设计心理学 | 设计中的防呆设计

最近读到设计心理学的再次接触到防呆设计的概念,联系交互设计做一些总结。

文章目录[隐藏]


最近读到设计心理学的再次接触到防呆设计的概念,联系交互设计做一些总结。

设计心理学 | 设计中的防呆设计

防呆设计的定义:是一种预防矫正的行为约束手段,运用避免产生错误的限制方法,让操作者不需要花费注意力、也不需要经验与专业知识即可直接无误地完成正确的操作。在工业设计上,为了避免使用者的操作失误造成机器或人身伤害,(包括无意识的动作或下意识的误动作或不小心的肢体动作),会有针对这些可能发生的情况来做预防措施,称为防呆。

防呆设计的出现是在工业设计领域,例子有很多,比如我们常常诟病的USB接口,乐高积木(你一定不会拼错的),还有下图中的Smartisan T2的sim+音量键的设计

设计心理学 | 设计中的防呆设计

我们将防呆设计迁移到交互设计领域来,防呆设计可以分为四类

  1. 互锁
  2. 自锁
  3. 反锁
  4. 引导离开

互锁

使用户的行为按照正确的顺序进行

这一类我们常常可以在注册界面见到,按照指示一步一步的操作

下图为Uber的注册界面

设计心理学 | 设计中的防呆设计

在互锁的应用当中,我见过一个极好的例子,网易的炉石传说盒子里有一个功能是卡组同步到游戏中,你只需按照提示,然后放开鼠标键盘,就会自动将30张卡牌组成一套新卡组,体验非常好。

互锁的好处在于,在用户不熟悉的地方,按照软件提供的指示,用户可以轻松完成任务。

自锁

保持一个操作停留在激活状态,简而言之就是,禁止离开。

这一类的设计更为常见,我们在ps中编辑图片的时候,直接点击关闭按钮,软件不会立即退出,而是询问你是否保存

下图即为退出ps的时候提示

设计心理学 | 设计中的防呆设计

自锁的概念还可以延伸到 防止用户误操作,或者提示用户的操作是危险操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

锁屏的目的最主要的一个就是防止误操作。

自锁的好处在于 提示用户正在进行敏感操作,预防用户放错(更深一层,用户放错不是用户的错而是产品的缺陷)

反锁

顾名思义就是禁止用户进行危险操作或者无意义操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

上图是三星s6edge的设置选项,其中Developer options是默认关闭的,如果要打开则需要连续点击三次关于设备(记不清了),这属于一个很强的反锁例子。对于80%的用户来说,开发者选项是接触不到的,其中的一些选项属于危险选项,设计者这样的目的就是防止用户进行危险操作,这是他们不愿意看到的。

无意义的操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

在没有网络连接的时候,刷新。网易邮箱会提示你,网络错误,请确保连上网络。

引导离开

在某些特殊场合,用户可能会陷入一种不知所措的情境下,这时候就需要我们来引导用户离开

设计心理学 | 设计中的防呆设计

Window系统中某个软件长时间未响应,就会弹出选项供你选择。

设计心理学 | 设计中的防呆设计

淘宝购物车

这是淘宝购物车,发现你的购物车空空如也,系统提示你下一步动作

好的,以上就是我总结的四种防呆设计,防呆设计来源于工业设计,其出发点都是相同的,就是不要让用户去思考,而我们时时为用户思考。

 

本文由 @qingcai 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/29755/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-25 18:30
下一篇 2017-05-25 20:30

相关推荐

  • 5种设计策略,让你的UI更加安全稳妥

    安全的设计应该是清晰,简单并且能够引导用户的。

    2017-08-04
  • 页面状态还是组件?到底什么才是交互的中心?

    随着信息行业的日益发展,软件的开发设计得到了更多人的重视,软件的原型设计也同样的变得原来越重要。我们目前使用的原型设计工具中,设计的模式普遍为两种,一种是以页面状态为中心来设置交互,比如Flinto for Ma…

    2023-03-03
  • 设计室开题 | 用户体验设计从入门到实战

    凯诺设计室(Canopy Design Studio)基于研究、实际项目而设立,每期6-12人、5-10周,在设计室讲师的带领下,从无到有生成完整方案,基于线上教学,打破地域限制,回归设计专业基于studio教学的本质,主题涵盖建筑、景观、城市、艺术、人机交互、用户体验设计等领域。*设计室开题请关注凯诺公众号或官网这是第38个凯诺设计室▽Chenyu SiWanderlust Inc 产品设计师加州大学圣地亚哥分校HCI学士凯诺优秀讲师...

