用户体验

最近看完了这边和产品相关的书籍——《用户体验要素》，读完之后感觉这本书写的挺好。下面做了一些思维导图，做的比较详细，这样就可以当做是读书笔记了。自己的不足：1，读起来的困难是这本书翻译的不是特别好，所以为了理清楚这个本的脉络，还是花费了比预期要久的时间。2，是第一次使用xmind，在一边做思维导图，一边学习使用xmind上面花费了一些时间。3，是专注度还是不够，集中精力的时间太少了，所以做一件事的时间就会拖的太久。第一章：用户体验为什么...

Part 01 - 用户体验和用户体验设计关于“用户体验”这个词，很多刚入行的新人都觉得它玄之又玄，妙不可言。一方面是不知道他具体到底是什么，就好像那是一块理想地，看不见也摸不着，另一方面呢糟糕的用户体验，作为用户是能清晰感觉到它的存在。所以呢，在这里，会围绕“用户体验”这个词做一个科普性质的解释和综述，希望对初学者一些小小的帮助。1.1 什么是用户体验？用户体验的定义有很多种，我比较倾向的解释是：“用户体验是人对于使用一个产品、系统、...

在梁宁《产品思维30讲》的“用户体验”模块共包含5讲，分别是：用户体验的五个层次怎样绘制用户体验地图服务蓝图的核心要素：峰值、终值上瘾机制：用户激励系统名字是你的文化资产作为一名从未系统学习过用户体验和产品设计的PM来说，这个模块可谓干货多多（具体内容请详见下面的思维导图）。先打好理论基础，从用户/人性的角度出发将用户体验分为五个层次；然后抛出两个方法论，一是绘制用户体验地图用讲故事的形式获取用户情绪曲线；二是考虑到资源和成本控制的约束...

前言经常听到一些设计人员、产品经理、甚至是一些交互体验”大师“的言论——【这个操作太麻烦了，需要操作好几步，体验太差了！】亦或者【这个功能藏的太深了，你有考虑过用户体验么？】之后不知怎么的，设计游戏或者软件的人员经常会把这几句话挂在嘴边。无论做什么，3句话里面保准带一句上述“金句“。所以近段时间，你会发现打开一个游戏或者软件，第一眼的界面，功能堆积，眼花缭乱，不知从何下手。我觉得，经常拿着两句话一刀切的人太幼稚，太低级了。所以我今天斗胆...

今天跟大家分享的这话题是大家在做产品的过程中可能谈的最多的话题，我一定要有好的产品的体验。首先大家要明白什么叫好的用户的体验，这个一定要有一个定位，所谓的这个用户是真实的使用用户还是你自己。有的时候我们把这个用户简单定义为产品经理或者公司的ceo,或者是公司的负责人。但首先要问一下，你是不是最终的用户，如果只是满足你个人的想法，那这上面会有很多的问题，所以一定要满足真实用户的体验。基于这样的前提下我们再考虑什么叫好的用户体验。我觉得好的...

全感官体验人有五感，强化体验记忆的最有效方式就是五感相结合。看见、听见信息已成为体验常态，而更真切的感知信息是用户体验升级的客观诉求，全感官体验能更好的打造“身临其境的沉浸式”体验印象。2018年我们将会看到更多以虚拟+实体组合的全感官体验方式，用户在交互过程中获取更多维的与真实场景匹配的信息反馈（听觉、嗅觉、触觉等），加深对信息的理解和体验记忆。运用案例全感官体验目前在游戏领域有了较为广泛的探索。《星舰指挥官》一改沿用十几年的鼠标，键...

本文转译自TubikStudio，内容有删减如果你要问某个产品的移动端交互设计好不好？很简单，如果用户能够很轻松愉快的使用以至于没有感受到它的存在，这就表示这款产品的设计是专业的、成功的。另一方面，如果整套交互中存在不合理的地方，用户一定会注意到他们，并且引发吐槽。移动应用的设计，需要清晰易用，可以随时随地进行有效使用。设计师的认识是创建一个直观的界面，指导用户们，帮助他们顺利操作使用。1、降低学习成本每个产品经理或者交互设计师，都想创...

Jakob Nielsen（雅各布·尼尔森）的十大交互设计原则被称为“启发式”，因为它们是广泛的经验法则，而不是特定的可用性指导原则。因此，我们不能把它上升为一种标准，而是应该当做一种经验来学习，然后跟现实中的设计结合来使用。接下来，作者通过一些具体的实例来跟大家深度解析尼尔森十大交互设计原则在设计中的用法。Jakob Nielsen（雅各布·尼尔森）是毕业于哥本哈根的丹麦技术大学的人机交互博士，他拥有79项美国专利，专利主要涉及让互联...

网站SEO优化用户体验，又是用户体验!总是有一些站长弄不明白他的网站到底哪里做的不好，明明也做了蛮多的网站优化工作，但是与竞争对手的网站相比的时候，优化数据始终差一截。总是有窗口自动弹出不管是广告窗口，还是在线咨询窗口，如果不是用户主动点开，就自动频繁的弹出来，用户关掉一遍两遍，还是弹出来，那么这种设置明显是在撵用户离开你的网站。存在死链或错误链接第一种情况是用户通过搜索目标关键词找到你的网站，想点击进入却发现是无法打开的;第二种情况是...

