经验分享

这几年做平台，我一直在思考平台的价值究竟是什么？后来我认识到：满足供需双方的需求，提供超越传统线下方式的用户体验，就是平台的价值。平台圈住的用户并不是它的价值，而是因为这个平台具备价值，所以用户愿意留在这个平台上。

这篇文章笔者想和大家聊一聊有关搜索功能的设计，搜索功能是每个内容型APP的核心，它的易用性决定了用户是否能从APP里快速找到自己想找的内容，那么决定搜索体验好坏的关键点又是什么呢？这里我总结了两点，“操作的易用性”和“结果的准确性”。看似简单的两点却有很多的学问，笔者把搜索的交互流程划分成三个关键阶段，“搜索前、搜索中及搜索后”，接下来将从这三个阶段逐一分析整个搜索流程中的相关设计。

从交互设计的角度来看待汽车仪表盘信息系统设计，文中所用的交互设计观点是来自他人的各种总结。

移动UI设计切图是UI设计师最重要的设计输出物，切图资源输出是否规范直接影响到工程师对设计效果的还原度。设计师的切图输出物是是体现一个设计师专业水准的重要标准，同时也是设计师表达自己对设计态度的最有力的语言。合适、精准的切图可以最大限度的还原设计图，起到事半功倍的效果。如何输出具有全局把控和细节专注的高段位切图，应该是所有设计师一直需要追求的能力。

在交互稿中，除了注意那些既定的、能够清晰辨别出是对是错的内容外，比如功能缺失，逻辑错误等，还有一些更高层次的特点，需要懂得并加以注意。那我们今天就来聊一聊舒服的交互稿应该具有的特点。

需求评审会是交互稿完成之前，最为重要、参与成员最多的一次会议。

工作需求每天都有，但总有一些冥冥之中会被更多人关注，如实事热点、周年庆典、大版本发布、热门合作等，那这些被更多关注的项目是否就是传说中的大型项目呢？视觉设计师在这样的项目中，又该如何发挥自己最大的作用，找到自己的最佳定位，保证高质量高效率的完成项目呢？Ps：养成良好的分类习惯，在需要时它也可以是你的加速度。ps：作为视觉设计师，要不忘设计的态度，时刻提醒自己，除了眼前的这个方案一定还存在一个更好的方案，时间允许的前提下不妨再对自己狠一点，过程虽然痛苦，但结果往往会带来惊喜！

之前写过一些关于色彩的文章，一直说的是关于色彩理论的一些色彩基础，其中有读者提到过想听听关于色彩心理学的一些东西，因此就在这里聊聊自己的一些感想和设计实践中的一些心得体会，并不系统，只谈感想。

作为一个用户体验设计师，除了接需求做需求之外，需要定期的对自己的项目进行反思，在反思的过程中，总结经验教训，这是在专业上成长的一个重要方式。这篇文章，就是来自于对自己进入网易后的一个反思。在我日常的反思中，比较天马行空，并没有特定的线索，也许是页面上一个按钮的使用方式，也许是当前业务的商业化路线。而本文的这个题目是今年最常思考的一个问题，主要关于自己对于界限的理解。

之前在设计体系规划里面有提到过，产品常识也是我们需要了解的内容，其中产品定位就是最基础，也是最重要的一个概念，因为项目后期的所有工作都是围绕产品定位所展开的。比如还是上面那个例子，使用人群是单身男女，我们将使用人群细分为：18-25岁、25-35岁、35-45岁和45岁以上的单身男女。最后将目标用户定为25-35岁的单身男女，当然为什么选取这部分人群需要一些理由，比如这部分群体的经济比较独立，年龄更适合步入婚姻的殿堂等等。比如我们的主要功能是即时通讯，那即时通讯会分为很多使用场景，比如上下班的路上、睡觉前，起床后等等。比如产品的特色是“更容易约会成功”，那为了达成这个大的产品目标，我们需要细化，将其分解成多个小的用户目标，如快速看到周围单身异性的信息状态、快速了解周围哪些异性对自己有兴趣等等。

去倾听用户真正的心声，才能设计出一款既能解决用户所担心的问题，又能让他印象深刻的产品。

这次的文章解决的是一个问题，主要是关于应届毕业生应该具备怎么样的能力才能从事交互设计工作。我从比较浅的入口切入，然后简单谈谈我的认识。（这篇文章会比较有趣）我努力工作，几年后要自己创业。吃得苦中苦，方为人上人。（鸡汤了一下）

做用户体验设计最难的是什么？「平衡」是我一贯以来的答案。在实际工作中，需要我们平衡的因素有很多，比如商业目标与体验目标的平衡、理性思维与感性思维的平衡、追求极致与关注全局的平衡、发散创新与克制专注的平衡、符合习惯与突破常规的平衡……一个好的用户体验设计师能够综合考虑到绝大部分情况，作出最适合当下产品的设计思考与决策，而不是理想化地沿着一个方向走到底。

本文作者是从一个工业设计毕业的学生，走过平面设计，做过UI设计，一步步转行到现在所喜爱的UX设计，并且一直处在努力开心地进步着的状态中。在本文中，也只想通过结合自己的经历和周围同学、同行的状况给大家一些实在的帮助。

