产品设计

作为一个交互设计师，在日常的设计工作中经常会问自己或者产品经理最多的问题就是，“这个功能用户用得多吗？用户主要在什么场景下用这样的功能？他用这个功能的目的是什么？等等”，问这类问题的主要目的是判断功能的优先级，在确定了优先级后再根据它去想办法去简化任务流程以及界面设计。

对于一枚交互设计 师，设计水平的重要判断标准之一，是看设计师能否产出足够靠谱的方案。对内，方案要能帮助产品不断向前发展，提升产品的数据，为公司带来收益；对外，方案要能满足用户的使用需要，方便用户的操作，提供良好的用户体验。对于交互的同学来说，这些是我们的天职，要想尽一切办法去做好。那么问题来了，如何才能做好这些天职呢？下面我将分三个阶段介绍一个很好用的设计方法 ：目标导向设计法。掌握了这个设计方法 ，可以帮你设计出团队内部认可、用户也喜欢的方案。

现在大家在做产品、谈需求、讲体验时，都说不能拍脑门儿要用说数据说话。好，那问题来了，针对不同的问题我们要什么样子的数据来说话呢？这确实需要我们好好思考，下文将通过一些小栗子为大家做一个简单的梳理。

“不论你即将开始的设计项目是怎样的，你都需要预先对你的目标用户有清晰的勾画。”“如果你所设计的系统需要解释才能让人明白，那么这个系统本身就是崩坏的。如果你的用户需要通过你提供的系繁复的说明才能玩转这个产品，那么这个设计明显是不合格的。”“我们喜欢将UX视作科学，然而现实世界中它更接近于艺术。过去15年的经验告诉我们，用户与整个系统的交互依然是难以预测的。用户依然会每天给我们惊喜。某个你觉得超级好用的东西，在某些人眼中依然是反人类的设计。”“在互联网时代之前，人们通过遥控器上真实的按钮来操控设备。在设计中充分借鉴和模拟之前的交互体验是很有必要的，因为人们习惯于这样的操作，这样他们会明白如何使用你的产品。”“让真实的用户尽早参与到测试中来，而不是等到产品已经开发结束并耗费了大量资源之后积重难返。”“用户并不想被选择所轰炸。”

这是一篇国外的用户体验设计回顾总结文，里边提到的9个观点都特别有前瞻性，剥离开细枝末节的视觉风格和交互原则，这些很有可能成为未来优秀设计师必备的硬能力。在甲方的阴沟里待久了，来仰头展望下真正「以人为本」的设计思考。

根据在用户体验调查领域领先的尼尔森诺曼集团的定义，用户体验包括终端用户与公司交互的各个方面——包括服务和产品。

积少成多的细致用户体验才能打造颠覆性的产品，颠覆性产品不是一日而成，本文主要帮助大家深入思考用户体验。在移动app产品设计中我们追求2秒定律。即2秒内打开app就让用户知道它是谁？它能做什么。而这些设计中的疑问汇总到一起，就是产品的极致体验都来源一个考量指标：用户感知度。

现在，所有基于Web进行设计的人都需要对交互设计 原则有一个基本的了解。即使你没有在人机交互、用户体验设计或人性因素等方向的正式学习训练，但只要你了解这些学科的基本原理，依然会大大提高了你设计的成功机会。这一点对视觉设计师尤为明显。大多数视觉设计师都在艺术学校或者在培训机构经过正式或者非正式的训练。

“设计并非艺术”的观点让我有些困惑，与我一直以来的认知有些不同。我确实认同艺术是独立于现实目的而存在的创意表达方式，而另一方面，设计虽然有着明确的现实目标，但它不同样也是创意的展示形式吗？我目前很难完全认同你的观点，希望进行更多交流。

定风格—查现状—设标准—推落地

在交互设计中，利用很多的人类行为习惯作设计指引，如从左到右的阅读习惯，格式塔原则的视觉习惯等。很多的研究者对此已经深入研究，本文主要围绕习惯与交互设计的联系及相互影响的思考。好的交互设计是培养用户获得更好的行为习惯，更好地解决问题。

“你以你的方式做你的事，我们想让你以完全相同的方式做你的事，但是是用更少的时间并且和更多的远程的人一起做这件事。““如果产品设计是为在各自职务中被束缚的人们解决问题，那么很多自称产品设计师、UX设计师的人事实上是职业的数字艺术家。他们是艺术家、是装饰上的设计师、是美工，但是不是一个职业的产品设计师……”仅仅是目前服务于我们设计师的技术，是不再会领导我们走向成功的。“我们相信制造降低软件开发门槛的产品是非常有必要的。事实上，我们对这类新的程序非常感兴趣。这可能是人们编写程序的更好方式，一旦诞生就将带来巨大的冲击。构架更合理，语言更精简，但很可能我们会去做同样的事。思考这样一个事情：程序语言接下来会面临什么呢？”

