用户体验

来源：沪江用户体验中心&Nick Babich，翻译丨优设陈子木设计和体验从未像现在这么重要。在过去的10年当中，设计不断适应着用户的新需求，发生了翻天覆地的变化。虽然我们不大可能预测太远的未来，但是我们仍然可以对明年的设计趋势有一个基本的猜测。今天的文章，我们将会探讨2018年影响用户体验设计领域走向的10个关键性的设计趋势，这些趋势甚至可能会持续几年。1、专注内容的体验设计近年来，设计师越来越倾向于采用极简和扁平化的设计，这种设计策...

01战略层什么是用户体验：用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。用户体验的重要性：给用户一个积极、高效的体验，他们会持续使用你的产品，产品满足用户某方面的需求并来盈利，帮助人们提高生活质量，提高工作效率，改善人际关系，等等。五要素：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层用户体验要素的作用：要素之间相互作用完成任务，创建一个总体的用户体验设计。适用场景：设计：战略层→范围层→结构层→框架层→表现层用户体验：表现层→框架层→结构层→...

点击蓝字关注这个神奇的公众号～中国移动和路通智能后视镜的项目已经开展了一段时间，这期间收到了多位客户的体验反馈，今天，小编整理了一些产品体验测评分享给大家，从使用者的角度，让大家对中移动智能后视镜有更加深刻的了解！用户体验和路通X1真实详细评测——智能车时代的钥匙很荣幸从天津蜂享信息技术有限公司，购买了一台和路通X1智能后视镜，并进行装车体验。感谢中国移动对智能出行的重视与执着。目前智能后视镜的市场方兴未艾，市场上智能后视镜产品如雨后春...

本文由全球首家智能传媒平台—中传媒平台（CMCNP）提供对于售电公司来说，用户体验就是电力用户用电过程的一个主观感受。那这样就有一个疑问：用电还有什么区别吗?电本身就是无差别的商品。所以，售电公司就应该提供差异化增值服务以满足用户体验。如果不谈用户体验，那售电公司单凭价差、所谓的增值服务去吸引用户，去谋未来?价差谁比的过电厂的售电公司，增值服务谁不会，不知道中国人最擅长的就是“借鉴”吗?如果是这样，独立售电公司在市场上就真的没什么竞争力...

之前三个模块，我们希望解决的问题是你能够情绪纠偏、认知纠偏，不再只从原生感受上来看问题。接着我们讲的是建设系统的能力的用户体验。厚积薄发，“厚积”是系统能力，“薄发”是表面的呈现，就是用户体验。同维度竞争的时候，用户体验更是最核心的竞争力。用户体验第一课用户体验的五层要素《用户体验要素》这本书里提到：“用户体验的要素，来自5个层次的层层选择与叠加建设。”这五层分别是：感知层；角色框架层；资源结构层；能力圈范围层；战略存在层。1、最核心的...

用计算机思维的视角来看爱情和用户体验。一、做结婚教练的互联网产品经理最近发现一个心理咨询师现在转型做了一个结婚教练。她是我的一个心理咨询师朋友，现在做的工作就是指导30多岁下定决心要结婚的女生，如何能够在一年半之内搞定结婚。她的方法已经帮助了30多个30多岁的女生完成了结婚。那么这个结婚教练以前是干什么的呢？她以前也是做过一个互联网公司的产品经理。她的这一套结婚的体系内容挺多的，这堂课我想把她最重要的一个环节拿出来分享。这个环节就是如何...

这是我在知乎上的「什么是交互设计？」的一篇回答，重新梳理了一下逻辑，分享给大家。（长文预警 ： 阅读时间 15 分钟）如果我们问，交互设计是什么？从网上各种定义中似乎能很快就能知道答案。交互设计，又称互动设计（Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD），是定义、设计人造系统的行为的设计领域。在于定义人造物的行为方式（the “interaction”，即人工制品在特定场景下的反应方式）相关的界面。—— 来自 I...

百度用户体验总监刘超因演讲太low被嘘事件又有了进展，就在刚刚，又有网友晒出一张百度内网的帖子，告知员工“公司决定将刘超从百度管理团队除名”等信息，发帖者为“BaiduHR”：截图很快在微信朋友圈流传，但百度公关在相关朋友圈下面没有辟谣。以上帖子，可能是今天（7月3日）早间流传的、刘超在百度内网道歉原帖的最新回复，刘超在百度内网的道歉信如下：刘超在信中称，由于个人重视程度不足、演讲语言和穿衣不恰当的问题，导致在IXDC会议上演讲被嘘，后...

双十一在即，加之今年的新零售狂潮，零售业从线上到线下可以说纷纷摩拳擦掌。京东天猫剑指双十一已是老生常谈，值得注意的是，今年的双十一迎来了更多样化的全民购物盛事，比如飞凡推出的“2017飞凡狂逛节”。据了解，与京东天猫等电商大促有所区别的是，“2017飞凡狂逛节”重点是线下逛，与众多剁手党网上拼杀对比，着实令人耳目一新。新零售改革加速，用户体验核心发生质变可喜的是，我们看到零售业巨头和创业者们都在深挖线下。比如今年爆红的无人便利店和无人货...

在2017年我们看到了很多用户体验的进步和优秀的产品。在与来自全世界的189489名设计师分享学习了1926篇优秀文章之后，我们（uxdesign.cc）分析得到了2018年的一些用户体验趋势。1 用户体验的死亡与重生作为用户体验设计师，我们一直都在争取尽早地参与战略决策，现在，设计师在项目中的地位越来越重要，那么我们要如何应对呢？你的app的用户引导页使用体验如何呢？下面是最佳的自查表；不确定哪种导航最适合你的网站？去看看网站设计样例...

