交互设计
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当售电开始谈“用户体验”
[图片] 现在,很多售电公司打着“增值服务”的噱头来签客户,承诺给客户绝对满意的用电服务,但现在很多用户却反映:售电公司并没有兑现签合同时所承诺的很多增值服务,用户蒙受损失。即使仅仅只是部分售电公司的原因,但是这样下去,增值服务这手好牌迟早会被打烂,增值服务的说服力会也来越低
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课程论文 | 基于用户体验的购物车再设计
引言PAGE1随着我国经济水平的增长,人民生活水平的不断提高,越来越多的消费者选择去大型超市购物消费,大多数城市居民都养成了定期光顾超市的习惯,把购物同休闲结合起来。体验经济的到来,越来越多的消费者开始关注购物本身是否能带来愉快的体验,这样的体验超出了纯粹的购物,而成为光顾超市目的的一部分。因此,购物不仅仅是出于购物的需求而且还为了获得愉快的体验。而购物车与消费者的购物体验紧密相连。购物车的使用体验对消费者的购物体验影响很大。现有购物车...
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用户体验才是真正的“一句顶一万句” 安徽燕之坊食品公司用勤哲软件实现生产、经营和管理数据的互联互通
统计数据显示,截止2017年底,国内食品工业企业超过4万家,主营业务收入占全国工业的比重十分之一强。在实施制造强国战略和推进健康中国建设中,食品工业作为传统的“以食为天”的民生产业占据着不可或缺的重要位置。当前,食品行业在实现快速发展的过程中,面对城乡居民安全、多样、健康、营养、方便的食品消费需求时,与其他行业一样面临着转型、升级的动能和压力。尤其是在食品质量安全水平和高品质食品有效供给方面,利用现代信息技术创新消除安全和质量隐患等领域...
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你在无意中就打破了用户体验设计中最重要的规则!
以下内容由Mockplus团队翻译整理,仅供学习交流,Mockplus是更快更简单的原型设计工具。产品设计中最重要的规则,可能是产品的周期管理。每个人都应该遵守一定的重要规则,特别是那些从事产品设计的人。而许多设计师却日复一日地在设计中违反规则,而这是绝对不利于他们的设计的。在本文中,我将解释什么是设计中的重要规则,以及它对产品和服务中意味着什么。我还将在组织管理、协作和总体性能方面提出这一现象存在的可能含义。在这篇文章中我所要讨论的心...
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以服务设计视角推动设计赋能
作者:阿里UED 周静&谢辉敏小编说:未来的设计都应该归纳服务设计的范畴,包括用户体验设计、交互设计等,比如新零售设计就是一套完整的服务设计体现,不要等服务设计成熟了再去设计,谁先先学习,谁就抢占了先机~~为未来充点电!本文较长,读完需要点耐心~~近两年随着UED团队的探索,沉淀出了业务协同、设计增值、设计驱动三个层次的价值模型,深入剖析了设计师价值实现的不同阶段与方式。同时越来越多的设计师也逐渐意识到了只有在协同业务的全流程中利用体验...
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初感避孕套用户体验反馈
其实初感明白,很多朋友都徘徊在到底要不要代理初感这款产品上,很多的朋友都在问初感长的啥样的?以及初感避孕套的价格是多少?初感避孕套怎么样,好不好用?初感避孕套的效果如何?初感回头客多不多?今天我就把我自己的亲身体验分享大家!初感长啥样?下面就是初感的包装图和套子的实物图:高大上的包装盒,简便易撕的小袋子!初感的价格到底是多少呢?来看看初感安全套与市面上各大品牌的价格对比:通过这张图可以看到,初感安全套不仅比那些大品牌的安全套价格便宜,而...
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微信公众号哪些细节会影响用户体验?
公众开发运营官网公众运营平台微信公众号哪些细节会影响用户体验?在微信公众号里面,哪些细节会影响大家对公众号的体验呢?下面小编就来为大家讲解一下这些细节,快来看看吧。1.无意义的自定义菜单内容第一个就是毫无意义的自定义菜单内容,很多企业公众号费心费力通过了企业认证,好像不用这个自定义菜单挺可惜的,然后就非得放些东西进去,但是并没有考虑目标用户是否需要。如果把公众号视作一个小应用的话,自定义菜单的功能可以类比App里的Tabbar,主要是实...
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交互设计之搜索框设计
当前浏览器不支持播放音乐或语音,请在微信或其他浏览器中播放Younger NowMiley Cyrus - Younger Now- 期待你的关注和收藏 -耳朵们要好好收藏原文:Behance作者OTT UI | 编辑:程琳琳在交互设计中,各个不同的场景需要不同的搜索框设计。搜索框一种常见的交互插件,用于精准提取海量信息中的准确内容。搜索框几乎存在所有的网站和App中,尤其是海量内容为导向的产品之中,例如音乐库、电商类网站,做好搜索...
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智能语音交互设计 2 — 语音理财案例分析
Image credit:Kuromon Ichiba Market, Ōsaka-shi, Japan大家好,这个星期将通过一个Alexa案例分析来介绍用户如何使用语音交互来解决功能性问题。(10分钟左右阅读时间)笔者作为用户体验设计师就职于一家人工智能公司,17年12月和18年1月进行了2轮为期两周的用户研究来了解:语音理财助手的用户特点,用户为什么会使用语音理财助手,用户如何与语音理财助手交互,常见的语音交互错误类型,以及用户期望...
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产品能力(一)——用户体验要素
上周开始学习梁宁老师的产品思维三十讲,颇有收获。由于内容很多,分几期总结,与大家一同分享。首先说说我选择学习这门课程的理由,产品能力是一个人的底层能力,之所以这么定义,是因为它具有判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报的闭环能力圈。下面我正式开篇,结合我自己的工作经验,总结课程中所学到的知识点。一、产品和好的产品人生无处无产品,工作中提交的邮件和报表,生活中给亲人提供的暖心话语和烹饪的佳肴...
