用户体验太差:银行要想超越支付宝、微信,请先把App做好!

如今的支付市场可以说就是支付宝和微信支付的,他们占据了大部分的市场份额,即便是近年来各大银行也推出了APP服务来满足用户的移动上网需求,以通过此来获得用户的支持,可是大多数的银行App做的并不好,不仅使用难度高,人机交互做的也很差,完全不符合用户的操作习惯,体验度也不好,那么,为何银行如此有钱却做不好App呢?沐阳圈、子macd857近期的操作:3月19日分享的浙江东日四个交易日涨幅46%,3月21日分享的西仪股份三个交易日涨幅33%,...

如今的支付市场可以说就是支付宝和微信支付的,他们占据了大部分的市场份额,即便是近年来各大银行也推出了APP服务来满足用户的移动上网需求,以通过此来获得用户的支持,可是大多数的银行App做的并不好,不仅使用难度高,人机交互做的也很差,完全不符合用户的操作习惯,体验度也不好,那么,为何银行如此有钱却做不好App呢?

用户体验太差:银行要想超越支付宝、微信,请先把App做好!

沐阳圈、子macd857近期的操作:3月19日分享的浙江东日四个交易日涨幅46%,3月21日分享的西仪股份三个交易日涨幅33%,3月22日分享的闽东电力两个交易日涨幅18%,3月23日分享的神雾节能三个交易日涨幅33%,每个交易日三只利好犇股,带你一览无余,愿与君共赢股市!

从技术上来说,相对阿里腾讯等企业差距还是很大的,特别是前台交互设计,这些工作大都是 外包给其他公司做的,这些公司自然和阿里腾讯差距很大,自然做的App也多是相当差劲的。

大部分手机银行app几乎常年不更新。涵盖的服务内容也鲜有增加,UI设计更不符合年轻人的审美,感觉跟我们平时常用的一些app简直相差太多。这一对比,落差肯定是有的。

用户体验太差:银行要想超越支付宝、微信,请先把App做好!

根据易观数据计算,前十大银行APP日活数加起来不过2710.3万,仅为支付宝日活数的零头的一半。由于金融行业的特殊性,很多人对于手机银行APP的使用频率并不像微信,支付宝等那么高,很有可能一周才打开一次,所以用起来不是很熟悉是很正常的。每天接触和使用手机银行的财务工作人员因为要经常转账汇款,所以对手机银行的使用上就相对来说比较了解一点,不过,只要用惯了以后,没有见过几个人说不好用的。

但是,如果银行想要挑战支付宝、微信,请先把App做好,不然无法在体验度上取悦用户。因此,支付宝微信也是,一直被挑战,却从未被超越。

用户体验太差:银行要想超越支付宝、微信,请先把App做好!

而银行作为金融机构,是将安全放在第一位的,而不是像互联网支付工具迭代那样,这版有漏洞,马上就在下一版本中补上,银行第一要考虑的是风险,所以制作APP的时候必然在功能上慎之又慎,美观什么的自然就放到最后考虑了。

网友认为:银行本身有足够稳定、庞大的客户基础,不需要像现在如支付宝、微信支付一样做得“花里胡哨”一般(非贬义),靠美观的APP和多功能来吸引客户,毕竟网上银行无非就是存钱、转账、理财等功能,完全不需要跟做支付宝APP或微信APP那样。

那么,你觉得银行APP这么难用,你会怎么选择呢?

沐阳圈、子macd857近期的操作:3月19日分享的浙江东日四个交易日涨幅46%,3月21日分享的西仪股份三个交易日涨幅33%,3月22日分享的闽东电力两个交易日涨幅18%,3月23日分享的神雾节能三个交易日涨幅33%,每个交易日三只利好犇股,带你一览无余,愿与君共赢股市!

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/36217/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-04-01
下一篇 2018-04-01

相关推荐

  • Axure做的APP原型,在手机上怎么预览

    自学Axure,在各大网站查询,终于从小白到学会做基本的交互,再到能在APP端预览自己做好的原型。下面就说一下Axure做的APP原型,在手机上怎么预览?(以苹果手机为例)1原型制作好之后,点击发布→“预览选项”→配置→移动设备,导入做好的图标。2点击发布,“发布到AxShare”。3复制链接,将该链接发送到手机上并使用Safari打开。4粘贴并前往,将原型界面打开。5点击底部工具栏。6选择“添加到主屏幕”。7编辑名称→点击添加。8然后...

    2018-03-18
  • 怎样绘制用户体验地图

    内容来自梁宁老师的《产品思维30讲》,这里是第17讲的笔记。怎么画用户体验地图1.完整的用户角色:需要对「第一只羊」有完整地了解。 (「第一只羊」的话题留在下次介绍)2.清晰的目标和预期:清晰描述用户的目标和预期,他为什么来到你的草地上?他要什么?比如,用户买钻孔机,但是他的目标不是拥有钻孔机,而是需要在墙上打个洞。比如吃饭,用户目标是吃饱?还是想要营造气氛?还是想获得一次交流机会?搞清楚用户的目标和预期到底是什么。3.服务触点:用户从...

