我们在使用手机APP的时候,经常会收到后台发送过来的弹窗,让你给APP评分和提交遇到的问题或者改善建议。实际上这就是APP背后的运营公司提升用户体验的一个重要依据。小编今天想给大家分享用户体验(UX)设计的10条规则,他们探索了UX设计和心理学原理之间的联系,希望能为设计人员构建用户界面(UI)提供了有价值的指导。赶紧看下吧。
1)费茨定律:获取目标的时间是目标距离和大小的函数。
简单来说就是:当前位置和目标位置的距离越长,所用时间越长;目标越大,所用时间越短。这个定律广泛应用于UI和UX设计。例如,交互式按钮的制作(特别是手指操作的移动设备),较小的按钮难以点击并且耗时,还有,用户的关注区域与相关按钮之间的距离应尽可能的短。
2)希克斯定律:作出决定所需的时间随着选择的数量和复杂性而增加。
希克定律(或希克-海曼定律)是由英国人和美国心理学家威廉·埃德蒙·希克(William Edmund Hick)和海曼·海曼(Ray Hyman)命名的。1952年,这对夫妇开始研究存在的刺激数量和个体对刺激反应时间的关系。结果显示,选择的刺激越多,用户决定与哪一个进行交互的时间就越长。在人机交互中界面中选项越多,意味着用户做出决定的时间越长。希克定律多应用于菜单及子菜单的设计中,在PC端和移动设备同样适用。
3)雅各布法则:用户大部分时间都花在其他网站上。这意味着,用户希望你的网站与其他网站以相同的方式工作。
4)普雷格郎茨法则:对于模棱两可、复杂的图像,人们会尽可能以最简单的方式来感知和解释。
1910年,心理学家马克斯·韦特海默(Max Wertheimer)观察到一系列在铁路道口上闪烁的灯光,看起来好像单个灯光在周围移动。而实际上从灯泡到灯泡,是一系列开关而并不是灯光在移动。这种观察得出了一套关于我们如何在视觉上感知物体的描述性原则。例如设计里常用到的格式塔原则。
5)接近性原则:看上去非常近或者彼此接近的对象通常被看成是一组的。
接近性原则是Max Wertheimer创立的知觉组织格式塔定律和格式塔心理学的一部分。Wertheimer指出,快速的事件序列造成了运动的错觉。这方面的一个例子是电影或动态图片。电影实际上是快速连续的静止图像,创造出无缝的视觉体验。这也被称为phi现象(似动现象)。
6)米勒定律:普通人只能在工作记忆中保留7个(±2)项目。
乔治米勒对短时记忆能力进行了定量研究,他发现人类头脑最好的状态能记忆含有7(±2)项信息块,在记忆了5-9项信息后人类的头脑就开始出错。与希克定律类似,神奇数字7±2法则也经常被应用在移动应用交互设计上,如应用的选项卡不会超过5个。
7)帕金森定律:任何任务都将膨胀,直到所有可用时间耗尽。
“墨菲法则”、“帕金森定理”和“彼得原理”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。一般情况下,指的是机构人员越膨胀,组织效率越低下,又被称为“金字塔上升”现象。而适应到用户体验中,则意味着选项繁多、功能冗余反而降低了用户使用的效率。
8)系列位置效应:系列中的第一个和最后一个项目更容易被用户记住。
系列位置效应(由Herman Ebbinghaus创造的一个术语)是指记忆材料在系列位置中所处的位置对记忆效果发生的影响,包括首因效应和近因效应。一个系列的开始和结尾的项目比列表中间的项目,回想起来的准确性更高。许多成功的公司,如苹果、耐克等公司的许多流行设计都运用了这一原理以创造更好的用户体验。
9)泰斯勒定律:也称为复杂性守恒定律,指出任何系统都有一定的复杂性,这是不能被减少。
根据此定律,每个应用程序都具有其内在的、无法简化的复杂度。无论在产品开发环节还是在用户与产品的交互环节,这一固有的复杂度都无法依照我们的意愿去除,只能设法调整、平衡。这一观点主要被应用在交互设计领域。
10)孤立效应:当多个类似物体同时存在的时候,与其他物体不同的物体最有可能被记住。
当然不止是APP,网页等其他交互设计同样适用。小编最后再唠叨一句,虽然这些法则定律被很多人认定为标准,作为UX设计师也不能照本宣科,亲自测试使用过更有发言权哦。
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