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新人入职3个月，有幸参与到一个新项目，感觉既充满机遇又面临挑战。在与项目一起成长的时间里，踩了很多坑，趁此机会记录下来，希望对跟我一样的交互新人有所帮助。

本篇是系列小结的第二篇，简单总结一下自己对如何提高交互文档质量的一些思考。

相信小伙伴们这两天的朋友圈基本躲不过微软大法的霸屏。作为工业设计背景的我，也是被它深深地impress到。所以今天我想来聊聊，实体产品上的交互体验。Handles are better for continuous control (e.g. trombone)
“手柄”对于连续性的控制更加合适。
Buttons are better for discrete control (e.g. piano keyboard)
“按钮”对于状态有显著区别的控制更加合适。
Handles leave you in control (e.g. opening a car door).
“手柄”是将控制交付于用户手中。
Buttons are more likely to trigger something automatic (e.g. opening an elevator door).
“按钮”更倾向于触发一个自动化的过程。

符号，通常是指具有代表意义的标志。人类运用图形符号来传达信息远比文字传达信息早，它的起源可以追溯到原始社会中部族的图腾标志。随着人类文明的发展和科技的进步，符号设计有着由简至繁再至简的波浪式发展过程。今天很多的图形符号从古至今不断的发展演变，日趋精简，成为经典的视觉符号设计。

UI和交互设计中常常会强调某项设计需要足够的“直觉性”，但是直觉性的设计说来容易，实现却往往差强人意。但是不得不承认，它是目前交互和UI设计的刚需。想象一下，如果桌面上反过来一颗球让你去转动控制，感觉应该比鼠标运作顺畅些。我们原本认为这是个好点子……可是我以前从未观潮这种触感的细节。当孩子们操作鼠标和遥控杆的时候，会不自觉地低头看输入装置……后来有人想到，如果操作时运动肌肉群范围较大，也许他们可以不必低头。我们做了一个大型轨迹球装置，让他们可以用手臂甚至肩膀牵动来操作，这样就把问题解决了。我们先是观察什么样的操作方式比较合乎自然，然后提出想法，再进行测试。心智模型指一个人对于事物运作的思维过程，即一个人对于周遭世界的理解。心智模型的基础是不完整的显示、过去的经验甚至直觉感知。它有助于形成人的动作和行为，影响人在复杂情况下的关注点，并确定人们如何着手解决问题。

谈起这片交互的战场，相信每个设计师都有着自己的故事和见解。就在这个高速互联的网络时代，产品设计一面追求高大前卫，一面又对理想很大，无从谈及的“情怀”始终保持一种迷离和空洞。

我们正在进入一个信息复杂度远超以往的时代。我们所面对的是一个物质和信息都极大丰富的世界，从产品竞争的角度上来说，越来越激烈的对抗和冲击是必然的。许多产品已经从单纯的“谈配置”过渡到了“谈感情”的阶段，情感化设计已经在不同的设计领域中崭露头角，甚至成为了最核心的组成部分。

竞品分析的目的并不是为了抄袭，而是为了超越竞品。

做一件事之前一定要先想清楚做这件事的目的，为什么要做这件事，只有这样，才能万变不离其宗，不会变成为了做事而做事，这很可怕。拿交互设计文档来看，为什么要写交互设计文档，这是开始写之前要想清楚的。

本文作者将和大家谈谈交互设计师的价值，以及交互设计方案的评价维度，用具体案例与你分享。

作为一名设计师，被质疑简直是家常便饭。相信你们在日常工作中，一定被人问过：“对于这个点，你为什么这样做而不是那样？为什么选这个颜色而不是那个？”之类的问题。其实，这也是面试中的必问问题。乍看起来，确实有点难回答。但每一个问题，其实都有他的思考路线图。今天笔者就来谈谈，如何通过交互的四个维度来入手，巧妙地破解这个问题。你为什么要设计一个白色的登录按钮？为什么选这个字体？

如果要成功运营一款APP，第一个基本的原则就是要全线贯彻落实“以用户为中心”的理念。当今这个时代，在设计过程中能够体现出“以用户为中心”原则的设计就叫做用户体验设计。这就不得不提到两个名词：即用户体验和用户界面概念的理解。一个成功的交互产品离不开优秀的用户体验，一个高用户的App更无法脱离用户体验设计。当产品和用户之间的连接点变成了摩擦点，那么工业设计师的设计就是失败的。相反，如果产品能让人们感觉更安全，更舒适，更乐于购买，更加高效，甚至只是让人们单纯地更加快乐，那么此处的设计师是成功的。

谈论交互设计本质是起源于日常的很多谈论，不管是向朋友介绍自己从事“交互”相关岗位，还是需要向亲戚通过三言两语解释自己的工作内容；甚至在工作的上下游沟通中，也经常会被问道“你怎么就判断用户是这么想的”“产品如何从0（概念）到1（页面界面）的”；这些问题促使我想要追本溯源，捋顺一下交互的由来、工作内容，以及依照什么方法执行等问题。（1）把冰箱门打开→ （2）把大象放进去→ （3）把冰箱门关上（1）要充值的手机号码→（2） 确认充值多少钱（用“确认”是因为很多软件提供了默认金额）→ （3）付款搞定。

有一些朋友问我能不能分享一些关于活动专题的，但是我始终觉得我前面分享的已经很多了，在banner上自己去提升和延展就已经是日常的专题活动了。

设计师要想摆脱反复改稿的噩梦，自身就必须要更加专业以及见多识广，要么你能选择去跟一群专业的人共事，要么是你能用你的专业引导或配合别人按你的思路走。

人非圣贤，孰能无过。当人们操作用户界面的时候，错误难免会发生。有时候是因为用户做了错误操作，有时候则是由于应用本身出了问题。无论原因如何，出现的错误以及对其处理的方式，都对用户体验产生巨大的影响。糟糕的错误处理方式以及无用的报错信息会让用户感到万分沮丧，甚至会导致用户放弃继续使用你的应用程序。

好的动效设计，从来不以炫酷作为目的。

世界是多样和公平的，在我们考虑大多数人和强者的利益时，弱势群体一样也需要被设计“庇护”到。本文作者将就此来谈谈如何为弱势群体做包容性设计之视力篇。主流产品或服务的设计能为尽可能多的人群所方便使用，无需特别的适应或特殊的设计。宽度不超过80个字符或符号（如果是中日韩字体，不超过40个）；段落里的行间距（行隔）至少是1.5倍行距，段落间距至少比行间距大1.5倍。

轮播图（Carousels）这样的交互方式，在web时代似乎已经司空见惯。当一群人在会议室里争夺首屏焦点图的优先级时，使用轮播图，似乎能够不费吹灰之力地解决这场争端，没有人是输家。然而，轮播图这种方式真的有效吗？如何设计才能带给用户更好的体验呢？
固定静止的banner图比自动切换的banner图能带来更高的有效点击率。如果你还不够了解你的用户，投放100%符合他们预期的内容几乎是不可能的，这时似乎在内容上给他们提供更多选择=更多点击率=更多销售额。这实际是行不通的。
—— 电商专家 Depesh Mandalia