好的产品不是做出来的,而是改出来的。任何一个产品都不可能一招致胜,都需要不断的打磨,改进,尝试过失败之后,才能更为光彩的进入用户的视野。在这个反复修改的过程中,大家提到最多的词恐怕就是“用户体验”了,没有之一。今天,山哥就来跟大家交流一下我对“用户体验”的理解,希望各位看官手下留情。
什么是用户体验
标准定义:人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应。
通俗讲法:这个东西好不好用,用起来方不方便。
总的来说,用户体验是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。
网站用户体验优化有哪些
1、视听体验
1)目标人群分析
网站项目建设之前一定要做目标人群分析。首先要明白网站的受众群体是哪些人?大概处于什么年龄段?男性多还是女性多等等相关问题,知己知彼嘛。如果前期没有做目标人群分析,那么整个网站建设的方向就是模糊不清,甚至是错误的。这样就会导致网站建设投入了大量的人力物力,结果得到的却是“竹篮打水一场空”。
2)网站设计风格
网站建设前期的目标人群分析,就是为了后面一系列的工作做准备的。通过对目标人群分析,我们可以搜集到网站的受众群体是哪些人,分布在哪个年龄段,大概的性别比例是多少等相关数据,这些数据可以指导我们来确定网站设计的整体风格属于什么风格。
3)页面色彩搭配
通过之前目标人群分析的相关数据,在一定程度上可以给我们网站页面色彩搭配提供一些参考。一个受欢迎的网站不止是设计细节、网站风格等因素决定的,色彩搭配也是必不可少的一部分。因此,一定要做好网站页面色彩的搭配,给受众访客/用户一个“高颜值”的站点。
4)框架版块布局
网站设计风格、页面色彩搭配确定以后,就可以进入下一步的工作—框架版块布局。网站建设如同我们建房子一样,需要搭建一个“坚实可靠”的“骨架”。清晰明了的版块布局可以让用户/访客浏览网站的时候,更加快速直观的找到相应的产品或信息。因此良好的网站框架版块布局可以提升用户体验度。
5)设计细节改善
细节决定成败,这句话同样适用于网站设计领域。网站真正的使用者不是站长而是用户,因此网站建设的过程中要时刻考虑到用户在使用时会遇到什么样的问题。比如说,网站细节的设计是不是符合用户的浏览习惯、使用习惯等。国内最大的电商平台—淘宝,用户体验方面做的不错,特别是设计细节。
6)图片字体甄选
随着用户网络带宽的不断提升,单纯的“读文时代”已经向“图文时代”发生转变。长篇大段的枯燥文字极易让用户/访客产生视觉疲劳,进而降低用户体验。合适的图片搭配适合的字体可以在一定程度上缓解用户的视觉疲劳,给用户一个良好的阅读体验,更有甚者能够加深用户对网站的印象。
2、交互体验
①逻辑方面
1)物理逻辑在意的是物的属性。
物的属性包括:结构、色彩、质感、材料。
2)行为逻辑在意的是用户的行为。
用户的行为包括:目的(为了解决用户的某个需求)、用户(产品使用者具有什么特征)、场景(PC端、移动端)、媒介(I E 浏览器、谷歌浏览器、火狐浏览器、360浏览器)、行为(点击、跳转、弹窗...)。
②速度方面
1)网站不要有过多的图片
2)网站图片文件优化
①采用web图像保存
②选择最合适的图片格式
③减少颜色数
3)强健稳定的服务器架构
①Lamp
②Lnmp
4)BGP双线带宽支持
5)页面加载优化
①CSS圆角代替圆角图片
②CSS Sprite
③CSS文件缓存处理
④尽量少的js文件调用请求
⑤Javascript脚本放在文件末尾
⑥压缩Javascript、CSS代码
⑦摒弃frame或iframe框架
6)服务器开启gzip压缩
7)CDN节点加速器
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