交互设计工作流程6步走

点击信息与交互设计关注我们!欢迎大家踊跃投稿哦!投稿邮箱:iidc@iidc.org.cn经常有人会问交互设计到底是做什么的?交互在工作中的流程是什么样子的?那么今天就来讲讲交互设计在工作项目中需要做哪些工作。这里结合笔者本身的个人经历,将交互工作流程总结为以下6点:1、发现问题这里的发现问题,主要是找到一些体验不合理或者未达到预期效果的地方。发现问题的方式有很多,在实际项目工作中,可能大部分的问题反馈来源于客服或者产品需求,这里交互更...

    
点击
信息与交互设计
关注我们!

 欢迎大家踊跃投稿哦!

投稿邮箱:iidc@iidc.org.cn

经常有人会问交互设计到底是做什么的?交互在工作中的流程是什么样子的?那么今天就来讲讲交互设计在工作项目中需要做哪些工作。


这里结合笔者本身的个人经历,将交互工作流程总结为以下6点:


1、发现问题


这里的发现问题,主要是找到一些体验不合理或者未达到预期效果的地方。发现问题的方式有很多,在实际项目工作中,可能大部分的问题反馈来源于客服或者产品需求,这里交互更多是相当于一个需求接收方。其实交互应该更多地承担起发现问题、发起需求、推进项目的责任,交互需要不停地体验产品,只有把自己当做用户才能明白用户真正想要的;需要跟客服和市场的同事经常沟通,以便能够准确地了解用户的反馈;需要和产品开发不断磨合,最大程度地将需求推行上线;需要不停地研究用户数据,用数据验证方案,并优化方案。


2、分析问题


当我们发现问题后,先不着急立马寻找解决方案,这个时候需要冷静思考这个问题的前因后果,也就是要理智地分析这个问题。这个问题产生的原因是什么?涉及到哪些业务方面的问题?会给用户带来什么样的体验上的困扰?会对转化率产生什么影响?这个问题优先级如何?等等……


在分析问题的过程中,你同样需要跟用研、产品、运营和开发去沟通,了解其他同事对于这个问题的看法,毕竟推进需求落实需要其他同事的通力合作,在这个过程中就开始要评估设计需要做到哪个程度,优先级如何,预期达到什么样的效果。


3、设计方案


当上述需求分析完成后,就可以开始思考设计方案,设计方案主要还是要根据交互设计三要素:用户、场景和目标。你的设计方案一定要考虑清楚你的目标用户是哪些?有哪些特征?用户当前的使用目标是什么?以及用户在当前的使用场景和心理状态是什么样子的?依据这些你能够更加清晰地分析出问题最核心的点在哪,也更容易戳中用户的痛点。


一般来说优化的方向主要有3个:框架、流程和内容。分析完用户的场景和目标之后我们开始针对于详细的页面进行框架、流程上面的改造和内容上面的优化。比如页面框架结构是不是太复杂了,页面层级太深了,那我们优化的时候是不是可以重新规划一下;又或许页面流程太长影响了最终的转化率,那么我们是不是可以考虑重新优化流程,将不必要的流程去掉,让用户关注点聚焦;又或者页面布局混乱,那么我们试着将页面内容全部打散,将页面内容重新分组排重要级,删除一些无关紧要的内容,然后重新布局。


最后就是产出交互文档,一般文档需要包含项目名称、更新记录、设计思路、页面结构、任务流程、单个页面展示和交互逻辑、以及交互说明。不过每个设计师的交互文档是不尽相同的,文档只是为了能够更好表达设计师的设计思路,样式什么的不是最重要的,只要表达清晰即可。


4、推动执行


这一步工作大部分人会忽略,其实这一步还是很重要的,交互是需要很强执行力的,你需要推动每个环节能够稳步的进行,能够产出设计方案还只是停留在理论和概念层面,你还需要推动视觉的同学做出更有吸引力的视觉方案,需要推动前端同学最大程度地实现交互方案的还原,需要配合测试同学进行整体的体验测试,直到你的设计方案能够完美的落地和上线。这是一个很艰难的过程,没有人能保证100%的还原,所以设计师需要保持时刻地跟进,确保每个细节的高度还原。


