交互设计的闭环体验

交互闭环体验的定义交互设计的闭环体验体现在产品的每个功能的细节上,产品可以看作是一整套交互的集合。一般只涉及一种使用场景的交互,只体现为一种功能,且只完成一件事。比如:修改设置、上传文件、设定闹钟、更改密码、打开家用电器、登录、设置状态消息、收藏等。交互设计的闭环体验主要由4方面构成:触发控件:交互闭环的起始点设计规则:交互闭环所遵循的交互方式信息反馈:用户与产品的互动过程关闭(循环)模式:交互闭环过程的结束(循环)模式交互闭环体验的定...

交互设计的闭环体验
交互闭环体验的定义


交互设计的闭环体验体现在产品的每个功能的细节上,产品可以看作是一整套交互的集合。一般只涉及一种使用场景的交互,只体现为一种功能,且只完成一件事。比如:修改设置、上传文件、设定闹钟、更改密码、打开家用电器、登录、设置状态消息、收藏等。

交互设计的闭环体验主要由4方面构成:

触发控件:交互闭环的起始点

设计规则:交互闭环所遵循的交互方式

信息反馈:用户与产品的互动过程

关闭(循环)模式:交互闭环过程的结束(循环)模式


交互设计的闭环体验

交互闭环体验的定义


触发控件


触发控件是一系列用户交互过程的最初步骤,设计触发控件时应遵循的准则是:

必须让用户在使用情境下认出来它是可交互的控件。例如,按钮看上去是可点击的、滑块看上去是可以拖动的等。

保证触发控件每次都触发相同的动作。这样可以保证用户形成准确的心智模型。

有必要提前展示数据。比如,消息通知图标在收到消息时红点提示用户、邮件收件箱展示未读邮件数量等。


交互过程中至少要有一个触发控件,至于选择什么样的控件,取决于你想给出多少个控件:

对于单一动作的交互,一个按钮或简单手势足矣。这里的“按钮”可以是图标或菜单项,而手势可以是轻击、滑动或摇动。

对于有两个状态动作的交互(例如“开”或“关”),一个开关足矣。或者是使用常规按钮,按一下改变状态。如果要使用这种方法,那应该保证按钮状态绝对清楚。

对于有多个状态动作的交互,可以使用一组按钮,每个按钮代表一个选项。

对于在一定范围内连续进行动作的交互(例如调整音量),使用滑动条最佳选择。另外,特别是在没有一定范围的情况下,可以使用两个按钮来改变值的大小或高低,例如switch控件。

有些交互过程由多个控件或表单字段(单选按钮、复选框、文本输入字段)组成。 比如,登录的交互过程就需要文本框输入字段来填写用户名和密码信息。

交互设计的闭环体验

当前的触摸屏用户界面隐藏着很多的不可见控件, 没有可见的使用情境表明各种多点触摸手势的存在,可以通过自定义的操作来触发,比如:APP中截屏后出现选择“分享”“反馈”的弹窗提示。

在选择好了触发控件后,在设计过程中就要考虑一下控件的全部交互状态。

PC端:

1.正常状态:可以点击且没有进行任何动作的状态

2.鼠标悬停时状态:鼠标停留在按钮时的状态

3.鼠标按下时状态:鼠标按下的时候

4.鼠标按下后弹起状态:鼠标按下去后会松开鼠标时状态(此效果可以不做,因为松开后还是鼠标停留按钮时的效果,已经区分开了)

5.不可点击状态:一般为灰色,鼠标停留时鼠标是禁止状态,不可点击

移动端:

1.正常状态:可以点击且没有进行任何动作的状态

2.焦点状态:获取焦点的状态

3.按下状态:手指按下后的状态

4.选中状态:选中后的状态

5.不可点击状态:一般灰色,点击无反应

设计规则


设计规则是交互闭环体验的核心,设计规则决定了一个交互过程到底如何去用。 设计规则前,需要确定一个最简单、最明确的说法,即交互过程到底是怎样的。最好的目标应该是容易理解(用户知道为什么要做这件事),而且能够完成的(用户知道他可以做到这件事)。

设计交互规则时,我们要考虑到:

如何响应被激活的控件。比如,用户单击图标时会发生什么?

交互过程中用户可以进行什么操作。比如,用户可以取消此次交互过程吗、用户可以在本次交互过程中接听电话吗?等。

确定动作发生的顺序。比如,只有在输入文本信息后,“搜索”按钮才会被激活。

确定数据以及数据源。此次交互过程是否依赖数据?数据的来源是哪里?

什么时候提供什么反馈。 在本次交互过程中,反馈出现在什么时候。

确定交互过程的模式。此次交互过程是否需要循环或重复?