    2018-04-01
  • 你在无意中就打破了用户体验设计中最重要的规则!

    以下内容由Mockplus团队翻译整理,仅供学习交流,Mockplus是更快更简单的原型设计工具。产品设计中最重要的规则,可能是产品的周期管理。每个人都应该遵守一定的重要规则,特别是那些从事产品设计的人。而许多设计师却日复一日地在设计中违反规则,而这是绝对不利于他们的设计的。在本文中,我将解释什么是设计中的重要规则,以及它对产品和服务中意味着什么。我还将在组织管理、协作和总体性能方面提出这一现象存在的可能含义。在这篇文章中我所要讨论的心...

    2018-02-13
  • 色彩在交互设计中的应用

    UI设计微课堂关注将获得一对一解答,设计、资源、分享😛听说很多同学都置顶了我的公众号这样就能第一时间收到我精选的UI设计精品教程感谢大家的支持!↓↓下方高能↓↓对于交互设计师来说,通常交互原型都做为黑白稿。为什么要做黑白稿呢?那是因为在前期交互设计中,交互设计师为了更专注于产品的流程、跳转,避免前期投入更多的精力在UI效果制作方面。对于很多小公司或小团队来说,通常只有一个设计师或者设计资源很少,设计师拿到需求后,直接就出高保真效果图了(...

    2018-04-24
  • 从用户体验的视角聊首款《CSR赛车(CSR Racing)》

    原文作者:Om Tandon我最近一直在玩《CSR赛车(CSR Racing)》和《CSR赛车:经典(CSR Classics)》,在近期的游戏中我发现,Natural Motion在该系列的核心玩法、货币体系、社交机制和盈利模式中都引入了许多新的花样和用户体验功能,这些新元素的加入为游戏的某些方面带来了更好、更流畅的玩家体验。CSR-Racing-iPhone(from theiospost.com)CSR系列专为手游玩家设计,会话时...

    2018-03-26
  • 2017用户体验行业调查报告

    更多精彩内容:IPO新机制 催生市场四大变化最全关于企业上市流程知识汇总!(强烈建议收藏)由IXDC主办的2017国际体验设计大会于2017年7月12-16日在国家会议中心举行,作为全球极具影响力的体验设计交流平台,吸引了3000多名从业者参加,大会通过主题演讲、工作坊等形式充分交流经验,共享体验设计盛宴。而作为一年一度的用户体验行业报告发布也是大会重要的组成部分,备受从业者们关注,报告每年通过全面详尽的调查分析,系统梳理整个行业脉络,...

    2018-02-14
  • 美国交互设计“综合类amp;艺术类”院校申请差异对比?

    回复【交互】,获得专业老师一对一专业指导随着现今数字智能等高科技的发展,交互设计成为近些年众多艺术留学生的热门首选专业。但热门并不代表很多同学都对交互设计有所了解,比如,根据向汉艺咨询的学生情况分析,90% 的同学都分不清什么是到底什么是交互,只是很表面的认为交互就是各种“APP”、“UI设计”或者VR/AR。实际上,即使国外最顶级的院校,你也找不到一所专门设立“APP”的专业,“UI设计”严格上来说只能算是“平面设计”,而设立VR/A...

    2018-05-04
  • 电梯按钮的交互设计

    开始注意和观察电梯的按钮面板,是因为觉察到自己因常乘的两部电梯设计细节方面的种种不同而陷入了混乱。电梯常常会和自己"想的不一样",即预设的或已建立的心理模型失效了,我们不得不重新审视电梯的操作面板,重新建立心理模型,找到对应的按钮。如果日常常搭乘几部电梯,它们之间的操作规则和心理模型还不一样的话,一是容易让人混乱,二则给人增加了记忆负担,实在是很麻烦。觉得这一小块可操作区域很有趣很值得分析之后,好奇之下找了不少图进行研究,五花八门的设计...

    2018-02-06
  • 【18应届报考北师大map用户体验方向】经验分享贴

    BNU学习小组互助互帮,轻松考取北师大,我们团队致力于为报考北师大MAP心理学专业的学弟学妹提供最精准的专业课辅导,官方微信:yanni513351。QQ:2194691060。专业课方面:普心、社会心理学我主要是看书背知识点,这两门课不难理解,看书熟悉内容以后将知识点背熟就可以,另外要通过做题检验自己的程度。测量心理学、实验心理学和统计心理学这三门课注重理解,尤其是统计心理学,要将每个知识点弄懂是什么意思,再做题巩固。而实验心理学重点...

    2018-04-15
  • 用户体验扩展:一个设计管理者的4步走框架

    用户体验不是一个有规则去衡量的工程,它是科学与艺术的一部分。所有的设计流程最终都会被打破,用户体验扩展的诀窍是创建一个灵活应对设计规模和时间推移直到完成的框架。基于我们的朋友Jason Culbertson(Airbnb设计经理)在Airbnb、GUSTO等公司的产品设计研究中,他在用户体验实践中创建了以下几个方面的框架:.方法&系统-UX领导人和他的团队保证核心标准的工具是什么?如何做一个系统化的设计,而不是碎片化的?.团队结构-随着...

    2018-03-02