最重要的影响因素。绝佳的用户体验是一个应用程序成功的关键。

用户体验这系列的文章要素，已经写到第三篇了，前面写的两篇《做好用户体验，掌握这些要素就够（一）》和《做好用户体验，掌握这些要素就够（二）》，更多的是偏向交互设计。而从这篇开始，会更多的偏向情感，也就是从人的情感、欲望、感觉方面来聊用户体验。

我们做用户体验的不能将系统过失/产品过失迁就于我们的用户。因为用户永远不会错，用户也没有必要为产品和过失负责。我们要做的就是穷尽我们解决问题的能力帮助用户获得最佳的使用操作，并能带来一丝的惊喜。

哪种设计师价值更高？如何才能更好地理清自己的发展方向？本文将对交互设计师（或者称UI设计师）发展的三部曲——器、势、人分别进行讲述。全是干货分享，好好吸收吧，因为这三部曲基本会贯穿你的职业生涯。我要不要学XX软件啊？软件要不要报班啊？一个四十岁的土老板，每天最多的事就是接打电话。老板每天可能会打几百个电话，这个频率是你们想象不到的，他可能随时随地都在打电话，而很少用微信、QQ。传统手机接打电话非常方便，按下按钮或翻盖闭眼都能接电话，用智能机反而不方便，所以他希望自己用的还是传统手机。但是传统手机太低端了，老板担心同行和下属嘲笑他，就很纠结——于是我们的手机就诞生了。任何项目第一保证的都是效率。

之所以把设计和Jalebi放在一起说，就是因为设计本身其实和制作Jalebi如出一辙，设计师的经验和对设计投入的思考才是核心所在，而两者结合之下则往往能产生一些颇有价值的指导思想。Above examples are of apps with the same domain and you can judge which one is looking better.A good example visual typo hierarchy in the above graphic .

——Source: SuperDryCleartrip is a very good example of what I am talking about……

中医通过“望、闻、问、切”四诊合参的方法，探求病因、病性、病位，这就好比定性研究中通过访谈法、观察法、焦点小组、可用性测试、卡片分类、情绪版等方法进行的研究工作。 西医更多的是借助医疗仪器和实验室对疾病…

随着ui设计的不断发展，引导页的形式也在随着变化，根据不同产品的特性，其作用与意义也不尽相同。本文将分别从“静态引导页”与“动态引导页”两种形式与大家分享我对于“引导页”的一些认识。

小Q在《细节体验｜你离用户只差一个好的交互》一文中较为详尽的归纳了反馈给用户体验带来的好处，那么，今天我就继续讲讲“动作”（即为手势）是如何让你的产品体验可以“飞“起来的。本文所指的直接操作内容的自然人机交互方式，不仅符合用户的感知习惯，也能很好地节约屏幕空间，创造沉浸式的阅读体验。一是滑动过程中页面要跟随手指，这样能让用户形成对产品的控制感和更明确的层级感，二是滑动过程中，用户的视觉可以看到的空间更整洁，体验更纯粹。