场景

我在人人都是产品经理这个平台上，没看到更全面概括原则与思想的文章，所以我想在这系统的说说。考虑到篇幅太长，用户看的可能会比较费劲，所以我会分成几篇文章来讲。

我们必须按照人们的行为方式来设计，而不是按照我们希望他们应有的行为来设计。

对话式交互将逐渐改变人类的生活和习惯，未来的生活是怎样的正是我们所兴奋和期待的：）我以为使机器能与人沟通的关键是发展更好的对话系统。但我这想法并不对。成功的对话需要共通的知识和经验。它需要对四周环境、前后脉络、导致目前情况的历史背景以及当事人众多不同的目标和动机等都要有所领悟。现在我认为这正是当今科技的根本局限，这种局限阻碍了机器全面、拟人化地与人互动。人与人之间要建立共通的了解本来就很难，那我们如何寄望于机器建立这种关系？——唐纳德·A·诺曼

这六点无论是对产品新人还是有经验的PD都是很重要的，按照整个流程可以避免很多问题，也会让我们的工作变得有节奏，而不至于丢三落四，确实对产品的把握。

做好一份竞品分析、输出优秀的设计观点，可能是衡量一个团队专业与否的第一步。

在未来，当对微小细节的关注渗入用户体验设计的每一寸土壤；当对像素级完美的追求成为设计的基本要求；当将简单便捷的设计理念融入用户的日常生活，那么我们就能够帮助用户体验全新的生活。“庆祝成功自然无可厚非，但学习并反思失败更加重要。” ——比尔·盖茨“他们是种异常必要的无谓存在，他们因为需要被呵护而带给人恰到好处的慰藉。”“差劲的设计团队提供用户要求的UX。伟大的设计团队提供用户需要的UX。”“对于一个优秀的UX设计师来说，他/她最大的责任就是使用户在使用产品 的时候能产生信任感。”“一件好产品就如一部伟大的电影。”“我们逐渐发现这些智能小助手（AI）之间的合作能力可能并没有想象中那么强大。”“Material Design将会目睹它所倚仗的‘笔’与‘纸’之间的枪战——它会发现它的立身之本在面对未来强大多元的互联网时不堪一击。”——Chase Buckley(独立UX设计师)“与真实的纸不同的是，我们的数字材料可以随意伸缩与变形。纸质材料有物理表面与边界。是那些缝隙与阴影告诉你这一切，赋予了你能触碰到的东西意义。”

微信小程序设计的基本原则是微信设计中心针对在微信类上线的小程序页面总结的设计指南及建议。以下设计原则都是基于对用户的尊重的基础上的，旨在微信生态类建立有号、高效、一致的用户体验的同时，最大程度顺应和支持各业务需求设计，实现用户与程序的共赢。

本文将抛开市场占有率，将腾讯的QQ音乐与阿里的虾米音乐作对比，从音乐的本身属性和对人心理的影响出发，分析用户需求，对产品提出用户体验方面的优化建议。

产品设计流程中，有必要对设计进行评审是大家的共识。在我每周的工作内容中，参加各类大大小小的设计评审是必不可少的一环。既有脑力激荡的评审让设计方案脱胎换骨的，也有针锋相对的评审让设计方案摇摆不定的。怎样进行一场高质量的设计评审？设计师应该如何应对设计评审，更好的表达设计意图，并收集意见改进方案？怎样避免设计评审变成竞稿或PK？如何确保设计评审这样的流程能带来更大价值？带着这些问题，我们一起看看原文作者Jason的观点。*在你点评的设计细节上开始询问背后的原因及意图。为什么我们需要这条信息？对于允许索取这条信息我们设置了哪些期望？我们会用它做什么？如果我们能回答它们，再进入讨论解释各种元素的优劣以及与之对应的不同意见会比较好。“为什么”引出一个故事，解释某件事情的真实性。如果你问为什么，一切都无法奏效，你更想要创造一个故事，无论真实与否。这是让你感到糟糕的危险领域。 与询问“为什么”不同的是，考虑询问“如何”能够引出一个创造流程的故事，不必为它的存在辩护。然后你可以问设计师之前考虑过的各种可能，认真倾听设计师在提供方案之前做过的尝试。他们也许过于看重某些东西，不过没必要深究。优秀的适时交互是让产品（服务）吸引或失去客户的关键区别。将间歇性的互动变为持久关联的秘诀在于一系列精彩微交互，以及当用户需要时恰好出现的信息内容。 在设计评审流程中，应当询问每一个行动、每一次询问或者每一次数据展示是否出现在正确的时机，以确保界面在切换时传递信息时顺畅。随着扁平化设计与用户体验趋势的摇摆变化，我们能预感到页面部件缺少视觉线索的风险，因此动画能减少这种风险。 这种动效可能是颜色、透明度的变化，也可能是用猴子的手臂延伸页面这种细节，或者用户完成任务后展示太阳升起的效果。询问在UI设计中加入逐步动效的可能将极大的推动设计师改善设计，使得设计师思考时间维度的设计细节，而不只是局限在空间维度。这是一个很好的问题，我认为它是每个人都应该吸收的教训，尽管并非如此。我总喜欢提到：对用户的真实目标来说，页面或屏幕上的任何元素都不是解决方案的一部分，而是噪音和干扰。 在设计的每一步中，我们都需要自问：我们如何能够创造更小思考成本下能发挥同样作用的产品？在设计评审中，这是要求把方案简化的最佳表达。在设计中保持界面清晰很重要，使用尽可能少的点击、文案和输入框来达成目标更好。踏踏实实的把用户需要完成工作的消耗降到最低，用户会感激不尽。我们认为，很棒的产品描述（比如产品手册）对用户来说就跟“坐在60码时速的车上看到的广告牌一样”，UI设计师们比较难理解用户是如何忽略这些产品界面细节的，尽管设计师为此付出诸多努力。 优秀的设计评审放慢节奏，考虑每个元素，但是能认识到这些设计细节可能不会被用户注意到。如果参加评审的人员在颜色、字体及体验设计方面没有专业知识，他们可以考虑以下重要因素：经验告诉我，不要试图一概而论。例如我会问“我不确定开放的banner是否足以传达品牌？”，而不是问“哇，用户根本不会理解我们的品牌价值。”这就是为什么我认为每个设计师应该花时间观察用户并且使用自己的产品（又称可用性测试）。

