在产品设计领域，交互设计同产品经理一样，以“在充满社会复杂性的物质世界中嵌入信息技术”为中心，努力挖掘用户需求，创造和建立人与产品及服务之间的关系。
为了达到这一目的，在交互设计工作中，设计师所要遵循的原则浩如烟海，最经典的莫过于人机交互学博士——尼尔森于1995年1月1日发表的十大可用性原则，如今已成为产品设计与用户体验设计的重要参考标准。
今天，我们就以印象笔记为例，介绍一下尼尔森的十大可用性原则。
一、状态可见原则
Visibility of system status
以印象笔记为例，用户不论是新建笔记还是保存笔记，按下手机按钮，页面立即弹出相应的弹窗，让用户明白操作正在进行。
点击按钮，系统总能给出即时反馈
二、环境贴切原则
比如印象笔记，用户新建笔记，只需点击“+”，即可弹出对应的选项，选项旁边还配以对应的图标辅助，用户只需选择自己喜欢的形式创建笔记就行。
命令按钮与设计图标相辅相成
三、撤销重做原则
User control and freedom
在这一点上，印象笔记的设计就很完善，如果用户误删文件，在30天内，可以到废纸篓内还原文件；分组时，要是不小心移错文件夹，还能及时撤销，不用再重新分一遍，大大提高了用户的工作效率。
有反悔的机会，手残党再也不用担心误操作了
四、一致性原则
Consistency and standards
印象笔记坚定地遵从这一原则，其所有的标签、按钮使用的都是同一套图形设计，即使没有文字标注，用户也能明白按钮所代表的意义。
五、防错原则
Error prevention
印象笔记的这一点设计就很特别。当用户要删除笔记本（内含多条笔记）时，系统会要求用户手动输入“删除”二字，然后才可删除这个笔记本。这样一来可以给用户更多的思考时间，防止用户误删重要信息。
六、易取原则
Recognition rather than recall
在印象笔记中，你不用记住如何新建一条笔记，打开客户端，只需按照页面提示，即可创建属于自己的文字、图片、录音、手写笔记。
七、灵活高效原则
Flexibility and efficiency of use
比如印象笔记，不论是小白用户还是资深用户，都能通过产品完善的功能设置找到自己的需求点，为自己的工作学习提供便利。同时，为了梯级满足用户需求，印象笔记还设置三种账户类型，功能也有所不同，用户可以根据需求选择不同的账户类型。
八、易扫原则
Aesthetic and minimalist design
印象笔记以记录信息为主，其初始界面便突出这一主要功能，将创建笔记和查阅笔记放在显要位置，减少了不相干的信息对用户的干扰，产品能够很容易满足用户需求，增强用户体验。
九、容错原则
Help users recognize, diagnose,
and recover from errors
比如，当用户在没有网络的情况下，访问离线笔记时，系统会自动给出提示：笔记本无法离线访问，随即又给出了相应的解决方案：连接网络，自动下载。这样能够有效引导用户解决问题，继续使用产品。
十、人性化帮助原则
Help and documentation
在人性化帮助这一方面，印象笔记专门开辟一个网页帮助用户发现其更多功能；有专门的帮助教程，协助用户解决产品使用中的问题，全方位提高用户的办公效率。
交互设计的这十大原则，虽然提出已有二十余年，但是在当代的交互设计中仍然具有实践指导意义。
交互设计的本质，就是通过对用户习惯、用户心理、用户行为等进行全面、深入的分析，设计出用户用着舒服的产品，努力提高用户体验！
在产品工作中，交互设计师应该与产品经理协同合作，以用户为中心设计产品，努力打造出能用、易用、用户想用的产品！
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