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作者:杨俊
全文共 2497 字,阅读需要 5 分钟
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当你在人人都是产品经理上搜索“Axure”时,会有98页的结果。在知乎以及其它一些产品经理相关的网站上,也总是能够看到诸多Axure的使用问题和经验分享。
但是,作为一个产品经理确实是需要会使用Axure的,但你使用Axure并不代表你就能成为一个产品经理。
用户体验五要素
在《用户体验的要素》中提到的五要素,自上而下分别是:战略层、范围层、结构层、框架层和表现层。
当你能够将这五要素真正地理解的时候,你才能够成为一个真正的产品经理。
产品十问
那么,在实际操作和学习过程中,产品经理到底应该怎么开始自己的工作呢?
我们可以从以下这十个问题开始。
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产品是做什么的?
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产品是给谁用的?
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能做多大?
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如何判断成功?
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同类产品有哪些?
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为什么我们要做这个产品?
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时机合适吗?
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如何推广?
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成功的必要条件是什么?
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风险有哪些?
1. 产品是做什么的?
这里的核心是产品价值的提取。
任何一款产品都是基于用户需求而存在的,通过对于产品是做什么的剖析,深层次的了解产品的核心价值所在。
腾讯通过微信搭建一个社交平台,让所有人都能够在这个平台上实现沟通和交流;
淘宝网通过串联消费者、商家、物流、供应链、金额等,让各方都能够得到自身的诉求;
而百度则基于搜索来为用户提供一般性知识的获取和便利。
我们的产品亦是如此,在特定的某个行业中为一些特定的用户解决在特定的需求下的问题。
2. 产品是给谁用的?
这里的核心是清楚目标市场,也就是目标用户。通过目标用户的精准定位,才能够搭建出最为有价值的产品。
共享单车有一部分的用户是出了地铁后离公司还有1-2公里的上班族,他们同时又担心由于上班迟到而导致的处罚。
在确认目标用户的时候,不仅仅是要知道用户的人口统计学基本属性,比如男女大概的年龄地理位置,还要提取出目标用户真正的使用场景,使用习惯,使用目的。
3. 能做多大?
这里指的是市场规模。任何一个产品都会有对应的市场规模,通过市场规模的测算,可以更好的了解到市场的边界和容量,从而更好的调配各种资源来支撑。
市场规模最简单的计算方法就是:
(潜在目标用户量—竞争对手目标用户量)*人均消费金额—成本
4. 如何判断成功?
做任何事情都需要一个衡量的指标,产品更是如此。通过对于用户、需求、市场等多方面的评估后,给到自己一个具体的指标,一方面可以更好的指引自身的工作,另一方面也可以有一个里程碑可供努力。
这里可以从用户量、市场占有率、营收以及净利润几个方面来考虑。
5. 同类的产品有哪些?
了解竞争格局。这里的意义和核心在于:
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了解市场的容量以及有自身潜在的市场规模;
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了解市场现有的解决方案,并提供更具差异化的解决方案。
6. 为什么我们要做这个产品?
清晰地认识到自身的竞争优势。
有可能是技术层面的优势,也有可能是你资金层面的优势,前端获客成本的优势,产品创新层面的优势,资源整合的优势,或者是其它。
但不管如何,你的产品终将有一个点是能够拿出来说给你的目标用户听的,而且这一个点是目标用户能够接受的。
当年王老吉就是一个很明显的案例,通过“怕上火”这个普遍而又极具杀伤力的点来推广凉茶这一品牌。从而本来只蜗居于一个偏区域性的品类走向了全国。
7. 时机合适吗?
时机很重要。
这里的时机一方面指整个大的环境趋势,另一方面指的是具体的场景,大的环境趋势是指当前的环节下是否适用于这一产品。
王峻涛曾经在99年创办了8848网站,它算是中国最早的电子商务网站。虽然取得了不错的发展,但实际上当时的电子支付基本上可以忽略不计,更多情况下依旧是通过货到付款的形式来进行操作——所以它并不是一家真正意义上的电子商务平台,更像是一个超级黄页。
另一方面是指推广时具体的场景。
老罗在迷笛音乐节时曾做过一个神文案“听了三千张摇滚唱片,除了‘Fuck’什么也没听懂”。
这里的核心就在于对于时机的掌控,老罗通过”Fuck”这种极具挑逗性的词语和迷笛音乐节的场景非常完美的结合在一起,形成了极好的传播效应。
而如果你把这张海报贴在小学生英雄实习班,那恐怕老罗得被全天下父母的口水给淹死。
8. 如何推广?
你或许会问,这不是运营干的事吗?
这确实是运营干的事,但核心的问题是运营本质上是和产品一家的。包括我在《产品经理和运营经理生养的那个孩子,竟然都不是自己的》也曾写过:
在这种情况下,产品运营和运营经理要做的事情实际上媾和,普通话来说应该是两个岗位逐步的整合到一起来。
产品经理不断的加强自身的运营能力,将自己从前端产品设计到后端用户运营等打包起来;而运营经理则将前端用户的研究和产品的设计抓起来,将自身的能力提升到一个新的境界来。
我相信在2-3年内,产品经理和运营经理会逐步的整合到一起。
所以,作为一个产品经理,对于推广的事情也必经是要清楚的。
9. 成功的必要条件是什么?
成功各不相同,但始终是会有一定的必要条件的。你可以觉得王思聪之所以成功是靠他爸,马化腾成功是靠他爸,马云成功也是靠他爸,但不管如何,成功是需要理由的。
而对于你的产品来说,成功的必要条件是什么?可能是团队,也可能是永不放弃的精神,运气好,抑或就是竞争对手太不争气了。
10. 风险有哪些?
风险永远存在。
越了解风险,也就意味着你有可能比你的竞争对手活得更久。
比如你去年杀进市场开一家连锁的房产中介,但从去年10月份起接连不断的出了各种各校的政策来去杠杆,导致房地产成交持续的萎缩。
比如曾经的快播一度活得开开心心的,但因为国家的政策,就这么死了。
风险本身无处不在,所以需要时刻关注。该调头的就要调头。
你那么努力
只不过是为了让自己看起来更像一个助理罢了
当你作为一个产品经理,且真正的能够将以上十个问题搞清楚后。你再去纠结说这个按钮到底放在左侧还是放在右侧,这个颜色是用红包还是绿色,这个交互是上下滑动还是左右滑动,才是真正有意义的。
否则,你两脑空空,只是简单地打开Axure做了一个又一个自我感觉很牛逼轰轰的原型,就自以为能够横行天下左手打趴马化腾右手征服丁三石上能踢下王健林下能打哭外星人的时候,你其实不过是一个再初级不过的产品助理罢了。
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作者:杨俊,公众号:最污运营(ID:zuiwuyunying ),人人都是产品经理专栏作家。原腾讯、新浪产品经理,近10年互联网产品运营经验。擅长用户运营和用户研究
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