企业快速成长中，第一个大问题就是战略。/演讲｜马化腾来源｜笔记侠（ID：Notesman）我非常希望也很高兴在这个平等氛围中，以创业者的身份跟大家进行这样一场交流。在座的创业者，很多拿到A轮、B轮，有些在走向C轮。企业快速成长中，第一个大问题就是战略。创业最难的就是选准创业的点，你会面对很多机会、很多诱惑，需要不断做出选择。自腾讯初创开始的六七年，是我们变化最快的时期，我想把这个时期包括战略选择等方面的经验跟大家分享。一、关注痛点你出来...

更多精彩内容：IPO新机制 催生市场四大变化最全关于企业上市流程知识汇总！（强烈建议收藏）由IXDC主办的2017国际体验设计大会于2017年7月12-16日在国家会议中心举行，作为全球极具影响力的体验设计交流平台，吸引了3000多名从业者参加，大会通过主题演讲、工作坊等形式充分交流经验，共享体验设计盛宴。而作为一年一度的用户体验行业报告发布也是大会重要的组成部分，备受从业者们关注，报告每年通过全面详尽的调查分析，系统梳理整个行业脉络，...

02.案例：用户体验与结婚教练来自时间前哨00:0017:10用产品经理的视角来看人今天我想讲一个结婚教练的故事。她是我的一个朋友，现在做的工作就是指导30多岁下定决心要结婚的女生，如何能够在一年半之内搞定结婚。她的方法已经帮助了30多个30多岁的女生完成了结婚。这个结婚教练以前是干什么的呢？她以前是一个互联网公司的产品经理。她的这一套结婚的体系内容挺多的，这堂课我想把她最重要的一个环节拿出来分享。这个环节就是如何观察和判断一个人。因为...

近些年来，交互设计这个词越来越多的出现在我们的生活中，是一个仿佛到处都有，但却又“看不见，摸不着”的东西。所以到底什么是交互设计？百度解释如下交互设计（英文Interaction Design, 缩写IXD)，是定义、设计人造系统的行为的设计领域，它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的。交互设计努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系，以“在充满社会复杂性的物质世界中嵌入信息技术”为中...

引言PAGE1随着我国经济水平的增长，人民生活水平的不断提高，越来越多的消费者选择去大型超市购物消费，大多数城市居民都养成了定期光顾超市的习惯，把购物同休闲结合起来。体验经济的到来,越来越多的消费者开始关注购物本身是否能带来愉快的体验,这样的体验超出了纯粹的购物,而成为光顾超市目的的一部分。因此，购物不仅仅是出于购物的需求而且还为了获得愉快的体验。而购物车与消费者的购物体验紧密相连。购物车的使用体验对消费者的购物体验影响很大。现有购物车...

以下内容由Mockplus团队翻译整理，仅供学习交流，Mockplus是更快更简单的原型设计工具。产品设计中最重要的规则，可能是产品的周期管理。每个人都应该遵守一定的重要规则，特别是那些从事产品设计的人。而许多设计师却日复一日地在设计中违反规则，而这是绝对不利于他们的设计的。在本文中，我将解释什么是设计中的重要规则，以及它对产品和服务中意味着什么。我还将在组织管理、协作和总体性能方面提出这一现象存在的可能含义。在这篇文章中我所要讨论的心...

作者：阿里UED 周静&谢辉敏小编说：未来的设计都应该归纳服务设计的范畴，包括用户体验设计、交互设计等，比如新零售设计就是一套完整的服务设计体现，不要等服务设计成熟了再去设计，谁先先学习，谁就抢占了先机~~为未来充点电！本文较长，读完需要点耐心~~近两年随着UED团队的探索，沉淀出了业务协同、设计增值、设计驱动三个层次的价值模型，深入剖析了设计师价值实现的不同阶段与方式。同时越来越多的设计师也逐渐意识到了只有在协同业务的全流程中利用体验...

公众开发运营官网公众运营平台微信公众号哪些细节会影响用户体验?在微信公众号里面，哪些细节会影响大家对公众号的体验呢?下面小编就来为大家讲解一下这些细节，快来看看吧。1.无意义的自定义菜单内容第一个就是毫无意义的自定义菜单内容，很多企业公众号费心费力通过了企业认证，好像不用这个自定义菜单挺可惜的，然后就非得放些东西进去，但是并没有考虑目标用户是否需要。如果把公众号视作一个小应用的话，自定义菜单的功能可以类比App里的Tabbar，主要是实...

当前浏览器不支持播放音乐或语音，请在微信或其他浏览器中播放Younger NowMiley Cyrus - Younger Now- 期待你的关注和收藏 -耳朵们要好好收藏原文：Behance作者OTT UI  |  编辑：程琳琳在交互设计中，各个不同的场景需要不同的搜索框设计。搜索框一种常见的交互插件，用于精准提取海量信息中的准确内容。搜索框几乎存在所有的网站和App中，尤其是海量内容为导向的产品之中，例如音乐库、电商类网站，做好搜索...

Image credit:Kuromon Ichiba Market, Ōsaka-shi, Japan大家好，这个星期将通过一个Alexa案例分析来介绍用户如何使用语音交互来解决功能性问题。（10分钟左右阅读时间）笔者作为用户体验设计师就职于一家人工智能公司，17年12月和18年1月进行了2轮为期两周的用户研究来了解：语音理财助手的用户特点，用户为什么会使用语音理财助手，用户如何与语音理财助手交互，常见的语音交互错误类型，以及用户期望...