良好的用户体验不一定是品牌成功的关键

一项针对品牌魅力的新研究表明,良好的用户体验不一定是成功的关键,因为品牌完整性受损可能会超越公众的看法。 这是对四个市场10,000名消费者的在线调查的结果。这项研究从认知、目的、诚信、慷慨,勇气和交付的六个维度检查了知名品牌。分析表明,与消费者的动态关系是短暂的受欢迎,还是长期的忠诚之间存在的真正区别。乐高式最具实力的品牌,一直让顾客感到满意。相反,FIFA被评为得分最低的品牌。另外,苹果在美国排在前十位,在英国排在第十六位。尽管其创...

 

 

良好的用户体验不一定是品牌成功的关键一项针对品牌魅力的新研究表明,良好的用户体验不一定是成功的关键,因为品牌完整性受损可能会超越公众的看法。 这是对四个市场10,000名消费者的在线调查的结果。

这项研究从认知、目的、诚信、慷慨,勇气和交付的六个维度检查了知名品牌。分析表明,与消费者的动态关系是短暂的受欢迎,还是长期的忠诚之间存在的真正区别。

乐高式最具实力的品牌,一直让顾客感到满意。相反,FIFA被评为得分最低的品牌。

另外,苹果在美国排在前十位,在英国排在第十六位。尽管其创新给消费者留下了深刻的印象,但是在交付方面表现不佳并且缺乏诚信和慷慨,这意味着它看起来已经失去了消费者的青睐。

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