情感化设计

58UXD – 马世光：双十一就要来了，本文为你分享两套运营设计利器。运营视觉设计师不同于UI和交互设计师，运营视觉设计师的工作要求他们更加注重视觉丰富性的表现，难免会淡化交互逻辑层面的思考，优秀的体验需要视觉与交互兼顾，今天我就为运营视觉同胞get两点交互小技巧，方便我们的产出既能视觉爆炸也能体验棒棒！

反馈是几乎所有应用的标配功能，往往藏在“设置”或者“关于”里面的小角落。意见反馈在产品开发中的作用是不能忽视的，这几乎是所有应用最好的用户意见收集入口，但是不同应用对意见反馈的处理各不相同。最近在做反馈系统的梳理工作，也包括意见反馈页面优化，将这一段的分析整理成此文。

本篇文章中，我将向大家分享：怎样设计能够为用户留下一个记忆中的正面印象？在以前，锁匠开锁需要花费很多时间开锁，甚至需要将整个门破坏掉，那个时候，顾客通常会很满意的付给锁匠报酬，甚至是优厚的小费；但现在，开锁的设备更加先进了，锁匠开锁花费的时间越来越少，锁匠能够做到在三、四分钟内将锁打开，然而顾客却变得越来越吝啬，锁匠再也收不到优厚的小费了，并且常常被抱怨要价偏高，他们认为锁匠并没有花费太多的功夫就将锁打开了。

对话式交互将逐渐改变人类的生活和习惯，未来的生活是怎样的正是我们所兴奋和期待的：）我以为使机器能与人沟通的关键是发展更好的对话系统。但我这想法并不对。成功的对话需要共通的知识和经验。它需要对四周环境、前后脉络、导致目前情况的历史背景以及当事人众多不同的目标和动机等都要有所领悟。现在我认为这正是当今科技的根本局限，这种局限阻碍了机器全面、拟人化地与人互动。人与人之间要建立共通的了解本来就很难，那我们如何寄望于机器建立这种关系？——唐纳德·A·诺曼

想了解用户体验（UX）并进一步学习？美国的UX达人Witney Hess列出了20本UX爱好者必读的20本书。你可以收藏这个书单。

UI在设计上服从于交互，形式上不拘于一格，视觉纵深也只是其中一种心理模型。
注：本文面向入门级设计师，大神请飘过~

“仔细看这个情感色轮，你会发现，距离中心越远，情感的强度越弱，但是在进行色彩的设计之时，几乎没人探讨这个问题。我们在做设计的时候，常常会探讨如何传递或者影响基本的情绪，但是我们从未探讨过用户的情绪是否会被强化或者逐步减淡。”

本篇是系列小结的第二篇，简单总结一下自己对如何提高交互文档质量的一些思考。

我们正在进入一个信息复杂度远超以往的时代。我们所面对的是一个物质和信息都极大丰富的世界，从产品竞争的角度上来说，越来越激烈的对抗和冲击是必然的。许多产品已经从单纯的“谈配置”过渡到了“谈感情”的阶段，情感化设计已经在不同的设计领域中崭露头角，甚至成为了最核心的组成部分。

因为最近做公司项目的设计规范，所以决定把设核桃的计规范也整理一份。但由于是概念稿，所以规范做的不算全面；而且每个产品也有各自的规范思路和维度，没有绝对的定性方法。这里只是提供一个大体方向，疏漏之处，希望给予批评指正。

出行一直是地图用户的核心诉求。随着移动互联科技的飞速发展，越来越多的出行服务参与到地图用户的生活中，同时也使得用户的出行场景变得复杂多变。但传统地图的出行功能无论从产品还是从用户体验上，大多只满足了用户规划路线、导航驾车等基础需求。所以，探索用户的潜在出行需求，设计贴心的出行服务，让用户的出行更有效率并提升出行体验，是地图设计团队的核心目标。

今天我拿了一些美好设计的案例，跟大家分享，如何通过美学、诱惑和游戏等等手段来取悦用户，和用户谈一场甜蜜的恋爱。人们普遍倾向把认知放在情绪对立面。情绪被认为是热情、动物性和非理性的，而认知则是理性的。这真是无稽之谈！ 情绪乃是认知不可分割的必要组成部分。 我们所做所想的每一件事都受到情绪的影响，尽管在很多情况下是潜意识的。与此同时，我们的情绪会改变我们的思考方式，也会一直指引我们做出恰当的言谈举止，引导我们趋利避害。深泽直人设计的这款CD播放机，外型与”换气扇”非常相像，只要将CD放进去，拉一下垂下来的绳子，就可以开始播放CD。这个过程就好像打开换气扇一样。即使明明知道这是台CD播放机，但因为脑海里总是想着换气扇的形象。当我们凝视这台CD播放机时，身体就会产生相应的反应。特别是脸颊附近的皮肤，感觉似乎格外细腻和敏锐，简直就像等待吹过的风一样等待着播放出来的音乐。

从交互设计的角度来看待汽车仪表盘信息系统设计，文中所用的交互设计观点是来自他人的各种总结。

俗话说得好，“一图胜千言”。图片不仅要漂亮，还要够意思！

未来的故事还可能会将情感化设计延伸到不仅仅是异常的场景中去，从而覆盖整个淘宝，真正地实现做到一个“有故事的淘宝”。

网站能承载多种多样的内容，但无论是哪种内容，通常都会遵循一定的信息架构。在这其中，故事是很特别的一种类型。讲故事，往往能以更叙事、更情感化的方式，将内容传递给用户。一个好的故事，往往始于笔端，但是最终呈现，还是要依靠精巧的设计。那么设计是如何讲好故事的呢？今天的文章，为你分享一下创造故事的7个维度。

反馈是交互设计中最前线的一环，它的好坏直接影响产品体验。