用户体验

《用户体验要素》是一本讲产品的好书，作者为我们清晰地介绍了关于用户体验的五个要素，五个要素是按照产品的整个生命过程来描述的。产品设计五要素分别是：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。《用户体验要素》说这本书清晰，是因为五个要素很清楚，按逻辑步骤总结出来的。但，这也是这本书唯一清晰的地方了，因为，这本书在细节描述上还是很凌乱的。产品设计五要素对于读这本书而言，能够领会作者的思想就可以，不必要拘泥于具体的细节。原因有二：一是，这本书的细...

通常来说，拥有成熟产品的大型互联网公司都会设有交互设计岗位，这个岗位在近几年的招聘市场上也越炒越火。不同于视觉设计师有可视化的作品展示，交互设计师的工作大多无法直观可视化或出于保密性难以对外展示，所以在大众心目中始终是神秘的存在。所以今天就来给大家分享一下我作为一个交互设计师眼中的交互是什么样的。文章的目的是帮助对交互设计不太了解，但工作相关或对此感兴趣的人对交互设计进行基础入门的了解，所以采用了尽量平实简单的描述方式，以帮助大家快速理...

欢迎关注弗斯特国际艺术教育出国留学选择学校，哪些会成为你的考虑因素？学校名气超大，排名都是top级？明星校友超多，都是艺术大佬？学校位置超好，正居于市中心？校园环境超美，好似旅游学习？不得不说这些会成为许多学生和家长，在选择目标院校时经常考虑的一些因素。排名、明星校友、地理位置，可以作为参考依据。BUT！这些不能是最终的决定因素，最重要的还是自己对专业的最终追求。交 互 设 计 详 解交互设计又称互动设计，英文名称为Interactio...

我们赤裸裸的来到这个世界，最后赤裸裸的离开，来人世走一遭就是来体验来了。图片来源：亚朵官网-Life is Atour周四晚上拉着应用体验部的穆老师在产品交互问题上聊了一个多小时，深受启发，再结合上周末去天津游玩，入住了梁宁老师在得到里推荐的非常注重用户体验的亚朵酒店，所以我觉得今天有必要在这里和大家聊聊用户体验的话题。图片来源: Scorch先声明用户体验设计不是视觉设计或UI设计，后者只能算是前者的组成部分。“用户体验”一词是Don...

星环简介星环科技是全球领先的大数据与人工智能基础平台供应商，专注于提供企业级容器云计算、大数据和人工智能核心平台的研发和服务，打造大数据和人工智能生态的“中国心”。公司以上海为总部，以北京、广州、多伦多为区域总部，并在南京、郑州、成都设有支持中心，同时在深圳、天津、武汉等地设有办事机构。经过多年自主研发，星环科技建立了四条产品线：一站式大数据平台Transwarp Data Hub(TDH)、基于容器的云操作系统Transwarp Op...

为什么我从测试转产品？无论硬件研发还是软件研发，都需要测试工程师找出软件缺陷、保障产品质量，以降低项目风险，我们可能听到过由于某一个漏洞导致公司损失多少钱的例子。而测试的价值就是尽可能早的——发现这些会给公司造成损失的问题，在项目交付前反馈到开发修复。所以测试岗位对于企业来说也至关重要。在做测试时，我一直期望能发挥自己的最大价值，无论是功能性问题还是用户体验问题，我都会一一跟踪。当兼顾项目进度，有些问题来不及修复时，遗留问题我会...

《用户体验可视化指南》书中第一章的第二部分。客户旅程是一条线路，用户地图是多条线路的集中展示，专注于服务蓝图的交互可视线之上的部分。心智模型本质是聚类，空间地图用于更复杂的系统去表达信息流和内容之间的关系。点击视频观看（大约10分钟）兰静同学听后分享这节视频有3个内容，其中有个非常重要的内容，解决了我也疑虑已久的问题：客户旅程图和体验地图，到底有什么区别？视频中详细的说明了二者的区别：一条线和多条线。客户旅程图强调了用户是怎么一步一步做...

作者：Aaron Yan全文共 3542 字 1 图，阅读需要 8 分钟———— / BEGIN / ————我们在使用淘宝、头条、微信这些APP的时候，是不是感觉产品做的越来越好了呢？那么你觉得这种越来越好的变化，是因为APP功能的完善，还是因为操作变得更流畅了？我猜你的答案肯定是：这些APP变得好用是全方位的变好了，不仅仅只是其中一个方面变得比原来更好。我们都知道，APP越来越好用，是因为：我们产品经理和技术团队，在不停地进行产品迭...

前言关于“用户体验动效“的十二项原则，本文分为四部分来引入说明：1. “用户体验动效” 不等于 “界面动画”；2. 实时与非实时交互的区别；3.  动效的四种可用性提升方式；4. “用户体验动效”的十二项原则。1.  “用户体验动效”不等于“界面动画”在用户界面设计中，大部分动态的效果被设计师理解为“界面动画”，事实却并非如此。在介绍“用户体验动效”的十二项原则之前，我们先明确一下二者之间的不同。大部分设计师认为，“界面动画”是为了让用...

