内容简介
本书由交互设计领域的思想领袖Jon Kolko所著，是交互设计领域的里程碑之作。本书完美地将当代设计理论和研究成果融入交互设计实践中，将对交互设计的阐释和分析推向了新的高度。本书重点阐释了对交互设计领域的最新理解和洞察，以及人与科技之间的联系。作者通过引人入胜的内容实现对设计师的教化，帮助设计师教化商业人士，同时确立交互设计在商业领域中的地位。本书不但探讨了经济局面的变化、互联性的增强和全球化的科技普及如何影响针对人类行为的设计活动和设计本身，而且对交互设计的定义进行了更好地阐释，主要涵盖三个方面：其一，交互设计涉及的各个知识层面；其二，交互设计作为“以人为本”的学科所包含的基本概念；其三，交互设计师在实践当中获得的经验和采用的方法与手段。此外，本书还讨论了（设计）语言、观点和话术在产品、服务和系统的设计当中所扮演的角色，并介绍了交互设计师处理关乎行为和时间的复杂问题的过程，该过程包括构造大量的数据、考察用户、尝试为随时间不断演化的人类行为提供支持等。
作者简介
on Kolko，交互设计领域的思想领袖，他的理想是通过设计和设计教育来改变社会。他对交互设计的研究和实践涉及众多领域，如消费类电子产品、移动、互联网、供应链管理、需求规划、客户关系管理……为推动交互设计这门学科的发展与演进做出了卓越贡献。
他是奥斯汀设计中心（AC4D）的创始人，致力于为《财富》500强企业提供设计相关的解决方案和咨询服务，他的客户包括AT&T、HP、Nielsen、Bristol-Myers Squibb、Ford、IBM、Palm等知名企业。
他曾担任Thinktiv的设计策略执行总监，负责设计和交付能引起情感共鸣且有竞争力的产品和服务。在此之前，他还曾担任设计公司Frog的首席设计师、《Interactions》杂志的总编和Interaction Design Association（IxDA）的董事。此外，他还曾担任萨瓦那艺术与设计学院交互设计与工业设计专业的教授，负责教授该专业的本科及研究生课程。
目录
豆瓣书评摘录：
@雾叶 (弱水三千 桃花一梦)
《交互设计沉思录》，读后神情气爽，很多困惑都豁然开朗，提炼出的点难梳理出完整的逻辑体系，就一条条列出来，与大家分享。
1.用户驱动，而不是技术或商业驱动，设计师，请不要轻易妥协，收好节操，为用户争取好的体验机会。这就需要设计师学会商业语言，以更好的争取，另外可以通过“过程外化”，增强自己的说服力，来扩大自己意见的接受度。
2.竞品分析只是一个方法，研究用户才是真正重要的，与周鸿祎的“少研究对手，多研究用户”不谋而合。对用研结果的解释很关键。
3.交互设计与视觉设计的区别在于：交互是以时间为维度来考量的，这就要求系统化的思考方式，旅程图可以发挥很大作用，另外设计时要考虑真实的线下场景，生态系统图也是很好的工具。
4.设计师的节操就是认识到自己的产出物会以蝴蝶效应影响整个社会的文化及各个层面，因此每一个设计决策都要审慎，要让自己越来越“专业”，要对设计过程的驱动负起责任。
5.好的产品应该是优雅恰当的，有时可以尝试视觉先行，由视觉反推交互，也许会有意想不到的好结果。
6.尊重用户的多样性、独特性，设计一半，留出创造的空间。设计需要能屈能伸，能够很好的满足每种情境的需求。
7.互联网行业的质保阶段就是体验排查。
8.要注意提供更友好的售后。
9.公司要加强系列产品的品牌统一，体验相继承，即品牌DNA，苹果就做的很好，诺基亚也不错。
10.用户对产品的粘度取决于三个关键时刻：出现故障时、要尝试高级功能时、分享体验时，在三个关键时刻若能很好的施加影响，效果加倍，要把握好设计的节奏。每一个好的体验点可能并不会直接带来收益，但是它们的合力将会是有益的。
11.简洁、可用性不是全部，有时候需要传达产品的诗意，展现“非理性”的一面，因为使用产品的毕竟是人。
12.设计师的时间很宝贵，很有限，那么宝贵的时间要用来做什么？当然是要用在解决最重要的问题上，贫困、天灾、腐败，诸多问题，需要设计师的力量，这个观念也许太过于学院风，但是这种描述却并不夸大。在公司任职没有自由的选择空间，然而目前很多大公司也开始注重社会影响力，商业利益与公益二者的结合是一个有趣的话题。设计需要注意人道主义。
13.社会中能支付高档的、优良体验产品的用户是少数，处于金字塔的顶端，而如果为金字塔底部的人设计将会获得更大收益，因为他们的基数非常庞大！
14.如果有一天不做设计师，没关系，重要的是用设计的思维做每一件事，这种思维用到各行各业，都会发挥强大的影响。
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