浅谈“什么是好的社交产品?” - 3个角度+4个观察+2个亮点”

浅谈“什么是好的社交产品?” - 3个角度+4个观察+2个亮点”

最近密集参加了几场和社交有关的活动,引发了一些思考。就如同大部分投资人认为的一样,社交领域是一个进入门槛很低的领域,似乎任何人都可以进来试试。

其实上面几句话的背后,有3个深层次的意义:

1. 投社交,对于投资人来说,也是很低门槛?

随便一个投资人(包括我这种入行没几年的,很容易从社交产品切入投资领域)都可以认为自己很懂社交,瞎扯扯几句,有DAU/MAU的感觉就可以随意判定好坏了。但事实上门槛很高(因为胜率很低),这就好比太极拳,谁都可以比划两下,看似轻轻松松,其实一套拳打下来,汗如雨下,功夫了得。

2. 做社交,跨界的对手可能很牛逼,或者更牛逼?

为什么这么说。因为门槛低,所以谁都可以试一试,几乎我身边很多朋友,甚至于大学同学,创业的第一个方向都是社交。并且纵观全局,这几年上市的社交领域的公司,微博/陌陌,创始团队都不是所谓"社交科班",都是门户背景的;还有最近一些找到momentum的公司,nice/无觅/same/小红书/in,都是潮流媒体、阅读产品、咨询公司以及电商出来的,也都不是科班。既然不是科班,也就是说BAT的背景对于判断可能是失效的,也就是说,在这个池子里的每一个人,都不应该随意轻视"新进入者"。当然,网易系和百度系的高管在最近一些上量很快的产品里是创始人,前者抓调性和营销很棒,后者抓技术和数据挖掘很厉害。

3. 玩社交,是一个early adopter很容易参与的事情?

社交应用,我认为是所有app里最容易获得"early adopter"的类别。什么是early adopter,是一群只占15%总目标用户,但是极爱冒险,极爱尝试新品的人。社交产品特别像衡山路或三里屯的酒吧。所有的名字起得还不错的社交产品,稍微做做推广,积累个几十万用户是很容易的事情。但是early adopter是最容易欺骗人的,他们爱玩,但其实也走得快,他们可能尝试几十个社交app,但是最后都会无情的离开。无论是投资人还是创业者,要多多关注百万用户量级以上的生态和数据,可能才是有意义的。

究竟什么是一个好的社交产品,我认为可以看下面4个方面,战术层面:

1. 做口碑,靠人性的光辉。

什么是人性?比如,对弱者的关怀,对强者的崇拜,对完美的追求,对于新事物的好奇,对于求真的迫切。人性,是最有口碑传播力的一种力量,因为它能代表真善美,符合人性的产品,体现在能够帮助用户获得安慰、获得知识、获得生活方式等等。典型的产品,是豆瓣和知乎。

2. 做启动,靠野性的力量。

什么是野性?比如,对性的渴望,对隐私的窥探,对仇人的重伤、对名人的嘲讽、对老板的抱怨、对弱者的挖苦、对弱者的歧视的等等。野性,是最能吸引用户来试一试的地方,一个好的野性产品,可以把按摩房做的像电影院,可以把游戏机房做的像私塾。典型的产品,是陌陌和秘密类。

3. 做人群,靠规则的潜力。

什么是规则?比如标签,遵循规则意味着一种归属,这种归属可以方便用户找到和剔除不必要的杂音。如果规则是打标签为王,那么爱秀名牌包的人,如果好职位title为王,那么在职场得意的人,最容易获得关注。好的规则,可以剔除杂音,可以聚拢精英。典型的产品,是nice、脉脉、小红书。

4. 做长线,靠技术的牛逼。

什么是技术?技术,可以解决高并发、可以让不活跃的用户开口,可以匹配一个相见恨晚的用户给你,可以将音频和视频以最低成本和最快速度展现给用户。同样的产品,走到几十万DAU以上的时候,无论是用户增长还是成本控制,技术的高低决定了一切。这时候,门槛已经摆在那里。典型的产品,是YY和Gif快手。

然而,更严格的说,其实一个好的社交产品,不等同于一个划时代革命性的社交产品,也不等同于值得投资人豪赌的社交产品。有了下面2个亮点,才是值得搏一把的,战略层面:

1. 新的内容和关系

关键在于"新",回想起当年为何人人微博微信让用户如此兴奋的原因,从关系讲,人人让我与大学同学产生前所未有的虚拟交集,我还拓展到了同校的其他班级同学,从内容讲,我们分享了各种日志。微博也是一样,新的段子手和大V的言论得到展现,和大V互粉也是格外的令人兴奋。微信就更不用说了,爸妈因为通讯录的导入,瞬间和他们的小学同学聊起来了。这三个产品,异口同声的让用户找到了新的关系和新的内容。我觉得,更重要的是,"关系在先,内容在后。",现在很多的社交产品,太过强调内容,搞了一堆所谓搞笑的东西放在里面,其实用户是把产品当做娱乐小报来看的,这是很可惜的。

2. 创始人:洞察力+定力+魅力

一个革命性的社交产品的创始人,需要如下3个素质:

第一,是洞察力。社交关于人与人之间的沟通规则。对于人性的把握,是我最渴望看到的。我希望创始人能够花路演90%的时间,来描述他对于产品用户的典型画像,用户在产品里到底在做什么,用户做什么是他关心的,用户为何会持续这么做下去,用户为何会激动,用户何时会回来。用户用户用户。这需要强大的洞察力。

