[图片] 现在，很多售电公司打着“增值服务”的噱头来签客户，承诺给客户绝对满意的用电服务，但现在很多用户却反映：售电公司并没有兑现签合同时所承诺的很多增值服务，用户蒙受损失。即使仅仅只是部分售电公司的原因，但是这样下去，增值服务这手好牌迟早会被打烂，增值服务的说服力会也来越低
原创文章，作者：交互精选，如若转载，请注明出处：https://www.iamue.com/35249/
[图片] 现在，很多售电公司打着“增值服务”的噱头来签客户，承诺给客户绝对满意的用电服务，但现在很多用户却反映：售电公司并没有兑现签合同时所承诺的很多增值服务，用户蒙受损失。即使仅仅只是部分售电公司的原因，但是这样下去，增值服务这手好牌迟早会被打烂，增值服务的说服力会也来越低
赞 (0)
课程论文 | 基于用户体验的购物车再设计
上一篇
2018-02-13
交互设计的闭环体验
下一篇
2018-02-14
相关推荐
-
AR与用户体验简析
说道AR想必大家都不陌生，所谓AR就是增强现实技术，现在普遍的应用是在移动端，通过相机拍摄现实场景，并通过AR技术在屏幕上生成想要的图案，使能够栩栩如生的浮现在屏幕上，好似实物就在眼前一样。首先我们值得注意的是个人电脑和智能手机是所有人都想要拥有和使用的产品，一旦产品价格进入消费者能够承受的价位，爆发是完全没有问题的；其次，两者的核心技术其实都集中在CPU、显示屏等电子元件相关领域，这些产品的发展基本上都遵循摩尔定律，即18-24月性能...
-
用Axure水平菜单做导航菜单原型
哈喽，"梯子"们好，这么多天都没有更新过Axure的教程了，理由如果是"沉迷吃鸡，无心做教程"未免也太勉强了，额......这个理由好像并不勉强啊，其实就是休息了一段时间。 好了，下面就来介绍一下这几天收集的比较多的"A技"，额......Axure的技巧在浏览网页的时候，我们会经常性的点击或者鼠标悬停在"总有一款适合你"的顶部选项，这个就是顶部导航菜单。有的"梯子"就直接从元件库中拖拽一个"矩形"或者"文本标签"直接使用，如下图：其实...
-
从中国形式走向中国叙事：RSAA / 庄子玉工作室的2017
*本文转载自RSAA鼓楼7号院刚刚过去的2017，对我们这个钟鼓楼旁的四合院是很特别的一年。虽然在RSAA北京公司成立后的八年间，我们一直埋头苦干，作品也算颇丰，但好像对大多数人而言，我们一直是一个相对默默无闻的团队，甚至很少有人知道RSAA是个正儿八经的德国独资公司；而在2017，RSAA和庄子玉工作室却因为几个极具当代中国调性的项目而广为人知；但只有我们自己知道，这也许不是偶然 - 以“在当下中国的社会和空间语境中寻找新的叙事性与类...
-
交互设计中的人为本与用户需求究竟谈的是什么？
以人为本和建立用户需求，是开展交互设计的首要任务。以人为本指的是：理解用户，理解人的感知和认知的本质，分析用户的思维模型。如何理解以人为本以人为本的两种理解：人本工具论之说和人本实质伦之说。人本工具论:这是从统治者角度出发的，出于实现自身利益的需要，把以人为本作为实现其利益的一种手段。这是伪以人为本、虚假的以人为本。人本实质伦：这是从人的立场出发，以人的自身角度研究问题的“人本观”作为出发点。在满足人的需求时，还应考虑对交互系统可持续发...
-
求职指南 | 阿里巴巴2018春季实习生招聘-中科大站
阿里巴巴2018春季实习生招聘技术高校行中国科学技术大学站从全世界规模最大的电商双11安全级别最高的支付金融到全球领先的云计算覆盖全球的智能物流……今天的阿里巴巴正在从商业模式创新的引领者逐渐成为科技创新的引领者在技术高校行现场有资深的技术大牛和亲分享阿里重点技术有各级学长们和亲聊一聊这一年的成长有亲切的HR带领亲领略阿里的企业文化本硕场同学们提前将简历投递到官网相应职位报名，将有机会获取交流会名额、免笔试、现场面试、进入快速Offer...
-
怎样绘制用户体验地图
内容来自梁宁老师的《产品思维30讲》，这里是第17讲的笔记。怎么画用户体验地图1.完整的用户角色：需要对「第一只羊」有完整地了解。 （「第一只羊」的话题留在下次介绍）2.清晰的目标和预期：清晰描述用户的目标和预期，他为什么来到你的草地上？他要什么？比如，用户买钻孔机，但是他的目标不是拥有钻孔机，而是需要在墙上打个洞。比如吃饭，用户目标是吃饱？还是想要营造气氛？还是想获得一次交流机会？搞清楚用户的目标和预期到底是什么。3.服务触点：用户从...
-
干货！Sketch49交互原型新功能大解析
2月28日发布了Sketch49新版本的消息，笔者打开了官网看到了最新的版本更新视频，确实还是挺激动的。觉得Sketch按照这样的发展趋势，马上就能“统一六国”了，哈哈。一起来看看Sketch49的版本更新了哪些新功能吧！（先看介绍，使用教程在后面哦！）亮点一：交互原型功能画板（Artboards）和热区（Hotspot）链接实现页面间的跳转，实现动态交互原型（类似交互软件Marvel中的热区链接 ）Sketch49版本中的交互原型预览...
-
场景是如何应用到交互设计的？
我想在互联网领域，大家对“场景”这个概念并不陌生，但组成场景的关键因素有哪些？场景是如何应用到交互设计的？在工作之余，整理下相关知识，相信对大家的产品日常工作有一定的帮助，感谢大家抽出时间阅读，欢迎批评指正。1.场景的基本概念场景是指用户在一定的时间、地点等特定的情景下为了满足某种需求而触发的使用某种方法解决需求的行动画面。其关键因素包括用户、情景、需求、方法。产品的应用场景就是用户使用产品来解决需求的实际应用场景，比如上班族小张在午餐...
-
用户体验：从幽灵按钮到空心元素，它们一直在流行
幽灵按钮和类似的空心元素，在诸多的设计趋势当中，还是显得颇为单薄的。它们的转化率看起来不够突出，和其他的固定形体相比，吸引力也一般，它们的视觉效果主要取决于周围的对比度和环境本身，一句话，缺点很多。即便如此，它们并没有很快消失，相反依然活跃在设计的一线。它们能够如此，很大程度上是因为我们对于这些元素已经习以为常了。它们最初出现在 UI 界面上的时候，用户所感到的迷惑和混乱，已经逐步消失，我们都知道，它是一个按钮。现在的幽灵按钮和类似的元...
-
交互设计申请关注度最高的5个问题，第一个就头疼.. | 大咖说
说到交互设计很多同学的第一反应就交互思维、交互体验...准备申请交互专业的同学也是非常心焦！说起来容易做起来难，我们还是多和专业老师取取经。伦艺学姐回答的5个交互专业问题，收好哦~Q1：转专业学生申请应该注意什么？我觉得需要看这个问题怎么定义转专业，因为在一个设计类的学科，很多设计的思维方式和实践能力是共同的，我们可以通过设计的方式去解决问题。如果想要转到交互或者用户体验的专业，其实提供的是一种用交互的方式和研究结果解决现有用户的问题。...