作为一种新的产品设计以及用户体验设计工具，User Experience Map(用户体验地图)已经被越来越多的产品经理以及设计师们所接受；确实，在产品策略、功能设计、用户服务等一系列产品发展过程中，用户体验地图的建立可以直观的呈现用户在每一个目标任务下的行为、情感、思考过程，有效的为产品工作者提供各方面的信息。然而作为一种新的工具，铺天盖地的方法论将产品工作者淹没在前进的路上。大家都热衷于建立一个这样庞大而系统的“图片”，都不约而同的将注意力放在如何产出这个Map上,甚至是依葫芦画瓢根据国外的产出物反推这个东西是怎么制作出来的。基于这种现状大多产出的Map都会“徒劳无功”，着急产出的同时你已经忽略了很多原则性的东西。下面我们就从以下几个方面来聊一聊这个过程中容易进入的误区；

用户体验设计 界有个流传甚广的段子：美国太空计划和其对于反重力笔的需求。据报道，美国人花了几百万美元用于研制一种使用固态墨水写字的高科技笔，这种笔的墨水平时固态的，但写字时的压力会让它变为液态从笔尖流出，所以这种笔倒着也能写出字。然而俄罗斯的航空员则直接使用铅笔。

Airbnb、Pinterest、Kickstarter、小米等一系列的创业企业有什么共性？他们都有设计师作为创始人，在创始团队中就加如了设计的基因。商业决策者们在努力地把商业策略融入到产品设计的内涵里，而你——一名设计师，又是否了解商业呢？今天我们分享两篇文章，分别讨论了「设计师学习商业」中「Why」与「How」的问题，希望你能有所启发。

招聘季，无论新人还是交互老鸟，都将在「互联网公司鄙视链」上挣扎翻滚。面试官常会要求：介绍一下你的作品…..如何展示交互作品这件事，这篇文章系统总结一下。

在传统的交互设计 流程中，比较看重从设计目标建立到最终方案推导过程的逻辑性、终端用户体验与用户心理认知模型的匹配性等，相关的 UCD 设计方法 很多，而基本框架则是大同小异。在规模较大的公司与设计团队里，作为交互设计 师的我们也习惯了运用这种按部就班、环环紧扣的推导方式，帮助自己有理有据地应对各种「为什么这么做」的挑战。

在使用一种产品或东西的整体过程。而无论这个使用行为是有无目的导向。本身这个过程，即是交互的本质。而任何一个交互的过程中必定存在交互对相，及交互的媒介。在这里，我先声明一下哦。以下的分析过程可不那么容易跟得上，思维与对生活细节观察力不够的，请直接跳过。但，以下的内容是当年我在新加坡修用户体验时，在交互过程一环中的必修环节。做好心理准备，那就开始看吧。题外话：而如果想改进这一环节，那么在提升交互环节的效率方式手段上，也无非只能是，1,提升硬件能力来加速。2,减少多余软件操作环节。3,有无改变硬软件间关系的其它模式？题外话：而如果想改进这一环节，那么在提升交互环节的效率方式手段上，也无非只能是，1,提升硬件能力来加速。2,减少多余渠道操作环节，如展开一个个目录，或通过其它模式打开。3,提升系统本身效率。产品设计的体验层级关系：
核心层：产品本质体验层。－－－这产品是为达成什么用户目的而生的。
中间层：产品使用过程中的体验层。－－－这就是我们所有产品中的交互层。
最表层：产品的视觉体验层。－－－这部分就是UI〜我们也知道约炮软件其实并没有什么用，但为什么能相对留存久呢？也就是在于用户在心理层上有侥幸心理。同时加上其在媒体上潜意默化的某某成功的宣传。所以，让用户的心理否定延后。所以，相对来说，知道没什么用，但还是久留一下看看。但大多有头脑的。基本上也在一段时间后最终放弃。

当我们刚刚接手一个项目的时候，我们总能在初期迸发出很多有趣的想法，很多闪光的细节都是偶然闪现的，但当我们在设计的过程中，有多少能够真正落地到产出中呢？怎样才能成功捕捉到这些有趣的创意，并使之在后续的产品设计中表达出来？本文向大家推荐了四种方法，帮助大家整理设计思路，避免创意在你的脑海里逃走！下面进入译文。