广告与用户体验只能二选一?

最近公司的移动端产品在优化广告投放,其中也遇到了不少的困惑,我翻看了部分APP的广告展现形式并结合了几位设计师&产品经理的想法之后,整理总结出了这篇文章。本文将结合实际案例就常见的广告形式以及它们如何合适地呈现与大家进行分享。遇到的困惑我们知道无论是自身的品牌活动宣传还是第三方的商业广告都能为公司和产品带来不小的收益,但与此同时不恰当的广告也会对用户体验造成很大的影响,特别是移动端,因为屏幕有限更是“寸土寸金”,一不小心就会引起用户反感...

广告与用户体验只能二选一?

最近公司的移动端产品在优化广告投放,其中也遇到了不少的困惑,我翻看了部分APP的广告展现形式并结合了几位设计师&产品经理的想法之后,整理总结出了这篇文章。本文将结合实际案例就常见的广告形式以及它们如何合适地呈现与大家进行分享。

遇到的困惑

我们知道无论是自身的品牌活动宣传还是第三方的商业广告都能为公司和产品带来不小的收益,但与此同时不恰当的广告也会对用户体验造成很大的影响,特别是移动端,因为屏幕有限更是“寸土寸金”,一不小心就会引起用户反感。那么如何平衡广告收益和用户体验就是需要我们重点考虑并解决的了。

如何合适地呈现

首先我们应该了解一下移动端界面中常见的广告形式有哪些,然后根据它们吸引关注和产生体验的不同程度再来分析应该如何合适地呈现。

1、banner

这里的banner除了我们常见的位于页面顶部的横幅大图,还包括穿插在不同模块之间或者浮于Z轴最顶层的通栏广告条。banner的展示更直观,能快速吸引用户关注,当然弊端就是占据面积过大,如果内容不是用户感兴趣的会引起反感。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️⭐️⭐️⭐️

用户体验:⭐️⭐️

如何合适地呈现:

几乎所有产品的横幅大图都出现在页面顶部,用户已经形成了习惯认知,那么我们最好不要打破它。另外既然它已经占据了如此大的面积,请好好珍惜这个展现机会,不要随随便便放一张上去。比如下图,甚至连banner上的文字都看不清楚。

广告与用户体验只能二选一?

通栏广告则往往是第三方投放的商业广告,计费方式一般是根据点击次数。如果是放在一个操作流的页面,要避免它被放在操作流之后,因为完成操作流之后用户往往就会离开页面,在操作流之后的广告就不会被注意到。下图「视频壁纸」中的广告,在整个操作流(选择照片-右上角保存)之外,不容被用户注意到。

广告与用户体验只能二选一?

如果是信息流的页面,则避免它被放在距离焦点信息过远的地方,因为信息流的页面中用户会重点关注那些焦点信息,如果距离过远就会被忽略掉。下图中支付完成后的生活号推荐广告就是出现在这个页面的焦点信息(支付数额)附近,很容易引起注意,如果这条广告移到页面底部,很大可能就会被忽略了。(这里的信息流页面特指存在焦点信息的,类似于社交类产品的feed流后面会单独说到。)

广告与用户体验只能二选一?

此外,浮于Z轴最顶层的广告应该有关闭或者收起按钮,因为它往往会遮挡下方信息,如果用户对广告内容不感兴趣可以立即关闭或收起。

广告与用户体验只能二选一?

2、公告

通常出现在电商类产品,通过滚动消息的形式呈现,以纯文本居多。相较于其他形式更简洁,不占过多面积干扰其他信息,但缺点就是往往会让用户忽略掉它。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️

用户体验:⭐️⭐️⭐️⭐️

如何合适地呈现:

最好采取多条信息滚动的方式,因为动态的相比于静态的更吸引关注。模块名称最好单独设计一个logo,或者给信息加上一个主题色的标签,相对于纯文本更吸引关注。比如上文出现的「京东快报」。

另外在失去视觉效果的情况下,对文案的要求就会提高,如何写一个吸引的标题就成了需要重点考虑的问题。

3、弹窗

通常出现在第一次进入某个页面的时候。视觉冲击强,吸引用户全部的注意力,但缺点就是会打断用户操作,内容不是用户感兴趣的会引起极大的反感。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

用户体验:⭐️

如何合适地呈现:

这种方式比较极端,一旦用了请好好珍惜这个机会。需要注意的是,不要做多层弹窗!关闭按钮尽量放在顺手的地方(比如页面下方),这样即使用户不感兴趣也可以马上关闭。

广告与用户体验只能二选一?