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写给产品经理和设计师的用户体验知识4(大结局)
从2015年起,我陆续写了《写给产品经理和设计师的用户体验知识》系列文章,当时的写作提纲如下:第一部分:先纠结两个概念「用户体验」和「设计」第二部分:设计原则概览原则1:符合用户使用需求原则2:基于用户的心理模型设计原则3:一致性原则4:及时有效的反馈和解释原则5:形式追随功能原
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视频平台VS网络电视:内容营销提升用户体验是硬道理
近年来,视频平台发展迅速,视网同步、网络独播等不断满足观众的各种需求。在“马太效应”(即强者愈强、弱者愈弱的现象)愈发明显的行业环境下,各大视频平台领跑行业,但版权购买、会员抢夺、内容营销等现象导致行业竞争持续加剧,视频网站将迎来升级。同时,随着互联网发展,“互联网+电视”的形式也在逐渐普遍,对于观众而言,足不出户便可以通过科技满足观看喜好已成为现代生活的标志之一。那么,视频平台与互联网电视有何区别呢?它们在内容选择和盈利方式上又有何不...
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灵兽奇谋之教你5招提升用户体验
(来自梧桐树资本远方的祝福)007灵兽奇谋《灵兽奇谋》起源于我们携手100位行业大咖组成灵兽家族,每位家族成员都必须跟新零售007的粉丝们分享一篇,自己近年最干货的心得文章,可以是感悟,也可以是奇招,没有任何限制与约束,给予读者们干货与奇谋,是我们唯一的标准。每十篇奇谋为一季,2018年第一季,火热连载中。奇谋无高下,真诚见初心,谢谢每一位老师的付出,亦谢谢对面每一位乐于倾听的你。今晚灵兽奇谋来自灵兽家族代盐人兽哥,兽哥跟大家聊聊新零售...
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用户体验才是真正的“一句顶一万句” 安徽燕之坊食品公司用勤哲软件实现生产、经营和管理数据的互联互通
统计数据显示,截止2017年底,国内食品工业企业超过4万家,主营业务收入占全国工业的比重十分之一强。在实施制造强国战略和推进健康中国建设中,食品工业作为传统的“以食为天”的民生产业占据着不可或缺的重要位置。当前,食品行业在实现快速发展的过程中,面对城乡居民安全、多样、健康、营养、方便的食品消费需求时,与其他行业一样面临着转型、升级的动能和压力。尤其是在食品质量安全水平和高品质食品有效供给方面,利用现代信息技术创新消除安全和质量隐患等领域...
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【分享•客户体验】“互联网+”如何提升用户体验?
“你兜售的虽然是产品,但真正能使你获益的却是服务”。为何这样讲?众所周知,顾客就是上帝。在今天,客户体验越来越多的被提及,产品得到了更多的外延及扩展,已经不再局限于产品本身的价值,而有了更多的后续价值和服务的依托。注重交付的每个环节的规范与体验,这让卖点从产品本身逐渐渗透到整个产品的生命周期中,用户对品牌的认识也开始从产品蔓延到店面、店员、交易流程是否顺畅、售后服务是否及时到位等诸多层面。换句话说,产品是基础,而优质的服务可以帮助企业赢...
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交互设计套路之——导航设计
当前浏览器不支持播放音乐或语音,请在微信或其他浏览器中播放Five Hundred MilesThe Shadows - Dance With The Shadows/The Sound Of The Shadows亲爱的小伙伴们好久不见啦你们的涂涂回来啦!!不知是时间太快还是指缝太粗总是留都留不住总之感谢小伙伴们的不离不弃话不多说赶快准备好小板凳和瓜子嗑着瓜子咱们就开聊吧下面开始分享app的套路之一导航设计一、导航的分类1.标签式导航...
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【科普】给想学交互设计的同学的一些建议
最近在知乎上,有很多人问我,交互设计有什么好的学校?出国读研和在国内读研应该怎么选择?就业怎么样?其实在行业内和行业外,信息存在大量的不对称,很多同学都不太清楚怎么入门和学习交互,我觉得有必要专门开个文章聊下这个话题,算是一个有工作经验的人给新入行或者将要入行的同学的建议。1. 交互设计是否需要读研?我的答案是:看你的情况。每个人情况不同,自然对应不同的选择。情况A:如果本科就受过交互设计方面系统的训练(学校课程、实习等),有一定天赋和...
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交互系统和设计目标
交互设计:是针对用户与产品之间的“交互行为”来进行设计。可以理解为对交互系统的设计。系统的概念系统可以类比为自然间的生态系统、人体的生物循环系统、公司也是一个系统。他主要有一下几个基本概念:1、系统是一个有机的整体,各个元素之间不可分割,相互作用构成系统。2、这个系统定具备明确的功能,可以用来完成某项任务或支持某些行为。3、系统的功能是由所有的要素共同支持的。4、系统的功能应是稳定的,在各种使用场景下,都能提供功能。5、系统的功能应具备...
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不尊重用户体验如何“携程”丨每日时评
高考作文干货/素材/知识/热点如果你想要作文素材、资料...加我微信:13261345736备注下你想要解决的问题点播时间(今天的歌单车是@光芒点播给大家的,如果你也想点歌,请留言:歌名+歌手~)当前浏览器不支持播放音乐或语音,请在微信或其他浏览器中播放单车陈奕迅 - Shall We Dance? Shall We Talk!作文君说昨天刚和同学们说完OTA(在线旅行社)网站搭售的问题,今天我们再来具体看看,携程在用户体验上面临的问题...