好的交互设计能促进“内容消费”

现在的人们,每天都消费着大量的快餐文化,海量的内容、体验、感知往往都只是一看而过,真正停下脚步独立的思考已经越来越少了。茫茫产品的出现,如何利用瞬间的体验和舒服的交互让用户“停”下来,为你的产品花费时间,促进产品的内容消费,已经是一个产品经理值得深入思考的话题。


现在的人们,每天都消费着大量的快餐文化,海量的内容、体验、感知往往都只是一看而过,真正停下脚步独立的思考已经越来越少了。茫茫产品的出现,如何利用瞬间的体验和舒服的交互让用户“停”下来,为你的产品花费时间,促进产品的内容消费,已经是一个产品经理值得深入思考的话题。

好的交互设计能促进“内容消费”

影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、心里因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素,对于产品正确把握消费者行为,有针对性地开展运营及营销活动,是具有极其重要的意义。

交互设计是将一个对用户有用的结果以最适当的方式推送给用户的一个过程,解决影响消费者购买中的心里因素。可能交互设计不能当作被需求、被消费的主体,因为用户只为结果买单,不为过程买单,一切易用性是以可用性为前提。在产品的功能满足用户需求的前提下,交互设计才能体现价值。

一次性消费

在互联网上各行各业的站点中,存在着一种消费者很少进行二次消费的行业,这样的行业我们把它称为一次性消费的行业。打个比方就如:医疗网站、婚纱摄影等等。衍生到交互设计上,这样的短暂获取及不需要重复吸收的内容有:功能引导、活动提示、会员特权提醒等。

通过交互设计来优化:弹框篇

好的交互设计能促进“内容消费”

(1)功能引导

用户新安装一个应用并打开,为了启动一些系统功能,需要给出一些开启功能的引导,譬如:照相机。这类引导不需要用户反复知晓,并且用户需要在使用应用之前就学会启动,那么通过气泡式的弹框,中断用户自然使用的流程,用一次告知的方式,提示用户使用即可。

(2)活动提示、会员特权

活动推广或者抽奖等内容,从用户心理来讲,是乐意被接受而且希望被打扰的,那么在用户当日首次打开应用的时候,给予覆盖式弹框的提示,让用户能觉得有不同内容的推送,有好的内容和机会可以去看看。有好的内容,还需要给消费者一个流畅的使用体验以及良好的阅读环境,可以增加用户回头率,这就是覆盖式弹框的来由。

通过交互设计来优化:模块篇

(1)模块插入

纯广告推广类的信息,可以根据需要放置用户浏览过程中,模块插入对于某些需要用户关注但并不需要重复反复知晓。同时并不需要常驻,那么通过模块插入的方式给予用户,能让用主动选择关闭或者保留。

好的交互设计能促进“内容消费”

(2)模块折叠

当某个模块内容与当前界面内容关联性不大,或者当前界面需要更多展示区域的时候,将模块自如的折叠或者展开就是一种解决用户一次性消费的好方式,用折叠显示相对详细的内容。如“亚马逊”的搜索框,当进入搜索结果页的时候,搜索框被折叠以换取更多展示空间。

好的交互设计能促进“内容消费”

(3)模块降级

当页面要展示过多内容时,可以把偏一次性消费的内容作整合,放入下一级,这就是所谓的模块降级。如星巴克,它就把星享好礼模块,作为一次性消费的模块,降级到第二层做全部展示。降级模块不太适合单层界面的产品,因为如果界面内容都是一次性消费就很容易让用户流失。

好的交互设计能促进“内容消费”

(4)模块变形

当用户熟知你的功能及细节后,对于一些长的界面展示,可以通过模块的变形预留更多的空间和整体感给到核心内容的展示。如简书的内容详情页,当用户向上滑动长界面时,顶部的与文章内容无关的信息就会随滑动离开,让用户尽情的阅读文章的主体界面。

好的交互设计能促进“内容消费”

重复性消费

与一次性消费对比,重复性消费就是指高频率,固化的展示模块,通常是运营频率或者内容更新频率很高的模块,譬如购买类产品的首页Banner。我们是希望通过重复性消费,让用户长时间、重复性的被洗脑,所以这类功能在产品设计的时候就建议尽量的固定化,不要跟着迭代版本随时大踏步的更改。这类功能需要用户对你产生固定的思维,且培养用户的阅读习惯,增加粘性才可以达到真正意义上的重复性消费。

个性化服务

除了一次性消费、重复性消费以外,还有一类很妙的体验,可以更佳贴心的让用户浏览和产生好感,那就是个性化服务。这类服务基于大数据,能更佳合理的让用户感觉到被理解、被服务,从而让用户更佳能记得住你,这类功能目前很多应用都在尝试,譬如:相关推荐等。

小结

交互设计虽然是个筐,但它的确是应需而生的。当资源不再匮乏、实现能力极大提升后,对体验的追求渐渐成为人们消费决策的首因。于是,各种各样的产品和服务都开始重视去理解消费者/使用者,努力将产品和服务的体验改进到超出顾客预期。交互设计在其中便发挥了越来越重要的作用。用心研究,了解用户,做好交互体验,让你的用户喜欢你的产品吧!

