聊下你不知道的交互设计:交互设计师在项目中是如何工作的

从事交互设计3年了,经常有朋友和同事问我“到交互到底干嘛的?”答曰:“根据用户的需求及场景,用简单、愉悦的方式完成任务”。但他们似乎还是不太明白。

聊下你不知道的交互设计:交互设计师在项目中是如何工作的

从事交互设计3年了,经常有朋友和同事问我“到交互到底干嘛的?”答曰:“根据用户的需求及场景,用简单、愉悦的方式完成任务”。但他们似乎还是不太明白。

那么交互到底是干什么的呢?那么不得不提现在炒得火热的“产品经理”。如果说产品经理是电影的编剧,那么交互设计师则更像导演,通过各种展现方式来展现作者想表达的情怀。

下面由我来描述下交互设计师在项目中是如何工作的:

一、首先交互设计师需要解读产品需求文档,了解用户需求,以及通过哪些功能满足用户的痛点。eg:

譬如微信要做动态部分人可见的功能。原因大概是年轻人总会有一些照片不希望让长辈看到,职员总会有一些吐槽不希望让领导看到。该功能保护这些群体的私密性。

二、了解需求后下一步是组织功能架构。将对用户具有相同效应的功能进行整合,分清大的模块。

然后

根据逻辑性,操作频度,业务重要性调整模块子功能的层级顺序。

组织功能架构可以“任务”,“主题”,“用户”,“隐喻”划分。eg:

聊下你不知道的交互设计:交互设计师在项目中是如何工作的

微信就是典型的以主题为主的组织结构(上图),将具有相同属性的功能控制在一个范围内:

  • “微信”:主要是IM聊天、收付款、扫一扫、添加好友等社交性的功能
  • “通讯录”:主要是查找通讯录中的人,管理通讯录的人,添加好友等关于人的功能
  • “发现”:主要属于运营提升活跃的功能,发现朋友的新鲜事儿,寻找新朋友,发现游戏及购物。
  • “我”:都是属于“我”的内容,我的相册、我的钱包、我的优惠券、我的表情、设置。

聊下你不知道的交互设计:交互设计师在项目中是如何工作的

而以任务为主的组织一般用在次级分类中,例如淘宝的订单(上图)这里我上图就不赘述了。

三、确定框架结构后,模拟用户使用场景,将需求转化成任务。eg:

就拿大家最熟悉的网购来说吧

聊下你不知道的交互设计:交互设计师在项目中是如何工作的

  1. 譬如逛淘宝,如果你有明确目标可以进行关键词搜索,如果需求很模糊可能会看导航中的推荐版块。
  2. 经过价格和销量的排序筛选后,你终于找到了中意的宝贝。
  3. 有可能还没发工资没有足够的资金,只好宝贝“加入收藏夹”以便以后购买。也有可能豪爽的“立即购买”
  4. 点击立即购买后你需要确认好你的大小和样式及数量。
  5. 输入的收货信息(由于这些需要输入的内容比较繁琐,所以常用收货信息提高了效率)。
  6. 提交订单。
  7. 选择支付方式并支付(可能银行卡没钱等各种情况支付失败)。

那么很显然,通过任务及场景,我们可以很好的确定页面之间的逻辑顺序,页面内需要的内容及功能,以及页面可能发生的各种异常情况

四、当你清晰的了解场景任务后,就可以开始设计原型了,对于原型设计的依据一般来源于以下:

  1. 平台规范(iOS&Android design guideline),了解相应平台中的控件,以及使用的禁忌。
  2. 通用的设计原则,例如“功能可见性”,“即时反馈”,“防呆防错”,“费茨定律”(按钮的可触达),“7±2法则”。
  3. 对用户的认知和心理模型进行研究,如果产品的内容与用户认知不匹配,就相当于对牛弹琴。所以必须了解用户当前的对产品的态度,对产品的了解程度,所拥有的知识背景
  4. 考虑内容的约束和限制,例如对任务失败的反馈(网络环境不好加载失败),对内容进行限制(文字长度及格式),对用户犯错或可能犯错的警告提醒,对极限情况时的页面展示。
  5. 整齐的排版,具有隐喻意义(iphone解锁)或有趣的动效(谷歌的加载动画),提升产品的趣味性。

五、设计完原型就可以与团队评审并交付UI和技术开发设计了,但这些都不是我想说的。因为真正重要的验证你的设计。

在上线后多注意用户多反馈,后台数据中页面的流失率,点击率,转化率,用户的使用流程(如何使用产品),如果能达到预期效果那么说明设计合理,如果没达到那可以分析原因下一版迭代,以此来验证自己的设计是否合理。

相信说了这么多,你对交互设计师有了一定的了解了吧?

 

作者:厨房仔,一只野生UX设计狮(微信:addgyuifhk 欢迎骚扰)

原文地址:http://www.jianshu.com/p/2e72ab0e264c

本文由 @厨房仔 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/29750/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-25 17:28
下一篇 2017-05-25 19:28

相关推荐

  • 关于用户体验,我有6点零星想法

    提升用户体验不是单方面的事情,它有多重影响,本文主要从六个方面来探讨关于如何提升用户体验。用户体验是指用户的主观感受(无法量化,因时而异,因人而异,因产品而异),它不仅仅是用户对产品本身的感受。产品所有可以延伸涉及的一切事件都可以是用户的判断基准,它所涵盖的范围很大,甚至对产品背后公司法人形象的认知都会影响到用户对产品的用户体验。提高用户体验不单单是靠交互、视觉、又或是产品,它还需要运营、市场、策划、客服等等部门的共同参与,用户所有能接...

