移动端设计模式的误用

如果你是一名经验丰富的设计师,你一定会认同一点,受他人启发并不是在抄袭UI设计。这是一种最佳的研究实践。它也要运用各种设计模式,也要遵循设计规范,也需要确保选择用户熟悉的模式来建立可用的界面。

如果你是一名经验丰富的设计师,你一定会认同一点,受他人启发并不是在抄袭UI设计。这是一种最佳的研究实践。它也要运用各种设计模式,也要遵循设计规范,也需要确保选择用户熟悉的模式来建立可用的界面。

有些人可能会说,死守规范和模仿他人会扼杀创造力,终将有一天,所有应用都长一个样。但从用户体验的角度我注意到另一个问题。习惯于最佳实例可能会让你盲从Google/Facebook/Instagram/还有你最喜欢的应用,误以为他们的设计目标与你的相同,你却未对此产生质疑。下面是一些被认为(或是曾经被认为)是最佳实例的模式,但未必如你初见时所认为的那么好。

1. 隐藏式导航

至少有五十万篇关于汉堡菜单的文章,多数都是设计师写的,为此展开激烈争辩。如果你对此一无所知,可以读读这篇或者这篇。但简而言之,讨论点并不是这个图标本身,而是将导航隐藏在一个图标中。

移动端设计模式的误用

侧滑菜单非常灵活,使用也方便。

这个解决方案对于设计师很有诱惑力,方便快捷:你不用操心有限的屏幕空间,把整个导航塞进默认隐藏的滚动层里就可以了。

但是,实验显示,用一种更加可见的方式展示菜单项,能够提升活跃度、用户满意度、甚至收入。这就是为何所有大公司都在舍弃汉堡菜单,让最重要的导航项持续可见。

移动端设计模式的误用

YouTube导航的变革,Luke Wroblewski注

如果你的导航很复杂,将其隐藏并不是友好的移动端做法。为它排个主次才是。

2. 图标,到处都是图标

由于屏幕空间有限,另一个看似无需动脑的节省空间的方法,就是把文字尽可能都换成图标。象形图标占用更少空间,也不需要翻译,毕竟人们对这些都很熟悉,对吧?而且其他应用都在这么做

脑中带着这样的假定,应用的设计师有时就会把功能藏在一些难以辨识的图标里面。例如这个,在Instagram中你可以通过这个图标直接发送消息,你能猜到吗?

移动端设计模式的误用

或者假设你从没用过Google Translate,点下面这个图标你觉得会是什么功能?

移动端设计模式的误用

有个常见的错误,就是假定用户都熟悉这些象形图,或者愿意花时间探索和学习它们的含义。

移动端设计模式的误用

Bloom.fm难以理解的标签栏。

如果你认为在图标上加上悬浮气泡会让它更易用,那你就错了。即使你是Foursquare,用户无论如何都需要学习使用。

移动端设计模式的误用

Swarm中的图标提示。

这不是说根本不应该用图标。 有许多人们相当熟悉的图标,其中多数都表现一些常用功能,例如搜索、播放视频、邮件、设置等等。(但用户仍然会感到不确定,例如,点击心型图标时究竟会发生什么。)

移动端设计模式的误用

有些图标多数用户都认识,这些可以作为通用图标。

但是,复杂且抽象的功能总是应该带有适当的文字标签。在这种情况下,图标仍然有用,因为它们提升了菜单项的显著性,也为应用增加了一丝亲切与个性。

移动端设计模式的误用

Pixelmator的导航

基础功能用图标可以很有效地展现,但对于复杂的功能,应该带上文字标签。(如果要用图标,一定要做可用性测试。)

3. 基于手势的导航

苹果在2007年推出iPhone时,多点触控技术成为主流焦点,用户了解到他们不仅能够在界面上点击,还可以放大、捏合和滑动。

手势在设计师群体中盛行起来,有许多应用都带有实验性的手势控制。

移动端设计模式的误用

Clear应用中的手势导航。

就像把导航藏在图标中替代文字标签,手势有时候对于需要节省屏幕空间的设计师而言也极具诱惑力。(“不应该有删除按钮,人们左滑就行了。或者右滑也行,这个我们来决定。”)

