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从用户体验设计的角度,学习服务设计的思考方式和闪光点
初学服务设计,读了一本好书——《This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases》(by Marc Stickdorn,Jakob Schneider),推荐并笔记。而本文基本描述了我对服务设计的初步理解,以及服务设计给我带来的在用户体验设计领域的灵感触发。“服务设计是有效的计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、通信交流以及物料等相关因素,从而提高用户体验和服务质量的设计活动。…… 服务设计将人与其他诸如沟通、环境、行为、物料等相互融合,并将以人为本的理念贯穿于始终。…… 简单来说,服务设计是一种设计思维方式 ,为人与人一起创造与改善服务体验。…… 服务设计强调合作以使得共同创造成为可能,让服务变得更加有用,可用,高效,有效和被需要 ,是全新的、整体性强、多学科交融的综合领域。…… 服务设计的关键是“用户为先 + 追踪体验流程 + 涉及所有接触点 + 致力于打造完美的用户体验”。”——百度百科“When you have two coffee shops right next to each other, and each sells the exact same coffee at the exact same price, service design is what makes you walk into one and not the other.” – 31 volts service design, 2008“However, creativity is not so much a gift as a process of listening to the ideas “flowing” through one’s head and being prepared to articulate them.”
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动效在UI设计中的三个关键用途
动效的强大之处在于,它将设计以更为成熟的方式呈现出来,它赋予设计以生命力,让产品脱颖而出。
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设计师升级篇|动感特效轻松get
新手设计师相较于资深设计师,后者技能更丰富且全动感特效轻松get 面,很多人想要进阶资深却苦于培养新技能,笔者在经手不少视频动效项目后,对于技能进阶颇有心得。
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干货贴:To B 系统软件Web端的交互设计总结
文章分享了作者做了几款系统软件后的一点点总结,希望给大家的产品工作来一些参考。
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在网页设计中,如何运用方框/方形元素?
如何让方正方框/方形元素不死板有创意?今天这篇好文总结了超多的设计方法和实战案例,建议阅读。
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三八XX节专题页设计该怎么玩?看这篇就够了!
在本文中,作者将带大家看下,那些围绕着妇女节的专题页面可以怎么玩?一起来look~look~
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产品交互控件:社交App中的「消息」功能窗口化
每天偷偷看大神秀文采的我终于发了篇字数不多的帖子…在浏览朋友圈时有新消息!而我们必须返回,点击第一个Tab『微信』,才能收发消息。
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视觉设计,是优秀产品不可或缺的一部分
视觉设计的重要性跟这个世界看脸一样,不言而明。译者注:Huggies是一个婴儿尿不湿的品牌。译者注:有时候设计师会先收集一些图片文字之类的东西弄出一个合集,作为设计的参考和灵感来源,这类东西叫做moodboard。具体介绍可参考:https://en.wikipedia.org/wiki/Mood_board
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如何设计一个理想的「空状态」?
重视空状态,因为它们不是用户体验的临时或次要部分。
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交互设计篇|经历一个产品从0到1我都学会了什么
好的设计不仅能满足用户需求、提升易用性,还能弥补技术上的短板。在经过一个产品从0到1的实现后,对这一点感受的尤其深刻。下面列出几个我产品设计中的教训和收获。图书馆打印插队如果不给出理由则此行为被接受的概率为60%;如果给出一个理解则此行为被接受的概率为94%;甚至在解释原因时只提供“因为”而无实质原因的情况下,此行为被接受的概率竟然为“93%”。足见,“人就是单纯地喜欢做事有个理由”。那么,产品与用户“交流”时,就需要有个“理由”让用户看到自己行为操作与产品回应之间的解释,从而顺应操作规则从而更好的使用产品。
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Stack自动布局:Sketch中的Flexbox
Skacks会彻底改变你对Sketch布局方式的理解。Sketch用户终于可以在不用CSS的情况下,直接使用Flexbox的排版技术。小提示:
– Stacks能产生一致性。
– 一致性使设计清晰。
– Stacks能使设计清晰。我们Anima的使命是让设计师能掌控自己的设计。我们正在打造一款设计工具,让设计师定义和构建UI与UX设计中所有零零碎碎的元素,并且最终能自动生成本地代码,1:1还原设计。这就使设计师不依赖团队的其他部分,比如开发人员的优先关注点就与设计团队不同。
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经验分享|利用品牌基因法进行图标设计
在看这篇文章之前你需要清楚,我所讲的东西并不是什么权威,只是在工作中总结出来的一些的小经验而已,制作图标的方法也有很多种,这里只是给大家一个思路上的启发,希望能对你有所帮助吧!