5、数据分析


数据分析是后期总结非常重要的一个过程,是验证你设计方案是否正确的重要佐证。交互这边主要看的数据是:点击率、留存率以及流程转化漏斗数据等等。有些团队可能没有专业的数据分析工具,那么该怎么看到反馈呢?这里也有一些其他渠道,比如可以联系公司内部客服和市场的同事,毕竟他们每天接收到用户的反馈。还可以邀请几个目标用户,做一个简单的问卷调查或者用户访谈。再或者可以通过应用市场等地方可以看到用户的一些评论等等这些。


6、优化迭代


这个步骤一般要依据上一个步骤,一般来说通过数据反馈可以大概看出整个设计方案的优劣,交互设计师的设计方案不一定每次都会达到预期的结果,那么我们就要开始继续思考和分析,然后继续发现问题-分析问题-设计方案-推动执行-数据分析-优化迭代,就这样不停地形成一个交互设计流程的闭环。


流程是为了让不同的岗位同事之间的合作更加顺畅和高效,交互设计的工作流程可能每个人都是不一样的,但是最终目的都是为了给用户带来更好的用户体验,有些时候不要为了流程反而忘记了交互本身的意义。


题图来自 unsplash

原文链接:http://www.woshipm.com/ucd/849522.html

作者:小米渣

我的出处

                  来源:交互设计学堂

版权声明

专委会微信公众号文章来源于作者授权或者投稿文章,大部分转载文章都尽量标明了出处以及作者信息,版权都归作者所有,若涉及到版权问题,请添加微信:wendyxue96联系删除,谢谢!(有关投稿问题也可骚扰哦!)

交互设计工作流程6步走
交互设计工作流程6步走
交互设计工作流程6步走

原创文章,作者:交互精选,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/34657/

(0)
交互精选交互精选
上一篇 2018-01-30
下一篇 2018-01-30

相关推荐

  • 用户体验设计专题——前言

    元宵佳节一过,春节假期正式步入尾声,相信大家的工作也已步入正轨。为了感谢大家对我们这个略显晦涩却干货满满的公众号的支持,经过系统梳理,我们归纳总结了9个用户产品设计的基本原理,结合从数千个小流量评估实验中筛选的经典案例予以阐述,在未来两个月的时间里,会逐步分享给大家!废话少叙,步入正题!笼统地说,用户体验(User Experience,简称UX或者UE),是指用户在使用一个产品、系统或者服务时建立起来的纯主观感受。这里我们会关注两个重...

    微信热点 2018-03-02
  • 巴塞罗那发团丨LES FONTS DEL LLOBREGAT探寻自然一日游

    看腻了古镇城堡?看够了沙滩海岛?那就跟随我们深入略夫雷加特河的源头Fonts del Llobregat来一次悠闲的探寻自然之旅吧!发团日期:2月17日行程价格:42欧/人行程包含:1.大巴游览2. 西语陪同导游3. 餐食午餐包括:escalivada炭烤蔬菜拼盘,加泰罗尼亚沙拉,咸火腿,白肠、黑肠、香肠拼盘,Escudella炖菜,酱汁bandejas de pies de poco,蘑菇牛肉+烤鸡肉甜品:Bunyols amb mo...

    2018-02-05
  • 艺术留学 | 交互设计在未来会多火?

    交互设计是什么?对你而言,它可能还是未知数。这是康石石撰写本文的首要初衷,我们先看看大多数人如何看待交互设计这一专业:1.交互设计师是做APP的2.交互设计师是给APP动效的3.交互设计师都月薪上万,且薪资上涨空间高,酬劳丰厚。其它就不清楚了。。。以下康石石引用《女神进化论》创始人--寺主人在知乎关于交互设计师目前生存现状的一段描述,供大家了解行业目前基本情况:月薪<10k俗称“线框仔”,出没于小公司和外包公司,没有设计决策权,专门配给...

