用户体验

（来自梧桐树资本远方的祝福）007灵兽奇谋《灵兽奇谋》起源于我们携手100位行业大咖组成灵兽家族，每位家族成员都必须跟新零售007的粉丝们分享一篇，自己近年最干货的心得文章，可以是感悟，也可以是奇招，没有任何限制与约束，给予读者们干货与奇谋，是我们唯一的标准。每十篇奇谋为一季，2018年第一季，火热连载中。奇谋无高下，真诚见初心，谢谢每一位老师的付出，亦谢谢对面每一位乐于倾听的你。今晚灵兽奇谋来自灵兽家族代盐人兽哥，兽哥跟大家聊聊新零售...

“你兜售的虽然是产品，但真正能使你获益的却是服务”。为何这样讲？众所周知，顾客就是上帝。在今天，客户体验越来越多的被提及，产品得到了更多的外延及扩展，已经不再局限于产品本身的价值，而有了更多的后续价值和服务的依托。注重交付的每个环节的规范与体验，这让卖点从产品本身逐渐渗透到整个产品的生命周期中，用户对品牌的认识也开始从产品蔓延到店面、店员、交易流程是否顺畅、售后服务是否及时到位等诸多层面。换句话说，产品是基础，而优质的服务可以帮助企业赢...

当前浏览器不支持播放音乐或语音，请在微信或其他浏览器中播放Five Hundred MilesThe Shadows - Dance With The Shadows/The Sound Of The Shadows亲爱的小伙伴们好久不见啦你们的涂涂回来啦！！不知是时间太快还是指缝太粗总是留都留不住总之感谢小伙伴们的不离不弃话不多说赶快准备好小板凳和瓜子嗑着瓜子咱们就开聊吧下面开始分享app的套路之一导航设计一、导航的分类1.标签式导航...

最近在知乎上，有很多人问我，交互设计有什么好的学校？出国读研和在国内读研应该怎么选择？就业怎么样？其实在行业内和行业外，信息存在大量的不对称，很多同学都不太清楚怎么入门和学习交互，我觉得有必要专门开个文章聊下这个话题，算是一个有工作经验的人给新入行或者将要入行的同学的建议。1. 交互设计是否需要读研？我的答案是：看你的情况。每个人情况不同，自然对应不同的选择。情况A：如果本科就受过交互设计方面系统的训练（学校课程、实习等），有一定天赋和...

互联网公司往往会面对怎样平衡用户体验和商业变现的问题。其中最常见也是最典型的代表就是，作为互联网公司商业模式之一的广告，某种程度上会影响用户体验。比如广告数量过多、与用户需求根本不相关等，这都会引起用户的反感。而在Facebook看来，这并非是一个无解的问题。在1月21日举办的2018极客公园创新大会上，Facebook工程总监范鹏分享了Facebook平衡用户体验与商业变现问题的4个原则。范鹏认为，用户体验与商业变现之间产生的问题其实...

用户体验User Experience，简称UE/UX）ISO9241-210标准将其定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。简单来说就是人使用产品的感觉。用户体验的重要性不言而喻。用户体验的好坏，可以直接决定一款产品的命运；好的用户体验，会带来更多的用户，为企业创造更多价值。交互设计（Interaction Design，简称IxD）交互设计作为用户体验的重要组成部分，是指在人与产品、服务、或系统之...

摘要交互设计师的工作虽不只是画交互稿子，但是好的交互稿不仅能够完美阐释产品内容和设计师的设计思路，还能够在项目各方协调工作中起到重要作用。保证完整的呈现产品需求和设计思路的交互稿，能够让各方工作人员有一致的工作目标，而有良好体验的交互稿，还能够便于各方理解，提高后期开发对设计的还原度，提高各方工作效率。对于一个设计团队来说，统一的文档规范和设计规范，不仅能够减少合作方的学习成本，提升设计师和设计部门影响力。即使产品不同需求不同设计师不同...

互动新零售专为互联网人打造的新零售智库。关注过去的2017年被誉为“新零售元年”，从早前颜艳春的《第三次零售革命》到阿里的“五新”战略，再到京东的“新零售革命”等等，一系列关于“新零售”的概念被正式提出。而行动上，无论是互联网电商巨头，还是传统线下零售企业均在紧锣密鼓地展开此次零售变革的布局。此次“新零售”变革概念从中国提出之时，从全球范围来看，和传统零售形态不太一样的商业形态和消费者体验已经在世界各地慢慢的生长起来。这一年中各式各样关...

