用户场景

在一个流程设计里，梳理接触点是十分关键的一步，接触点梳理好了，才有可能画好一个完善的流程图。信息触点——操作触点——信息触点

良好的用户体验包含很多内容：服务、产品、参与者的感受等等，显然产品功能的强大、界面的美观并不能完全概括体验。体验还包含在产品与用户之间的互动、产品与场景的交互、产品对用户的情绪上的影响等等的细枝末节中。第一阶段回顾：分析商业目标，描述了典型的用户模型、通过故事细化了用户的心理模型和行为模型。第二阶段回顾：交互设计师通过综合分析、发散收敛思维、提炼精化的过程，理清了流程中各个组件的关系，形成完整的产品图景。第三阶段回顾：主界面的打磨，细节体验的关注都是塑造良好体验的方法，好的产品应该让用户感知丰富、情感投入。第四阶段回顾：全面审视设计流程，通过专家评审等方式改进方案，规范总结设计方法。

本文通过展示UI设计稿、需求分析报告和交互设计文档，全面详解养成APP的交互体验与视觉设计。

本文不是要讨论IM产品的体验设计，而是聊天内容本身的阅读体验。××（我的姓名）

手机号：186××××××××

身份证：360103××××××××××××××（我的姓名）

手机号：186 ×××× ××××

身份证：360 103 ×××× ×××× ××××姓名：××手机号：186××××××××身份证：360103××××××××××××在UI需要手绘?不会手绘不行吗投简历没有回应 是不是 经验不够ui规范有那些啊 ios andriod都要看啊在吗在吗、没有作品怎么办啊？“滚滚长江东逝水……”“说人话！”“大河向东流哇！”

在 Web/iOS/Android 等旧平台成熟稳定、VR/AR 等新平台尚未全面兴起，设计标准化成为趋势的当下，作为用户体验设计师的核心价值又有哪些？本文作者将自己反思的一些经验总结了出来，一起来看看。

为了创造出伟大的产品，UI/UX设计师应该期待并成为能够生成和处理更多额外信息以获得最佳设计成果的产品设计师。

上一篇文章《目标导向设计法01：如何才能让交互方案更靠谱？》说的是设计的本质是解决问题，所以做交互设计要有设计目标；而设计目标包含产品目标和用户目标。这篇文章来说说如何确定设计目标。用户场景：在某时间（when），某某地点（where），周围出现了某些事物时（with what），特定类型的用户（who）萌发了某种欲望（desire），会想到通过某种手段（method）来满足欲望。某理财应用要做一个续约的功能，主要针对购买的理财产品将要到期的用户，提醒他们可以续约。提供的续约信息包括用作续约的本金，续约方式（本息续约），预期增加收益，续约期限，续约后的到期日，续约说明。续约操作后需要审核，审核一般需要1~2小时，通过后会有短信通知。由于续约能够给公司带来不少收益，因此希望用户在操作上比较流畅，保证不会因为操作而流失用户。“心理模型指相互关联的言语或表象的命题集合，是人们作出推论和预测的深层知识基础。”

关于交互设计，这是一篇很全很全很全（重要事情要说三遍）的科普文章。作者写了1.6万字，实在是诚意之作。如果你打算走进交互，此文值得真的真的真的（重要事情要说三遍）值得一读^_^ by 小编目录导读：
1. 交互设计概念
2. 交互设计输出物
3. 交互设计相关理论
4. 交互设计流程及方法
5. 交互设计常见案例分析
6. 交互设计规范及趋势
7. 交互设计师进阶之路举个例子就是：小明饿了，他需要填饱肚子（目标），他跑到楼下的餐馆进行点餐、吃饭、结账（任务），吃完了出门的时候推门（行为）出去，然后过马路回家。交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程，而交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念，以用户体验度为原则，对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。——百度百科①初级交互设计师<10k：俗称「线框仔」，出没于小公司和外包公司，没有设计决策权，专门配给不会画图的产品经理使用。门槛低，只需要熟练使用原型软件，会看着其它APP抄设计即可。无发展前途，看到此类岗位请远离。
②中级交互设计师10k-15k：除了画线框图外参与一定的产品层面的工作，有一定设计决策权，通常为知名院校应届毕业生，可以对设计决策提出异议，但不一定被接受。
③高级交互设计师15k-25k：通常可以参与整个产品的概念过程，工作职能与产品经理更为接近，有更多的设计决策权，通常工作经验超过2年，可以和产品经理、视觉设计师、用户研究员及开发人员进行「激烈讨论」，并有能力维护设计师的尊严。
④资深交互设计师>25k：通常出没于BAT、财大气粗的创业公司及设计咨询公司。有着丰富的成功设计案例，通常工作经验超过5年，有主流大公司工作经验，有大型项目的设计管理经验，业内有一定名气。
——以上分级，参考寺主人在知乎的回答《如何成为交互设计师？》“你在设计的生涯中，有没有用到或者总结出哪些设计方法？”“以规则的网格阵列来指导和规范网页中的版面布局以及信息分布。对于网页设计来说，栅格系统的使用，不仅可以让网页的信息呈现更加美观易读，更具可用性。而且，对于前端开发来说，网页将更加的灵活与规范。”“关于弹窗中的“推荐选项”应该放在左边还是右边，分了两种情况：如果推荐选项有破坏性，那么应该放在左边。如果没有破坏性，则应该放在右边。但到了iOS10的时候，却变成了推荐选项都应该放在右边。”