    2018-03-16
  • 从交互设计角度,聊聊Web网站和移动App的六大差异

    做交互设计近4年,参与过Web网站和移动App的设计,前者依托于PC的浏览器,后者则是依托于手机/平板电脑。不同的设备/平台均有各自的特点,以至于在设计这两类产品时也有些许差异。

    2017-05-27
  • 视觉设计:重在视觉表现上,提高产品的用户体验

    对于一个优秀的产品来说,视觉设计是重要的组成部分。译者注:有时候设计师会先收集一些图片文字之类的东西弄出一个合集,作为设计的参考和灵感来源,这类东西叫做moodboard。具体介绍可参考:点击查看

    2017-05-13
  • 从用户体验设计的角度,学习服务设计的思考方式和闪光点

    初学服务设计,读了一本好书——《This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases》(by Marc Stickdorn,Jakob Schneider),推荐并笔记。而本文基本描述了我对服务设计的初步理解,以及服务设计给我带来的在用户体验设计领域的灵感触发。“服务设计是有效的计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、通信交流以及物料等相关因素,从而提高用户体验和服务质量的设计活动。…… 服务设计将人与其他诸如沟通、环境、行为、物料等相互融合,并将以人为本的理念贯穿于始终。…… 简单来说,服务设计是一种设计思维方式 ,为人与人一起创造与改善服务体验。…… 服务设计强调合作以使得共同创造成为可能,让服务变得更加有用,可用,高效,有效和被需要 ,是全新的、整体性强、多学科交融的综合领域。…… 服务设计的关键是“用户为先 + 追踪体验流程 + 涉及所有接触点 + 致力于打造完美的用户体验”。”——百度百科“When you have two coffee shops right next to each other, and each sells the exact same coffee at the exact same price, service design is what makes you walk into one and not the other.” – 31 volts service design, 2008“However, creativity is not so much a gift as a process of listening to the ideas “flowing” through one’s head and being prepared to articulate them.”

    2017-05-07
  • 设计流程、交互设计进阶、空状态设计

    设计作品源于设计师的自我发现、情感和创造,在日常工作中我们加入字体、颜色、空间准则来让在我们感性的表达设计美学基础上更理性的表达设计思维;以上这些是众所周知的基本法则,是设计具备的基本能力;科学的、合理的、为用户设计才是设计师价值的体现。那么如何让我们的设计更理性?在长期跟一条产品线的工作过程中,我们会发现每天做着很多事情,不知道会不会有以下感觉:1.感觉离用户很远;2.感觉对用户数据的增长好像没有什么明显帮助。那么用户增长和设计有什么...

    2018-03-15
  • 资讯类APP竞品分析报告

    一、摘要 为了能深入了解主流新闻客户端在「功能模块」、「内容运营」以及「界面交互」上的特点,我对Zaker、今日头条、网易新闻这3款APP进行了对比分析,并得出结论: Zaker定位于具备明确新闻需求的用户,整体较…

    2015-03-17
  • AxureUX企业及通用型网站WEB端原型模板发布

    01作品信息作品名称:AxureUX企业及通用型网站WEB端原型模板作品类型:模板类发布日期:2018-04-02最新版本:v1.0主要适用:Web端软件版本:Axure 8.0文件大小:1.5MB作品编号:TEM007作品售价:¥19.00详细介绍及演示:http://www.axureux.com/home/templateswebgp.html复制以上链接在浏览器打开或点击文章底部阅读原文,建议在电脑上查看原型演示。02作品介绍本...

    2018-04-05
  • 用户体验设计师必备的4种UX文档

    当谈及用户体验 相关的文档之时,线框图和原型相关的文档无疑是其中最重要的。但值得注意的是,用户体验 所涵盖的范畴不止于此,它们也仅仅只是个开始。实际上,我们发现还有四份文档也是日常用户体验 设计中极其实用的文档。这四种文档的诞生,是为了帮设计人员更容易了解用户,更方便作出争取的设计决策,打造优秀的设计和成功的产品。

    2017-06-05
  • 用户体验才是核心竞争力 英雄互娱《一起来冒险》趣味至上

    (点击上方“GameLook”↑↑↑↑↑↑,订阅微信)近几年来,随着手游用户增长速度趋于平稳,手游数量的增多,人口红利的优势已经消失殆尽,如何曝光率成为困扰所有开发商的共同难题。在买量成本水涨船高的情况下,靠忠实玩家形成的用户口碑形成病毒传播则成了很多游戏的“制胜法宝”。经过了几年的发展之后,玩家们越来越懂游戏,千篇一律的复刻已经无法提起人们的兴趣,人们有了自己对于游戏的追求,这也是市场上越来越多细分品类游戏成功的主要原因,比如《纪念碑...

    2018-01-30
  • 掌握这10招,再也不愁公众号涨粉了!

    都说现在运营公众号非常难涨粉非常难别担心今天介绍10种强大的运营工具/技巧给你帮你解决下面这些问题帐号涨粉、爆文技巧、文章排版图片设计、数据监测、海报营销1运营公举小磊磊免费学习新媒体运营知识年收入上百万的全栈新媒体运营,全平台有10万新媒体运营关注,成百上千个自媒体大佬都是他的粉丝。公众号上有180万字的原创运营知识,教你写文章、涨粉、赚钱、提升运营能力。并且把新媒体知识梳理成了标准化的知识体系,让所有人都能免费学会公众号运营。长按识...

    2018-04-03