4、启动页

这也是一种比较常见的方式,几乎在所有产品上都能见到。这种方式合理地利用了资源,避免等待页面加载的这几秒让用户觉得枯燥。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

用户体验:⭐️⭐️⭐️⭐️

如何合适地呈现:

可以用短视频的形式代替图片,往往会更有趣。时间不宜过长(3-4s为佳),可选择跳过。

5、信息流(feed流)

常见于社交类产品中。在外观上往往与其他信息拥有很高的相似度,正因为如此,所以不会对用户造成很大的干扰,让用户在不知不觉中就完成了浏览。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️⭐️⭐️⭐️

用户体验:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

如何合适地呈现:

尽量与信息流中的其他信息视觉上高度相似,千万不要做成看起来像通栏广告那样。比如上文出现的「微信」朋友圈广告和「抖音」的视频广告,都是与相邻信息在视觉上高度相似。而下图「微信」公众号正文中的广告则显得很突兀。此外,加上一个「不感兴趣」的按钮也可以帮助我们下次更精准地推送。

广告与用户体验只能二选一?

6、视频贴片

出现在所有视频播放类产品的内容开头或者中间。吸引用户全部的注意力,无法关闭无法跳过(除非充钱),也正因为如此,如果广告内容用户不感兴趣的话就会如同噩梦般的存在。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

用户体验:⭐️

如何合适地呈现:

当然我认为我们为优秀的影视资源付费买单是无可厚非的(无论是看广告还是付费充值会员归根结底都是付钱给视频平台)。但是需要注意的是,应该根据影视资源的热度来调整广告的时长,不要让有些本就冷门的资源被长时间的广告扼杀在摇篮里。

7、搜索框&搜索页面

常见于电商类产品中,往往隐蔽到不觉得它是广告。这种方式的劣势就是在用户使用搜索功能的时候目的性通常都很强,不容易被这么隐蔽的信息干扰到,也就得不到关注。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️

用户体验:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

如何合适地呈现:

可以为某些广告加上「最火」、「最热」的标签,或者干脆做一个搜索热度的排行榜来吸引关注。

广告与用户体验只能二选一?

8、私信

依赖于账户系统,不适合纯工具类产品。因为隐藏的较深,除非用户主动进入私信页面,不然不会造成任何影响。但同样这也是劣势,很少能吸引到关注。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️

用户体验:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

如何合适地呈现:

可以结合应用外推送的形式加大关注,也可以适当加强未读私信标记的视觉效果来吸引点击关注。

9、功能入口

常见于节日活动期见,将原本的功能图标替换成活动主题图标。它的优势是不额外占用空间就将广告完美的融入到界面中,劣势是如果用户不熟悉之前的功能且图标又没有文字说明的话(或者文字很隐蔽)会让用户感到困惑,从而大大降低了用户体验。

广告与用户体验只能二选一?

吸引关注:⭐️⭐️⭐️⭐️

用户体验:⭐️⭐️⭐️

如何合适地呈现:

在图标下面清晰地标明文字,并且不要更改这些功能入口原本的布局、顺序和数量。

除此之外

除了以上提到的,我们还有哪些小窍门可以既吸引用户关注广告,又不严重地影响他们的体验呢?

