设计师如何具有工程师思维?

常常在提 design thinking, 让工程师有设计思维,但作为一个设计师,很多时候工作处理的都是交互层的东西,那如何像一个工程师一样理解一个项目呢?或者说如何具有工程师思维?

这个问题的简单回答是:根本没有“工程师思维”。

当设计思维被广泛谈论的时候,惯性思维使然,出现了所谓“工程师思维”,直觉上,“工程师思维”仿佛站在了“设计思维”的对面,但事实上,工程师思维是并不存在的概念,设计思维跟设计师这个角色没有多直接联系。

于是,当你的问题是:设计师应该如何锻炼自己的工程师思维的时候,真正的问题应该是:如何和工程师合作。

更好地和工程师合作并不是掌握所谓工程师思维,而是应该学会如何像工程师一样的思考,那么工程师是如何思考一个问题的呢?

工程师重要的思考习惯是从几个方面的信息中产生模式(Pattern),通过模式产生出代码,因此,一个好的沟通模式是设计师尽可能提供足够的信息帮助工程师形成“模式”。

另一个方面,设计师往往喜欢从用户的角度讲述流程,而工程师所习惯关注地往往是“数据交互”而非“人机交互”,这也是设计师和工程师思考方式的不同之一。

这并不代表向工程师讲交互流程并不重要,而是我们需要结合“数据交互”和“人机交互”二者与工程师进行沟通。

数据交互

设计师通常擅长讲解“人机交互”,那么我们来看看设计师应该如何讲解“数据交互”,我们推荐设计师思考以下四个方面:

  1. 条件(Condition)
  2. 异常(Exception)
  3. 逻辑(Logic)
  4. 数据(Data)

b5dca8463092e6c73bfd7813cdcf6f6c_b

假设我们要向工程师表达一个登录的设计:

  • 一个用户名输入框
  • 一个限定位数的密码输入框
  • 一个按钮

最传统的沟通方式是使用页面流图的方式,从用户的角度,把使用场景、信息架构、页面流程、交互行为完整的展示,而如果我们考虑工程师的思维方式,我们可以体现以下信息:
条件

进入这个设计的触发条件是什么,例如登录的入口,点击什么内容能够触发这个登录界面;进入这个设计的前提条件是什么,例如用户未曾登录。
异常

这里的异常通常指异常的数据输入,这有别于一个错误的结果,后者只是结果的一种,经过判断逻辑,而前者的异常出现在逻辑执行前。
逻辑

逻辑用来处理1)异常的数据输入;2)正确或错误的处理结果;3)后台其他的写入逻辑。在我们的例子中它们分别对应:1)超过位数限制的密码;2)密码交验逻辑;3)后台记录一次登录时间。
数据

数据记录着在整个设计中,需要什么样的数据作为输入、需要什么样的数据作为展示,以及数据的读写。
系统复杂度

系统复杂度往往是没有工程背景的设计师所难以理解的概念,因为大部分“以用户为中心”的设计师通常以用户的感官设计体验,而非系统,这并不是反对“以用户为中心”的设计方式,而是多一种思维习惯去理解工程师对实现的担忧。怎么感觉系统复杂度呢?

其实很简单,当你仔细思考上面提到的条件、异常、逻辑、和数据四个方面,当每个分类中的需求越多,复杂度自然变高,这样的思考也会使得你逐渐简化你的设计。

一个突破现有模式的“新模式”也会提高整个的系统复杂度,例如当我们已有一个模式叫做“点击某

个内容,弹出登录界面”,如果要新增加一个模式叫做“点击内容超过5次,弹出登录页面”,这里需要对以前的现有模式进行修改,整体的复杂度也有所提升。

此外,数据的相关性也需要考虑,当数据来自于不同系统,或使用不同系统对已有逻辑进行数据处理,系统的复杂度也会大大提升。

因此当工程师进行估算时,你不妨去听听他们估算的方式,他们的语言往往不是基于页面,而是举出例子来评估系统复杂度,例如:“3个数据需要从第三方来、调用3个接口、有10条后台逻辑要写、5个前台逻辑、2个新页面模板、1个数据要写入其他模块、需要重构、需要修改以前的核心业务测试逻辑”。当你面对自己的设计,能够掰出手指数出影响系统复杂度的几个因子,在和工程师沟通时自然能够理解他们所说的语言。
设计思维