 

作者:权莉,微信昵称:Mandy权。一名快乐的产品经理!

本文由 @权莉 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/27946/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-19 20:32
下一篇 2017-05-19 22:21

相关推荐

  • 2018年用户体验趋势(一)

    2017年,我们见证了很多。在与全世界的189489位设计师策划并分享了1926条链接后,我们从行业内的所写、所说和所想中,预见了几个趋势。以下就是2018年用户体验的预期。#1UX的死亡和重生作为设计师,我们一直致力于能够参与早期的战略决策。如今,我们获得了一席之地,接下来要怎么做呢?APP关掉了新手体验怎么办?这有一份最好的实践清单;不确定网站适合哪种菜单?就用这个模板库吧;首页的标题不够吸引人?咱们来做做A/B测试...与此同时,...

    2018-02-28
  • 交互设计需要掌握哪些"必备"心理学知识?

    交互设计是以人为中心的设计,设计者要站在用户的角度出发,深入、全面的了解用户的需求才能够设计出具有良好用户体验的产品。而想要在作品集中向考官体现同学们对用户心理需求的把控能力,除了做好用户调研之外,也要掌握一些常用到的心理学知识。交互设计是人与其他一切事物之间的行为设计,而人的行为中包含感知和认知这两种与心理学密切相关的要素,因此,同学们在设计项目时,每一个功能设计、每一个操作流程以及UI的设计都要基于了解用户心理学的基础上开展设计。本...

    2018-04-10
  • [交互留学]英国HCI方向交互设计院校推荐

    之前很多设计相关专业的小伙伴问马克君,是否能够申请HCI方向的交互设计专业,马克君给出的答案是肯定可以,但是你在准备时需要比申请IxD方向的交互要更偏重提升自己的计算机方向的能力。对于HCI和IxD两个交互方向…

    2017-08-02
  • 如何输出一份合格的交互设计文档?

    做一件事之前一定要先想清楚做这件事的目的,为什么要做这件事,只有这样,才能万变不离其宗,不会变成为了做事而做事,这很可怕。拿交互设计文档来看,为什么要写交互设计文档,这是开始写之前要想清楚的。

    2017-05-15
  • 用户体验测量的工具:可用性度量

    说到用户体验度量就不得不说用户体验,用户体验即用户在使用产品、系统、服务的过程中建立起来的主观心理感受、因为它是纯主观的,就带有一定的不确定因素;而个体的差异也决定每个用户的真实体验无法通过其他途径来完全模拟或再现。

    2017-05-30
  • 设计总结|基于大屏设计的QQiPad主题

    主题一直是QQiPad比较薄弱的一块,在用户的强烈呼声下,项目组决定在6.5版本上线新的主题,为此做了大量的尝试和思考。基于大屏设计的QQiPad主题有何特点?应该如何设计?在此分享本次主题设计总结。

    2017-05-09
  • 荣格产品走进千家万户,用户体验分享大—放—送。

    荣格之声用声音分享荣格关注日用品篇案例1我从小牙龈出血,吃馒头也出血,吃苹果更出血,怎么都治不好,给生活带来了不便。长大后,我就试用各种牙膏,X利、 X美、X南白药等等,什么贵用什么,结果还是不尽人意。在我41岁也是2011年的时候,经同学介绍,我试用了荣格芦荟牙膏,结果三天后见效了,当时我很兴奋,15元150克,这么便宜的牙膏竟然解决了我几十年的痛苦,太神奇了,口气清新,牙齿又白又亮,牙龈受损的也得到了修复,口腔溃疡再也与我无缘,坚持...

    2018-02-20
  • 【干货分享】从交互角度聊聊四类弹框的设计准则

    本来传统意义上的弹框一般有三种: 系统自动弹出的提醒 帮助用户快速的做出选择 对用户的操作给予反馈 但是现在还多了一种,而且很多产品都在用这种弹框方式,因为它很赚钱 — 广告。所以广告类的弹框已经被我列入弹…

    2016-08-11
  • 【UED人物】朱锫:自然建筑

    近日,朱锫建筑事务所作品景德镇御窑博物馆荣获“2017年度The Architectural Review未来建筑奖”之“最佳文化建筑”(the Winner of the Cultural Regeneration category)。自此,又一位中国建筑师叩开了国际大奖之门。△ 景德镇御窑博物馆室内效果图“未来建筑奖”始于2002年,每年由英国知名建筑专业杂志《The Architectural Review》(建筑评论)评选并颁发...

    2018-02-07
  • 为用户操心!如何用预期式设计保持用户体验简单易行?

    现如今,用户大多深陷于碎片化的时间和过量的信息,所以用户更加青睐简约而现代的网页设计。“少即是多”是这类网站的设计哲学,少而精准的内容设计方式和内容策略让访客从沉重的信息压力中解放出来。 虽然做减法的方…

    2015-11-19