1.结合时间 / 定位 / 海量用户数据精准推送

我们见的比较多的是出现在微信朋友圈,不同的用户常常出现不同的广告。这种区分用户精准推送的方式往往不容易引起反感。此外,特殊时间特使地点的广告推送有时候还可以帮助到用户,比如在暑假前夕打开旅游类产品为你推送暑期游的广告。

2.相比于图片,视频更具吸引力

在上面提到的弹窗、启动页、信息流这些展示方式里,灵动的视频往往比呆板的图片更具吸引力。

3.非界面内(推送/短信)

借用界面外的形式吸引用户直接进入活动详情或者商品详情页面,为界面内的广告适当分流。

广告与用户体验只能二选一?


4.通过广告获得报酬

通过获得报酬吸引用户点击浏览广告,牺牲一小部分利益(反馈给用户的报酬)去换取更大的利益(广告收益),常见于游戏类产品中。

广告与用户体验只能二选一?

总结

首先我们应该清楚广告之于我们的产品是有益处的,只有明白了这点我们才可以静下心来去分析如何平衡吸引关注和用户体验。再之后选择一种合适的形式去呈现它,呈现的过程中尽可能考虑到上文中提到的点。此外需要注意的是在吸引关注和用户体验的程度上,我们尽量做加法不要做减法,尽量去提升相对较弱的那一项而不是削弱较强的那一项。最后请谨记,一切脱离实际业务流程谈用户体验的行为都是耍流氓。

参考:

媒体类App的广告形态,我整理了20种

http://www.chinaz.com/manage/2017/0612/729532.shtml

移动端App广告常见的10种形式

https://www.jianshu.com/p/0972198b27cc


广告与用户体验只能二选一?
广告与用户体验只能二选一?

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36242/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-04-04
下一篇 2018-04-04

相关推荐

  • 【用户体验】健康家居生活就选择稚爱儿童水漆

    我心目中的家不需要非常大,只要整洁温馨就好。快过年了,身边很多邻居都在忙着给房子装修,白天楼上楼下总是叮叮咚咚地响个不停;我想到自己家里潮湿斑驳的墙面,心里总是有个疙瘩。不止一次想给自己家翻翻新——二十几年的老房子,墙面容易潮湿发霉,自打上次我结婚家里刷了一次墙,到现在有2年多时间了,墙面很多地方起了小泡泡:有的地方开始掉灰:严重的地方还长出了黑色的霉菌,真的是惨不忍睹:不但有碍美观,而且我宝宝刚刚学会走路老是扶着墙,一不小心就摸到发霉...

    2018-02-07
  • 2018年用户体验趋势(二)

    2017年,我们见证了很多。在与全世界的189489位设计师策划并分享了1926条链接后,我们从行业内的所写、所说和所想中,预见了几个趋势。以下就是2018年用户体验的预期。#4每个界面都是一个故事设计世界中的讲故事和写作从未如此现实过。随着客户的体验旅程越来越碎片化,我们要确保在不同渠道中讲述连贯的品牌故事,并且这些故事清晰、有趣、富有人性。有段时间,大概是几年前,我们听说过显微术语。但是到了2017年,业内人士发现,不仅要重视在设计...

    2018-03-02
  • 交互体验大升级 云视听极光3.0最新版本体验评测

    作为腾讯视频官方的电视端应用版本——云视听极光迎来了第三个大版本的更新:云视听极光3.0。在我之前的国内4大电视端视频应用软件的对比评测中我对云视听极光的老版本在交互体验上的感受只能用一般般来形容。这次的大更新官方声称对交互界面体验上针对用户需求和建议做了较大的改进,我也立马升级了软件进行了一番体验。让我们来看看云视听极光3.0在体验上到底如何吧。UI交互体验:界面设计进入软件就可以看到3.0版本的大变化,相比老版本,3.0的频道分类栏...

    2018-01-30
  • 物联网UXs(用户体验)的设计模型

    如在文章《物联网相关产品的用户体验设计与其它产品设计之间的差异》(http://www.toutiao.com/i6414599431076708866/)所描述的那样物联网(IoT)的设计将面临着一些挑战和复杂性,这些挑战您可能不会在“常规”的Web服务(只有软件)中遇到。在实际设计中您将需要考虑一些不同的也许是新的设计领域,而所有这些都将用于塑造UX(用户体验)。物联网产品的两个最明显的和有形的设计形式是:一是UI (用户界面)或者...

