观点

今天来探讨工作中遇到的一个问题：单选、复选、开关。先说一下前提，淘宝的确认订单页面，积分抵扣是用开关做选择的，而唯品用的是复选框，同样都是选择，复选框和开关到底哪个更合适？和同事讨论了半天也没得出一个明确的原则。因此想写篇文章总结一下单选、复选、开关应该如何使用。

本文内容来自于《交互式系统设计：HCI，UX和交互设计指南》，交互设计框架一章的思考。空间：空间关系到页面的布局，以及用户操作的方便性，不同的人手指大小不一样，我曾经在想，NBA球员使用iphone4的时候是不是真的很方便？关于MD设计空间方面的标准可以参考排版与布局章节，如果有兴趣的话还可以深究一下，为什么他们要将行距，图标和边框的距离定义为这么宽，这么高。

在今年的UX Weeks大会上，Jim Kalbach组织了一场Mapping Experience的工作坊，提出在产品和服务之间关系日益密切的今天，如何形成一个服务生态系统，是商业竞争中的重点。其实阿里巴巴集团在早前就提出了“商业生态”这个概念，但是到底应该如何做？Jim提出：想要在竞争中胜出，其中非常重要的，就是必须清楚的了解自己提供的各种产品和服务是如何相互作用的，以及是怎样在用户的生活中发生影响的。

UI和交互设计中常常会强调某项设计需要足够的“直觉性”，但是直觉性的设计说来容易，实现却往往差强人意。但是不得不承认，它是目前交互和UI设计的刚需。“想象一下，如果桌面上反过来一颗球让你去转动控制，感觉应该比鼠标运作顺畅些。我们原本认为这是个好点子……可是我以前从未观潮这种触感的细节。”“当孩子们操作鼠标和遥控杆的时候，会不自觉地低头看输入装置……后来有人想到，如果操作时运动肌肉群范围较大，也许他们可以不必低头。我们做了一个大型轨迹球装置，让他们可以用手臂甚至肩膀牵动来操作，这样就把问题解决了。”“我们先是观察什么样的操作方式比较合乎自然，然后提出想法，再进行测试。”“心智模型指一个人对于事物运作的思维过程，即一个人对于周遭世界的理解。心智模型的基础是不完整的显示、过去的经验甚至直觉感知。它有助于形成人的动作和行为，影响人在复杂情况下的关注点，并确定人们如何着手解决问题。”（如果你仔细观察，会发现这个时候的设计师将纸的纹理运用到窗口上，此处的设计和Material Design 中纸的隐喻不谋而合，这又何尝不是一种潜意识的引导呢？）

UI和交互设计中常常会强调某项设计需要足够的“直觉性”，但是直觉性的设计说来容易，实现却往往差强人意。但是不得不承认，它是目前交互和UI设计的刚需。想象一下，如果桌面上反过来一颗球让你去转动控制，感觉应该比鼠标运作顺畅些。我们原本认为这是个好点子……可是我以前从未观潮这种触感的细节。当孩子们操作鼠标和遥控杆的时候，会不自觉地低头看输入装置……后来有人想到，如果操作时运动肌肉群范围较大，也许他们可以不必低头。我们做了一个大型轨迹球装置，让他们可以用手臂甚至肩膀牵动来操作，这样就把问题解决了。我们先是观察什么样的操作方式比较合乎自然，然后提出想法，再进行测试。心智模型指一个人对于事物运作的思维过程，即一个人对于周遭世界的理解。心智模型的基础是不完整的显示、过去的经验甚至直觉感知。它有助于形成人的动作和行为，影响人在复杂情况下的关注点，并确定人们如何着手解决问题。