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APP设计:那些打动人心的设计点(一)
打造用户喜欢的产品,让产品从能用、好用到爱用,是每个互联网从业者的使命,为你的APP增添一些打动人心的小设计,不失为一个好办法。当然,前提是该设计能为用户带来价值,千万不要为了设计而设计。
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通过减少认知超载提升用户体验(下)
“怎样才能改善用户体验设计?这是关于用户体验研究恒久不变的话题。今天给大家推送的是关于运用认知心理学中的相关理论来提升用户体验的研究。希望对大家有帮助。 文章过长,分成上下两篇,上篇可查阅《通过减少认知超载,提升用户体验(上)》。
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1.6万字诚意之作|如果你想成为一名交互设计师,这篇文章值得慢读
关于交互设计,这是一篇很全很全很全(重要事情要说三遍)的科普文章。作者写了1.6万字,实在是诚意之作。如果你打算走进交互,此文值得真的真的真的(重要事情要说三遍)值得一读^_^ by 小编目录导读:
1. 交互设计概念
2. 交互设计输出物
3. 交互设计相关理论
4. 交互设计流程及方法
5. 交互设计常见案例分析
6. 交互设计规范及趋势
7. 交互设计师进阶之路举个例子就是:小明饿了,他需要填饱肚子(目标),他跑到楼下的餐馆进行点餐、吃饭、结账(任务),吃完了出门的时候推门(行为)出去,然后过马路回家。交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程,而交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念,以用户体验度为原则,对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。——百度百科①初级交互设计师<10k:俗称「线框仔」,出没于小公司和外包公司,没有设计决策权,专门配给不会画图的产品经理使用。门槛低,只需要熟练使用原型软件,会看着其它APP抄设计即可。无发展前途,看到此类岗位请远离。
②中级交互设计师10k-15k:除了画线框图外参与一定的产品层面的工作,有一定设计决策权,通常为知名院校应届毕业生,可以对设计决策提出异议,但不一定被接受。
③高级交互设计师15k-25k:通常可以参与整个产品的概念过程,工作职能与产品经理更为接近,有更多的设计决策权,通常工作经验超过2年,可以和产品经理、视觉设计师、用户研究员及开发人员进行「激烈讨论」,并有能力维护设计师的尊严。
④资深交互设计师>25k:通常出没于BAT、财大气粗的创业公司及设计咨询公司。有着丰富的成功设计案例,通常工作经验超过5年,有主流大公司工作经验,有大型项目的设计管理经验,业内有一定名气。
——以上分级,参考寺主人在知乎的回答《如何成为交互设计师?》“你在设计的生涯中,有没有用到或者总结出哪些设计方法?”“以规则的网格阵列来指导和规范网页中的版面布局以及信息分布。对于网页设计来说,栅格系统的使用,不仅可以让网页的信息呈现更加美观易读,更具可用性。而且,对于前端开发来说,网页将更加的灵活与规范。”“关于弹窗中的“推荐选项”应该放在左边还是右边,分了两种情况:如果推荐选项有破坏性,那么应该放在左边。如果没有破坏性,则应该放在右边。但到了iOS10的时候,却变成了推荐选项都应该放在右边。” -
通过导航加强用户体验的3个原则
文章介绍了导航设计中的3个原则,将以下原则付诸实践,或许会使用户体验大大Max!
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符合用户认知的交互才是最自然的交互
为什么有时候只用看一眼就知道这两个东西是什么,如何操作?其实这就是物品所具备的预设用途。物质心理学—研究人和物相互作用方式的心理。一件物品实际上能用来做何用途,或被认为能有什么用途。一个白色的东西加一个按钮在上面,并且一按就会有“奇迹”发生。
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用两个例子来谈谈:工具对设计师真的有那么重要吗?
工具固然重要,但我们不应该被它牵制。“因为刚入行,所以不知道怎么去做好这个岗位,只能先从工具入手,然后看看公司的产品,再去用 Axure 绘制一遍。 ”
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运用5个色彩技巧,设计更优质的网页用户体验
色彩几乎是所有设计体系中不可忽略的组成部分,而在网页设计中,色彩本身所发挥的作用并不单一,除了最基本的着色构成色彩搭配的作用之外,色彩能够通过对比创造视觉焦点,构建信息层次,影响用户情绪,甚至引导访客的行为。所以,在玩转配色本身之外,进阶的色彩运用技巧还有很多。