心理学

关于交互设计，这是一篇很全很全很全（重要事情要说三遍）的科普文章。作者写了1.6万字，实在是诚意之作。如果你打算走进交互，此文值得真的真的真的（重要事情要说三遍）值得一读^_^ by 小编目录导读：
1. 交互设计概念
2. 交互设计输出物
3. 交互设计相关理论
4. 交互设计流程及方法
5. 交互设计常见案例分析
6. 交互设计规范及趋势
7. 交互设计师进阶之路举个例子就是：小明饿了，他需要填饱肚子（目标），他跑到楼下的餐馆进行点餐、吃饭、结账（任务），吃完了出门的时候推门（行为）出去，然后过马路回家。交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程，而交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念，以用户体验度为原则，对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。——百度百科①初级交互设计师<10k：俗称「线框仔」，出没于小公司和外包公司，没有设计决策权，专门配给不会画图的产品经理使用。门槛低，只需要熟练使用原型软件，会看着其它APP抄设计即可。无发展前途，看到此类岗位请远离。
②中级交互设计师10k-15k：除了画线框图外参与一定的产品层面的工作，有一定设计决策权，通常为知名院校应届毕业生，可以对设计决策提出异议，但不一定被接受。
③高级交互设计师15k-25k：通常可以参与整个产品的概念过程，工作职能与产品经理更为接近，有更多的设计决策权，通常工作经验超过2年，可以和产品经理、视觉设计师、用户研究员及开发人员进行「激烈讨论」，并有能力维护设计师的尊严。
④资深交互设计师>25k：通常出没于BAT、财大气粗的创业公司及设计咨询公司。有着丰富的成功设计案例，通常工作经验超过5年，有主流大公司工作经验，有大型项目的设计管理经验，业内有一定名气。
——以上分级，参考寺主人在知乎的回答《如何成为交互设计师？》“你在设计的生涯中，有没有用到或者总结出哪些设计方法？”“以规则的网格阵列来指导和规范网页中的版面布局以及信息分布。对于网页设计来说，栅格系统的使用，不仅可以让网页的信息呈现更加美观易读，更具可用性。而且，对于前端开发来说，网页将更加的灵活与规范。”“关于弹窗中的“推荐选项”应该放在左边还是右边，分了两种情况：如果推荐选项有破坏性，那么应该放在左边。如果没有破坏性，则应该放在右边。但到了iOS10的时候，却变成了推荐选项都应该放在右边。”

为什么有时候只用看一眼就知道这两个东西是什么，如何操作？其实这就是物品所具备的预设用途。物质心理学—研究人和物相互作用方式的心理。一件物品实际上能用来做何用途，或被认为能有什么用途。一个白色的东西加一个按钮在上面，并且一按就会有“奇迹”发生。

交互就是一名翻译官，一个机器和人类的翻译官。

从iOS 9改版到iOS 10之后，锁屏页面的音乐控件变大了，用户体验 明显提高。那么最佳的按钮触摸大小应该是多少？经过1.2亿次的实验后，这个结果被微软/苹果等顶级公司采用，强烈推荐学习。

所谓的成长就是认知升级。——傅盛

用户体验到底是什么？这个每天都挂在嘴边的词，你真的懂吗？

在阿里巴巴国际站，我们对心理学理论进行了客观的数据验证，把科学理论应用至前线设计，提升设计效益。我们沉淀及过滤出一些行之有效的方法及案例与同业共享，希望普惠更多设计师能活化科学理论，共享知识协同促进中国设计走出去。

铃木敏文：“判断项目是否可行，应该由用户立场出发，以用户视点深入考察是否符合需求。一旦决定开拓，就一定要坚持到底。”“海星有一种特殊的能力——再生。它的腕、体盘和管足受损或自切后，都能够重新生成一个新的海星。因此，它对环境的适应能力和生存能力都特别强。”铃木敏文：“冬天，北海道地区的店准备了大量空间贩卖冰淇淋。“
当地生意人纷纷嘲笑说：“谁会大冬天里吃冰淇淋呀！”
但是，铃木说：“家里暖气开得很足，如果能吃上冰淇淋，客人应该会很开心吧！”铃木敏文：“红豆糯米的美味之处在软糯口感，但在它刚被研发成型时，试吃过后并没有尝到糯糯的口感，于是找到研发告诉我制作红豆糯米的方法和普通米饭一样是用锅煮熟的，因而导致口感上有所差异。铃木训斥他说，红豆糯米本身应该以蒸笼蒸制，为什么不采用正确的方法呢？ 原来，当时的 生产工厂并没有以蒸制大量糯米的工艺和设备，因此选择了和普通米饭相同的做法。 我要求他们改变制作方法，引进新设备，力争做出原汁原味的糯米饭团。开发团队对糯米的种类、 淘洗方法、浸泡时间、红豆的选择、煮法等所有的要素都重新研究，克服了好几个难关，终于让这一 产品 获得了极大的成功。”铃木敏文：“如今已最新的第六版的投资高达500亿日元，这些年IT的总投资金额已达到3000亿日元。商品库存数据、POS数据、缺货数据、报废数据，在第六版系统中，7-Eleven开始为各家加盟门店订货提供三项数据，以作为协助成立假设的参考，分别是立地数据、设施数据和长期数据。“立地数据”是指调查各门店周边(半径350米，徒步5分钟以内的)的家庭数；如果有商户的话，就调查其员工人数。“设施数据”主要了解自家门店周边是否有学校或医院之类的设施，这对于日常订货作业的假设设定都能提供一定的帮助。他们还根据过去的数据呈现出有关趋势及动向的数据，提供“长期数据”。”

