设计新人容易陷入哪些误区?又如何回归设计的本质

关于体验设计,很多书里面都会讲到这三个方面:商业模式、技术和设计本身。有时会把这三者合而为一,叫用户体验,所以用户体验的概念是很广的,以至于很多入行的新人对体验设计产生很多的认知误区。


关于体验设计,很多书里面都会讲到这三个方面:商业模式、技术和设计本身。有时会把这三者合而为一,叫用户体验,所以用户体验的概念是很广的,以至于很多入行的新人对体验设计产生很多的认知误区。

设计新人容易陷入哪些误区?又如何回归设计的本质

全流程参与的误区

我们以为自己会有很多的话语权,对于体验的设计、对最终效果有很大的决定权。但现实非常残酷,特别是国内的互联网公司,设计师的话语权是有限的。

曾经遇到过一些朋友跟我讲:在现在的设计团队里呆着很没意思,分工太明确,太细致,大多数情况下我们根本做不了主,都是由业务和产品来规划需求去定义产品的PRD,我们仅仅是执行。

他们就想离职去小公司、小的创业团队感受一下那种全程参与的氛围。其实这是不太现实的,小公司、大公司都差不多。

我们需要明白,设计仅仅是三环中的一环而已,设计师要摆正好自己的心态,虽然身在设计岗位,但你的视野、你的眼界是需要站在整个公司的层面去看的,不能仅仅是产品要什么我就做什么,你的视野是要去注意到公司的核心业务是什么,你要呈现的核心价值在这个方案中如何呈现。其实在设计之外设计师要付出更多,你要跟业务、跟产品去了解公司各层面的边界在哪里,然后把这些因素综合考虑到设计方案中。

移动为先的误区

有很多设计师都认为自己是专注在移动端的,言下之意就是我不做网页端的东西。面对这样的面试者我一般会给他们出一个题目:做一个网页端的一个搜索结果页。我会给他们一些内容定义,他们自己可以再加一些。很遗憾,结果非常糟糕,因为他们之前的确是擅长移动端,但他们的设计能力也基本被束缚在移动端的方寸之间。

移动端大多数的列表都很简单,就是列表结构或者是网状结构,但是到了网页端,想要把一个搜索结果做好,不光要呈现应有的信息,还要知道怎么把筛选信息放出来,怎么把广告、推荐、活动,包括也许还有什么浏览记录等等这些内容都要呈现出来的时候,就容易乱了阵脚。但是如果一个设计专业相对扎实的设计师,做这个方案基本不会有太大问题。

我认为移动只是一个终端而已,不要把这个概念炒得太高,炒得太高大家就会跌进误区,导致很多人只关注移动端的设计。设计的本质是什么?我是交互出身的,交互设计三元素是:基于我的目标用户,在一个场景让用户完成一个任务,最后达成我的目标。也就是说设计是要服务于场景的。

未来,包括现在,我们已经看到了很多新的终端设备,比如汽车、电视的终端,未来可能还有我们每天早上起来的照的镜子,我们的玻璃墙,这些都可能是我们需要与之交互的终端界面。所以不要把自己局限在移动这方寸之间的设备上,还是要回到设计的根本。

四屏统一的设计策略

在面对不同的渠道时,比如APP、微信、手Q以及PC端,同一个产品,同一个业务页面结构也不相同。

其实在做设计策略的时候都是一样的,我们都希望在不同的平台、不同的终端,设计一个相对流畅的浏览动线。所谓动线就是用户一进来,怎么看你的频道、看活动、看类目,再到搜索、到单品页,最后下单完成。

在这个过程中,我们要在各个终端首页实现BI的机制,就是大家讲的个性推荐,要用数据指导设计。你们看微信京东购物的首页设计,上面第一屏放了一个秒杀爆款的模块,下面就用了不同的品类楼层,这个品类楼层就加入了这样的机制,每个人看到的是不一样的,比如你看到的第一个楼层是手机,也许一个女生看到的就是女装、服饰、家居这样的东西。

在不同的终端我们需要有不同的呈现,比如微信和手Q,这两个平台的用户就不太一样。微信的用户相对年纪会偏大一些,而QQ是90、95后多一些。这两个群体的消费行为会有差异,像30多岁的人,会花相对更多的时间去看家电、数码这些频道。QQ的用户群更关注二三线的品牌,对于活动非常敏感。所以你们可以看到,在QQ京东购物的首页,就把楼层简化成一个九宫格,重点突出品牌活动,都是单品推荐。这就是在两个终端,根据目标用户的不同去做了这样一个设计。