出生在委内瑞拉的亚历山德拉（ALEXANDRA VASQUEZ），在美国的波士顿大学毕业后不久就结婚了，婚后的她与德国籍的先生定居在柏林。和许多年轻女孩一样，对于新成立的家，亚历山德拉有许多憧憬，急着想布置有个人风格的家居特色。〝我去了大卖场，买了所有成家的基本家具，从床、沙发到餐桌。当这些东西送到我家时，我意识到我的家一点也不温暖，看起来像是一个商场的陈列间。它缺乏属于我和先生的个性以及属于自己生活的种种细节。〞〝意识到了这点后，对于...

在父辈创造的奇迹上，是传承、是创新、是开拓，每一位新生代年轻玉商都在给出自己的答案。——“新锐玉商”专栏总题记新锐玉商风云榜他是“2016浙商年度创新人物”；他提出“构家”如“构车”的“一键式”整体家装新理念，推动家装行业从传统的手工作业升级为家装工业4.0；他的公司“构家”获得复星集团数亿A轮投资。他就是坊间广称为“船长”——杭州构家创始人兼CEO颜传赞。在经济创新这条漫长的大道上，颜传赞以玉环人海派的作风和追求卓越品质的韧性，谱写“...

点击标题下「智业人」可快速关注摘要：随着软件行业的迅速发展，各种软件产品更是形形色色，用户不再满足软件对其所需要的功能实现，更追求一种使用过程中的心里感受，因此用户体验足够好的才能走向最前端。用户体验的定义有很多，用一种比较简单的说法就是“用户对访问网站的感受”。本文主要从用户体验角度出发，从网站的构建到数据渲染完毕的过程提高用户体验。关键字：加载速度、动画、用户体验、布局一个好的网站离不开对用户体验的追求。因为良好的用户体验才能增加用...

作者：TASKUS |  翻译：Cecilia喵酱（在魔都破壳的用盐新人），校审：Baozhu如今市面上有很多不同的用户体验（抑或客户体验、服务体验等）评估标准，我们要如何抉择？用户满意度（CSAT）是B2C企业的一个关键绩效指标，然而现有的用户服务评估标准很多，让人很难分辨哪一种是评估用户真实感受的最佳方法。此文会帮助你了解目前最流行的评分系统的利弊，从而帮助你做出选择。用户满意度（CSAT分数）CSAT是一个广义的概念，描述了许多不...

近年来，人们越来越多地谈及用户体验，甚至将其视为互联网产品赢得市场的最关键因素。作为UI设计师，我们战斗在用户体验设计的一线，那么在实际工作中我们会通过哪些工作来提升产品的体验呢？下文给出了几点关于实际工作中提升产品用户体验的思考。我们在设计一个程序或者系统的时候，前提是保证产品定位及有目标用户群，保证产品是有用的，能连接不同的节点产生价值。如果一个程序没有用，那么对用户来讲就没有下载、使用的必要了。而当程序有用了之后，如果用户需要付出...

丝路视觉新朋友可点击上方蓝字关注年后又是一波跳槽季，对于即将走出校园的小伙伴来说，春招也马上要开始了。今天推荐的这篇文章包含了校招过程中的所有技巧和秘籍，绝对良心面经。已有一些工作经历、现在想跳槽的朋友们也可以参考一下，不仅可以为准备的面试答案查缺补漏，也可以给心中留一个底。与面试官进行的交谈，每一句话都会影响面试官对你的判断，因此每次讲话都力求向面试官证明你是合适的人选，如果他无法从你身上获取到有效信息，自然会将你淘汰。然而很多同学在...

文 | 何忞来自雷锋网（leiphone-sz）的报道雷锋网按：日前谷歌在其官网发布博文，文中详细介绍了 AI 相机 Google Clips 的一些设计思路。雷锋网将其编译如下正如过去曾经发生过的移动革命以及再之前的网络革命一样，机器学习正在让我们反思、重构、重新审视我们生活中已经拥有的一切。在 Google 用户体验（UX）社区中，我们开始了一项名为“以人为本的机器学习(HCML)”工作项目，来指导和帮助我们重构世界。站在这样的视角...

除非有更好的选择，否则就遵从标准。——阿兰·库珀（交互设计之父）1、费茨定律（Fitts’ Law）使用指点设备到达一个目标的时间，与当前设备位置和目标位置的距离（D）和目标大小（S）有关。用数学公式表达为：时间 T = a + b log2(D/S+1)。T指的是：移动设备所需时长；S指的是：目标区域的面积大小。D指的是：设备起始位置和目标位置之间的距离；a、b指的是：经验参数，它们依赖于具体的指点设备的物理特性，以及操作人员和环境等...

交互设计之父阿兰·库珀说过这样一句话：“除非有更好的选择，否则就遵从标准”；在交互设计领域中，有很多被时间和前人验证过的设计法则，这些法则是从用户的行为逻辑中总结出来的，掌握这些法则能让我们迅速有效的完成自己的设计，接下来，笔者通过一些实例来解析下这些原则在设计中的应用~由于文章有点长，影响阅读体验，本文将分为上下两篇来发~一费茨定律（Fitts’ Law）1、费茨定律（Fitts’ Law）简介费茨定律是由保罗·费茨（Paul M. ...