确定交互结束时会发生什么

设计交互过程的规则,包括以下内容:

1.记录交互流程的主要动作,梳理逻辑关系,生成初步规则。

2.定义触发控件的特征和状态。 以一个简单的下拉菜单为例,它有两个状态:打开和关闭。打开时,菜单选项会显示出来,这些选项就是菜单的特征。除了选项,菜单还可以有其他特征,比如最多显示的选项个数和每个选项标签的最大长度。菜单还可以有其他状态,比如悬停打开和悬停于选项上时显示工具提示条。

3.为规则中的每一步都设计出相应的UI。交互过程中的每一步都会有相应的控件的状态,且每一步都会有不同的页面元素。

4.设计出约束条件。包括: 可用的输入和输出方法。 输入内容的类型和范围。用户需要付出何种代价。可用的数据有哪些以及相关数据源。

5.合理设计复杂性。要找出最核心的复杂性在什么地方,确定用户掌握着哪一部分以及何时需要介入。如果用户介入绝对必要,则适时将控制权交给用户。

6.制定防错原则。 在设计交互流程时,就要考虑根本不让用户出错。

信息反馈


在交互过程中设计信息反馈目的是帮助用户理解交互的规则。 如果用户按下一个按钮,至少会有两件事发生:按钮被按下了以及按钮被按下后导致什么结果。

交互过程信息反馈的第一条原则是:别让反馈给用户造成压力。反馈应该由需求驱动:用户需要知道什么,什么时候知道(多长时间一次)?至于反馈的形式,则取决于我们的想法,视觉、听觉、触觉或它们的组合。

交互过程中的反馈一般出现在以下情况:

启动触发控件之后/期间。 所有用户发起的运作都应该伴随有一个系统的确认。按下按钮时必须表明确实有事发生。

交互的状态由于启动触发控件而发生显著变化时。比如, 邮件客户端检查新邮件,不一定每次检查新邮件都需要通知用户,但检查到新邮件时一定要通知用户。

用户突破了规则时。 比如用户输入了错误的值(比如密码不对),或者已经滚动到了列表底部,再没有什么可以显示了。

产品不能执行命令时。比如,多次连接网络连接不上。

在需要花较长时间的操作中显示进度

在设计信息反馈时,通常需要提供给用户的反馈包括:

1.什么事情已经开始

2.用户刚刚做了什么事

3.哪些过程已经开始了

4.哪些过程已经结束了

5.哪些过程正在进行中

6.用户不能干什么

关闭(循环)模式


模式是交互过程规则的一个分支。每一个交互过程都会有一个关闭(循环)模式表示完成此次过程的结束(再次触发)。

我们通常在制定交互过程的规则时就会把整个交互过程的关闭模式制定好。比如,登录功能交互流程的关闭模式是登录成功或登录失败、在商城购买商品交互流程的关闭模式就是成功生成订单等。

循环模式则是对于一个交互流程的持续时间的设定,比如,在网络信号不佳的前提下,页面不肯能一直持续加载,经过一个时长最终会显示出页面内容或加载失败的提示(或者给出重新加载的按钮,用户再一次进入到该交互流程中)。

总结


交互闭环体验的设计流程:

触发控件(用户通过控件开启交互过程)——设计规则(规则决定了交互过程中的方式)——信息反馈(用户与产品互动后得到的及时反馈)——关闭(循环)模式(完成交互过程的明确标识)

交互过程中的闭环体验绝对会是让产品受用户欢迎的重要设计要素之一,它能增进用户的参与度与愉悦感。虽然设计与开发优秀的交互闭环体验也许会增加许多时间,但却能让你的产品成为用户生活中的一部分。


(如有版权侵犯请联系小编微信删除:cc199419a)

交互设计的闭环体验

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/35251/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-02-14
下一篇 2018-02-14

相关推荐

  • 用户体验设计大赛开始啦

    关于举办福州大学第五届大学生用户体验设计大赛的通知用户体验是用户使用产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。用户体验设计(User experience design,简称UXD)结合工业设计、心理学、界面设计、信息设计、人机交互、计算机科学、认知科学,以及人类学、社会学、传播学、建筑学、工程学等领域的知识,通过创新设计带给用户良好的交互反馈,提升产品(服务)的用户体验,是一个高度跨学科的领域。随着社会发展和经济增长,国家大力推动“互联...

    2018-04-04
  • 【每周开眼】这一周你应该看到的交互设计圈最棒的设计作品

    Duang Duang Duang!【五一免费体验营】“五一”3天假 出去玩? 还是提升专业能力? 来新易,将两者结合!小长假结束了!考研党又纷纷开始了图书馆的占座活动又开始了肖秀荣英语I英语II工业设计史世界现代设计史画手绘呀,搞透视,搞线条,搞设计辛苦了一天就这么结束了哦不是该来一波优秀的设计作品洗洗眼睛了小新给大家准备了晚间夜宵【洗眼睛必备】交互圈国内外大神的优秀作品从中我们不但审美可以得到提升最重要的我们可以学到很多设计的创意方...