在过去一年多的时间里，笔者有幸参与了电视端大屏幕的项目，在不断的尝试、探索和设计中，也收获了一些关于电视端的设计经验，因此将这些“电视交互设计的一些事”分享出来，共同探讨电视端的设计。-硬件+远距离操控——基本交互-基于桌面资料研究以及设计经验，总结了基本交互主要包含以下几个关键内容：遥控器输入、导航和菜单、信息展现、控件摆放和焦点状态。一 、遥控器输入当我们用手指快速便捷地在手机屏幕上点击或滑动时，主流电视大屏及应用的操作还是：使用遥...

昨天，高高老师邀请了北师大本部三位学长学姐分享了心理学用户体验的相关知识以及职业发展的经验。三位主讲者分别是：如如学姐、喵喵学姐、大洲学长，都来自北师珠12级应用心理学系。问：用户体验（UX）到底是什么？答：其实行业内并没有统一说法，我觉得它作为一个动词来说可以指一项研究活动，通过用户体验的研究方法去探究用户在某个情境下的痛点或者是需求，然后再恰当地运用用户体验设计去满足他们的痛点和需求；而且人的需求总是随时间和时代的变化而变化，所以用...

内容来自梁宁老师的《产品思维30讲》，这里是第17讲的笔记。怎么画用户体验地图1.完整的用户角色：需要对「第一只羊」有完整地了解。 （「第一只羊」的话题留在下次介绍）2.清晰的目标和预期：清晰描述用户的目标和预期，他为什么来到你的草地上？他要什么？比如，用户买钻孔机，但是他的目标不是拥有钻孔机，而是需要在墙上打个洞。比如吃饭，用户目标是吃饱？还是想要营造气氛？还是想获得一次交流机会？搞清楚用户的目标和预期到底是什么。3.服务触点：用户从...

关注订阅号“电商大世界”，海量电商资讯文章打包阅读以下文章数据，由电商大世界 "AI-贝贝"，采集、分拣，由编辑 北风整理发布。电商本周要闻：阿里慧聪两大人事变动阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊接任速卖通阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊将直接负责全球速卖通业务，而原阿里巴巴全球速卖通总经理沈涤凡，将出任阿里健康CEO。据了解，全球化战略是阿里未来20年的三大核心战略之一。业内人士认为，戴珊此次接任速卖通业务，不仅说明以速卖通为代表的...

先从字面上来理解何为“无障碍”。生活中许多场所中，除了供给正常人使用的区域外，还有一些针对工作人员、特殊人员（残障人士、老弱病残、孕妇等）的无障碍通道/设施，比如：机场、地铁、厕所、展会等。无障碍设施/通道是能够兼容普通人员和特殊人员共同使用的，且相对来说使用起来更为便捷、直接、且省时省力。-交互中的无障碍需要考虑到哪两方面？-那么交互中的无障碍又有哪几层含义呢？从常规的使用人群来看，首先要满足普通人群使用。其次，当一个优秀产品具有一定...

诚邀各领域专家学者、从业者及机构投稿或荐稿与30余万行业精英分享与共同发展投/荐稿邮箱：tougao@sinotf.com中国交易银行50人论坛：客户在使用交易银行服务过程中所关注的用户体验，是竞争激烈的交易银行服务能否在市场上取得优势地位的决定性因素。文/安邦保险集团国际部总经理、中国交易银行50人论坛（CTB50）成员 周红军来源：中国交易银行50人论坛 学术成果汇编（2017）当下，随着互联网技术的迅猛发展，各行各业已经融入到“互...

设计和记录用户体验的细节体验设计是产品开发过程中一个复杂、多用途、耗时的阶段。组织良好的流程通过减少误解使结果可预测来减轻团队压力，在本文中，我希望着重将主流方法映射到实际项目中，并且将可交付的成果归总在一起。阶段1: 构想这个阶段的目标是弄清楚客户的业务如何运作以及产品目标是什么。低保真原型是一种工具，它可以帮助你与利益相关方确认产品的心智模型，并讨论设计方法，在这一点上，我们正在寻找一个关于“我们正在建设什么东西？”问题的答案。附注...

文\孟永辉如今，移动支付市场早已过百家争鸣时代，深耕细作成为当下移动支付市场的主旋律，阿里和腾讯便是这主旋律的代表。虽然两大巨鳄占据移动支付市场大部分份额，但终端市场的支付竞争依然存在。苹果与腾讯就因为App端微信赞赏功能抽成的事情闹出矛盾，原因是两家公司对赞赏抽成的比例及支付渠道存在分歧。由此也不难看出，移动支付市场潜力巨大，想要成为移动支付大潮的弄潮儿，领略潮流之下的无限风光不仅需要强大的研发实力，还要有对市场运行趋势和规律的精准把...

以下内容并非广告，但是如果衣二三和女神派的营销部门看到的话，要不要考虑来主动给我发点广告费？其实租衣APP这个东西应该火了好一阵了。有我微信的宝宝们可能知道，我这个人有个很大的毛病就是喜欢买衣服。且买来并穿不了一两次，接着就开始在朋友圈各种亏本卖闲置。最近整理衣服发现实在太多真的不能再剁手了，因为根本没地方放。然后突然想到了公司一个客户和我说过她一直用一个租衣APP叫衣二三。看到这个APP的时候我的内心是激动的 --- 终于有软件解决我...

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