沟通

  • 总结了一套完整的设计分析思路

    本文主要是根据个人在各个大大小小的项目中总结而来的一套做设计分析的参考思路,应用于常规的项目场景基本是够用了。“需求是业务方的几句话描述,只能管中窥象的了解他们一些零零碎碎的想法,没理解到本质需求就开始画界面,然后不断的随着他们想法的转产而反复被动修改交互稿…”
    “PM已经画好完整的demo,交互看着似乎能做的只是根据demo做细节优化和完善,做着做着就迷茫了,设计的价值到底在哪呢?”“在公司中作为职能部门的UED团队,需要站在用户的角度思辨业务,通过服务内部客户进而服务我们的最终用户,用设计专业帮助业务成功,与业务一起成长”。Tips: 跟需求方沟通挖掘需求,最重要的注意点是需求方对我们来说是快速了解行业现状和市场需求的绝佳伙伴,所以要更多的聊这些,而不要很快就陷入页面具体细节的讨论。(如果需求方主动要说,可引导至挖掘背后目的是什么,为啥要这样做,具体表现形式可以后面在细化页面时再考虑)某家居用品商要制造一款家用钻孔机,继续往下深挖用户诉求:
    “用户需要的并不是一台钻孔机,他们需要的是墙上有几个孔”
    “用户需要的并不是墙上的几个孔,他们需要的是墙上显示家人照片”
    “用户需要的并不是挂了照片的墙,他们需要的是一个更温馨生动的家”
    ……通过「某策略」,帮助用户实现「某价值」,以完成「价值变现」。

    2017-05-02
  • 当与需求方争论时,UX 设计师的正确姿势该是怎样的?

    在我们平常的设计工作中,和需求方产生各种争论的情况很常见,双方都比较偏执强势的时候,很容易陷在各自的立场中,谁也说服不了谁;如果设计师本身就离自己负责业务的用户有一定距离(比如大多数的 B 类产品),就更容易在需求方面前陷入被动。这种时候,我们更需要从自己的专业思考角度走出来,用科学的方式去收集、分析、定位、验证问题,洞见问题本质,来和对方更好地达成一致。产品经理 A:我们的首页好久没改版了,要不要来点动作?
    设计师:好啊好啊,我也正想和你提议呢,早就看不下去了!
    (省略双方需求沟通过程若干字)
    ***进入设计评审阶段***
    运营:哎,这个内容对我们推广 XX 很重要的,怎么能去掉呢?
    产品经理 B:我负责的这块业务你是不是漏掉了,要首页首屏重点透出!
    产品经理 C:你要考虑万一某某用户来访怎么办,他们的诉求得满足~
    老板:我需要什么什么感觉,没体现出来啊!
    设计师:塞这么多东西用户都想看吗?
    众人:我不管,这块内容很重要的!
    ***设计师吭哧吭哧改了一版新的***
    众人:感觉好复杂啊!是不是还是别改了……当所有人都觉得一匹更快的马已经够用时,该如何说服他们接受相对昂贵、不容易习惯的汽车呢?

    2017-05-02
  • 译文 | iOS 10 人机界面设计指南 (完结)

    iOS10发布了,苹果遵循了一切从简但又增加了一些提升用户体验的功能,比如向开发者开放了更多接口,设计者又如何跟随iOS的步伐做好产品设计呢?本文是系列文章的完结篇,enjoy~Note
    模板图片(template image)会丢弃图片本身的色彩,而采用图片视图使用的色调。请参阅UIImage中的UIImageRenderingModeAlwaysTemplate。TIP  对于多行或是多样式的文本输入,请使用文本视图。请参阅Text Views。

    2017-05-02
  • 在新用户引导流程中,如何用好空状态界面?

    今天的文章,我们将会提供一些使用空状态来优化新用户引导的策略和技巧。

    2017-05-01
  • 成也排版败也排版:一个选择的过程

    作为设计师有一个重要的技能:如何选择文字。这是因为文字是设计师和客户沟通的主要方式之一。那么排版就是决定你设计好坏的重要因素。GoldenRatio (1:1.618)
    1.000x 1.618 = 1.618
    1.618x 1.618 = 2.618
    2.618x 1.618 = 4.236
    4.236x 1.618 = 6.854
    6.854x 1.618 = 11.089GoldenRatio (1:1.618)

    11.089x 1.618 = 17.942
    17.942x 1.618 = 29.03
    29.030x 1.618 = 46.971
    46.971x 1.618 = 75.999
    75.999x 1.618 = 122.966MinorSecond 15:16
    MajorSecond 8:9
    MinorThird 5:6
    Major Third 4:5
    …PerfectFourth (3:4)

    9.969x 1.333 = 13.288
    13.288x 1.333 = 17.713
    17.713x 1.333 = 23.612
    23.612x 1.333 = 31.475
    31.475x 1.333 = 41.956
    41.956x 1.333 = 55.927FontSizes
    Header1: 55px
    Header2: 42px
    Header3: 31px
    Header4: 24px
    Header5: 14px
    Body:17px
    Caption:14px

    2017-05-01
  • 以开发的视角做设计:开发眼中的设计稿长什么样?

