用户设计

谈论交互设计本质是起源于日常的很多谈论，不管是向朋友介绍自己从事“交互”相关岗位，还是需要向亲戚通过三言两语解释自己的工作内容；甚至在工作的上下游沟通中，也经常会被问道“你怎么就判断用户是这么想的”“产品如何从0（概念）到1（页面界面）的”；这些问题促使我想要追本溯源，捋顺一下交互的由来、工作内容，以及依照什么方法执行等问题。（1）把冰箱门打开→ （2）把大象放进去→ （3）把冰箱门关上（1）要充值的手机号码→（2） 确认充值多少钱（用“确认”是因为很多软件提供了默认金额）→ （3）付款搞定。

一个理想的自然用户界面应当能让用户的注意力完全集中在所要从事的活动上，而忘记界面本身的存在，或者说，界面变得“透明”了。一位印度的同行为当地用户设计了一组用数字笔操作的界面。在进行用户测试时，他对其中一位用户说：“请拿起笔碰一下屏幕。”出乎他意料的是，这一看起来十分简单自然的操作，居然出了问题：这位用户没有用笔尖，而是把笔横过来整个贴在了屏幕上！经询问才知道原来他不识字，也从没用过笔。
而另一位欧洲的同行为家庭用户在交互桌面上开发了一套软件，包括一些直观的手势交互，例如用两个手指相反方向移动做打开的手势来打开一个虚拟的储物箱。当他向用户家庭演示时，他想考考这个家中正上小学的孩子：“你试试看怎么打开这个箱子？”孩子二话不说，直接用食指在箱子上双击！隐喻指的是把用户界面中的概念比拟为一种人们熟悉的概念或现象，用于解释其交互方式，例如将图形界面元素比喻为大家熟悉的桌面、窗口等等。隐喻越贴切，越为用户熟悉，往往就意味着界面越自然。

用户体验是引领，而不是跟随。美学之上，预见未来。我发明了这个词，因为我觉得人性化界面和易用性太狭隘。我希望能用一个系统涵盖人类体验的方方面面，包括工业设计、平面、界面、人机交互和指南。
——唐·诺曼  1998

本文通过展示UI设计稿、需求分析报告和交互设计文档，全面详解养成APP的交互体验与视觉设计。

好的设计不仅能满足用户需求、提升易用性，还能弥补技术上的短板。在经过一个产品从0到1的实现后，对这一点感受的尤其深刻。下面列出几个我产品设计中的教训和收获。图书馆打印插队如果不给出理由则此行为被接受的概率为60%；如果给出一个理解则此行为被接受的概率为94%；甚至在解释原因时只提供“因为”而无实质原因的情况下，此行为被接受的概率竟然为“93%”。足见，“人就是单纯地喜欢做事有个理由”。那么，产品与用户“交流”时，就需要有个“理由”让用户看到自己行为操作与产品回应之间的解释，从而顺应操作规则从而更好的使用产品。

世界范围内，每12个男性中有1名男性、每200名女性中有1名女性受色盲或者色觉缺失（CVD）的影响。这意味着每100个web或app用户中，至少有8个人的实际体验和你的预期有很大差别。如何确保你的设计对这些用户也有足够的吸引力？我们会在本文提出一些方法帮助大家。别急着满带恐慌地投奔你的设计团队，先来看看我们列出的色彩可用性设计的几项重要事项。

用户体验（User Experience，以下简称UX）是一个含义很广泛的术语，近两年来我们从越来越多的人们口中听到这个词，但是并不是每个人都真正了解究竟什么是用户体验。人们对于用户体验有很多误解，希望这篇文章可以帮助你们对于用户体验有一个更好的认识。

老年用户群仍然有巨大的增长潜力。但就像其他任何用户群体一样，老年用户需要我们设计出符合他们需求的体验。随年龄而产生的局限意味着，数字科技中一些常规的吸引用户手段对老年用户不管用。