之所以我认为设计思维的对面绝对不是工程师思维,是因为,设计思维本身就是工程师和设计师应该共同拥有的思维习惯,而并不区分角色。除去“数据交互”和“人机交互”,设计师应该帮助工程师了解的是上下文(Context)。

7a0a16b29fea14ec5314a1b2e7e5624f_b

上下文是隐藏在“数据交互”和“人机交互”之下的东西,它通常包含很多方面,例如市场变化、客户习惯、应用趋势、行为数据等等。例如“点击内容超过5次,弹出登录页面”背后的上下文可能是:用户停留在“发现页面”上的时间很长,但是一旦点击一个内容弹出对话框后页面离开率很高。

通常的情况下,这样的信息甚至连设计师都无法掌握,更不用说传递给工程师了,而设计师真正应该做的,是将这“双头冰山”水上和水下的部分统统展示出来,这也是设计思维的真正体现。
真正的修炼

归根结底,真正的修炼在于“去体验程序员做的事情”,例如抽象模式、归纳逻辑、建立假设、建立标准。有人说,过度追求逻辑和模式可能使设计缺乏“人”的因素,事实上,大部分的设计师连“追求”都谈不上、还不需要担忧“过度追求”。

以前的文章《体验设计师该学习的一点前端技术》中曾经提过关于网页工程方面的技能积累,除了掌握一定的前端知识之外,培养自己的系统思维能力也是必不可少,培养系统思维主要分:

  1. 系统内部的关系
  2. 系统外部的联系

了解系统内部关系帮助我们看穿一个看似封闭的系统(用户通常无法感知也是以用户为中心的设计无法解决的)。小时候特别喜欢看《鲁布·戈德堡机械》,看似平常物之间奇妙的互动最后完成一个平常的任务,这就是系统的乐趣所在,此外仔细研究几个著名的“系统故事”也可以逐渐培养你的逻辑和系统思维,例如“囚徒困境”、“啤酒游戏”

4fedb04b6c5e8df6acb1c37da3ba8531_b

了解系统外部的联系帮助我们在更高的角度理解整个生态系统,这里联系除了工程师更多关注的数据联系,包含经济、人文、文化、政治、环境等诸多联系,这并不意味着设计一个登录界面需要考虑对环境有什么影响,这只是一种思维方式,这样的思维方式帮助设计师与工程师进行沟通和协作。
从设计师到营造者

建筑师(Architect)一词在希腊语词源arkhitekton中包含两个意思arkhi-, chief + tekton, builder,也就是Chief Builder,通过与工程投资方和施工方的合作,在技术、经济、功能和造型上实现建筑物的营造,他们兼具艺术家的审美眼光、工程师的力学和材料知识、还要有说服商业投资者的商业头脑。在这里,他们并不是“设计师”(Designer),而是“营造者”(Builder)。

在软件领域,也有“程序员(Developer)”和“架构师(Architect)”的区别;有趣的是在我们所说的设计领域(数字产品设计),却鲜有“Architect”的概念,有的最多是“产品经理”这样的角色(残缺的)。相信在不久以后,我们所在的领域,也会出现这样的角色,他们拥有:

  1. 人机交互设计师对于信息、界面、交互、视觉表现优秀的审美;
  2. 工程师对于逻辑、流程、数据、系统的思维方式;
  3. 对商业、环境、文化、人因、政治诸多因素的审视。

我们经常陷入一种误区,害怕某种思维方式会影响我们现有的思维方式(例如上面的某个回复),例如过多的逻辑思维会不会影响我对人和直觉的关注,最后影响我的设计,当设计越来越不是一个单独的技能而进化为一个“整体营造行为”中的一部分时,我们所执着的思维方式也需要演进。

这并不意味我们需要掌握并不存在的“工程师思维”、使用它和工程师进行合作,而是将工程师看待设计的方式融入到我们自己的思维习惯中,这也将帮助我们完成从设计师到营造者的转化,作为“营造者”,你必将超越工程师、产品经理、和现在作为设计师的你。

文章来自于:知乎

原文作者:熊子川

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/5731/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2015-05-23
下一篇 2015-05-25

相关推荐

  • 清华美院交互设计考研经验分享:考试要懂得“扬长避短”

    2018年清华美院交互设计-黎娜大家好,我叫黎娜,我本科毕业于广州美术学院工业产品设计系。产品设计主要是偏向于生活家居类的小产品。我大概是在去年快毕业的那段时间第一次从考研的同学那里了解到“信息艺术设计交叉学科”,2017年6月底就决定报考这个专业。接下来我想与大家分享的是自己的一些备考经验,希望能对你们有一些帮助。第一部分是关于专业一“上机”考试。我认为上机考试最重要的两部分分别是app和ppt。  app的练习方法有很多,这里我想分...

