体验设计

如约而至，这是体验三篇文章中的最后一篇。本篇我会说明一下何为UE，及UED的本质是什么。其实，我相信很多人其实能感觉到体验是什么，但是一直没能用一句话来表达出准确的意思。那，在说明之前先说什么是User Experience Desgin(UED)，为什么大多称之为UXD呢？

UX Myths网站收集了很多关于用户体验设计中最常见的误解和解释了为什么他们不适用。现在将这些经验研究整理出来，为各位设计从业者做参考，避免依赖个人的主观经验来做判断。建议你阅读完之后，还是应该结合自身的经验来审视你的设计是否满足用户的需求。

优秀产品的用户体验设计是贯穿整个设计过程的，从最早的设计阶段便已经开始。所以，完成产品所有的部分之后再想办法为其补做“用户体验设计”是不可能的——你需要打一开始就就将其放在心上。

前几天参加起点学院的“产品总监修炼之道”北京站培训，K叔的用户研究课程中提到了“人类学民族志”这一“很上流”的用研方法，由于时间关系老师当时并没有展开来说，只是讲了一个小小的例子。正好我对民族研究也很感兴趣，最近又读了一本《我的凉山兄弟》，也就不揣冒昧来谈一谈人类学民族志这一高端用研方法。不妥之处，还请各位指教。

不要让视觉效果过重以至于霸占了整个网页的重心
视频比起文本和图片更容易吸引用户的注意力
女性和孩子的形象更容易吸引用户的注意力
用户浏览页面的视觉轨迹是“F”型的

动机
能力
触发

“hey各位！我们要开始做一件重要的事了！”陈老湿已经走到我们的工位前，兴致昂扬地说道，“竞对已经上线了类似的功能，我们得抓紧了。上海那边出了方案，看，在这里！”

互联网的时代，说是一个体验为王的时代，一点也不为过。在互联网时代，产品是否能够做成功，用户体验成为一个关键点，用户购买你的产品，并非是与你结束了交易，而是一个新的开始。当用户拿起你的产品，使用你的产品的时候，用户体验之旅才真正开始，而用户的体验之旅是否愉快，将直接影响到你的口碑，影响到你的销售。

在被密集需求轰炸（需求本身都具备一定合理性，不包括那种应该拒掉不接的需求），同时自己还有一堆想自发驱动去做的事情时，交互设计师该如何进行合理的设计优先级判断，分解需求排期推进呢？来看今天的实战经验！

用户体验在产品设计中的重要性不言而喻，但是并不是所有的产品经理都能在用户体验设计上做到完美。入行产品经理那么久，也许你已经能特别熟练的写PRD，轻而易举的用Axure画原型，甚至还能用Axure实现“打飞机”，但是却做不到将用户体验设计上升一个新层次？如果这也是你目前遇到的情况，那么请认真看看这篇文章，它或许会给你一个答案。 “如果你不能说出你的想法，就算这些想法非常的棒，它们也不会存活。” “伟大的设计就像在讲诉一个故事。”“太多的文本信息并不会增加太多的价值。”

我们手机里面装满了各种各样的APP。安装这些应用，我们的初衷是让我们的生活更加便捷。但是当这些应用无法满足用户的需求的时候，用户自然而然会离开，并寻求更好的解决方案。一个成功的应用包含有诸多元素，而其中的用户体验设计 则起到了决定性的作用。在残酷的竞争中，用户体验 往往是决定成败的核心。

首先，为什么要动？可能你会想到以下几条理由：呵呵，你要这么想就完了。

关于体验设计，很多书里面都会讲到这三个方面：商业模式、技术和设计本身。有时会把这三者合而为一，叫用户体验，所以用户体验的概念是很广的，以至于很多入行的新人对体验设计产生很多的认知误区。

 抱着理想走下去，跨出封闭的国门，你会看到前途是无限大的。眼界或者环境被约束了，你是爬不高的，甚至会自暴自弃，或者抱怨现实，或者失去长期坚持的信心。 就算爬高了，也只是指定一群人的尖子。不止是眼界，环境也很重要，想办法突破现实环境的约束，否则，你只能看到，web就像是被APP和 ios,android,创业,微信等等玩意儿淘汰的产物，特别是封闭在自己出生的国家，其实不然，不要相信别人说的，也不要相信你看到的，要换个环境， 体验你所感受到的。

控件（或部件，widget或control）是一种图形用户界面元素，其显示的信息排列可由用户改变，例如视窗或文本框。控件定义的特点是为给定数据的直接操作（direct manipulation）提供单独的互动点。控件是一种基本的可视构件块，包含在应用程序中，控制着该程序处理的所有数据以及关于这些数据的交互操作。
——https://zh.wikipedia.org/wiki/控件

作为互联网从业者，大家都知道，任何一款互联网产品的迭代，都一定离不开用户反馈和数据。如何通过这两个部分对产品的现状进行分析，并且提出产品功能迭代和体验优化是所有产品经理和设计师日常工作都需要面对的课题。作为一名城市规划建筑师，你接到一个任务，是要在横穿城市是一条河上造一座桥，你拿到这个任务的时候你会想些什么，“我该在哪个位置造这座桥？”，“我该造一座什么样的桥呢，斜拉桥还是拱桥？”还是“这座桥是木制、铸铁还是钢筋混凝土？”，这些都不对，首先应该想的是“为什么要建桥？”，如果你得到的答案是需要将人送到河对岸去，那么基于这个目标，你还觉得一定需要造桥，挖个隧道是不是也可以，建个轮渡也行啊。如果答案是需要将某些信息送到对岸去呢？整个命题就发生了巨大的变化。这就是设计思维在思考问题时的重要意义。

研究大众的心理学对于设计是很有帮助的。用户在围绕着你的产品所进行的一系列行为举止背后的动机是什么，与之互动时进行过哪些心理活动，外部的哪些因素能够成功影响用户的决策……这些都能够设计师完成更好的设计。

形式是跟随功能的，功能是满足用户需求的。尊重你的用户，让每个产品的细节都是合情合理的，然每一寸体验是“走心”的！

有时我在设计用户体验的时候，在想，什么体验对用户来说是重要的？什么才是真正吸引用户？怎么样才能让用户，甚至会对自己设计的产品上瘾呢？

Uber 如何将他们的设计哲学应用在司机端的 App 上面 ？这一次，饿了么商家端产品经理为大家翻译了「以司机为中心」的用户体验设计—— 细看如何从零开始重制 Uber 司机端 App。