Catherine

开始之前，先来看一下Eric WK.See-To的一项最新研究成果（Eric WK.See-To等人针对如何提升移动端视频的UX满意度做了以下研究）。

科技推动社会的发展，也改变着人机交互的模式和服务方式。科学家创造了先进的科技，设计师们则将这些前沿的科技融合在服务日常民生的产品中，更好的为用户服务。当人工智能技术逐渐成熟后，设计师就将AI技术整合到汽车中来辅助司机驾驶；当低功耗蓝牙技术成熟后，设计师就将iBeacon连接到商场的销售服务体系中… 如何将不同的技术、产品连接在一起来创造更好的用户体验，就是下面译文中将要阐述的。下面进入译文。

外观重不重要？当然重要。无论是工业产品设计还是用户界面设计，视觉表现直接传递给用户对产品的第一感受，而这种感受贯穿用户在整个产品的使用周期中，间接影响了最终的用户体验。

当用户完成注册之后，可以选择性地提供额外的信息，而这些信息可能会给给用户带来更加定制化的用户体验 。为了安全起见，绝大多数的网站还是提供了邮箱验证甚至电话验证的环节，甚至提供备用安全邮箱的验证机制。

在这之前，还请大家先跟随着我回想几个电视电影经常能够看得到的情景。当然，以上只是部分情景，实际上还有数之不尽的情景，你闲着没事可以自个儿多整理些出来。通过上面三个情景我们可以看到剧中人所制造出的三个期望：

苹果“Mac之父”Jef Raskin曾经说过：“对于消费者而言，界面就是产品。”界面是用户体验我们产品最直观的接触。把界面做好，将极大的提高用户使用我们产品的愉悦感。所以我们长期以来都在不断追求界面设计的进步，以期在众多的相似产品中脱颖而出。下面我将通过对目前排名比较靠前的几家音乐网站界面做一些简单的分析，阐述一些我对于交互设计的感悟。

媒介与内容从来都不是同质平等的，按照题材来分类书籍与电影，就是以「文化消费品」的眼光来看待不一样的文字。然而不同类别比特本就具有不一样的价值，对于设计师，我觉得文化消费应该分为四类，它们可能占据着我们生活的1/3的时间，需要我们认识并好好分配：

举个例子：假设有一款图片分享类的应用，然后有个页面是“我的图片”，如果在我从来没有发布过图片的时候，这个页面理所应当就是空的。并且在这个时候，第一种方法显然是不可行的。当然，空荡荡的界面有不好，所以此时可以通过操作指引来引导用户产生内容。

有人说，工科背景出身的交互设计师 跟视觉出身的交互设计 是的区别之一是，前者设计的东西会不够有美感，也就是很Low。虽然逻辑架构，特别是做大型管理系统的时候，可以很快把信息和功能模块归类，但是视觉知识和审美积淀，对我们这种工科生来说， 却是天生的Bug。

高度总结动效设计的基本原则，有大量的案例分析。动效设计在用户体验的提升中到底有没有用呢？ 我们在下面讨论的是为什么要应用动效，以及在那些时候动效，动效的特性等等。

刚开始接触交互设计往往会面临自己的想法找不到合适的方法输出。所以完成基本工作同时也在积极寻找、学习适合自己又和工作环境相匹配的工具。与团队成员配合的时候没有人会在意你是用什么工具，成员们只想看到设计师产出的输出物。这个时候针对不同任务类型和团队大小找到合适的工具可以让设计师迅速输出团队想要的结果输出物，事半功倍。

事件一：某巨头公司L开会，产品的老大C带头发言：“我觉得吧，用户不会喜欢这个设计、他们……”。相信在各位设计师的工作历程种这种发言都不是第一次听。

作为一个交互设计师，在日常的设计工作中经常会问自己或者产品经理最多的问题就是，“这个功能用户用得多吗？用户主要在什么场景下用这样的功能？他用这个功能的目的是什么？等等”，问这类问题的主要目的是判断功能的优先级，在确定了优先级后再根据它去想办法去简化任务流程以及界面设计。

 最近在工作中做了不少的可用性测试，抽空闲的时间总结一下自己的心得，以下是我们团队展开可用性测试的步骤与方法。

春节将至，手机上的应用商店也开启了集中更新的模式。前几天打开百度地图时，“为你而变”的闪屏广告预示了百度地图的更新信息，当时以为只是简单地版本升级，然而昨天更新之后发现，这次升级可不那么简单，百度地图在界面设计上的改变甚是明显。

你有没有想过，这个世界其实并不是你看的那样？你有没有想过，其实唯心主义和唯物主义的区分，从本质上看其实还是唯心主义？今天咱们简单谈谈交互的演进历史。

现在大家在做产品、谈需求、讲体验时，都说不能拍脑门儿要用说数据说话。好，那问题来了，针对不同的问题我们要什么样子的数据来说话呢？这确实需要我们好好思考，下文将通过一些小栗子为大家做一个简单的梳理。

我常被问到的问题之一是：“你在用户体验过程中的思维是怎么样的”或者“如何你如何把用户的个人资料转化成可以有形的事物，比如说‘界面’”。

“不论你即将开始的设计项目是怎样的，你都需要预先对你的目标用户有清晰的勾画。”“如果你所设计的系统需要解释才能让人明白，那么这个系统本身就是崩坏的。如果你的用户需要通过你提供的系繁复的说明才能玩转这个产品，那么这个设计明显是不合格的。”“我们喜欢将UX视作科学，然而现实世界中它更接近于艺术。过去15年的经验告诉我们，用户与整个系统的交互依然是难以预测的。用户依然会每天给我们惊喜。某个你觉得超级好用的东西，在某些人眼中依然是反人类的设计。”“在互联网时代之前，人们通过遥控器上真实的按钮来操控设备。在设计中充分借鉴和模拟之前的交互体验是很有必要的，因为人们习惯于这样的操作，这样他们会明白如何使用你的产品。”“让真实的用户尽早参与到测试中来，而不是等到产品已经开发结束并耗费了大量资源之后积重难返。”“用户并不想被选择所轰炸。”