    2018-04-01
  • UED沉思录

    Q:设计前期至输出时常见问题及解决思路以下分享,全是血淋淋的教训积累与总结。当然也是这段时间在AJK优秀Leader的带领下成长出来的。Q:设计师存在的表象问题?设计方案缺乏理论系统化因需求而丧失设计原则页面结构较为混乱,映射设计思路不清晰页面设计细节打磨程度较低页面制作时参数命名不严谨输出适配的兼容欠考虑Q:设计的根本目的是什么?解决问题Q:设计需要具备哪些能力?洞察力「发现身边的好设计」分析力「分析需求、解决痛点的思路」匠人精神「设...

    2018-03-15
  • 做完这5次Axure实操,0基础不仅做出高保真,还能提升产品交互

    众所周知,Axure是产品经理必备的工作软件。BAT对于产品工作2-3年的面试者,均要求熟练使用Axure。别让Axure阻碍你的高薪产品路!别等面试时,才发现自己掌握不够。“起点学院&腾讯课堂”联合打造6周Axure实战班,第7期开启报名!从第1期到现在,2000多位同学学习成长,好评如潮。花3-5分钟了解,很快Axure对于你,就不再是问题。(真诚地说)产品思维和交互贯穿全程,学完不仅能画出高保真,同时告别画图经理。具体来看,通过6...

    2018-04-07
  • 产品思维~02·用户体验与结婚教练

    今天继续分享《得到》app梁宁的大师课程产品思维30讲,感兴趣可以下载《得到》app继续关注,在文后会附上《得到》app的下载方式。其实梁老师真的很幽默也很形象,来用结婚教练的例子来类比产品的用户体验,同样的结婚也好,创业找合伙人也罢,都是非常重要的长期关系,改变一个人那是非常难的一件事情,那么如何去观察和判断一个人就显得尤为重要。如果没有受过专业训练,那么眼睛看到的很可能是不真实的,你的感觉以及情绪很容易被某个点所牵制,而且在你没有强...

    2018-04-26
  • 最新软件安装包目录【18年4月】

    悦台新媒体欢迎关注我们图文美编部关注软件导航电脑办公室内/外设计平面设计机械设计影视动画建筑设计地理信息网页设计屏幕录像编程类电子绘图数据库数据统计理科工具软件目录【电脑办公】电脑系统(U盘安装)PE制作WIN7WIN8WIN10XP电脑系统(直接安装)WIN7WIN8WIN10Officeoffice2003office2007office2010office2013office2016Projectproject2007projec...

    2018-04-09
  • 中国手机行业患上焦虑症,良药便是“用户体验”!

    可以说,2017到2018年中国手机市场震荡不断。首先经历了乐视手机的倒台,接着HTC也逐渐淡出市场,而巨头之一的LG也选择了退出中国市场。除了传统行业老大苹果和三星的地位稳固外,国内众多厂商皆陷于焦灼之中,绞尽脑汁想要提升出货量排行。但可惜的是,众多厂商的动作却创新乏力,同质化严重的案例屡见不鲜。一个最明显的例子,iPhone发布“刘海屏”,许多厂商亦步亦趋,甚至模仿到了正面难辨的地步。中国手机厂商陷入鏖战,行业趋势多为盲目跟风,试图...

    2018-04-28
  • 用户体验设计大赛开始啦

    关于举办福州大学第五届大学生用户体验设计大赛的通知用户体验是用户使用产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。用户体验设计(User experience design,简称UXD)结合工业设计、心理学、界面设计、信息设计、人机交互、计算机科学、认知科学,以及人类学、社会学、传播学、建筑学、工程学等领域的知识,通过创新设计带给用户良好的交互反馈,提升产品(服务)的用户体验,是一个高度跨学科的领域。随着社会发展和经济增长,国家大力推动“互联...

    2018-04-04
  • 用Axure水平菜单做导航菜单原型

    哈喽,"梯子"们好,这么多天都没有更新过Axure的教程了,理由如果是"沉迷吃鸡,无心做教程"未免也太勉强了,额......这个理由好像并不勉强啊,其实就是休息了一段时间。 好了,下面就来介绍一下这几天收集的比较多的"A技",额......Axure的技巧在浏览网页的时候,我们会经常性的点击或者鼠标悬停在"总有一款适合你"的顶部选项,这个就是顶部导航菜单。有的"梯子"就直接从元件库中拖拽一个"矩形"或者"文本标签"直接使用,如下图:其实...

    2018-03-16