设计心理学 | 设计中的防呆设计

最近读到设计心理学的再次接触到防呆设计的概念,联系交互设计做一些总结。

文章目录[隐藏]


最近读到设计心理学的再次接触到防呆设计的概念,联系交互设计做一些总结。

设计心理学 | 设计中的防呆设计

防呆设计的定义:是一种预防矫正的行为约束手段,运用避免产生错误的限制方法,让操作者不需要花费注意力、也不需要经验与专业知识即可直接无误地完成正确的操作。在工业设计上,为了避免使用者的操作失误造成机器或人身伤害,(包括无意识的动作或下意识的误动作或不小心的肢体动作),会有针对这些可能发生的情况来做预防措施,称为防呆。

防呆设计的出现是在工业设计领域,例子有很多,比如我们常常诟病的USB接口,乐高积木(你一定不会拼错的),还有下图中的Smartisan T2的sim+音量键的设计

设计心理学 | 设计中的防呆设计

我们将防呆设计迁移到交互设计领域来,防呆设计可以分为四类

  1. 互锁
  2. 自锁
  3. 反锁
  4. 引导离开

互锁

使用户的行为按照正确的顺序进行

这一类我们常常可以在注册界面见到,按照指示一步一步的操作

下图为Uber的注册界面

设计心理学 | 设计中的防呆设计

在互锁的应用当中,我见过一个极好的例子,网易的炉石传说盒子里有一个功能是卡组同步到游戏中,你只需按照提示,然后放开鼠标键盘,就会自动将30张卡牌组成一套新卡组,体验非常好。

互锁的好处在于,在用户不熟悉的地方,按照软件提供的指示,用户可以轻松完成任务。

自锁

保持一个操作停留在激活状态,简而言之就是,禁止离开。

这一类的设计更为常见,我们在ps中编辑图片的时候,直接点击关闭按钮,软件不会立即退出,而是询问你是否保存

下图即为退出ps的时候提示

设计心理学 | 设计中的防呆设计

自锁的概念还可以延伸到 防止用户误操作,或者提示用户的操作是危险操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

锁屏的目的最主要的一个就是防止误操作。

自锁的好处在于 提示用户正在进行敏感操作,预防用户放错(更深一层,用户放错不是用户的错而是产品的缺陷)

反锁

顾名思义就是禁止用户进行危险操作或者无意义操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

上图是三星s6edge的设置选项,其中Developer options是默认关闭的,如果要打开则需要连续点击三次关于设备(记不清了),这属于一个很强的反锁例子。对于80%的用户来说,开发者选项是接触不到的,其中的一些选项属于危险选项,设计者这样的目的就是防止用户进行危险操作,这是他们不愿意看到的。

无意义的操作

设计心理学 | 设计中的防呆设计

在没有网络连接的时候,刷新。网易邮箱会提示你,网络错误,请确保连上网络。

引导离开

在某些特殊场合,用户可能会陷入一种不知所措的情境下,这时候就需要我们来引导用户离开

设计心理学 | 设计中的防呆设计

Window系统中某个软件长时间未响应,就会弹出选项供你选择。

设计心理学 | 设计中的防呆设计

淘宝购物车

这是淘宝购物车,发现你的购物车空空如也,系统提示你下一步动作

好的,以上就是我总结的四种防呆设计,防呆设计来源于工业设计,其出发点都是相同的,就是不要让用户去思考,而我们时时为用户思考。

 

本文由 @qingcai 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/29755/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-25 18:30
下一篇 2017-05-25 20:30

相关推荐

  • 6个简单的方法,设计出漂亮的重叠色彩效果

    颜色对设计来说是非常重要的要素。只要有鲜明的颜色,就算是极简的单色设计,也能表现出引人注目的独特魅力。本文将参考一些网页设计,看看各种各样的颜色重叠效果的设计方法。

    2017-05-14
  • 结合实际案例,一篇看懂用户体验五个层次

    ♝点击上方“交互设计学堂”关注我们,送电子书看过了很多描述用户体验五个层次的文章,但感觉很多都浅尝而止,今天我特地结合了十来个案例对用户体验进行了一次相对全面的阐述,希望大家在阅读时也能够同样寻找相关产品进行比照和论证,想必会更有收获。概要用户体验设计就是“以用户为中心的设计”,即创造“每件事都按照正确的方式在工作”的用户体验,让用户宾至如归,就像《Don’t make me think》里提到的“这会让用户觉得自己更聪明,更能把握全局...

