用户体验与产品价值

关注一下,更多精彩等着你户体验不等于用户可用性当你局限地将用户体验等同于用户接触UI时的可用性的时候,或者是局限地理解用户体验只是发生在用户使用产品过程中的时候,你就会说:有比它更重要的事情,比如用户价值、产品价值。是的,没错。如果产品没有用,即对用户没有价值,UI的可用性绝对不是最重要且,但是我们仍然得时刻提醒自己,可用性不等同于用户体验,可用性只是用户体验(使用中)的一部分而已。用户体验设计超越产品设计。用户体验设计包括组织开展用户...

用户体验与产品价值

关注一下,更多精彩等着你

户体验不等于用户可用性

当你局限地将用户体验等同于用户接触UI时的可用性的时候,或者是局限地理解用户体验只是发生在用户使用产品过程中的时候,你就会说:有比它更重要的事情,比如用户价值、产品价值。是的,没错。如果产品没有用,即对用户没有价值,UI的可用性绝对不是最重要且,但是我们仍然得时刻提醒自己,可用性不等同于用户体验,可用性只是用户体验(使用中)的一部分而已。用户体验设计超越产品设计。

用户体验设计包括组织开展用户调研、可用性研究、创建人物角色、设计信息架构、设计使用流程、设计低/高保真原型等多项技能。它的本质是以用户为中心的产品设计、系统设计和服务设计,它并不仅仅关注UI的可用性,还关注用户在使用前、使用中、使用后各个阶段、不同渠道的所有感受。用户体验设计既包括了有形的产品、系统的设计,又包括了无形的服务设计。

用户体验与产品价值

产品价值

一个产品对用户有没有用,即能否满足用户的需求,决定了这个产品是否具备用户价值。解决用户价值的问题,等于解决产品有用性的问题。让产品具备有用性,是用户体验设计的基础。除此之外,用户体验设计还需要解决产品的可用性和吸引力的问题。

在商业环境中,一个有价值的产品,除了能够帮助用户解决问题,还需要能够帮助企业实现商业目标,即同时具备用户价值和商业价值。用户体验设计师针对用户与产品、系统或者服务的每一个接触点进行细致的调研、分析,然后结合商业目标设计有用的、可用的、有吸引力的产品,最终实现有价值的产品。在这个过程中,产品经理与设计师有时候需要在用户和商业之间作出平衡。毕竟,追求更好的用户体验也意味着需要更高的成本。

用户体验与产品价值

优化用户体验

当我们在UI上不断提升可用性,优化用户使用中的体验的时候,也需要关注用户使用前、使用后的体验,尽可能全方位地覆盖用户的每一个关键接触点,去了解他们的需求、行为和想法。对于用户体验设计的目标而言,有用性是基础,可用性是要求,吸引力是期望。

你可以说使用12306.cn 的体验不好,即UI的可用性差。但是这个领域的特殊性决定了这个产品特别的有用性和吸引力,因此它仍是一个有价值的产品。与这个例子同样的还有51job.com ,UI的可用性可算是差到一塌糊涂,导致在使用中的体验很不好。但是,它的有

用性毋庸置疑,时至今日仍有千万网民在使用它来进行求职和招聘,它的股票表现[JOBS ]也表明了它的产品价值。

用户体验与产品价值

用户体验的宝贵

不过也别忘了,糟糕的用户体验给竞争对手留下了机会,激烈撕杀的创业环境中,每一个机会都非常宝贵。你不会小瞧这一点的。

回到文章开头的讨论,我认为“一个产品没用,体验再好用户也不会去用”、“一个产品做到60%才需要用户体验”这样的结论是错误的,但若描述为“一个产品没用,可用性再好用户也不会去用”这样结论是正确的。用户体验从决定做这个产品的时候就需要考虑,绝不是锦上添花。

用户体验与产品价值

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/35520/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-03-03
下一篇 2018-03-03

相关推荐

  • 2018年用户体验设计趋势

    作者| Anthony Miller译者| 耳洞审校| 郑几块编辑| Ella全文共 5963 字 31 图,阅读需要 14 分钟———— / BEGIN / ————2017年就要过去了,让我们预测一下2018年的用户体验演变趋势。本文将回顾2017年数字世界中的显著变化,并将展望2018年在设计和开发领域让我们继续保持领先的那些趋势。一、更简单的导航导航体验是2017年设计师中的热门话题。设计师殚精竭虑,拿出熬秃少年头的精神,就是为...

    2018-02-02
  • Axure RP软件 | UI设计师的必备神器,20G视频教程+软件+实战素材

    直达链接:http://www.xiaobaixitong.com/(复制电脑粘贴下载)在浏览器上百度搜索【小白】即可找到,点击带有官网标志的链接哦,其他的均为山寨软件哦Hi,我叫小白,可以协助你安装电脑系统哦小白公众号一直在做的两件事:1.协助用户安装windows系统2.分享海量的学习资料包(相信聪明的你应该知道去哪里找的)三年来,小白一直专注于电脑系统安装已经免费为数钱千万用户成功安装上系统操作界面用小白成功安装上,系统后简直不要...

