用户体验与产品价值

关注一下,更多精彩等着你户体验不等于用户可用性当你局限地将用户体验等同于用户接触UI时的可用性的时候,或者是局限地理解用户体验只是发生在用户使用产品过程中的时候,你就会说:有比它更重要的事情,比如用户价值、产品价值。是的,没错。如果产品没有用,即对用户没有价值,UI的可用性绝对不是最重要且,但是我们仍然得时刻提醒自己,可用性不等同于用户体验,可用性只是用户体验(使用中)的一部分而已。用户体验设计超越产品设计。用户体验设计包括组织开展用户...

用户体验与产品价值

关注一下,更多精彩等着你

户体验不等于用户可用性

当你局限地将用户体验等同于用户接触UI时的可用性的时候,或者是局限地理解用户体验只是发生在用户使用产品过程中的时候,你就会说:有比它更重要的事情,比如用户价值、产品价值。是的,没错。如果产品没有用,即对用户没有价值,UI的可用性绝对不是最重要且,但是我们仍然得时刻提醒自己,可用性不等同于用户体验,可用性只是用户体验(使用中)的一部分而已。用户体验设计超越产品设计。

用户体验设计包括组织开展用户调研、可用性研究、创建人物角色、设计信息架构、设计使用流程、设计低/高保真原型等多项技能。它的本质是以用户为中心的产品设计、系统设计和服务设计,它并不仅仅关注UI的可用性,还关注用户在使用前、使用中、使用后各个阶段、不同渠道的所有感受。用户体验设计既包括了有形的产品、系统的设计,又包括了无形的服务设计。

用户体验与产品价值

产品价值

一个产品对用户有没有用,即能否满足用户的需求,决定了这个产品是否具备用户价值。解决用户价值的问题,等于解决产品有用性的问题。让产品具备有用性,是用户体验设计的基础。除此之外,用户体验设计还需要解决产品的可用性和吸引力的问题。

在商业环境中,一个有价值的产品,除了能够帮助用户解决问题,还需要能够帮助企业实现商业目标,即同时具备用户价值和商业价值。用户体验设计师针对用户与产品、系统或者服务的每一个接触点进行细致的调研、分析,然后结合商业目标设计有用的、可用的、有吸引力的产品,最终实现有价值的产品。在这个过程中,产品经理与设计师有时候需要在用户和商业之间作出平衡。毕竟,追求更好的用户体验也意味着需要更高的成本。

用户体验与产品价值

优化用户体验

当我们在UI上不断提升可用性,优化用户使用中的体验的时候,也需要关注用户使用前、使用后的体验,尽可能全方位地覆盖用户的每一个关键接触点,去了解他们的需求、行为和想法。对于用户体验设计的目标而言,有用性是基础,可用性是要求,吸引力是期望。

你可以说使用12306.cn 的体验不好,即UI的可用性差。但是这个领域的特殊性决定了这个产品特别的有用性和吸引力,因此它仍是一个有价值的产品。与这个例子同样的还有51job.com ,UI的可用性可算是差到一塌糊涂,导致在使用中的体验很不好。但是,它的有

用性毋庸置疑,时至今日仍有千万网民在使用它来进行求职和招聘,它的股票表现[JOBS ]也表明了它的产品价值。

用户体验与产品价值

用户体验的宝贵

不过也别忘了,糟糕的用户体验给竞争对手留下了机会,激烈撕杀的创业环境中,每一个机会都非常宝贵。你不会小瞧这一点的。

回到文章开头的讨论,我认为“一个产品没用,体验再好用户也不会去用”、“一个产品做到60%才需要用户体验”这样的结论是错误的,但若描述为“一个产品没用,可用性再好用户也不会去用”这样结论是正确的。用户体验从决定做这个产品的时候就需要考虑,绝不是锦上添花。

用户体验与产品价值

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/35520/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-03-03
下一篇 2018-03-03

相关推荐

  • 终极神器!Sketch 一键转成 PSD 格式!

    曾经有很多人问图翼君Sketch转PSD怎么弄?今天就给大家分享一神器,大招一放So easy!工具下载地址关注本公众号回复“39”支持PSD、XCF、Sketch、Any格式使用方法:1、打开神器,选择Open Frome Computer 打开要转换的Sketch文件2、选择你的Sketch文件,工作台会显示你的文件3、选择右上角File  -  选择Save as PSD, 保存成PSD文件。4、保存后,浏览器会自动下载转好的PS...

    2018-04-09
  • Axure RP 8 入门手册 – 第6章(三)

    第8节检视功能-元件属性Alice.:小楼大大好!小楼大大帅!我有些小困惑,想请你帮我指点下。可以吗?小楼:你诚实直白的我无法拒绝。Alice.:嘻嘻!我的问题有点多哦。小楼:来嘛!Alice.:我想做个密码输入框,就是输入文字时只能看到圆点那种。帅帅的小楼老师,这个怎么实现呢?小楼:这个是文本框的类型,看来你对这个元件的属性不太了解呀!我给你详细讲解吧!在检视功能的属性面板中有每个元件的属性设置,不同元件的属性会有差别。这里我对各类元...