关于手势要知道的第一件事情,就是它们总是隐藏的。人们需要记住它们。就像汉堡菜单那样:如果将某个选项隐藏起来,使用它的人就会减少。

而且,手势与图标有同样的问题:有些通用手势大家都掌握了,例如点按、缩放、滚动。还有一些手势每个应用都不同,需要探索和学习。

但不幸的是,多数手势在不同应用中,都是非标准且不统一的——这仍然是触屏界面设计相当新的一个领域。甚至简单如滑动手势,在不同邮件应用中也不一样。

移动端设计模式的误用

在苹果的邮件应用中右滑,会显示出标为未读选项。

移动端设计模式的误用

同样的手势在Mailbox里却是归档邮件。

还有,想一想,摇晃手机可能既是撤销(iOS)又是发送反馈(Google Maps)。

不要忘了手势是隐藏式的控制,你的用户需要付出大量的精力才能记住。除非你是Tinder,那你或许可以为全世界定义右滑的意义——但也仅限于你应用中至关重要的某个概念。

4. 首次使用的教学引导

首次使用,最近一个火热的用户体验议题,指的是用户与应用的第一次接触。在许多例子中,这就是指显示一些教学引导层,向用户说明应用界面:

移动端设计模式的误用

dcovery中的教学引导。

为什么这是个糟糕的方案?因为多数用户会跳过你的介绍;他们只想立刻上手。即使他们注意到你的教程,通常也转瞬即忘。(尤其当界面信息太多时。)最后这点也很重要:加入教学引导并不会使界面更直观。牢记这一条:

移动端设计模式的误用

用户界面就像一则笑话,如果你非要解释它,就不好笑了。来源:Startup Vitamins

首次使用的流程还可以用许多其他方式来设计,或许对用户更加有用。例如Slack,用了主界面来营造环境氛围。他们做了自我介绍,重点阐述了它的好处,而非界面与功能。

移动端设计模式的误用

有一种更加有互动性的方式欢迎新用户,渐进式。Duolingo没有解释应用的功能:它鼓励用户打开,在选定的语言中做一套快速测试(甚至都不用注册),因为人们在实际操作中学习最快。而且它也是一种更吸引人的方式来展现应用的价值

移动端设计模式的误用

还记得滑动手势在Mailbox中与Apple Mail里不同么?这就是它如何渐进式引导的:用户会看到一系列引导页,在实际使用应用之前,他们要在其中试着操作每一个手势。

移动端设计模式的误用

在设计半透明层上的教学引导之前,停一停,思考一下用户首次打开的体验会是怎样。要重视环境。多数情况下,总有更好的方式来欢迎用户。

5. 有创意但不直观的空状态

空状态非常容易被经验不足的设计师忽略,但是,它是应用整体用户体验的重要因素。

有时候设计师把错误信息和空状态当作挥洒创意的画布。

例如Google Photos的这个空状态界面:

移动端设计模式的误用

Google Photos中的空状态。

第一眼看觉得很棒,对吧?遵循规范,层次分明,还有漂亮的插画。

但再看一眼,有一些奇怪的东西:

  • 如果都没有相片集,为什么还要一个如此突出的搜索按钮?为什么要在空无一物中搜索?
  • 第二明显的元素——插画,却显然是不可点击的(尽管许多人会试着去点)。
  • 提示说我应该寻找顶部的“+”按钮,这太尴尬了。为什么提示本身不带有添加按钮?这就像是在说“点击继续按钮继续”。

上面的这个空状态并没有帮助用户理解环境:

  • 相片集是什么?它们有什么用?
  • 为什么我没有相片集?
  • 我该怎么办(我该做点什么吗)?

说到创造力,有时候少即是多。下面的空状态在实用性方面表现就非常好。(我们暂且忽略“现在点击下方按钮”的说明。)

移动端设计模式的误用

Lootsy的空状态。

别忘了空状态(类似于网页的404页面)不仅仅关乎视觉美学与品牌个性。它们在可用性方面还扮演着更重要的角色。要让它们直观易懂。

质疑一切

不要误会我的意思:设计模式与最佳实例仍然是你的良师益友。但要牢记应用和用户是不同的,某种解决方案可能在一个应用中大放异彩,在你的应用中却一败涂地。这不是普适规律。而且,你永远都不会知道一个应用为什么要这样设计。

独立思考。独立设计。独立研究。

权衡、测试、验证——别怕违背规范,只要那样做更有意义。

 

原文链接:https://medium.com/@kollinz/misused-mobile-ux-patterns-84d2b6930570

作者信息:Zoltan Kollin.Thinking about experiences as UX director at Ustream, co-organizer of Amuse UX Conference and co-author of http://uxmyths.com/

