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前言：一直有在梳理自己的知识结构，也靠这些所谓经验做了几年行业培训，今年是从业的第十一年，我觉得差不多是时候把这些最初来自同行、互联网和书籍的知识再还给行业，我会把所有所得分章节逐渐整理发出，希望能对行业尽一份绵薄之力，同时也作为一种仪式，好让自己重新出发。任何项目都从一个idea开始，你走在路上，蹲在马桶上；吃着饭，看着电视，灵光一闪，觉得大致可以做一个什么东西来实现世界的爱与和平，这就是一个愿景的诞生；来源无法归纳，却是后面折腾的开始。
然后就是“分析研究”，分析市场，分析技术，分析用户，一边分析一边验证愿景；顺利通过这个环节，得到的就是设计需求。需求的来源多元，组成亦是多元。需求得到，就要进行梳理，以确定下来；这就是“需求过滤”或者“需求定义”。
接下来就是把需求转化成对应的功能和数据，这是产品的骨骼血肉，功能数据要满足需求。比如需求是解渴，对应的功能就能是可乐或者矿泉水，但不能是热干面。从这个环节起，产品从抽象变具体。
功能数据有了，长什么样？我们要把它们设计出来。设计分成“概念设计”和“细节设计”两个阶段，设计又分为“交互设计”和“视觉设计”两条线，所以就有了“概念交互和视觉设计”及“细节交互和视觉设计”。
设计过程中需要进行“测试验证”，验证的结果用来迭代设计，所以大家看到有个双箭头。设计好了，提交研发。在这个阶段，我们做“研发支持”，也就是传达设计需求给研发，并且做研发过程中针对突发情况进行及时的设计修改；比如某个提示的补漏之类的。
最后是“设计验收”。一般来讲，刚研发出来的版本多少有些变形有些不符合设计需求，所以我们要验收。列出结果清单，打回去重新调整。调整到什么程度才可以，要看具体到项目周期和策略。举个例子：我们筛选好约好被试（测试用户），分配给他们分析产品和分析任务，比如对比京东和淘宝的支付流程，让他们回去好好体验一个礼拜，让用户熟悉产品以心里产生评价。然后回到我们实验室，再走一遍，这一遍是被观察。然后就是访谈，询问他们的各种维度的评价，比如对于收货地址选择方式的偏好，最后我们统计归纳。这就是让用户来帮我们分析。“其实你什么都没有做错，错在你太老了。我们最早看到Snapchat，外国13-18岁小孩在用，我们高管用了觉得好傻好无聊，看不到价值，只投了一点，后来涨得很快。这个公司我们副总去过，就是海边一个玻璃房，很小的公司，感觉一个石头就把他们击破了。当时只有2000万美金，我们没进去，现在远远超过我们想象，百亿美金。

 “今天，你可以自由的调节你的屏幕的亮度，关掉应用的通知，自主决定是否连接手机的无线网络等等，虽然这些只能将你的手机电量多延长了几分钟，但却让你满足于一种成就感：你可以完全掌控你的手机，你可以调整所有的设置！(其实你无法控制你手机的电池寿命！) ”

交互设计师的核心价值是什么？这个问题很经典，知乎上有这样的提问，面试中也会被问到。为了避免过于空洞和理论，本篇结合三个小案例来聊聊我的理解。

这两天无意看到一些内容刷新案例，发现原来光一个刷新操作，也是有不同的刷新类型区分的，所以在这里记录一下。

3类人群：社交型、社交—婚恋型、婚恋型

本文以HTML5工具专业性为主要指标，不以名气论高低，内容多以企业网站介绍为依据，辅以使用体验。四个指标，功能是H5工具使用的基础，模板属于工具适用性的象征，定制服务能体现平台的生态性，易用度则是用户友好范畴。

交互设计的常见流程可以划分为：需求分析、设计规划、设计实施、项目跟进、成果检验五个流程。很多人以为从无到有的过程才是最重要的环节，观点并没错，但我今天想说的是如何进行项目跟进。

细节决定成败，也许一个小小的细节，就能够让用户对你的产品情有独钟，弱水三千只取一瓢。也能够让你的用户从此陌路，再无关联。

本人在涉足设计专业之前学习过两年的酒店管理。在我实习的过程中，经历过许多与客户之间的沟通交流，这其中有积极的也有负面的。在我看来，酒店餐厅服务也是交互的一种形式，而且这其中涉及到很多体验设计的理论和方法，当我作为交互设计师工作多年以后，仍然觉得很受启发。当我看到篇文章的题目时，我就决定要把它翻译出来！下面进入译文。

之前总结过一版交互设计流程图，主要是想给自己以后做设计梳理一下过程，但是那份流程里面只有枝干，并没有枝叶，所以针对每个方法我都会撰写一份方法总结，或者说指导，目的就是为以后实践做准备。我期望的效果是，假如一个没有接触过该方法的人看到这份总结，可以按照这个总结一步步完成实验。这就是我最大的目的。下面就是第一份总结《可用性测试方法总结》。

…上图的 APP 将选项卡（tab row）变成抽屉式导航菜单（drawer menu），用户在相应功能间的切换率急剧下降。…很多用户还没有建立起相应的心理模型（尤其是抽屉式或者汉堡包菜单）尽量将 APP 的核心功能放在用户可以看得到地方。
——能露出来， 就别藏着触摸操作中，手势永远要比点击优先级低。现代触摸操作习惯毕竟只流行了几年，然而传统PC上的操作习惯已经实行了将近20年。所以通过滑动来切换Tab不会比点击切换来的直观。
——石头们

“在PC上常出现的下拉菜单，在移动端上都是用什么交互来实现的”，将最近项目里碰到的情况总结一下。

最近看过了很多千篇一律的文章，一直在给我解释一个事情，为什么那么多O2O死了，外卖和打车还活着。

说到用户体验度量就不得不说用户体验，用户体验即用户在使用产品、系统、服务的过程中建立起来的主观心理感受、因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素；而个体的差异也决定每个用户的真实体验无法通过其他途径来完全模拟或再现。

提到登录注册，大家想必不会陌生，要使用某个网站提供的全部服务，我们就需要进行账号登录操作；而要获取账号，就要进行注册网站用户了。

在设计WEB页面时，经常会使用到弹窗提示，根据提示的深度层次，大致可分为三种，接下来介绍一下三种程度的弹窗样式与进阶样式。

在日常交互行为中，多多少少存在各种各样的反馈行为（feedback),没有反馈的系统是不存在的。有些反馈是积极的，告诉人们完成了什么，有些则是负面的，对人们可能采取的破坏性交互行为进行预警，告知人们如果这样做会有很严重的后果。反馈是人们确认系统在工作的重要依据，试想你明明提交了数据，界面或者系统却没有任何提示，你肯定会越来越疑惑烦躁，还可能连续提交造成系统崩溃。

UI设计中一项很基本的工作就是界面设计，但是，如果一开始就是从界面这个概念去入手的话，往往会觉得无从谈起。所以，我会一个界面拆分成几个模块：框架、导航和内容。然后根据每个模块的特征去选择适合的展示方式，然后再拼凑成一个完整的界面。

生命有限，不能去浪费时间去做一些没人用的东西“明确用户想要什么，不是用户本身的责任” – Steve Jobs“沉浸在一个问题当中，而不是一个具体的解决方案。”- Laura Javier“创造功能很容易，但是创造出合适的功能给需要的人就很具有挑战了。”