    2018-05-01
  • 【UI交互设计】首月结课作业展示

    花瓣美素是全国最大的版权素材平台,本文章内学生作品图片,未经允许,严禁抄袭和转载。花瓣网丨花瓣美素教学中心,承担天津市大学软件学院数字媒体专业UI交互设计方向120人的教实训任务,在刚刚过去的第一个月里,通过同学们和教师团队的不断努力,专业核心课程《图形图像基础》和《用户体验设计》等两门课程教学任务圆满完成。《图形图像基础》是UI交互设计专业的专业必修课。通过企业教师的认真指导和对该课程的学习,同学们对UI交互有了进一步的了解,在企业教...

    2018-04-17
  • AxureRP8.1简体中文汉化包V1.6.5版发布!

    Axure RP目前最新版本更新至Axure RP 8.1.0.3372。版本更新后,会发生无法登陆Axure Share的问题,导致无法在线发布原型项目。这个问题是因为新版软件不兼容旧版汉化包所导致。经排查,对旧版汉化包进行更新,修复了这个问题,并对一些新版导致的汉化失效同时做了修复。之前发布的V1.6.4版仍然无法连接Axure Share,已进行修正。带来不便敬请谅解!注意:本次汉化更新后Axure RP 8.1的名称汉化由《团队...

    微信热点 2018-03-22
  • 关于“用户体验动效”的十二项原则

    前言关于“用户体验动效“的十二项原则,本文分为四部分来引入说明:1. “用户体验动效” 不等于 “界面动画”;2. 实时与非实时交互的区别;3.  动效的四种可用性提升方式;4. “用户体验动效”的十二项原则。1.  “用户体验动效”不等于“界面动画”在用户界面设计中,大部分动态的效果被设计师理解为“界面动画”,事实却并非如此。在介绍“用户体验动效”的十二项原则之前,我们先明确一下二者之间的不同。大部分设计师认为,“界面动画”是为了让用...

    2018-04-01
  • Excel表格常用快捷键大全之1-10个

    为了小伙伴能更懂Excel 快捷键的具体使用场景,小雅不是单纯的像网上看到的一堆快捷键堆上去就好,做了更详尽的解释,希望大家能喜欢!收藏一下,记住些Excel常用快捷键还是不错的!善用快捷键,新手到高手的蜕变!不废话,进入正题,本篇是1-10个快捷键,后续会陆续为大家呈现更多的Excel快捷键。第一,插入工作表默认情况下,我们新建一个Excel文档,只有3个工作表。3个sheet,即sheet1,sheet2,sheet3。如果这三个s...

    2018-03-17
  • 设计神器Figma出马!Sketch、PS有些慌了,因为...

    这年头真的是“长江后浪推前浪,一浪更比一浪强”,许多新产品、新工具纷纷冒出头来,就拿我们设计师的设计工具来说吧,Photoshop 算是一名老将了,它也是我们走上设计不归路的第一个敲门砖(当然还有 CDR);被 PS 折磨的要死要活的时候 Sketch 和 Affinity 杀了出来,一个是专攻用户界面的矢量设计,另一个则像是加强版的 PS 和 AI;Sketch 和 Affinity 还没用熟又冒出个 Figma:说出来你可能不相信,...

    2018-04-17
  • 【干货】关于交互设计那点事儿

    交互设计作为现在的热门行业之一就业前景和薪资待遇都很好今天我们就来聊聊交互设计那点事儿先来看一下关于交互行业概览和工作机会。金融公司(Bloomberg,CapitalOne)科技公司(Google,Facebook,Microsoft,Tencent)设计公司(NASN,government,NGO)我们所了解以上这些大名鼎鼎的公司,都是需要很多交互设计师的。那么用户体验设计师、交互设计师、UI设计师有什么区别用户体验设计师,就是我们...

    2018-04-21