    2018-04-08
  • Facebook的用户体验评判规则

    Facebook的产品设计五维情感精准定位——设计对受众定位清晰,符合该设计目标用户群的使用体验。亲和力——所有交互元素的设计上,用户对信息沟通顺畅,感觉似有人一般的亲和感。分享——承载对Facebook连接、自由、生活的文化认同。留恋度——给人超出想象的空间,让人留恋往返,对产品期待更多,得到二次访问。易用反馈及时——在交互过程中,用户的操作能够在屏幕上及时得到反馈效果,帮助用户提高效率。方位清晰——清晰的知道自己在那里,退路在那里,...

    2018-03-25
  • 交互设计套路之——导航设计

    当前浏览器不支持播放音乐或语音,请在微信或其他浏览器中播放Five Hundred MilesThe Shadows - Dance With The Shadows/The Sound Of The Shadows亲爱的小伙伴们好久不见啦你们的涂涂回来啦!!不知是时间太快还是指缝太粗总是留都留不住总之感谢小伙伴们的不离不弃话不多说赶快准备好小板凳和瓜子嗑着瓜子咱们就开聊吧下面开始分享app的套路之一导航设计一、导航的分类1.标签式导航...

    2018-02-11
  • 破局在即,用户体验将成银行翻盘利器?

    今年,BATJ纷纷与国有四大行牵手,这种破冰式的历史性合作传递了两个信息,一是专注线上的互联网巨头们开始重视线下场景的价值,这也表明在未来的金融行业中,我们将能看到更多线上线下相结合的产品和服务场景;二是在与互联网巨头的磨合中,银行的角色即将产生质的突破,也彰显了银行在当前金融局势下的求变决心。当然,银行们寻求自我突破的决定必然不是空穴来风。众所周知,在互联网+潮流下,以线下为主的银行们失去了对部分年轻用户的影响力,而且银行基因中强大的...

    2018-03-03
  • "用户体验“真是个万恶的东西。

    前些天跟一个在央企大鳄担任要职的朋友聊天,说起某互联网新闻媒介公司被责令整改的事情,(其实我都不确定每天操劳四化建设工作的他知道不知道这件事)我本人并没有什么观点,只是看周围的人都在吐槽说国家管的太碎了,于是就想听听他怎么说。没想到君付之一笑,言道”活该,就应该封了它,它那么大的用户群体,它那么强的社会传播性,它不负责传播正能量谁负责?难道让警察叔叔们一张张发传单传播吗?你做产品做好了挣钱了就应该想想怎么对社会发展负责,不然国家和这个世...

    2018-05-05
  • 瑞昌2018年3.31-4.6一周企业招聘信息及待遇......

    【招聘信息】客服招聘企业:精彩网络科技详细地址:江西省瑞昌市摩恩大厦8楼801岗位要求:女性/中专/技校/1-3年工作经验 /30岁以下职位要求:会办公软件,联系人:范联系电话:18079284619【招聘信息】美容师,学徒招聘企业:汉娜尚妃美容中心详细地址:阳光国际,大唐岗位要求:女性/学历不限/经验不限 /35岁以下职位要求:汉娜尚妃美容中心高薪招聘一、店长2名,底薪2000+提成+业绩+奖金,总工资5000一7000左右二、美容师...

    2018-04-08
  • 如何用axure参与团队项目

    1、下载安装axure破解版,可以去axure.com下载。这里为了方便大家,分享个人的百度云盘资源,链接:https://pan.baidu.com/s/1o9qFOyY 密码:hodp2、下载File Zilla,File Zilla从百度上搜索即可下载,这里不需要多言,以下主要讲讲如何配置File Zilla。Ctrl+S创立本地站点,输入主机IP地址,协议默认是SFTP,输入团队用户&密码,点击连接,进入团队项目。3、在团队项目...

    2018-03-15
  • 优逸客【交互设计】直播课今晚8:00正式开播!

    提起交互设计,它既没有界面视觉设计绚丽,也没有用户体验设计有趣,看起来枯燥乏味,学起来复杂难懂,但它却是整个产品流程中最核心的部分之一。一个牛X的交互设计师是睥睨天下的,无论薪资还是技术。(以上海地区为例)但在通往牛X的路上……很多人还没开始就放弃了经常会有人说交互设计好像已经趋于饱和,现在从事这个行业没机会了。照这么说,公务员是我见过的饱和度最高的行业了,但每年还是有那么多人争得头破血流要为人民服务。就像金字塔一样,往往最底层的那一部...

    2018-04-19
  • 用格式塔原理增强用户体验

    来源:简书用户 cherri二哈(授权发布)心理学和设计包与用户体验密不可分。每当我们的目标是解决需求的时候,我们的专业就需要有同理心。随着我继续深入研究心理学进入设计领域时,我偶然发现了格式塔原则。什么是格式塔原则?格式塔心理学是一种将人的思想和行为视为一个整体的思维学派。当试图理解我们周围的世界时,格式塔心理学建议我们不要只关注每一个小部分。相反,我们的头脑倾向于将对象视为更大整体的一部分,并将其视为更复杂的系统元素。这个心理学院在...

    2018-04-11