有一些朋友问我能不能分享一些关于活动专题的，但是我始终觉得我前面分享的已经很多了，在banner上自己去提升和延展就已经是日常的专题活动了。

一个理想的自然用户界面应当能让用户的注意力完全集中在所要从事的活动上，而忘记界面本身的存在，或者说，界面变得“透明”了。一位印度的同行为当地用户设计了一组用数字笔操作的界面。在进行用户测试时，他对其中一位用户说：“请拿起笔碰一下屏幕。”出乎他意料的是，这一看起来十分简单自然的操作，居然出了问题：这位用户没有用笔尖，而是把笔横过来整个贴在了屏幕上！经询问才知道原来他不识字，也从没用过笔。
而另一位欧洲的同行为家庭用户在交互桌面上开发了一套软件，包括一些直观的手势交互，例如用两个手指相反方向移动做打开的手势来打开一个虚拟的储物箱。当他向用户家庭演示时，他想考考这个家中正上小学的孩子：“你试试看怎么打开这个箱子？”孩子二话不说，直接用食指在箱子上双击！隐喻指的是把用户界面中的概念比拟为一种人们熟悉的概念或现象，用于解释其交互方式，例如将图形界面元素比喻为大家熟悉的桌面、窗口等等。隐喻越贴切，越为用户熟悉，往往就意味着界面越自然。

双12对比双11，最大的区别是双11更强调品牌的狂欢、而双12更强调年轻、有趣、活力。本文作者将为大家分析一些观点，仅供参考！亲，能包邮吗？亲，还能在便宜点吗？

2016马上就要过完啦，我们来回顾下今年用户体验都发生了哪些大事，并通过回顾过去来展望2017年的用户体验将会有哪些趋势。“可用性”这个词本身变得不那么重要了。它不那么需要我们了。“聊天机器人”是我们行业中最热门的术语之一，如果你还没有，我们很有信心你将很快建立一个。但对话式界面的未来是什么样子？但后退一步：是不是每一个界面都是用户和机器之间的对话？未来的交互不是由按钮组成的。公司不只需要一个界面，而且设计师也不只通过设计工具来完成他们的工作。苹果手表和Alexa可以让用户不碰手机的情况下使用Uber。虽然这可能听起来很简单，但它为人们对技术的期望设定了基调：完全连接和无处不在的体验。作为设计师，我们如何将所有的拼图连接在一起？我可以向Alexa请求Uber乘车，在我的Apple Watch上接收预估时间，与Messenger上的朋友分享费用，并在我的手机app上评分吗？技术应该尽可能不被注意到。——Amber Case，Calm Tech从《黑客帝国》，到《她》和《黑镜》，人类总是幻想生活在虚拟现实的世界。随着数字世界变得更加真实，我们需要采取的行动来实现这些体验。设计VR不应该意味着将2D实践转移到3D，而是应当寻找一种新的范例。 ——Jonathan Ravaz我们一直在听的问题：设计师应该写代码么？设计师画原型吗？设计师应该写文案吗？至少有几十篇文章试图回答这些问题，所以我们现在可能更接近一个确定的答案：这些都可以。今天，UX设计师可能会身兼数职。当我们开始为我们的自动化生活进行设计时，我们首先需要自动化我们的工作。我们将与机器人一起设计。多样性和伦理是今年用户体验中最重要的两个主题。许多设计师之所以从事UX，是为了更好的改变人们的生活。我们可以找到这么做的关键点么？设计并不是一件附属品。我们的工作影响着人们的生活。设计可能失败，但设计师不能。如果你的公司只是为了赚钱，也许你应该找一个更好的公司。这不是你的错，但这是你的责任。—— Alan Cooper，Ranch Stories talk

用户体验是引领，而不是跟随。美学之上，预见未来。我发明了这个词，因为我觉得人性化界面和易用性太狭隘。我希望能用一个系统涵盖人类体验的方方面面，包括工业设计、平面、界面、人机交互和指南。
——唐·诺曼  1998

什么是合格靠谱的体验设计？在逻辑层讲一个通顺的故事。什么是触动人心的体验设计？在感官层唤起人的体感记忆。什么是经典不衰的体验设计？在知觉层建立起认同和反思。你的设计逻辑性和方法运用很强大，很擅长做工具型的产品设计，但在设计的创新性和情感体验上还需要进一步加强。任何游戏化的设计都必须认识到：外在奖励会显著降低玩家的内在动机。游戏化的经验很简单：不要盲目地将外在动机附着在内在动机上。