如果有一天，当你发现自己“较真又矫情，苛求又世故，倔强还言辞凿凿”，别否定自己，也许你已经开始有点交互设计师的意思了。

认真对待交互设计过程中的每一个设计环节、每一个问题，是提高交互稿质量的基石。过程中的问题很多，需要我们持续关注并解决。

本文主要是根据个人在各个大大小小的项目中总结而来的一套做设计分析的参考思路，应用于常规的项目场景基本是够用了。“需求是业务方的几句话描述，只能管中窥象的了解他们一些零零碎碎的想法，没理解到本质需求就开始画界面，然后不断的随着他们想法的转产而反复被动修改交互稿…”
“PM已经画好完整的demo，交互看着似乎能做的只是根据demo做细节优化和完善，做着做着就迷茫了，设计的价值到底在哪呢？”“在公司中作为职能部门的UED团队，需要站在用户的角度思辨业务，通过服务内部客户进而服务我们的最终用户，用设计专业帮助业务成功，与业务一起成长”。Tips: 跟需求方沟通挖掘需求，最重要的注意点是需求方对我们来说是快速了解行业现状和市场需求的绝佳伙伴，所以要更多的聊这些，而不要很快就陷入页面具体细节的讨论。（如果需求方主动要说，可引导至挖掘背后目的是什么，为啥要这样做，具体表现形式可以后面在细化页面时再考虑）某家居用品商要制造一款家用钻孔机，继续往下深挖用户诉求：
“用户需要的并不是一台钻孔机，他们需要的是墙上有几个孔”
“用户需要的并不是墙上的几个孔，他们需要的是墙上显示家人照片”
“用户需要的并不是挂了照片的墙，他们需要的是一个更温馨生动的家”
……通过「某策略」，帮助用户实现「某价值」，以完成「价值变现」。

文章以作者最近做的一个会员卡绑定激活的运营活动作为案例，总结了交互设计中的一些“套路”。我：这是什么个需求？
pm：一个会员卡激活绑定的流程页。
我：会员卡是什么东西？
pm：这是一个实体卡，是我们平台用户升级为会员用的，上面有logo，卡号和密码图层我：这卡是怎么来的？
pm：平台通过线下运营活动给平台老用户进行的福利或者用户进行购买获得。
我：会员卡有什么用？
pm：激活后可以将帐号升级为会员（类似qq会员那种）
我：用户要怎么才能激活？
pm：通过扫描会员卡后面的二维码来进行激活。
我：激活后又会怎样？
pm：激活后用户升级为会员，能享受各种xxxxx牛逼的特权。
我：为什么要做这个需求？
pm：让我们平台用户能够升级为会员，然后就…….
我：额……

一个优秀的交互设计师，一定要从用户目标出发，了解用户的核心痛点，满足用户的需求，只有这样才能打造一个好的产品。

用户体验地图结合了两个强大的工具—讲故事和可视化 ，以帮助团队了解和解决用户需求。 虽然体验地图会根据不同的场景和商业目标采取各种各样的形式，但通常都包含一些元素，并且有很多可以遵循的潜在基本规则，使得用户体验地图为设计提供帮助。定义：用户为了实现目标而经历的过程的可视化，它用于了解和解决用户的需求和痛点。

随着 AR/VR/MR 大潮来临，传感器等技术的不断发展，「环境」已经逐渐成为 UX 设计师在「人」与「设备」之外重点关注的第三极。

从最初的一个产品概念到最终的产品上线，中间凝聚着一个IT团队的心血和付出。产品经理作为其中的主导者，在一定程度上影响着产品的成败和优劣。在整个产品研发流程中，每一环节都需要产品经理稳扎稳打的来推动项目…

产品名称：金融圈APP 设计团队：金融圈UED设计中心 项目介绍：本项目为首页改版方案，与产品经理，交互，运营，视觉四方共同讨论得出的一期改版方向 设计目的：以体验设计方法论体系结合商业目标对APP首屏进行改版 …

这两天在一个QQ群里看到了很多询问：交互实际是需要什么技能？要不要会设计界面等等的问题？我想做产品经理，需不需要会......？ 我在之前所阐述了交互与视觉相统一的概念。交互设计在于对内容的整个、提取以及规划…

响应式设计是当前网页设计的行业标准。但它并不是一直如此。