AR增强现实通过实时的在现实环境中渲染虚拟数字信息，通过现实和虚拟的结合来帮助用户完成某项任务和活动。AR中的虚拟数字信息通过与现实环境以及用户的实时互动来向用户传递有价值的信息。
相比“传统的”2D层面的交互（手机app，web等），AR可支持的是更加丰富的三维层面的交互方式；并且这种方式不再仅限于主动式的交互（点击，滑动）方式，它还包括用户行为的被动触发。
DHL的Vision
Picking
拣货系统使用了增强现实技术来帮助仓储拣货员更高效、更低失误率的进行拣货。传统的拣货流程中，拣货员通过纸质的拣货单来查看需要挑拣的货物，然后根据经验和一些简单的位置标注去相应位置挑拣货物，新员工需要花费很长时间来熟悉仓储情况才能够快速的判断货物的位置。
借助AR，拣货员通过谷歌眼镜的室内导航来快速到达待检货物的位置，并通过谷歌眼镜扫描货物的条形码，从而查看货物应该放置的位置，同时更新仓储的货物数量。AR解放了拣货员的双手，测试显示，通过使用这套AR应用使得新手的拣货效率平均提高了25%。
为了解放双手，设计者选择了头戴式的设备“Google
Glass”，使用者可以通过谷歌眼镜查看货物的位置、导航和数量。设计师应该思考怎样在实际场景中通过用户的视线停留、眼部运动、头部运动或者语音等方式来与虚拟信息进行互动。虚拟信息的展示方式也是设计师要考虑的问题，在拣货员眼前已经展示了丰富的货物信息的情况下，导航信息是否应该通过其他方式展示，比如语音。
设计AR应用首先要考虑AR是否能够帮助用户解决实际需求。这个需求是必须依靠AR才能解决的；或者通过AR技术可以减少解决需求的成本，提高用户的效率，为用户提供更加便捷的服务。
设计AR应用要充分考虑用户的使用场景。AR设计中考虑的使用场景要更加的多维度！这个使用场景更加的贴近现实！
设计AR应用应该根据现实场景来选择合理的交互方式。增强现实的精髓是用户要在现实环境中与虚拟信息进行实时交互，因此，交互方式应当尽可能的符合用户在现实环境中的行为方式。手势、语音、眼部动作等都是自然的人类行为，合理利用这些交互方式可以让AR应用获得更好的体验。很多应用使用AR技术的原因是因为它可以“解放双手”，从而让用户更便捷高效的完成工作。
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