    面对完全不一样的媒介,设计师们会有不一样的目标,也会使用不一样的手法进行设计。 比如说一名 UI 设计师与平面设计师的最大区别,大概就是在于 UI 设计师能够以开发的视角来做设计。

    2017-05-01
  • 阿里UCAN2017用户体验设计论坛的总结与感悟

    五一假期前的两天有幸参加了阿里UCAN2017用户体验设计论坛,很荣幸的领略了业内大牛们对于体验设计的理念与趋势的见解。本次论坛的主题是“新设计x新商业”,由阿里提出的新零售、新金融、新创造、新能源和新技术为起点,借助用户体验的设计赋能,来连接用户、商业与技术,实现最大化的商业目的。在沉淀了两天之后,我将从中学习领悟到的一些看法总结了下来。“利用人类的现实感官作为交互体验的手段,模拟与现实世界相似的场景,让体验特征表现的更加直观,真实。正是借助于科技的创新,一体性、真实性的交互体验才得以实现,人类与虚拟信息的交流才会越来越自然。”在既要满足一群人,又要满足个体中的一个人,包容一个人到参与群体的场景多样性。就是现在设计思维中所需要逐渐形成机器学习的共生方式。— 阿里妈妈UED总监 萧健兴“全链路设计是新技术发展下的必然趋势。”

    2017-05-01
  • 四个步骤,完成一个APP的LOGO设计需求

    希望这篇文章,能够在你做LOGO设计时,提供一些方向和思路。

    2017-05-01
  • 新手转向资深的必经之路——交互文件命名的最详细规范(上)

    经过一期带团队的体验,阁主发现文件命名有点让人抓狂,实在忍不住更新一篇文章去说说这其中大家约定俗成的规则,不仅包括切图命名规则,还包括文件整理规范。之前楼主有整理过简单的,貌似不够用,今天再来具体说说。

    2017-05-01
  • 项目文件管理,只需7个文件夹

    作为一名视觉设计师,将文件整理的井然有序是我们必须要具备的能力,如果你现在还没有一个完整的文件管理体系,可以先看看我的!

    2017-04-30
  • 微交互的设计案例与思考(下篇)

    在上篇中,我们聚焦产品中的用户流程行为,讨论为减少用户操作负担和优化等待而做的交互设计;在中篇中,我们从人的主观感受出发,讨论产品的礼仪和为舒适而做的交互设计;在本篇中,我们将讨论人的感知和目标,探究那些”人们其实已经知道,却没有被发现“,但伟大产品为此做的动人细节。

    2017-04-30
  • 2017赶集招聘节项目总结:建一座招聘之城

    为了在“金三银四”抢占先机,向本站导流,最重要的,是为了向广大蓝领招聘群体营造有趣、可信的平台,输出赶集优秀的设计价值和体验,我们3个设计师进行了各个维度的配合。注:视差滚动(Parallax Scrolling)是指让多层背景以不同的速度移动,形成立体的运动效果,带来非常出色的有景深的视觉体验。作为近年网页设计的热点趋势,越来越多的网站应用了这项技术。

    2017-04-30
  • 实例分析:运营活动项目中交互设计的4大维度

    文章以作者最近做的一个会员卡绑定激活的运营活动作为案例,总结了交互设计中的一些“套路”。我:这是什么个需求?
    pm:一个会员卡激活绑定的流程页。
    我:会员卡是什么东西?
    pm:这是一个实体卡,是我们平台用户升级为会员用的,上面有logo,卡号和密码图层我:这卡是怎么来的?
    pm:平台通过线下运营活动给平台老用户进行的福利或者用户进行购买获得。
    我:会员卡有什么用?
    pm:激活后可以将帐号升级为会员(类似qq会员那种)
    我:用户要怎么才能激活?
    pm:通过扫描会员卡后面的二维码来进行激活。
    我:激活后又会怎样?
    pm:激活后用户升级为会员,能享受各种xxxxx牛逼的特权。
    我:为什么要做这个需求?
    pm:让我们平台用户能够升级为会员,然后就…….
    我:额……

    2017-04-30
  • 精益设计,敏捷开发,一个都不能少

    Agile UX 和 Lean UX,即两种软件开发方法在设计领域的应用。敏捷用户体验注重产品设计中人员交流,软件交付及开发的高效,而精益用户体验则以人为核心,注重产品与市场的匹配度。两种方法各有优缺点,但同样重要。

    2017-04-30
  • 交互进阶指南:如何扫除交互设计路上的3大障碍?

    目前网上基本没有对做交互设计师的难点进行系统的归纳和总结。基于这个原因我总结交互设计师的三大障碍以及如何扫除交互设计师路上的3大障碍。

    2017-04-29
  • 为什么交互设计师总觉得自己的方案不完美?

    最近和一个交互设计师闲聊,聊到了关于对自己设计产出物的满意度问题,感触颇深,专门整理了一下分享给大家。

    2017-04-29
  • 经验总结|交互设计文档该怎么写?

    交互设计师的工作虽不只是画交互稿子,但是好的交互稿不仅能够完美阐释产品内容和设计师的设计思路,还能够在项目各方协调工作中起到重要作用。保证完整的呈现产品需求和设计思路的交互稿,能够让各方工作人员有一致的工作目标,而有良好体验的交互稿,还能够便于各方理解,提高后期开发对设计的还原度,提高各方工作效率。

    2017-04-29
  • 译|构建用户体验地图的时机和方法

    用户体验地图结合了两个强大的工具—讲故事和可视化 ,以帮助团队了解和解决用户需求。 虽然体验地图会根据不同的场景和商业目标采取各种各样的形式,但通常都包含一些元素,并且有很多可以遵循的潜在基本规则,使得用户体验地图为设计提供帮助。定义:用户为了实现目标而经历的过程的可视化,它用于了解和解决用户的需求和痛点。

    2017-04-29
  • 交互设计的本质是什么?

    行为逻辑的认知,让我们在设计数字世界的产品时,把注意力放在用户上、放在用户的动机和行为上,以及发生这些行为的媒介和场景。从这个层面去思考数字世界的产品,也许更贴近交互设计的本质。

    2017-04-29