作者：Jon Moore | 翻译：hanbb，校审：宝珠
副标题：聪明的设计需要问对问题
一个设计师的工作不仅仅是调整像素和完善曲线。如果你问我在Innovatemap 的日常工作中和我在UX Power Tools的项目中学到些什么，那就是我们不仅仅是设计师，我们还是一部分的市场营销、销售和用户。这里有100个问题问可以问你自己、问用户和问客户。
我们先以50个商业问题开始：
1、商业目标是什么？
2、产品目标是什么？
3、商业目标支持用户目标吗？（商业目标会和用户目标矛盾么？）
4、我的设计服务于谁？是用户，客户还是我自己？
5、这个产品解决了某个问题吗？
6、这个产品高效（强调效率）地解决了某个问题吗？
7、这个产品有效（强调效果）地解决了某个问题吗？
8、 产品解决的这个问题，是不是正确的问题？
9、用户是谁？（这里强调用户画像）
10、用户的工作场景是什么样的？
11、用户一天的日常工作是怎样的？（典型的工作一天）
12、用户精通技术吗？
13、用户是如何使用产品的？笔记本电脑，台式电脑还是手机？
14、用户使用产品的频率是？
15、用户在哪里使用产品？
16、“电梯兜售”时我们最想表达什么？(“电梯兜售”指用极具吸引力的方式简明扼要地阐述自己的观点)
17、“电梯兜售”时我们最希望用户告诉我们什么？
18、产品如何支持没有经验的用户？（这里强调新手用户的新手指引）
19、产品如何帮助有障碍的用户？（这里强调的是无障碍设计）
20、产品如何帮助网络不畅的用户？
21、新手用户熟练使用产品需要多长时间？
22、用户需要培训吗？他们如何被培训？
23、什么情况下用户会任务失败或者导航迷失？
24、什么情况下给予用户奖励？
25、理想情况下，用户应该使用产品多长时间？
26、产品如何拉新（获取新用户）？
27、产品如何让用户留存？
28、免费版本需要给用户输出哪些价值？
29、付费版给用户带来哪些额外价值？
30、免费用户为何要升级为付费用户？
31、如何传达给用户产品价值？
32、用户弃用产品的原因是什么？（流失原因分析）
33、用户开始付费的原因是什么？（付费调研）
34、用户注册需要花费多长时间？
35、用户开始使用产品需要花费多长时间？（认知期）
36、每天都使用产品的用户是什么样的？（活跃用户画像）
37、资深用户（或称专家用户）是什么样的？
38、我们（需要）鼓励用户帮我们宣传产品么？（社会化推荐）
39、我们（需要）奖励帮我们宣传产品的用户吗？
40、产品是否可以很好的维护或彰显品牌价值？
41. 这个产品支持销售策略吗？
42. 这个产品支持市场营销吗？
43. 这个产品会持续增长吗？
44. 这个产品还有增长空间吗？
45. 这个产品会延伸到其他行业领域吗？
46. 这个产品会持续拓展到其他技术或媒体吗？
47. 什么会使产品失去价值？
48. 什么会使产品失去商业意义？
49. 谁希望获得这个产品？
50. 市场已经成熟到可以接受这个产品了吗？
以下是50个设计策略性的问题：
1、字体是否易读？
2、对比是否足够强烈？
3、在笔记本电脑上显示效果如何？
4、在平板上呢？
5、在手机上呢？
6、需要响应式设计吗？
7、对于wap版/app版，哪些功能是必需的？
8、利用现有技术可以实现吗？
9、这符合客户的时间规划吗？
10、对于我的设计方案，哪些点我可以折衷/让步？
11、这个产品会与其他服务相结合吗？
12、这个产品如何与其他服务相结合？
13、设计性能好吗？（这里指设计的适应性、扩展性等）
14、配上完美的数据，我的设计效果如何？（如电商首页的设计，商品图都是抓取的，设计师无法控制）
15、配上糟糕的数据，我的设计效果如何？
16、初始数据为空，我的设计效果如何？
17、我的设计是否具有创新性？
18、哪类用户会喜欢我这个具体页面的设计？
19、他们期望看到什么？
20、他们可能会担心什么？
21、我是否展示了正确的数据？
22、我用正确的方式来展示数据了吗？
23、这是正确的图表/标注吗？
24、我真的需要一个图表/标注？真的值得这么做吗？
25、这些图表/标注可以帮助哪类用户？
26、这个特殊视图是经常使用还是偶尔才用?
27、这个特殊视图怎么帮助用户？
28、用户现在想看到什么信息？
29、用户会一直都关注这些信息吗？
30、这些信息会帮助到用户吗?
31、这些信息会对用户造成损失吗？
32、这个特殊视图会明显的激发用户积极情绪/消极情绪吗？
33、对于研发工作量和用户满意度，投入产出比如何？
34、怎么让开发工程师愿意执行这个设计方案？
35、这个产品坚持了设计标准吗？
36、这个产品设计引用了常规设计模式吗？
37、如果研发只实现了30%的设计效果，它看起来会怎么样？
38、我的设计只是权宜之计吗？（只为了满足眼前的目标）
39、我的设计是可以为长远目标服务吗？
40、为什么这个设计方案可能被延后？
41、我在持续打破边界和推进创新么？
42、哪些产品已经做到了？
43、什么产品尝试过，但是失败了？
44、成功的标志是什么？
45、失败的标志又是什么？
46、什么让它变得更容易使用？
47、什么让它变得更难使用？
48、这个页面是必需的吗？
49、我可以把当前页面与另一个页面合并吗？
50、有人真的可以实现这个花里胡哨的图表吗？
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译者： hanbb 审校：宝珠
作者：Jon Moore
原文标题：《100 Questions Designers Always Ask》
原文链接：https://medium.com/ux-power-tools/100-questions-designers-always-ask-8b9f441bcd35
发布日期：Aug 5, 2017
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