好风水称之“顺”，其中一元叫气，精气/气场在于风水之中：“气遇风则走，遇水则停。”讲究个气顺心畅；
好交互称之“理”，其中一元叫情，情感/情怀在于场景之中：“情遇杂则乱，遇简则通。”讲究个通情达理。好风水称之“顺”，其中一元叫气，精气/气场在于风水之中：“气遇风则走，遇水则停。”讲究个气顺心畅；
好交互称之“理”，其中一元叫情，情感/情怀在于场景之中：“情遇杂则乱，遇简则通。”讲究个通情达理。

这篇文章会跟各位伙伴简单介绍UI、UX跟GUI三者的差异，同时也会根据自身经验说明一些业界实际的需求状况，有任何问题欢迎透过留言一起讨论喔！注：近期的业界趋势就是，不管你是工程师、设计师、BD、PM还是老板，只要会说一句话，「阿，这样设计不够『直觉』啦，使用者OOXX…」，就有种好像很懂UX的感觉呢！（苦笑）为什么使用者会点进「关于我们」注：近期有不少的Landing Page常常都会用无声的影片搭配黑色屏蔽塑造分为，其实营造的感觉真的还不赖。（当然…影片要拍得好）

UXD（User experience designer）概念为何在当下越来越热？这个新Title对设计师意味着什么？UXD对设计师提出了怎样的新要求，设计师们又如何去转型UXD呢？在设计师转型UXD的背景下，还需要讲求专业精深吗？纯视觉设计师VD（Visual designer）又有怎样的发展路径？

三位阿里巴巴UED掌门人分别从自身视角对设计师转型UXD进行了解析。

今天我拿了一些美好设计的案例，跟大家分享，如何通过美学、诱惑和游戏等等手段来取悦用户，和用户谈一场甜蜜的恋爱。人们普遍倾向把认知放在情绪对立面。情绪被认为是热情、动物性和非理性的，而认知则是理性的。这真是无稽之谈！ 情绪乃是认知不可分割的必要组成部分。 我们所做所想的每一件事都受到情绪的影响，尽管在很多情况下是潜意识的。与此同时，我们的情绪会改变我们的思考方式，也会一直指引我们做出恰当的言谈举止，引导我们趋利避害。深泽直人设计的这款CD播放机，外型与”换气扇”非常相像，只要将CD放进去，拉一下垂下来的绳子，就可以开始播放CD。这个过程就好像打开换气扇一样。即使明明知道这是台CD播放机，但因为脑海里总是想着换气扇的形象。当我们凝视这台CD播放机时，身体就会产生相应的反应。特别是脸颊附近的皮肤，感觉似乎格外细腻和敏锐，简直就像等待吹过的风一样等待着播放出来的音乐。

设计不是美工，想成为优秀的设计师怎么能不懂点心理学？文章从认知心理学角度下手，分析了在交互设计过程中时常会犯得几种错误，一些平时稀松见惯的设计方式也都在这儿找到了比较理性的依据。设计是门科学，我们需要掌握一些方法论，以不变应万变。

蒙版引导一直是一个十分热门的话题，对于很多用户来讲经常会不彻底阅读甚至快速关闭来结束引导，这样便起不到很好的教育作用。甚至还有“在界面上添加这些并不会让你的产品变得更易用”的说法（观点引自文章“Misused mobile UX patterns”）。但我认为这种说法过于片面，对于一些流程复杂或者功能个性的产品应用，添加蒙版引导进行说明，是十分有必要的。

从交互设计的角度来看待汽车仪表盘信息系统设计，文中所用的交互设计观点是来自他人的各种总结。

作者对腾讯视频、爱奇艺、搜狐视频和芒果TV进行界面的整体对比，希望能给各位带来一些收获和启发。