用户研究

设计是拉开产品差异化的关键，而影响设计的因素是众多的，事物总是处在不停地发展变化中，比如蝴蝶效应，某个因素的改变就可能带来连锁反应。设计也是如此，需要顺应发展变化。

这几年做平台，我一直在思考平台的价值究竟是什么？后来我认识到：满足供需双方的需求，提供超越传统线下方式的用户体验，就是平台的价值。平台圈住的用户并不是它的价值，而是因为这个平台具备价值，所以用户愿意留在这个平台上。

今天，呆呆来给大家说说配色的问题，也算是用我这浅薄的经验，尽量教大家如何做好配色吧。

本文讲述的是户研究与A/B测试相结合，发现问题的真实原因，并进行有效的判断处理。“实验可以证实一个理论，但实验永远无法创造出一个理论。   ” —— 爱因斯坦

2016年12月，携程UED大会把虚拟现实技术作为论坛的核心主题，邀请了方方面面的专家，从技术，硬件，体验等各个方面来剖析VR这种创新的趋势。

“最好的用户界面就是没有界面”——Golden Krishna“最好的用户界面就是没有界面”——Golden Krishna

这次的文章解决的是一个问题，主要是关于应届毕业生应该具备怎么样的能力才能从事交互设计工作。我从比较浅的入口切入，然后简单谈谈我的认识。（这篇文章会比较有趣）我努力工作，几年后要自己创业。吃得苦中苦，方为人上人。（鸡汤了一下）

或许在本文中，你不会得到所谓的干货。但小编相信，一旦你读完了，你的思想认知会更上一层的。具体想了解关于《从这四个点，正确完善地拆解一款 App》的，可以看下这篇文章，要从多角度去看文章去分析。

初学服务设计，读了一本好书——《This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases》（by Marc Stickdorn，Jakob Schneider），推荐并笔记。而本文基本描述了我对服务设计的初步理解，以及服务设计给我带来的在用户体验设计领域的灵感触发。“服务设计是有效的计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、通信交流以及物料等相关因素，从而提高用户体验和服务质量的设计活动。…… 服务设计将人与其他诸如沟通、环境、行为、物料等相互融合，并将以人为本的理念贯穿于始终。…… 简单来说，服务设计是一种设计思维方式 ，为人与人一起创造与改善服务体验。…… 服务设计强调合作以使得共同创造成为可能，让服务变得更加有用，可用，高效，有效和被需要 ，是全新的、整体性强、多学科交融的综合领域。…… 服务设计的关键是“用户为先 + 追踪体验流程 + 涉及所有接触点 + 致力于打造完美的用户体验”。”——百度百科“When you have two coffee shops right next to each other, and each sells the exact same coffee at the exact same price, service design is what makes you walk into one and not the other.” – 31 volts service design, 2008“However, creativity is not so much a gift as a process of listening to the ideas “flowing” through one’s head and being prepared to articulate them.”

