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作为Kik首席执行官，对于即将到来的聊天机器人革命，我思考了很长时间。一年半前，我们率先推出了一个基本版聊天机器人平台，之后，数百万Kik用户和这个机器人进行了对话。其他消息应用（比如Telegram和Slack）也在开发自己的聊天机器人，此外有传言称，Facebook将会在四月12日举办的f8大会上为Messenger推出自主开发的机器人平台。可能是有史以来第一次，聊天机器人能实现你和你周围世界的即时互动。最近，我亲身经历过的一件事，可能最好说明这一切。我的所有操作如下
打开聊天应用 > 扫码> 输入“2”> 输入“百威”> 选择卡号。搞定！这种即时交互，只有聊天机器人能够做到。你不需要下载App应用，也不需要创建新账号，还有最重要的，你不用学习了解一款新应用里的操作界面了！只需扫码、聊天就能满足需求。这种体验，就像是我在手机上按了一个按键，三分钟之后一辆Uber出现在我面前。如今，科技行业喜欢把它称为O2O模式——在一款App里预订到实体产品或服务。而现在，你甚至不再需要一款App应用，只需用聊天的方式，就能满足自己的日常生活需要。