第二,是定力。社交产品,不是在爆发中辉煌,就是在爆发中灭亡,这需要创业者有面对大流量和爆发后的定力,比如最近的足记,之前的脸萌和魔漫相机。同时,因为社交的商业化非常靠后,所以需要创始人有足够的人格魅力来稳住团队,这需要强大的定力。

第三,是魅力。在流量和开发需求越来越多的时候,寻找到更棒的技术和产品人才,并且由于路比较长,所以每一轮融资都需要创始人能够应付过来,因此,这需要强大的魅力。

我也不知道该怎么总结,总而言之,社交不好做,做好了不得了。

附:

1. 之前大部分是"关于"系列,主要是做投资的一些心得和脾气。

2. "浅谈"系列未来将主要针对行业,为何说是"浅谈",因为真的不懂,投资人看过再多的项目,也不过是每一个聊2小时,也不过就是看过友盟的后台,或者是听创始团队聊一聊关注的核心KPI。故名为"浅谈",欢迎拍砖。

3. 这一篇是关于"社交",主要有感于参加了2次IT桔子社交分享的专场,上文有很多事借鉴了现场嘉宾和创业者的观点,不是我的,感谢大家。

本文转自互联网分析沙龙,作者:猫儿

更多资讯请关注:
我是UE网 www.iamue.com
专注交互设计的学习资源分享平台
官方微信号:woshiue,aioued
官方微博@我是UE网
我是UE网Q群: 156360020

原创文章,作者:Smiler李想,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/4682/

(0)
Smiler李想Smiler李想
上一篇 2015-04-08 10:20
下一篇 2015-04-09 10:07

相关推荐

  • 闪光的消亡对于用户体验来说意味着什么?

    而 Flash 是一个控制狂,那些拥抱 HTML5 的人往往是渐进增强的冠军。最后,我们的用户获胜。SuAnne 探索途径挑战现状,为现代的 web 设计。 Adobe 公司的决定停止移动 Flash 平台的开发及在 HTML5 相关的努力增加其…

    2014-09-04
  • 破局在即,用户体验将成银行翻盘利器?

    今年,BATJ纷纷与国有四大行牵手,这种破冰式的历史性合作传递了两个信息,一是专注线上的互联网巨头们开始重视线下场景的价值,这也表明在未来的金融行业中,我们将能看到更多线上线下相结合的产品和服务场景;二是在与互联网巨头的磨合中,银行的角色即将产生质的突破,也彰显了银行在当前金融局势下的求变决心。当然,银行们寻求自我突破的决定必然不是空穴来风。众所周知,在互联网+潮流下,以线下为主的银行们失去了对部分年轻用户的影响力,而且银行基因中强大的...

    2018-03-03
  • 用户体验三重门:不仅仅是你看到的界面细节

    什么是用户体验?漂亮的UI细节?炫酷的加载动画?这些只是它的一些部分外显特征罢了,不能一叶障目,因为这样很愚蠢。

    2017-05-31
  • 设计师你的创作工具如何让你的2016充满惊喜?Chapter 1

    IAMUE官方微博正在送书活动:点这里参加 搜@IAMUE 原标题:如何让你的2016充满惊喜?|Chapter 1                                                                                                             …

    交互设计 2016-02-20
  • 阅读类产品中的交互设计逻辑分析

    ↑  点击上方蓝字,加个关注吧~ ↑话题:阅读类产品的交互设计该怎么做?本文共1285字25图,预计阅读时间: 4分钟阅读体验阅读类的产品交互核心所有阅读类产品围绕的产品核心是:阅读体验好的阅读体验会让用户感到熟悉性,由于用户习惯长久的累积,对于阅读产品的使用逻辑,在用户脑海中已经有了一个基础的操作定位。在阅读体验中,不同习惯的交互动作设计所带来体验也不同,通过分析阅读产品中的交互方式,来解剖其交互中设计逻辑。阅读方式我们参考了三款阅读...

    2018-02-27
  • 【案例解析】设计思维方法赋能设计落地

    作者:百度UE大讲堂   一、什么是设计思维呢? 顾名思义,设计思维就是设计师用来思考问题和解决问题的方法。如何培养设计思维?今天这篇用两个实战案例帮你一窥设计思维的奥妙。 我们先来看一个小测试:以下的方案…

    交互专题 2017-08-07
  • [PSD组件资源] iOS 10 GUI for Photoshop PSD源文件

    今天给大家推荐的是 iOS 10 GUI for Photoshop PSD ,ios交互设计规范,大小有266M,需要下载 PSD 源文件。

    2016-09-14
  • 进阶必读的15本交互与用户体验设计经典书!

    今天小创整理了交互设计与用户体验设计领域的经典书单推荐给大家,不过真的想要在交互、用户体验领域的学习有所提升,除了读书外,多下载APP,多研究热搜榜上的应用,同时iPhone、Adroid等各类设计规范,是最好的交…

    2015-11-03
  • 「大产品小细节」5分钟了解格式塔原则

    这一篇「大产品小细节」想跟大家聊聊设计中很常用的一个心理学原则——格式塔原则。

    2017-08-04
  • 我们都在交互稿中放了些什么?

    作为一名交互设计师,在输出交互稿件之时,要考虑的不仅是如何将需求转为具体页面,而且还要清晰的将其中的思想传达给对方。

    2017-05-08