从接收需求到产出？这过程中到底经历了什么？不妨来阅读本文作者的文字，一起来了解了解吧～【需求概述】
商品，增加商品类型，分为普通、赠品两种。赠品可下单购买，也可根据订单金额及对应代理级别配赠率赠送。可按照代理级别，设置对应级别的配赠率。当代理下单购买普通类型或赠品类型商品，配赠条件满足时，在支付订单前提供选择赠品操作，代理可选择配赠金额范围内的任意赠品，也可不选择；选择赠品，并支付成功后，对应订单增加配赠商品信息。
注：配赠金额=订单面价金额×对应等级配赠率。目标用户：某护肤品牌微商代理
年龄：18-40占绝大多数
性别：女性占98%
职业：微商
设备：iphone及以上
场景描述：某天，代理a在清点仓库库存的时候，发现最近热销的某品牌商品库存都不多了，想着，到时候缺货会影响自己的销售及客户的满意度，暗想着，要再进些货才行，于是她对库存不足的商品进行了一下盘点，盘点完毕后，她拿出手机，将需要订货的商品一一加入购物车，加入完毕后，她核对了一下商品的金额，正准备点“支付“按钮进行付款，忽然看到付款按钮上方有一条提示，说”还差500元就可获得免费赠品“，她心一动，反正要买，只要加500块钱，就能免费获得赠品，有何不可？于是她当即便在某一商品下面增加了数量，满额后，提示文字就变成了”可获得免费赠品“，确认金额后，她立即点了支付按钮，来到确认订单的页面，快速浏览了一下自己的收获地址及信息，便赶紧看获得什么样的赠品，果然，在支付的上方又看到了配赠说明的提示，提示我”选择赠品“（这里说明一下，之所以将提示语都放在同一位置，是为了让前面界面的视觉路径在同一水平点上，使页面结构更整洁），点击进入”选择赠品“界面，参照页面给出的赠品金额提示，选择了想要的赠品，由于选择的赠品太多，从上下拉到下浏览起来效率太低，于是她又点击了按钮”已选赠品“进行复核了一遍，确定完毕后，回到确认下单的页面，便满意的点击了”支付“按钮，发现金额与未选赠品前的金额一致，便放心的提交了订单，订单支付完毕后，引导代理来到了订单列表页面，上面还特意标明了”含赠品“字样提示，a点击进去再次看了一下所购的商品及赠品，准确无误会，抱着愉悦的心情关闭了应用与手机。
”1、商品列表及商品详情，赠品类型的商品须显示对应图标；
2、赠品类型商品同普通商品一样可正常下单购买；
3、购物车，根据代理当前所选商品的总面价金额及当前代理对应配赠率，如果配赠金额不为0，则显示相应配赠金额及提示信息（若当前配赠金额暂不足以购买系统当前上架的任意赠品，则显示提示信息：“还差××就可获得免费赠品”；若当前配赠金额可购买系统当前所有上架赠品中的任一赠品时，则显示提示信息“可获得免费赠品”）；如果配赠金额为0，则不显示相应配赠金额及提示信息。
4、确认订单界面，若当前配赠金额可购买系统当前所有上架赠品中的任一赠品时，则提供选择赠品操作项。未选择赠品时，操作项显示配赠金额、及“选择赠品”文案。已选择赠品时，若配赠金额-已选择赠品的总面价>0，操作项显示“已选择××元赠品，还可选择××元”；若配赠金额-已选择赠品的总面价=0，操作项显示“已选择赠品”。点击操作项进入选择赠品列表。
若当前配赠金额暂不足以购买系统当前上架的任意赠品，则不提供选择赠品操作项；
5、选择赠品列表，列表显示当前配赠金额可购买的所有已上架的且库存不为0的赠品类型商品，用户可点击选择，也可取消选择，当前选择的赠品总面价金额=配赠金额时，不可再继续选择更多（若再点击选择赠品，则提示“不能再选择更多了”）；提供显示选择提示信息“还可选择××元赠品”（××为配赠金额-已选配赠商品总面价）、“查看已选赠品”操作、“确认”操作。
点击“查看已选赠品操作”，可弹出浮框列表显示当前已选择的赠品信息。浮框提供关闭按钮，可点击关闭浮框；
点击“确认”操作，确认当前已选择的赠品信息，返回确认订单界面。
6、个人中心，增加显示当前代理的配赠率信息。
7、订单列表，若对应订单含有配赠商品信息（注：如果只是正常下单购买的赠品类型的商品，则同普通商品订单。此处指的是确认订单时根据配赠金额范围免费选择的配赠商品），则显示“含免费赠品”标签；
8、订单详情，若对应订单还有配赠商品信息（同7），则列表显示用户选择的免费获赠的商品信息（注：正常下单购买的赠品类型商品，显示在同普通商品位置。这里只显示确认订单时选择的免费配赠商品），并显示总的免费配赠金额信息。

整理了一个售前项目的案例，重新绘制了36个原型页面，1张思维导图，3张流程图，2张对比图，1张结构图，介绍一家百货购物中心微信服务号改版的设计。

既然UI设计师的主要工作是交付，那么学会以开发的视角和分析方法来进行设计将非常重要。

新手设计师相较于资深设计师，后者技能更丰富且全动感特效轻松get 面，很多人想要进阶资深却苦于培养新技能，笔者在经手不少视频动效项目后，对于技能进阶颇有心得。

好的设计不仅能满足用户需求、提升易用性，还能弥补技术上的短板。在经过一个产品从0到1的实现后，对这一点感受的尤其深刻。下面列出几个我产品设计中的教训和收获。图书馆打印插队如果不给出理由则此行为被接受的概率为60%；如果给出一个理解则此行为被接受的概率为94%；甚至在解释原因时只提供“因为”而无实质原因的情况下，此行为被接受的概率竟然为“93%”。足见，“人就是单纯地喜欢做事有个理由”。那么，产品与用户“交流”时，就需要有个“理由”让用户看到自己行为操作与产品回应之间的解释，从而顺应操作规则从而更好的使用产品。