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当谈及用户体验 相关的文档之时，线框图和原型相关的文档无疑是其中最重要的。但值得注意的是，用户体验 所涵盖的范畴不止于此，它们也仅仅只是个开始。实际上，我们发现还有四份文档也是日常用户体验 设计中极其实用的文档。这四种文档的诞生，是为了帮设计人员更容易了解用户，更方便作出争取的设计决策，打造优秀的设计和成功的产品。

“删除每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。”（《Don’t make me think》中Krug可用性第三定律）“先假定所有内容都是视觉噪音，除非你证明它们不是。”（《Don’t make me think》）“点击多少次都没关系，只要每次点击都是无须思考，明确无误的选择。”（《Don’t make me think》中Krug可用性第二定律》）

最近写黑魔法上瘾了，每天稍微有点空闲，Glen都在思考互联网行业都有哪些黑魔法。有机会大家还可以探讨一下魔咒课、魔药课、占卜课等哈利波特魔法课程。

已经使用了近两年的荔枝FM，身为一个产品经理，一直对荔枝FM的使用逻辑和交互体验感到费解，所以今天就小试牛刀！

用微信时，你是否遇到这样的情况。你正刷着朋友圈，享受着各种鸡汤，这时候，你收到一条微信，一看是女王大人，不得不回。你诚恳的回了一条，等了二十秒不见有什么回应，于是就退了出来，进入朋友圈找到那篇没看完的文章，没看两行字，那边就回复你了，于是你又乖乖地回过去，来来回回，很麻烦！那，为什么聊天和朋友圈间不能有一种更快捷的切换方式呢？其中A代表微信聊天页，B代表微信其它功能页，X代表实现A和B快速、便捷切换的操作或交互方式。我们不妨先来分析一下聊天页面的功能分布和操作特点。以安卓的微信群聊为例（不要为为什么），其它类似，一共可以分为三类，共14种操作，与手指间的交互动作共有5种。定义好问题、了解好现状后，我做了改善的尝试，下面将有可行度的一些方案与大家交流一下。

译者注：本文译自苹果官方人机界面指南 iOS Human Interface Guidelines (2015年10 月21日)，由腾讯ISUX设计师翻译整理，非发文者一人之作。

在打造一个产品的过程中，创业公司往往会把绝大多数的财力和精力用在开发应用或者搭建网站上，很少投入到给用户发的提醒邮件上。

 “今天，你可以自由的调节你的屏幕的亮度，关掉应用的通知，自主决定是否连接手机的无线网络等等，虽然这些只能将你的手机电量多延长了几分钟，但却让你满足于一种成就感：你可以完全掌控你的手机，你可以调整所有的设置！(其实你无法控制你手机的电池寿命！) ”

帐号对于每一个互联网网民都是不陌生，只要我们还在上因特网，就几乎离不开帐号。有关帐号系统与登录方式的设计，成功与否，直接关系到用户利益的保护以及对服务的体验。如果是一个注册流程各种不顺畅，登录状态不稳定的服务，用户迟早是要用脚投票的。 也不知道什么缘由，自打入行以来，就参与好些项目的帐号系统建设，从最基础的用户名密码到标准OAuth再到关联登录，中间自然也是踩着各种坑走过来的，所以也算有感而发，整理之，记之。

之前总结过一版交互设计流程图，主要是想给自己以后做设计梳理一下过程，但是那份流程里面只有枝干，并没有枝叶，所以针对每个方法我都会撰写一份方法总结，或者说指导，目的就是为以后实践做准备。我期望的效果是，假如一个没有接触过该方法的人看到这份总结，可以按照这个总结一步步完成实验。这就是我最大的目的。下面就是第一份总结《可用性测试方法总结》。

文章索引译者注：本 文译自苹果官方人机界面指南 iOS Human Interface Guidelines (2015年10 月21日)，由腾讯ISUX设计师翻译整理，非发文者一人之作。译文首发于ISUX博客，如在阅读过程中发现错误与疏漏之处，欢迎不吝指出。后续章节会 陆续更新，敬请期待。

文章索引译者注：本文译自苹果官方人机界面指南 iOS Human Interface Guidelines (2015年10 月21日)，由腾讯ISUX设计师翻译整理，非发文者一人之作。译文首发于ISUX博客，如在阅读过程中发现错误与疏漏之处，欢迎不吝指出。后续章节会陆续更新，敬请期待。

作为一门新兴学科，在具体的设计操作过程中，用户体验设计吸取了多个学科的知识。除了第一章所讲述的面向人的学科和面向技术的学科之外，还包括面向设计的学科。面向人的学科包括心理学、生理学、社会学、文化学、语言学、哲学和美学等方面的知识；面向设计的学科包括工业设计、艺术设计、数字媒体设计和动画设计等；面向技术的学科主要指信息沟通技术，涉及到计算机技术、信息技术、电子技术、网络技术、软件工程、人机交互技术和数据库等。

我常被问到的问题之一是：“你在用户体验过程中的思维是怎么样的”或者“如何你如何把用户的个人资料转化成可以有形的事物，比如说‘界面’”。

在报告可用性测试结果时，首要关注的应当是本次测试的发现与改进建议，并且将测试的发现与建议按照严重等级划分优先级。其次，还应当包括测试计划和测试执行过程，当然不用面面俱到，但是加入部分细节内容可以帮助读者了解此次测试所使用的方法，方便其评判该报告的可信度。在报告中，尽量保持段落简短，多使用图表、短视频等方式来描述。

认认真真做了用户调研，就算大功告成了？图样图森破！古语说得好，学而不思则罔。你通过用户学到了很多他们关于产品的感受，如果不能将其好好分析与整理，那就只能是然并卵了。下面教大家其中一个分析用户调研资料的实用方法——绘制用户体验地图。

能把用户体验量化起来么？这算是做好优化用户体验行为的一个前提吧。如果我们能把某件事物的用户体验量化起来，就有了尺度和标杆，这样就能更好的优化UED活动。碰巧最近我碰到了一个同类服务的不同体验，在五家银行更新证件有效期，就以此为例子来分享下我个人对用户体验的量化见解。

Airbnb、Pinterest、Kickstarter、小米等一系列的创业企业有什么共性？他们都有设计师作为创始人，在创始团队中就加如了设计的基因。商业决策者们在努力地把商业策略融入到产品设计的内涵里，而你——一名设计师，又是否了解商业呢？今天我们分享两篇文章，分别讨论了「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题，希望你能有所启发。

招聘季，无论新人还是交互老鸟，都将在「互联网公司鄙视链」上挣扎翻滚。面试官常会要求：介绍一下你的作品…..如何展示交互作品这件事，这篇文章系统总结一下。