作者： Patrick Neeman |  翻译：Shea ，校审：Ariel本文长度3082字，建议阅读5分钟当你成功进入了电话面试或者面对面面试的阶段，这就意味着你已经通过了最艰难的考验：你已经具备了在该公司工作的技能。现在要被评估是否具备软实力以及能否适应公司的文化。在上次西雅图用户体验组见面会主持的谈话之后，我发现很多公司没有在面试中明确表达对面试者的期望，而且并不知道如何去面试。面试的过程其实是个自我展现的机会，作为设计师来说...

我们终将以自然的方式与机器交流。在2012年圣丹斯独立电影节上，影片《机器人与弗兰克》赢得特别奖，该片讲述机器人Robot照顾患有老年痴呆症弗兰克的故事。在2017年AI大热之年，人们能否像电影里的弗兰克那样，以人对人的方式与机器交流，这在人机交互学科里定义为“人机自然交互”。何为自然交互？简而言之就是以日常交流方式与计算机进行交互。何为日常交流方式？就是人们通过语音、肢体、手势、眼神、表情等形式进行交流互动。人机交互正迈上新台阶人机交...

三年前...当时我还是一名刚入行的UI设计师。在一个无聊的周末，看到一篇介绍交互设计的文章，一时间特别兴奋。这篇文章大致告诉了我什么是交互，什么是交互设计。从那以后，我把注意力的侧重点逐渐往交互上靠拢，以至于后来有机会转行成为了一名交互设计师。下面po出这篇文章：《从零开始成为优秀的交互设计师》，可以去网上搜一下这篇文章，干货满满。回到主题，什么是交互设计呢？交互设计英文称之为Interaction Design。你来我往视为交互。你点...

♝点击上方“交互设计学堂”关注我们,送电子书设计是围绕人解决问题，因此对2018年交互趋势的预测，我们将目光聚焦在细腻的情感体验打磨、达成目标的交互介质、解决问题的效率、发生交互行为的场景这几个方面，探究出了以下6大趋势：全感官体验All-sense experience趋势简述人有五感，强化体验记忆的最有效方式就是五感相结合。看见、听见信息已成为体验常态，而更真切的感知信息是用户体验升级的客观诉求，全感官体验能更好的打造“身临其境的沉...

早早起床，天下去小雨，收拾完一切，带上我的花伞出门。今天的任务是买一双早已在网上看好的球鞋![我的主要需求]来到了步行街，街上的人还不少。我的目光在细雨的缝隙间不断的寻找着我心中的那个目标。偶然，在一个个华丽的招牌旁边，我发现了一个黑色的招牌，特别显眼!黑底白字虽然单调却不失档次，门内的贴画很简单，不是某某明星，仅仅是一双鞋子，在鞋子的表面，有几滴水珠。我不禁心中发起感慨，有意思。[广告展示的对比，不光是门头还是贴画，给我视觉上的冲击和...

想提升用户体验？在你运用自己的创意和设计思路时，请考虑这些由 Android 用户体验团队秉承用户体验至上的理念而制定的 Android 设计原则。一、让人着迷1. 以意想不到的方式让人眼前一亮漂亮的界面、精心布置的动画，或恰到好处的声效，都会带来快乐的体验。精细的效果能产生一种轻松的氛围，让人感觉自己拥有强大的力量。2. 实际对象要比按钮和菜单更有趣让用户可以直接触摸和操作你应用中的对象，这样，可以让执行任务更轻松，让用户更满意。3....

恍恍惚惚又是一年年底。又到了设计师们的“季节性迷茫期”，最近我的公众号后台经常接到好多朋友的信息，自己行间透露着迷茫和不自信。大的趋势和节奏还是和去年一样，有些视觉设计师询问我如何转UI，有些UI设计师问我如何才能培养产品思维…其实大家都在迷茫，在这里我想分享一个用户体验相关的综述给大家，希望能对大家找准自家的定位有帮助。我最初是一名UI/视觉设计师，然后随着一步一步的发展，给自己的目标也在发生变化，我现阶段给自己的最终定位是成为一名用...

新年第一篇和小伙伴们聊聊交互设计七大定律在设计中的应用。说起法则、定律、原理一类的名词，大多时候我们会觉得有点故作高深，似乎离我们真实的工作很遥远，又或者似乎太过浅显熟悉不值得讨论。窃以为，如果不想每次聊起产品设计的时候，都是你看人家的用户体验做的多好，你看这交互做的多好，你看这动效做的多好……或许，我们可以更有趣除非有更好的选择，否则就遵从标准—Alan Cooper费茨定律（Fitts’ Law）由保罗·费茨（PaulM. Fitt...