关于交互设计，这是一篇很全很全很全（重要事情要说三遍）的科普文章。作者写了1.6万字，实在是诚意之作。如果你打算走进交互，此文值得真的真的真的（重要事情要说三遍）值得一读^_^ by 小编目录导读：
1. 交互设计概念
2. 交互设计输出物
3. 交互设计相关理论
4. 交互设计流程及方法
5. 交互设计常见案例分析
6. 交互设计规范及趋势
7. 交互设计师进阶之路举个例子就是：小明饿了，他需要填饱肚子（目标），他跑到楼下的餐馆进行点餐、吃饭、结账（任务），吃完了出门的时候推门（行为）出去，然后过马路回家。交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程，而交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念，以用户体验度为原则，对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。——百度百科①初级交互设计师<10k：俗称「线框仔」，出没于小公司和外包公司，没有设计决策权，专门配给不会画图的产品经理使用。门槛低，只需要熟练使用原型软件，会看着其它APP抄设计即可。无发展前途，看到此类岗位请远离。
②中级交互设计师10k-15k：除了画线框图外参与一定的产品层面的工作，有一定设计决策权，通常为知名院校应届毕业生，可以对设计决策提出异议，但不一定被接受。
③高级交互设计师15k-25k：通常可以参与整个产品的概念过程，工作职能与产品经理更为接近，有更多的设计决策权，通常工作经验超过2年，可以和产品经理、视觉设计师、用户研究员及开发人员进行「激烈讨论」，并有能力维护设计师的尊严。
④资深交互设计师>25k：通常出没于BAT、财大气粗的创业公司及设计咨询公司。有着丰富的成功设计案例，通常工作经验超过5年，有主流大公司工作经验，有大型项目的设计管理经验，业内有一定名气。
——以上分级，参考寺主人在知乎的回答《如何成为交互设计师？》“你在设计的生涯中，有没有用到或者总结出哪些设计方法？”“以规则的网格阵列来指导和规范网页中的版面布局以及信息分布。对于网页设计来说，栅格系统的使用，不仅可以让网页的信息呈现更加美观易读，更具可用性。而且，对于前端开发来说，网页将更加的灵活与规范。”“关于弹窗中的“推荐选项”应该放在左边还是右边，分了两种情况：如果推荐选项有破坏性，那么应该放在左边。如果没有破坏性，则应该放在右边。但到了iOS10的时候，却变成了推荐选项都应该放在右边。”

工具固然重要，但我们不应该被它牵制。“因为刚入行，所以不知道怎么去做好这个岗位，只能先从工具入手，然后看看公司的产品，再去用 Axure 绘制一遍。 ”

交互就是一名翻译官，一个机器和人类的翻译官。

找准方向与维度，从大方向去讲解你的设计风格，只要你执行了，那它就不是什么困难的事情了。

本文作者将为你介绍PD与UXD，且讲述二者的关系。值得一阅。

不管在什么渠道或设备上，无缝衔接是组成可用的多渠道体验的5大关键点之一。那些能让不同渠道之间的转换体验变得简便的公司，将拥有市场竞争优势。

每个设计师在工作的不同阶段或多或少都会有一些迷茫：如何提升设计的专业度？如何提高设计师在公司里的话语权？是否需要转型？如何转型？甚至怀疑自已不适合做设计等其它困惑和问题，下面就给大家简单说明下设计师在不同阶段该如何自我成长及转型。注：本篇关于PMD及架构型设计师的内容相对多些，其余更加偏向于方向性，后面会对其再进行针对性的研究和分析，同时也欢迎大家一起参与讨论。

小圆点有助于分割大段文字，使得复杂的文章和博客更容易消化，突出关键信息。如何运用好无序列表？这篇文章提出了7个注意点。

本文作者将帮你系统梳理一下创建一份作品集的全部步骤，让你明白UX作品集的常规创建流程。

在我们平常的设计工作中，和需求方产生各种争论的情况很常见，双方都比较偏执强势的时候，很容易陷在各自的立场中，谁也说服不了谁；如果设计师本身就离自己负责业务的用户有一定距离（比如大多数的 B 类产品），就更容易在需求方面前陷入被动。这种时候，我们更需要从自己的专业思考角度走出来，用科学的方式去收集、分析、定位、验证问题，洞见问题本质，来和对方更好地达成一致。产品经理 A：我们的首页好久没改版了，要不要来点动作？
设计师：好啊好啊，我也正想和你提议呢，早就看不下去了！
（省略双方需求沟通过程若干字）
***进入设计评审阶段***
运营：哎，这个内容对我们推广 XX 很重要的，怎么能去掉呢？
产品经理 B：我负责的这块业务你是不是漏掉了，要首页首屏重点透出！
产品经理 C：你要考虑万一某某用户来访怎么办，他们的诉求得满足~
老板：我需要什么什么感觉，没体现出来啊！
设计师：塞这么多东西用户都想看吗？
众人：我不管，这块内容很重要的！
***设计师吭哧吭哧改了一版新的***
众人：感觉好复杂啊！是不是还是别改了……当所有人都觉得一匹更快的马已经够用时，该如何说服他们接受相对昂贵、不容易习惯的汽车呢？