    2018-04-23
  • 如何设计一个素材列表

    最近在设计一个新的拍摄玩法,用户点击拍摄后,首先会进入一个素材列表页,选择对应的素材后进入拍摄页面开始拍摄。经过一个版本上线后收到的定性和定量的用户数据反馈都显示,在素材列表页的选择阶段,用户的流失率较高,用户对于素材选择行为的目的性明显不足。

    2017-04-29
  • 如何减少哑铃图中的颜色,提高用户体验?

    有奖互动话题,文末等你概述作者在 #MakeoverMonday 2018 的第 2 周的课题上,制作了一张哑铃图来比较男性与女性在寻找伴侣时所注重的特征排名。他目标是展示不同国家的男性或女性在寻找伴侣时是否都会将某一特征看作重要因素。这样让作者立即想到了哑铃图,但是他的第一份草稿存在一定的问题。Viz 中的颜色太多了,我们很难从中发现趋势。之前作者也曾遇到过这个问题,但是他觉得真正的解决办法应该是,在不减少 Viz 中数据数量的情况下...

    2018-04-19
  • 【设计观点】如何从商业/产品/体验/视觉多角度构建设计形态?

    目标:现时代设计师不应只看到美感,从长远而言,需要从商业/产品/体验/视觉多个角度综合考量构建设计形态。 资料:交互设计精粹,用户体验五线谱,集创思维矩阵-纯色。 分享:星夜Design 现时代的设计师不应只看到…

    2016-08-30
  • 开始自己的建筑笔记 | Sketch Journal 作品展示

    大家是否在网络时常看到精美的建筑师手绘本?是否也准备打造一本属于自己的建筑笔记?今天为大家带来笔者大一阶段的Sketch Journal。笔记虽不算精美,但却是自己一年辛勤努力后的结果,它记录的不只是这一年的想法,更是自己一年的学习历程。相信这也是大家在不断完成自己的建筑笔记时最享受的一个过程吧。建筑笔记的几点心得:慎用大尺度手绘本!笔者本科第一年的Sketch Journal选择了A3尺寸,结局是很悲惨的。你需要付出比常人多的时间去完...

    2018-04-21
  • 交互设计四策略在音乐播放条上的运用

    追求简单易用是人类的本性,《简约至上》中提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个达成简约的终极策略。对于功能性单一的产品做到简洁化比较容易,但对于功能性较强的产品如要做到简洁就是一个复杂的课题。

    2017-05-23
  • 三种方法,使用鲜艳的配色来制作WEB/APP界面

    无论是Web还是APP,鲜艳的配色已开始逐渐具有人气。为了将人们的注意力集中于要素之上,让设计能给用户带来深刻的印象,就让我们来使用鲜艳的配色吧。

    2017-05-09
  • 7个实用规则,让你的设计更加简单直观

    简单直观的设计并不一定非得是极简的,它同样可以是丰富而又有趣的。

    2017-05-09
  • Excel表格常用快捷键大全之1-10个

    为了小伙伴能更懂Excel 快捷键的具体使用场景,小雅不是单纯的像网上看到的一堆快捷键堆上去就好,做了更详尽的解释,希望大家能喜欢!收藏一下,记住些Excel常用快捷键还是不错的!善用快捷键,新手到高手的蜕变!不废话,进入正题,本篇是1-10个快捷键,后续会陆续为大家呈现更多的Excel快捷键。第一,插入工作表默认情况下,我们新建一个Excel文档,只有3个工作表。3个sheet,即sheet1,sheet2,sheet3。如果这三个s...

    2018-03-17
  • 从用户体验到品牌形象,营销的道路有多远?

    在数字化时代,如何提升品牌形象和用户体验,是两个营销的核心问题,品牌形象塑造消费感知,用户体验决定消费忠诚。企业重要的战略资源之一是:优质化的内容。而真正做内容营销的门槛极高,唯有真正强大的IP内容,才具有引爆市场与号召市场的能力。什么是营销IP,即知识产权(Intellectual Property),大IP,本身是产业链也延伸,具有黑洞版的吸金能力,是从招牌、内容、产业链等的延伸式营销。举个目前比较火热的例子,电影《魔兽》,根据网络...

    2018-02-02