    2018-04-04
  • 交互理论 | 深度解析尼尔森十大交互设计原则在设计中的用法

    Jakob Nielsen(雅各布·尼尔森)的十大交互设计原则。它们被称为“启发式”,因为它们是广泛的经验法则,而不是特定的可用性指导原则。因此,我们不能把它上升为一种标准,而是应该当做一种经验来学习,然后跟现实中的设计结合来使用。接下来,作者通过一些具体的实例来跟大家深度解析尼尔森十大交互设计原则在设计中的用法~一、Jakob Nielsen(雅各布·尼尔森)简介:Jakob Nielsen(雅各布·尼尔森)是毕业于哥本哈根的丹麦技术...

    2018-01-31
  • [梁宁·产品思维30讲] 02 用户体验与结婚教练

    案例:用户体验与结婚教练来自梦马旅游MENGMATOURISM00:0018:30用产品经理的视角来看人今天我想讲一个结婚教练的故事。她是我的一个朋友,现在做的工作就是指导30多岁下定决心要结婚的女生,如何能够在一年半之内搞定结婚。她的方法已经帮助了30多个30多岁的女生完成了结婚。这个结婚教练以前是干什么的呢?她以前是一个互联网公司的产品经理。她的这一套结婚的体系内容挺多的,这堂课我想把她最重要的一个环节拿出来分享。这个环节就是如何观...

    2018-04-06
  • 交互设计连载1:什么是交互设计?

    三年前...当时我还是一名刚入行的UI设计师。在一个无聊的周末,看到一篇介绍交互设计的文章,一时间特别兴奋。这篇文章大致告诉了我什么是交互,什么是交互设计。从那以后,我把注意力的侧重点逐渐往交互上靠拢,以至于后来有机会转行成为了一名交互设计师。下面po出这篇文章:《从零开始成为优秀的交互设计师》,可以去网上搜一下这篇文章,干货满满。回到主题,什么是交互设计呢?交互设计英文称之为Interaction Design。你来我往视为交互。你点...

    2018-02-07
  • 作品集总结|本科建筑跨专业申请交互设计?Dream School还是皇艺?这可能吗?

    PS-ONE#20180504建筑背景,申请交互设计跨专业申请结果如何?本科建筑,转专业申请交互设计Master?并且Dream School还是世界第一的RCA皇家艺术学院?在经历了PS-ONE历时8个月的内部评审后她如愿以偿了吗?。。。。。。8个月后爱丁堡大学,get拉夫堡,get交互设计,是细节非常复杂的专业涉及到的知识点、设计思维,对转专业申请者来说,是很苛刻的所以拿到爱丁堡、拉夫堡这样强势院校的Offer已经是很不错的结果了但...

    2018-05-04
  • Axure软件实现登录界面交互小教程

    先上效果图先首先在Axure里面布局好登录页面以及登录成功的页面(也就是红色的那个页面),在布局的过程中请输入账号以及请输入密码两个元件选择使用文本框元件。并编组好整个登录成功页。在布局好界面之后选中请输入账号的元件进行命,请输入密码的文本框也是一样的需要进行命名如图,将登陆成功页面进行编组命名,并且进行隐藏。然后选中账号输入框进行用例设置,选择获取焦点用例进行设置,选择用例动作中的设置文本如图步骤所示进行设置。同样的针对密码输入框进行...

    2018-04-07
  • 用户体验丨有一点,我特别不服:我一向健康,这本“生命说明书”却告诉我,风险无处不在!

    我与优福的故事聚 集 幸 福 之 因[图片]癌症,是人们的恐惧中心。很多人平时身体棒棒,突然就倒下了,永远的离开。比如我婆家的姑爷,发现时已经晚了,无力回天[图片][图片][图片]。2013年,安吉丽娜·朱莉检测了自己的基因,发现乳腺癌症易感基因患癌率是87%!她提前知道,提前预

    微信热点 2018-02-01
  • 芝加哥艺术学院交互设计硕士成功案例

    等你点蓝字关注都等出蜘蛛网了学生档案毕业院校:北京某大学本科专业:网络设计本科平均分:3.45申请学位:硕士申请专业:交互设计TOEFL:95GRE:无案例回放W同学是2015年10月底进入公司服务体系的,想要申请2017年秋季入学的设计类相关专业。通过第一次电话联系,名校规划导师了解到W同学的基本情况是:北京某大学网络设计专业学生,GPA:3.45,TOEFL:77分,没有GRE成绩。再通过头脑风暴课上的深入挖掘,名校规划导师更全面更...

    2018-04-26
  • Axure RP 8.0安装教程

    Axure RP 8.0Win版/64位下载地址:https://pan.baidu.com/s/13eqSe3IeqvnyqjBYxIEqZA密码:2gkwAxure RP简介:Axure RP是一个专业的快速原型设计工具。使用者主要包括商业分析师、信息架构师、产品经理、IT咨询师、用户体验设计师、交互设计师、UI设计师等,另外,架构师、程序员也在使用Axure。适用系统:win7,win8,win10安装有问题或需要远程安装请联系:...

    2018-04-30