交互设计方案也需要测试和评估的!

 

对于一个交互设计在最终上线之前我们要对整体进行评估,那么又有什么评估的方法呢?

@elya:对架构、布局、内容、行为四个方面对照检查

1.架构和导航Architecture and navigation

¨ 是否采用了用户熟悉或容易理解的结构?

¨ 是否能识别当前在网站中的位置?

¨ 是否能清晰表达页面之间的结构?

¨ 是否能快速回到首页/主要页面?

¨ 链接名称与页面名称是否相对应?

¨ 当前页面的结构和布局是否清晰?

2.布局和设计Layout and design

¨ 是否采用了用户熟悉的界面元素和控件?

¨ 界面元素和控件的文字、位置、布局、分组、大小、颜色、形状等是否合理、容易识别、一致?

¨ 界面元素/控件之间的关系是否表达正确?

¨ 主要操作/阅读区域的视线是否流畅?

¨ 其他文本(称谓、提示语、提供反馈)是否一致?

3.内容和可读性Content and readability

¨ 文字内容的交流对象是用户吗?

¨ 语言是否简洁、易懂、礼貌?

¨ 内容表达的含义是否一致?

¨ 重要内容是否处于显著位置?

¨ 是否在需要时提供必要的信息?

¨ 是否有干扰视线和注意力的元素?

4.行为和互动Behavior and interaction

¨ 是否告知、引导用户可以做什么?

¨ 是否告知需要进行哪些步骤?

¨ 是否告知需要多少时间完成?

¨ 是否告知第一步做什么?

¨ 是否告知输入/操作限制?

¨ 是否有必要的系统/用户行为反馈?

¨ 是否允许必要的撤销操作?

¨ 是否页面上所有操作都必须由用户完成?

¨ 是否已将操作步骤、点击次数减至最少?

¨ 是否所有跳转都是必须的(无法在当前页面呈现)?

@马力:交互设计的评估通常有以下方法

1. 启发式评估方法&专家评估

利用一些已有的设计原则和行业准则等,由有经验的设计师,按照这些原则、Checklist进行评估。你可以按照这些原则去检查设计,看看是不是有违反这些原则的设计漏洞,通常通过这种检查,你可以快速的找到一些问题。

2. Usability Testing(可用性测试)

由有经验的设计师(或者可用性专员等等,any title),对产品进行分析,找出关键的Use Case,然后根据这些Use Case撰写脚本,布置出一些任务来。

同时,根据产品的用户群,选择一些有代表性的用户,邀请这些用户和你一起来做可用性测试。注意,这些用户叫做“参试”,而心理学上通常叫“被试”,这是有区别的,要明确你是要和用户一起测试产品,而不是去测试他们自己。

测试时通常有一个主持人来陪同用户,按照事先拟定的脚本,一步步来使用产品,主持人需要在过程中紧密的观察用户的使用,发现问题并和用户沟通(一定要让用户很放松,很自然,国内用户通常会紧张)。当用户操作发生错误,或者迷惑不解等等时,主持人就要重点留意,并挖掘出用户出现这些问题背后的原因是什么。

如此这般,可以发现很多有价值的可用性问题,然后来改善设计。参试的人数一般7~8个人就可以(当然还要看产品的具体情况,用户群的大小、集中程度等等),如果你是快速迭代的测试,5个人甚至都可以。

3. Log分析

可以在软件/应用/Web里记录Log,来分析用户的行为。Log里可以包含各种你想记录下来的行为/事件,如点击次数、停留时间、从那个地方离开的,等等,当然如果你要分析具体的交互设计的话,最好一开始能有一个假设,建立一个模型,例如什么样的数据会证明这个设计是好的,或者是差的,是点击率的高低?是两个数值之间的联系?等等。

4. A/B Test

可以出两个或者多个交互设计的方案,同时放出来让用户使用(需要控制用户群体),然后根据数据(或者用户反馈),来比较选择某一个更优的方案。需要注意的有两点:

(1)方案本身要注意控制哪些是变化的因素哪些是不变的,例如一个方案用的是按钮,而另一个方案里是链接,其他的地方都不变,这样根据点击率就可以知道哪个更好一些,如果你同时又变化了别的内容,例如一个加图片,另一个不加,就很难分的清是哪个影响的了。

(2)用户群要控制好,或者说抽样要合适,尽量能让两种方案接触的用户群组成相同,这样就容易比较。

5. 其他方法

例如,通过眼动仪来追踪视线以发现用户的关注点等等。这在很多地方,特别是要微观的调整布局设计等时非常有用,但是大多数情况下,我们的设计还不需要到这个层面上去测试和观察,因为总是有更多显而易见的问题被我们以更廉价的方法识别出来。

总结:个人觉得评估的方式有很多种,我们只要把握其中的几种就可以了,更多的时候或许跳出做产品的思维方式作为小白用户来使用产品,也许能够获得许多对于产品有不一样的理解。

本文内容来自知乎讨论,整理是woshipm的小编,转载请带上www.https://www.iamue.com本文链接谢谢!