    2018-04-22
  • 2018年用户体验趋势(一)

    2017年,我们见证了很多。在与全世界的189489位设计师策划并分享了1926条链接后,我们从行业内的所写、所说和所想中,预见了几个趋势。以下就是2018年用户体验的预期。#1UX的死亡和重生作为设计师,我们一直致力于能够参与早期的战略决策。如今,我们获得了一席之地,接下来要怎么做呢?APP关掉了新手体验怎么办?这有一份最好的实践清单;不确定网站适合哪种菜单?就用这个模板库吧;首页的标题不够吸引人?咱们来做做A/B测试...与此同时,...

    2018-02-28
  • 提升用户体验的12大法器—《从点子到产品》读书笔记

    读了刘飞老师的《从点子到产品》书中关于用户体验的讲解,获益颇多。特此整理Mark一下,也分享给需要的童鞋~

    2018-04-26
  • 为了生存!QQ空间升级改变非主流印象,论用户体验的重要性

    关注留学签证移民的新资讯分享学习工作生活的新鲜事JT EDUCATION点击上方关注非主流、火星文、酷炫的QQ空间45度叫仰望天空、明媚的忧伤十年前,谁还不是个中二症患者?曾经的中二少年变成了大人大人不再点开的QQ空间也变样了面对微博微信这样的对手总要活下去这次QQ空间品牌升级重点在于对用户体验的设计哦?又是用户体验这个词真的是使用频率越来越高什么产品和服务都强调用户体验但具体说起来是什么意思呢?比如有人说现在发微博就像玩扫雷不知道发个...

    2018-03-06
  • sketch 44.1+汉化插件下载

    如果你喜欢UI设计如果你喜欢高效设计如果你喜欢简洁的设计最重要的,你得有个Macbook pro !Macbook pro!Macbook pro  !不要提什么macbook air,因为你是设计师,设计师,设计师。官网地址http://www.sketchcn.com/,可免费下载体验30天。  很值得购买的软件,只需要$99为什么选择 SketchSketch 是为图标设计和界面设计而生的。它是一个有着出色 UI 的一站式应用,所...

    2018-04-22
  • Axure RP 8 入门手册 – 第7章

    第7章母版管理第1节母版简介第2节添加/编辑/删除第3节添加母版到页面中第4节从页面中移除母版第5节拖放行为第6节自定义触发事件第7章母版管理第1节母版简介圆儿:小楼欧巴!小楼:圆圆好!圆儿:老师,我就一个圆!小楼:可是我喜欢两个圆啊!圆儿:老师…你正经一点儿好不好嘛!小楼:呃……你想问什么?圆儿:我想问,在做很多个页面的时候,如果每个页面中都有相同的内容,有没有办法不用每个页面都做一次?当然,我知道能够复制粘贴,但是,如果将来再发生改...

    2018-04-25
  • “用户体验”3.9万油电混合植保机演示视频

    植保季就快来到,很多植保团队以及飞手非常关注行业植保机的动向,不仅因为飞机本身的性价比高而且续航时间和作业效率同样是大家非常关心的事情。因为对于植保作业来说,作业效率关系着成本和收益,同样的植保机在单位时间内所节省的时间相当于是多出来的利润,这也就是为什么油电混合植保机能被大众所看中的缘由。近期在无人机网(www.youuav.com)发布的这款3.9万油电混合植保机一经亮相之后在植保行业中引起了足够的重视,很多朋友对其抱有足够的兴趣,...

    2018-04-24
  • 在Axure中,如何用动态面板实现banner的轮播效果(附Axure教程及软件)

    axure功能太强大,动态面板可能已经搞得你头晕眼花了,更别提7.0版本的中继器了。废话不多说,还是和大家分享一下动态面板实现banner轮播的效果,对动态面板还不熟的,不妨来看看这个效果的制作过程,然后自己试着做一做,绝对增加自己的信心。就拿某宝首页banner轮播效果为例进行说明:1前期线稿图,部件准备01先画个大概的位置线框图,如下图所示,做了3张banner的轮播效果02banner位置的占位符转换为动态面板(鼠标右键,转换动态...

    2018-03-06
  • 【UI交互设计】首月结课作业展示

    花瓣美素是全国最大的版权素材平台,本文章内学生作品图片,未经允许,严禁抄袭和转载。花瓣网丨花瓣美素教学中心,承担天津市大学软件学院数字媒体专业UI交互设计方向120人的教实训任务,在刚刚过去的第一个月里,通过同学们和教师团队的不断努力,专业核心课程《图形图像基础》和《用户体验设计》等两门课程教学任务圆满完成。《图形图像基础》是UI交互设计专业的专业必修课。通过企业教师的认真指导和对该课程的学习,同学们对UI交互有了进一步的了解,在企业教...

    2018-04-17