用户

也许是刚毕业的你最该看的一篇干货。如果你已经习惯了等别人给需求，然后开Photoshop，再等别人说改哪里就改哪里，肯定谈不上工作成就感。想掌握设计的主动权，证明自己不仅是个画图的，建议把这篇文章提到的3个方法好好实践一番，绝对会有大收获（严肃脸）。

如果你是一名经验丰富的设计师，你一定会认同一点，受他人启发并不是在抄袭UI设计。这是一种最佳的研究实践。它也要运用各种设计模式，也要遵循设计规范，也需要确保选择用户熟悉的模式来建立可用的界面。

前言：一直有在梳理自己的知识结构，也靠这些所谓经验做了几年行业培训，今年是从业的第十一年，我觉得差不多是时候把这些最初来自同行、互联网和书籍的知识再还给行业，我会把所有所得分章节逐渐整理发出，希望能对行业尽一份绵薄之力，同时也作为一种仪式，好让自己重新出发。举个栗子：假设我是个潮人，同时我也是个医生，那我就有两个角色。如果给我设计一款音乐播放器，应该给我一款酷炫的，我会喜欢。但当我坐在办公桌边，给病患开药的时候，我电脑的开药软件需要很酷炫吗？我一边摇晃脑袋踩着节奏，看着充满特效的界面开出来的药，你敢吃吗？所以医院的软件需要简洁，保证开药的准确度。（然而需要强烈的视觉表达情绪的设计例外）。

本文仅代表作者个人观点，仅供学习交流使用。

最近在做产品设计时，遇到了一个非常典型的设计失败案例。这个案例反应了一些老生常谈的问题，我觉得非常有意思。

这几天，脑海里面一直回绕着一个声音，尼尔森，尼尔森交互，尼尔森交互十大原则。blues老师的讲解至今让我记忆犹新，如果真的让我选择一款产品进行尼尔森交互分析，我想应该就是简书了。

反馈是几乎所有应用的标配功能，往往藏在“设置”或者“关于”里面的小角落。意见反馈在产品开发中的作用是不能忽视的，这几乎是所有应用最好的用户意见收集入口，但是不同应用对意见反馈的处理各不相同。最近在做反馈系统的梳理工作，也包括意见反馈页面优化，将这一段的分析整理成此文。

上完培训课，又开始投入忙碌工作中，由于目前公司是做汽车后市场服务，并且近期在准备新产品开发事宜，因此每天跟产品经理、研发同事少不了一些探讨。与之前有所不同，现在工作过程中，可能会下意识地用Blues老师讲解的一些知识来思考、理解、验证产品。

译者注：本文译自苹果官方人机界面指南 iOS Human Interface Guidelines (2015年10 月21日)，由腾讯ISUX设计师翻译整理，非发文者一人之作。译文首发于ISUX博客，如在阅读过程中发现错误与疏漏之处，欢迎不吝指出。后续章节会陆续更新，敬请期待。

这是个特别好的问题，因为我在还是新手的时候对这个问题也很疑惑。用户在哪个场景下用关我屁事啊？我只需要用户用得爽就行了嘛。

最近为了团队能做好产品首页设计，我研究了很多国外to B类的相关产品设计。发现国外这类设计作品在整体水准上比国内高了不止一个档次（国内to B产品起步较晚，在设计方面的研究几乎空白），而这种差距和设计技法没有太多关系，更多的是对产品个性的把握和传达。

人们总是愿意相信，他们自己的创作本身就能够说明一切。由于电影《梦幻成真》里 “车到山前必有路” 的这种心态，加上非理性的恐惧，通常这类思想会影响到产品的设计，造成用户体验脱节，这个过程中又很少与用户交流沟通。

我最近一直在做新产品的策划，方案一个又一个的被毙掉，方向一次又一次的调整，PPT一遍又一遍的改，交互一稿又一稿的画，所以我还在继续努力中，也深深的感受到产品「从0到1」的不容易。产品经理在日常生活中将发现的问题记录下来后经过分析转化为可落地的产品方案，这个过程很复杂，也很容易出错，原因就是思维的过程是不可控的，也就是没有一个相对的衡量「标准」，导致一个现象是想法人人都有，却不一定人人都对，所以产品策划「从0到1」的整个过程十分考究产品经理的功力。

在任务流程较为复杂的时候，用户容易迷失在流程中，从而放弃任务，导致转化率不尽人意。所以我们在交互界面上需要引导用户。人机交互中不论是文字、图像、色彩、动态效果等，主要是通过视觉反馈信息，所以视觉的引导尤为直观有效。

作为一名产品经理，当人们使用你的产品的时候，需要尽可能避免他们犯错误。我们应该留心用户可能犯错误的地方，在合适的地方给他们一个温和的推动，以确保一切都能正常进行。（不要让用户认为自己被指使着做什么事，至少不要用被认为是“粗鲁”和“侵扰式”的）

当你拿到Android的设计需求后，开始着手进行界面的设计，却不知道如何设计才能让用户对界面感到满意，设计出来的界面差强人意，返稿无数以至于一遍遍的修改？如果这就是你现在的状况，那么先别急着重新进行界面的设计，因为你首先得静下心来看一看这篇Android的界面设计规范。

用户价值=用户收益-用户成本用户价值=用户收益-用户成本-机会成本机会成本=备选产品用户收益-备选产品用户成本。

之前的一系列文章，为大家介绍了iOS和Android规范中，各种弹出物的用法，罗列如下：

在打造一个产品的过程中，创业公司往往会把绝大多数的财力和精力用在开发应用或者搭建网站上，很少投入到给用户发的提醒邮件上。