原创文章,作者:Smiler李想,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/3623/

(0)
Smiler李想Smiler李想
上一篇 2015-02-03
下一篇 2015-02-04

相关推荐

  • 不要做椅子上的设计师

    事件一:某巨头公司L开会,产品的老大C带头发言:“我觉得吧,用户不会喜欢这个设计、他们……”。相信在各位设计师的工作历程种这种发言都不是第一次听。

    2017-05-28
  • 5种设计策略,让你的UI更加安全稳妥

    安全的设计应该是清晰,简单并且能够引导用户的。

    2017-08-04
  • UED内功心法口诀篇

    本文约5000字,阅读需15分钟本篇思想可能给你带来的价值何为UED?在产品定义阶段,它是一种关乎如何解决问题的思维模式,在产品迭代期,它又是一种关乎如何思辨方案真实体验水平的科学验证。更具体一点,到底是什么样的思维模式和科学验证,近一年的时间我们通过大量案例逐渐将其解构出来,并将导图成“UED内功心法”,期望能够帮助交互设计师在具体实操过程中有的放矢,更有针对性地发挥设计的价值。心法口诀第一式:目标用户锁定招式1:找出契合业务的目标族...

    2018-02-02
  • 交互设计师之学习需求分析总结

    交互设计师在产品开发的过程中扮演者什么样的角色?需要做什么具体的工作?这是我之前接触到交互设计时的疑问,我想只有清楚了交互设计师的工作流程,才能对交互设计师的职责有一个深入的理解,下面根据自己所涉猎…

    交互设计 2015-08-12
  • Axure基础:Axure软件界面介绍

    Axure的软件界面总的来说,可以分为9大模块1. 菜单栏:和大部分的软件界面一样,都是一些常规的文件、编辑、视图……

    2015-01-01
  • 4月最新便民信息!政府、企业、医院、社工...你想要的岗位都在这里!

    各类招聘求职生活信息关注后回复发布查看更多4月啦,又是新的开始没有工作的同学快快看有哪些好工作吧...   ...招聘信息类首先,是我们玩转郫县的招聘啦邀请你一起来和我们玩营销经理▲薪资待遇:社保+底薪+全勤+提成+奖金(4000-10000元)▲职责要求:1.开拓郫都地区美食、休闲、旅游市场2.建立并维护平台与合作商家良好关系3.能熟练运用word、Excel办公软件▲任职资格:1.工作主动、责任心强、具有良好的团队合作精神、抗压能力...

    2018-04-08
  • Magic Sketch——寓教于乐的哄娃神器

    棒妈说这是一款哄娃神器。坐飞机火车时,需要娃瞬间安静时,这款神器简直好用到飙泪。这是一款玩具,也是一款画画工具。寓教于乐,大概说的就是这款过年可以代替压岁钱的神器。(请于微店购买)面对市场上琳琅满目的玩具很多宝妈宝爸表示挑花了眼、剁断了手还是没有买到让宝宝满意的到底应该选择什么玩具,才符合宝宝的成长需求?小汽车呀,变形金刚、芭比娃娃,还是...现在还在买这些玩具?你OUT了!孩子开心固然重要,但也别错过宝宝早期智力开发的黄金阶段!寓教于...

    2018-04-12
  • 面试被问Axure水平?菜鸟这样学,快速做出能拿去面试的原型

    众所周知,Axure是产品经理必备的工作软件。BAT对于产品工作2-3年的面试者,均要求熟练使用Axure。面试者如果带一份好的标准的产品原型作品,会加分不少。那么一份能拿去面试的原型,长什么样呢?(以下是6周axure实战班同学作品)1、原型里,会梳理产品的功能流程2、标准的低保真原型3、清晰、明确、可读性强的原型注释如果你也想做出能拿去面试的原型图想学好Axure,不让Axure阻碍自己的发展,却苦于这些问题?没人监督指导,自学还没...

    2018-04-20
  • Axure制作酷我音乐安卓端高保真原型案例下载

    本案例为原型库网站原创制作,转载请保留出处。这个原型文件,忘记是什么时候练习axure 时做的,做的不好,有bug,部件的层级关系不够明确,仅供参考。拿出来给有兴趣的朋友下载研究吧,关于这个原型的问题就不要找我提问咯,早已忘记了。
    前段时间又重新做了一下安卓端的酷我高保真原型,进步了很多,层级关系十分明确,这个最新的原型等过段时间再给大家分享吧。

    2015-01-04
  • 分屏式设计正在逐渐流行,常见的玩法有哪些?

    不论如何,内容为王,而形式服从于内容,谨慎选择。

    2017-05-06