总的来讲,在做这四屏统一的时候,我们都是依据同样的设计策略,通过用户和品类的研究,分析他们的偏好、购买经历、购买的驱动力是什么?然后再做具体模块的设计。

 

本文节选自京东商城设计总监邵维翰在2016国际体验设计大会移动设计峰会上的演讲《移动电商的设计价值》

由 IXDC(微信号ixdcorg) 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/28493/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-21 05:51
下一篇 2017-05-21 07:46

相关推荐

  • 用户体验设计的5大目标

    我们常说产品的用户体验设计很重要,但究竟怎样才算好的用户体验呢?以下5大UX设计目标层层递进,帮你在最短的时间内明确用户体验设计方向,成为一名合格的UX设计师。“我能否以最简单,快捷,直接的方式得到我想要的东西?”最好是“别让我思考”。“我是否享受使用该产品的过程?”“该产品是否有足够的吸引力让我愿意长期使用”,甚至“成为我生活的一部分,让我戒不掉?”“该产品是否能调动我的力量,让我主动加入产品宣传推广的队伍。”

    2017-04-30
  • 交互模型的构建方法

    交互建模用来对应用当中的交互模式进行定义,它同时还诠释了这些交互模式是以怎样的方式被整合成为具有高度一致性的、容易被用户理解的交互模型的。我们曾经在第二章里对iOS交互环境的概念模型和空间模型进行了解析…

    2014-12-01
  • 订单流程研究之提交订单

    在上一篇笔者有提到,平台不一定都提供货到付款服务,因此京东、唯品会和亚马逊在提交订单时需要选择支付方式,而淘宝天猫则是在提交订单之后才需要选择支付方式。提交订单之后,每种类型的订单可支持的操作也就不一样了。

    2017-05-31
  • 移动应用程序可视化流程图示例

    移动应用程序可视化流程图示例

    2016-06-20
  • 课程论文 | 基于用户体验的购物车再设计

    引言PAGE1随着我国经济水平的增长,人民生活水平的不断提高,越来越多的消费者选择去大型超市购物消费,大多数城市居民都养成了定期光顾超市的习惯,把购物同休闲结合起来。体验经济的到来,越来越多的消费者开始关注购物本身是否能带来愉快的体验,这样的体验超出了纯粹的购物,而成为光顾超市目的的一部分。因此,购物不仅仅是出于购物的需求而且还为了获得愉快的体验。而购物车与消费者的购物体验紧密相连。购物车的使用体验对消费者的购物体验影响很大。现有购物车...

    2018-02-13
  • 平面设计里怎样提高作品的视觉冲击力?

    提高视觉冲击力的方法非常非常多,我将结合下我的平面设计经验,总结归纳一下我所学习到的平面设计理论。我一直觉得学习平面设计不能只着眼于平面,应该让眼光开阔些,所以我下面的一些例子会从传统平面海报,绘画,建筑,电影等各个方面来分析设计原则。

    2017-05-17
  • 4月最新便民信息!政府、企业、医院、社工...你想要的岗位都在这里!

    各类招聘求职生活信息关注后回复发布查看更多4月啦,又是新的开始没有工作的同学快快看有哪些好工作吧...   ...招聘信息类首先,是我们玩转郫县的招聘啦邀请你一起来和我们玩营销经理▲薪资待遇:社保+底薪+全勤+提成+奖金(4000-10000元)▲职责要求:1.开拓郫都地区美食、休闲、旅游市场2.建立并维护平台与合作商家良好关系3.能熟练运用word、Excel办公软件▲任职资格:1.工作主动、责任心强、具有良好的团队合作精神、抗压能力...

    2018-04-08
  • Axure新品AxShare App现已发布,快来下载!

    今天阿西收到axure官方的邮件: We're launching the AxShare App 意味着 axure终于朝着APP方向有了实质性的进展,大家今后的作品可以通过这款APP进行预览演示了。可以是Axure不上之前的短板,下面就看这个APP的体…

    2015-05-23
  • 一个案例告诉你如何用尼尔森10原则分析产品

    本文仅代表作者个人观点,仅供学习交流使用。

    2017-06-01
  • 给设计师的网页动画设计基础指南

    挤压和拉伸
    预期
    登台
    连续动作和姿态对应
    缓进缓出
    弧形运动
    次要动作
    时序
    夸张
    立体刻画
    吸引力

    2017-05-27