    2018-04-07
  • 2017 年你应该尝试的:七个最有前景的设计工具

    随着新工具的发布,现有工具版本的更新迭代,2016 年显然是设计类工具蓬勃发展的一年。在本文中,我挑选了一些在 2017 年值得我们关注的设计工具。这些工具在设计工具类的社区中都拥有着大量的人气,所以挑选出来与大家一同分享。Have Fun!注:本文版权归原作者所有,仅用于学习与交流。

    2017-05-08
  • 我们都在交互稿中放了些什么?

    作为一名交互设计师,在输出交互稿件之时,要考虑的不仅是如何将需求转为具体页面,而且还要清晰的将其中的思想传达给对方。

    2017-05-08
  • 李斌:用户体验是商业变革的核心 ▏笔记

    混沌大学2017年商业创新第29课与做“车”相关领域的互联网人中,你很难再找到一个经历比李斌更加丰富的人。作为易车网的创办者、蔚来的操盘手和摩拜单车的天使投资人,李斌已经在汽车领域创业18年。对于创新的商业模式,李斌认为核心在于重新定义用户体验。伟大的商业模式变革,都不是从商业模式出发的。李斌老师在混沌大学授课授课老师|李斌易车网、蔚来汽车创始人、董事长,兼任摩拜单车董事长过去20年互联网获得的巨大成功告诉我们,用户只会为好的体验买单。...

    2018-04-06
  • 万豪国际集团打造智能交互体验客房

    作为全球酒店业的创新者,万豪国际集团近日携手两大全球领先企业 -- 三星与罗格朗,重磅推出 “智能交互体验客房”,探索有可能提升宾客体验的各种新概念,创造更为高效的客房设计,从而为宾客带来未来酒店体验。宾客可在万豪国际集团“智能交互体验客房”镜子上投射瑜伽练习视频万豪国际集团全球首席商务官Stephanie Linnartz表示:“我们的宾客期望在生活中的方方面面都能获得个性化的体验,酒店入住也是如此。智能交互体验客房使得宾客可以按照自...

    2018-01-30
  • 【设计】UI设计、UE设计、交互设计分别是什么?

    这些概念在传统行业和传统工业中其实已经发展的很成熟,近几年随着互联网的发展又重新流行起来。UI即User Interface ,字面意思是用户界面,业界一般指的是界面视觉设计UE即User Experience,字面意思是用户体验,这个范围就很广了,不仅仅包含视觉与交互交互设计又称互动设计 ,是人工制品、环境和系统的行为,以及传达这种行为的外形元素的设计与定义。UE范围最大,他研究的对象是用户使用这个产品过程中所有的感受,比如听觉视觉触...

    2018-05-08
  • Axure从入门到精通-第0课,课程介绍

    紫豆子开始新的教程编写,讲解Axure的使用。还是希望5次课程可以把这个软件讲通。这是一款很容易上手的产品,可能有的人已经会了。我们先看看下面由Axure做的网页是不是有点跟我们见过的Axure不太一样了为什么学这个软件?入门简单,它就像一个大的画布,你可以简单的通过拖拽组建在页面中添加你要放置的内容;不像PS那么难学。可以做一些简单的动画效果;可以让一个组建旋转、移动、缩放、消失、出现等等;可以做一些简单的交互效果;例如点击一个画布中...

    2018-04-29
  • 全新的交互体验 | 三星Bixby中文版首发体验视频

    在三星盖乐世 S8 | S8+发布之时,三星还发布了全新语音助手“Bixby”,但中文适配需要时间所以让国内的星粉久等了!为了可以让国内小伙伴快速上手,饼饼特地做了 Bixby中文版体验视频,快速了解 Bixby来这里看就对了!三星Bixby不同于一般的语音助手,在满足一般功能操作的同时还可以进行更深度操作,比如发微博、微信发红包、打开相机自动拍照以及导航等;有关更多Bixby的深度功能,我们期待与大家共同挖掘!点击下方“阅读原文”,了...

    2018-01-30