用户体验的概念一路成长壮大，系统性概述的书籍和理念层出不穷，可执行落地的方法技巧随着技术的进步在不断变换。然而无论概念、环境如何变换，都是让产品通过媒介与人建立关系。所以其研究人性、塑造人类行为的目的却一直未变。本文从人对控制感的喜好出发，通过一些方法来保护用户的控制感或利用控制错觉给用户一些虚拟的控制感，­­­­来保护用户体验或强化用户体验。

希望这篇文章，能够在你做LOGO设计时，提供一些方向和思路。

在上篇中，我们聚焦产品中的用户流程行为，讨论为减少用户操作负担和优化等待而做的交互设计；在中篇中，我们从人的主观感受出发，讨论产品的礼仪和为舒适而做的交互设计；在本篇中，我们将讨论人的感知和目标，探究那些”人们其实已经知道，却没有被发现“，但伟大产品为此做的动人细节。

无论是设计网页还是APP，我们必须要满足用户的需求， 用户体验的好坏完全取决于你多了解用户。用户是如何思考，记忆，做决策？什么促使他们点击？知道了这些，对交互设计很有帮助。让我们从了解人记忆的复杂性和弱点开始。

记忆是人类储存信息的“硬盘”，它可以收集信息，处理信息，并且可以对外界的刺激做出反应。人类可以在需要的时候可以去“硬盘”中调取信息。但是这个“硬盘”有着一些瑕疵，因为它会受到人类机体和情感因素所影响。了解记忆的运行机制，会帮助设计师创建出人性化的界面，节省工作量，提升产品的易用性。

让用户“看见”的手段很多，但没有一种是永远成立的。找到和用户习惯或目标匹配的场景和交互行为，才能获得最好且最有效的体验。

有些人习惯于将设计视为一种纯艺术的工作，但它背后却有更多的东西。美感和灵感不足以创造精湛的设计，这就是为什么设计师们应该拥有不同领域的一些科学知识和技能来完成他们自己的工作。它不仅是设计的艺术，而且还涉及各种知识和实践领域，这些可以帮助他们高效地工作。帮助设计师了解用户的基础研究之一是心理学。今天，我们将了解心理学在设计中扮演的重要角色，以及哪些心理学原理在设计过程中是必不可少的。

给用户控制权并展现产品界面的“诚意”，才能维持和用户之前的信任感。

以业务模式和产品生命周期为核心的方法论所构建的功能模型完备而趋同，产品无法和用户的内心产生共振。UX方法论的核心专注于用户的想法，感受和目标，而非业务和功能。本文通过20个小时对货币基金APP的产品研究，用户研究，使用UX工具构建场景，目的在于改变产品高度趋同现状，使得呈现模型遵循用户的心智，而不再仅仅是“买与卖”的理财超市。

在后台管理系统、数据类产品等的设计中，表格作为一种常见的信息组织整理手段，甚至是web页面的基础设施之一，其重要性不言自明。结合最近做的几个项目和相关设计经验总结，特此整理出这样一篇设计攻略，希望能够对你的设计有所帮助。

AI时代即将到来，而语音识别便是入场券。说出一句话，也许你可以直接听到想要的结果，也许机器会直接执行你的命令，也许……这无限延伸的可能性，便是 AI 的魅力。“宫保鸡丁怎么做”，冰箱上的显示屏开始播放宫保鸡丁教学视频。“我想看个赛车类电影”，电视上显示《速度与激情》系列影片。“我要开party，放个激情澎湃的音乐吧”，音箱播放《Sugar》