    2018-04-10
  • 从揽胜星脉身上,能看到哪些车内交互设计趋势?| 车展干货

    在日内瓦车展上,有那么几个品牌的展台格外引人关注,捷豹路虎就是其中之一。不少人是冲着前几天刚刚发布的路虎揽胜星脉来的,作为一辆真正全新的车型,同时又是揽胜家族的第四款产品,它受到关注几乎是必然。大家…

    2017-08-02
  • 38个界面设计技巧

    1 尽量使用单列而不是多列布局单列布局能够让对全局有更好的掌控。同时用户也可以一目了然内容。而多列而已则会有分散用户注意力的风险使你的主旨无法很好表达。最好的做法是用一个有逻辑的叙述来引导用户并且在文…

    2014-10-28
  • 【UX设计】如何成为一名更加贴心的用户体验设计师?

    我曾见过一个简单却贴心的设计,是个仅170 像素的笑脸。那是非常疲惫的一天,下班后我想要清理一下Email 收件箱,放松一下心情。以前我都是用苹果自带的邮件应用,但这次我打开刚下载的Gmail 应用,筛选了收件箱里…

    交互设计 2015-09-13
  • 嘘!手机能听出你声音里的情绪

    对我们大部分人来说,每天心情有点变化是很正常的。女人的一天常常是喜怒哀乐随机出现,当然一般也就自己调整过来了,不至于要死要活。但有一类人例外,躁郁症患者。 事业不顺、丢了工作、失恋等等,当生活的不幸降…

    2014-12-13
  • H5三个设计方向的自我定位

    如今,移动端H5如雨后春笋般迅速发展花样繁多,无论是宣传产品、内容介绍、新闻推广都会想方设法搞套H5出来。那么如何在众多H5中脱颖而出?如何使手上的资源发挥最大化?如何扬长避短,做出吸睛的H5?都是摆在我们面前的问题。

    2017-05-27
  • 纽约大学交互设计研究生

    恭喜马同学收到纽约大学(NYU)Interactive Telecommunications 研究生offerOFFER展示:学生作品展示:作品集要求:CREATIVE PORTFOLIOSubmission of a creative portfolio is optional due to the diversity of applicant backgrounds. Portfolio materials need not be ...

    2018-03-09
  • 花了7天看了上千个交互动效神作,我总结出5个技巧

    对一个全无经验的动效新手而言,如何制作出「正确」而不是「华丽」的动效?今天这篇Medium 上的好文,从克制、交互叙述流程、一步完成、不是动效的错和把握细节五个方面,附上案例分析,帮你学会基础的动画制作技巧。

    2017-05-22
  • 用户体验地图(User Experience Map)制作过程中的一些误区

    作为一种新的产品设计以及用户体验设计工具,User Experience Map(用户体验地图)已经被越来越多的产品经理以及设计师们所接受;确实,在产品策略、功能设计、用户服务等一系列产品发展过程中,用户体验地图的建立可以直观的呈现用户在每一个目标任务下的行为、情感、思考过程,有效的为产品工作者提供各方面的信息。然而作为一种新的工具,铺天盖地的方法论将产品工作者淹没在前进的路上。大家都热衷于建立一个这样庞大而系统的“图片”,都不约而同的将注意力放在如何产出这个Map上,甚至是依葫芦画瓢根据国外的产出物反推这个东西是怎么制作出来的。基于这种现状大多产出的Map都会“徒劳无功”,着急产出的同时你已经忽略了很多原则性的东西。下面我们就从以下几个方面来聊一聊这个过程中容易进入的误区;

    2017-05-26