用户在填写表格的时候可能会犹豫不决，所以你应该让这个过程变得尽可能容易，这篇文章中的7个设计原则可以显著提高表格的可用性。

鉴于一直有人问banner背景怎么做，所以我就想要不写一篇关于背景的文章吧。

交互设计师的工作，并不仅仅是输出设计方案，我们需要参与前期的需求讨论、后期开发、测试验收等等产品设计与实现的多个环节。本篇将介绍我目前参与交互设计的工作流程以及各个阶段的工作职责。

在移动互联网时代发展的今天，场景思维对于用户体验设计的影响不言而喻。大道理在此不多说，大家都懂。在这里，笔者和大家分享一个近期手上的设计task中总结出来的几个交互设计的小tips。

微博是一款典型的信息流产品，早期微博IM复用了信息流的一些设计，并且已经很久没做大的更新迭代，导致现有的设计与实际场景不符。

文本框是设计工作中常见的组件之一，无论是PC还是无线，大多仅是样式上的不同，它们的交互行为上是可以相互参照的。本文想从这一简单的组件出发，让大家看到交互设计师在工作中的逻辑思考方法，从而达到见微知著的直观感受。

语音交互在场景化的体验中能发挥更好的效果，是因为语音本身就是一个对话的过程。当你置身于特定场景下时，你的语音指令才具备特殊的意义！当你在骑行的时候，Siri在你耳边提醒你临近会议的准确时间和地点，并为你语音导航，同时为你口述刚刚收到的短信息—所有的动作都没有打断你的骑行运动。第二个倒计时设定40分钟，现在开始倒计时。你的倒计时已经运行，还有9分42秒，想要更改它吗？引导强于记忆。User: Alexa, add milk to the shopping list.
Alexa: I’ve added milk to your shopping list.
 
User: Alexa, add eggs to the grocery list.
Alexa: Eggs added to your shopping list.
 
User: Alexa put butter on the shopping list.
Alexa: I’ve added butter to your shopping list.
 
User: Alexa add cereal to the shopping list.
Alexa: I’ve added cereal to your shopping list.
 
User: Alexa put cheddar cheese on the shopping list.
Alexa: Cheddar cheese added to your shopping list
 
User: Alexa put sugar, flour and salt on the shopping list.
Alexa: I’ve added sugar flour salt to your shopping list.

我们做用户体验的不能将系统过失/产品过失迁就于我们的用户。因为用户永远不会错，用户也没有必要为产品和过失负责。我们要做的就是穷尽我们解决问题的能力帮助用户获得最佳的使用操作，并能带来一丝的惊喜。

之所以把设计和Jalebi放在一起说，就是因为设计本身其实和制作Jalebi如出一辙，设计师的经验和对设计投入的思考才是核心所在，而两者结合之下则往往能产生一些颇有价值的指导思想。Above examples are of apps with the same domain and you can judge which one is looking better.A good example visual typo hierarchy in the above graphic .

——Source: SuperDryCleartrip is a very good example of what I am talking about……

随着ui设计的不断发展，引导页的形式也在随着变化，根据不同产品的特性，其作用与意义也不尽相同。本文将分别从“静态引导页”与“动态引导页”两种形式与大家分享我对于“引导页”的一些认识。