#专栏作家#

可乐橙,微信公众号:可乐橙(colachangreen)。人人都是产品经理专栏作家,UI/UX设计师,关注互联网,关注科技。现居杭州,与小伙伴们正在创业途中。或许不是一名优秀的设计师,至少是个快乐的设计师。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/31457/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-06-01 13:50
下一篇 2017-06-01 15:58

相关推荐

  • 界面交互动效核心知识的分类与总结

    这篇文章是基于我自己的理解对界面交互动进行了分类整理和总结。

    2017-05-02
  • 浅谈微信应用交互设计

    微信应用相信大家都不陌生,比如前段时间风靡朋友圈的神经猫,就创造了三天过亿访问量的神话,开发一款好玩有趣的微信应用,通过微信朋友圈的自发传播,达到品牌和产品的有效推广,是当下很多企业都在尝试的,但事…

    2017-08-02
  • 双管齐下:同时设计 iOS 和 Android

    不管你是在家,在公司,还是在设计师工作室工作,互联网企业都会找你去给他们设计 App。为了满足所有顾客的需要,这些企业通常需要同时开发运行在 Android 和 iOS 设备上的 App。 在理想的情况下,我们希望能花上好…

    2016-01-06
  • 设计高效好用表单的10个技巧

    让问题保持直观的顺序。你应当站在用户的角度按照逻辑提问题,而非按照程序或者数据库的逻辑。如果问题之间没有逻辑存在,那么可以按照字母顺序来排布。
    以直觉的顺序组织选项。比如选项为日期的时候,按照周一周二周三这样的顺序来排布,而非乱序。
    时刻反思从用户那里获得的信息是否必要,如何使用。这样做是为了消除不必要的选项,提升完成率。

    一旦用户点击输入框,标签会消失,用户容易忘记谈需要输入的内容以及形式
    当用户看到输入框中有内容填充的时候,会误解为这个字段已经被填写而无需输入了

    2017-05-21
  • 产品体验分析之7步走(附PPT下载)

    我最近一直在做新产品的策划,方案一个又一个的被毙掉,方向一次又一次的调整,PPT一遍又一遍的改,交互一稿又一稿的画,所以我还在继续努力中,也深深的感受到产品「从0到1」的不容易。产品经理在日常生活中将发现的问题记录下来后经过分析转化为可落地的产品方案,这个过程很复杂,也很容易出错,原因就是思维的过程是不可控的,也就是没有一个相对的衡量「标准」,导致一个现象是想法人人都有,却不一定人人都对,所以产品策划「从0到1」的整个过程十分考究产品经理的功力。

    2017-05-31
  • 【交互设计面试经验】2015年1月20日-交互设计师面试问题分享

    面试时间 2015年1月20日 阿西导读: 今天起我们给交互设计行业的朋友们开一个福利栏目:交互设计师面试分享我们在分类里叫交互设计面试,无论你是新手交互还是UI转UE 或是PM转UE又或者PM兼职UE。 不论怎样你都需要知…

    2015-01-21
  • 不要忽视色彩在手机APP设计中的作用

    在本文中,我们将讨论在APP中与色彩相关的重要知识点。 我们将涵盖传统的配色方案模式(单色,相似色,互补色),不严格基于任何一种模式的自定义色彩组合,同时我们还将学习如何为你的APP选择色彩与对比度来增强可用性。

    2017-05-08
  • 仍停留在1999年水平的通知功能,何时能更智能?

    20年过去了,一切都在发展,唯独通知还停留在1999年的水平。——@mikeindustries20年过去了,一切都在发展,唯独通知还停留在1999年的水平。——@mikeindustries

    2017-05-25
  • 如何设计一份专业且有价值的交互规范

    很多设计团队都会有一套比较成熟完整的交互规范,好的交互规范能够保证设计的一致性,减少沟通和开发成本,提升效率。由于笔者是设计手机系统和App相关的,所以简单的和大家聊下如何设计交互规范。

    2017-05-11
  • 4月最新便民信息!政府、企业、医院、社工...你想要的岗位都在这里!

    各类招聘求职生活信息关注后回复发布查看更多4月啦,又是新的开始没有工作的同学快快看有哪些好工作吧...   ...招聘信息类首先,是我们玩转郫县的招聘啦邀请你一起来和我们玩营销经理▲薪资待遇:社保+底薪+全勤+提成+奖金(4000-10000元)▲职责要求:1.开拓郫都地区美食、休闲、旅游市场2.建立并维护平台与合作商家良好关系3.能熟练运用word、Excel办公软件▲任职资格:1.工作主动、责任心强、具有良好的团队合作精神、抗压能力...

    2018-04-08