在交互设计中,需要注意的四个小tips

在移动互联网时代发展的今天,场景思维对于用户体验设计的影响不言而喻。大道理在此不多说,大家都懂。在这里,笔者和大家分享一个近期手上的设计task中总结出来的几个交互设计的小tips。


在移动互联网时代发展的今天,场景思维对于用户体验设计的影响不言而喻。大道理在此不多说,大家都懂。在这里,笔者和大家分享一个近期手上的设计task中总结出来的几个交互设计的小tips。

在交互设计中,需要注意的四个小tips

近期笔者做了一个叫“绑定银行卡”的 task。此任务的主要功能是让用户在点融APP上添加自己的银行卡作投资理财用(非常小的一个功能点啦~)。在分析了业务需求以及技术限制之后,盟主对比分析了微信和支付宝两大巨头的“绑定银行卡”流程,在以下的文章中会作为案例分析列出来。

1. 在功能性 APP 的设计上,设计要尽可能的简洁

因为功能性 APP 主要以操作为主,且用户操作的目的性会比较强。为了方便用户操作,APP 页面的展示信息需要经过提炼。给用户展示当下操作需要的信息,减少甚至删除不必要的信息。这样一来能降低页面噪音,方便用户聚焦。

举个例子,在点融贷款 APP 的绑卡流程中,想要绑定成功银行卡,需要提供用户姓名、身份证号、银行卡号和银行预留手机号这四项要素。因为对于后台来说,用户的姓名和用户身份证号是对应的。也就是说,后台运行的时候会把用户姓名和用户身份证号一起传输,而对于用户来说,只用知道自己的姓名就好了,没必要同时看见自己的身份证号。出于以上考虑,为了让用户在这个流程聚焦,我对信息展示做了选择,省去了与持卡人姓名相对应的身份证号的信息。如下图所示:

在交互设计中,需要注意的四个小tips

2. 在设计简洁的基础上,要更注意设计细节,将场景思维落实到每个细节点中

设计要注意细节,设计要注意细节,设计要注意细节。重要事情说三遍。大家可以看下图的例子,左图是点融借款 APP 的界面,右边是支付宝的页面。点融借款页面中“持卡人姓名”这一项是不能被用户编辑的,所以现设计把这块的灰掉,暗示用户此区域不能被编辑。右图中“支付宝智能加密,保障你的用卡安全”这行说明文字也是为了告诉用户输入信息安全,打消用户绑卡时候的顾虑。

这些都是非常细节的设计小点,但是运用在用户使用场景里面能传递更加友好的信息。

在交互设计中,需要注意的四个小tips

3.对于给用户的错误提示,应该更加场景化

很多 APP 的做法是在用户已经操作错误之后给用户错误提示,这需要用户返回重复操作。如果用户在这一阶段反复几次还未能完成操作,很容易产生不耐烦的情绪。从更好的体验的角度来说,处理这个问题一般有两步骤:首先,需要设计师分析清楚这个错误提示是否必要以这种方式出现。是否可以通过流程上的改进或是页面细节的改进来降低甚至避免用户出错的概率;其次,如果用户操作错误,能否尽早尽可能准确的提示用户。

下图所示的是微信和支付宝的“选择卡类型”的流程对比。二者都能基于银行卡号自动识别出对于银行,不同之处在于,微信允许用户自主修改卡类型,如果用户自主选择结果有错误再给用户错误提示的弹框。支付宝自动识别出银行卡类型之后不允许用户自主修改。

在交互设计中,需要注意的四个小tips

因为不清楚两大巨头在这一功能点设计背后的技术限制问题,所以很难说谁好谁坏。如果在信任自动识别技术的基础上来说,盟主个人偏向支付宝的处理办法。支付宝不允许用户自主选择卡类型,可以减少用户自主选择错误的可能性。这就是盟主在上段所说的,通过改进流程来减少(或避免)错误。

4. 设计遵从用户的普遍认知

对于大多功能性APP 的设计而言,遵从用户的普遍认知能降低用户的学习使用 APP 的成本,一定程度上提升了 APP 的用户体验。简单来说,就是在为功能性 APP 做设计时,采用的设计样式啊交互方式啊一定程度的跟随市场上的通用做法。这样虽然从表面上看,APP 的设计个性会减弱,却能在易用性方面得到大幅提升。

 

作者:盟主萌长苏

本文由@点融设计中心DDC 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/27505/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-18 00:47
下一篇 2017-05-18 02:38

相关推荐

  • 从“注意力”的角度,谈交互设计如何避免入坑

    前段时间UIMAX团队在做“新浪新闻客户端用户画像项目”时,用研人员访谈用户的过程中,发现一个这样的问题:多数用户完全没注意到过页面上的“长按可排序或删除”这段文字,反馈“不知道可以对新闻频道进行排序” 设计师…

    2017-06-05
  • 看世界之Google对话式交互设计规范

    目录序言1.对话式用户界面及其重要性2.建立友好用户界面的关键-理解对话如何进行设计实践3.设计原则与方法论4.设计走查5.设计检查表6.用户界面工具包最佳实践7.像你的用户一样...有合作精神(待翻译)8.解锁口语的力量(待翻译)9.通过确认逐渐给用户信心(待翻译)10.对话中是没有错误的(待翻译)1.对话式用户界面及其重要性我们已经进入全新并且充满希望的计算机时代,机器学习和人工智能的进步使得对话式界面和自然语言处理得以兴起,通过技...

    2018-02-24
  • VR中的协作游戏

    在VR中分享经验、与他人协作,这是绝无仅有的一个新维度。玩家们甚至语言都不通,这个事实如此奇妙,证明了我们仅凭极少的手段就能沟通和协作。

    2017-04-28
  • 初级设计师与高级设计师的差距。

    昨天晚上看到了这篇短小精悍的文章,由facebook的产品设计师所写,她用几张简单的草图对比了初级设计师与高级设计师在工作方法和态度上的不同,向大家阐明了初级设计师与高级设计师之间的差距。这是一篇设计师用来…

    2014-11-06
  • 设计规范如何写?这20个精选案例让你大开眼界

    如下为规范汇总页,里面囊括了许多大家熟知品牌的规范。1.Brand Style Guide Examples

    2017-06-02
  • Axure RP属于产品经理快速原型设计工具(一:简述)

    一、介绍Axure RP是一个专业的快速原型设计工具。Axure(发音:Ack-sure),代表美国Axure公司;RP则是Rapid Prototyping(快速原型)的缩写。Axure RP是美国Axure Software Solution公司旗舰产品,是一个专业的快速原型设计工具,让负责定义需求和规格、设计功能和界面的专家能够快速创建应用软件或Web网站的线框图、流程图、原型和规格说明文档。作为专业的原型设计工具,它能快速、高效...

    2018-03-10
  • 【求职招聘】绝对干货

    阿里巴巴1招聘岗位1.数据研发工程师2.java研发工程师3.机器学习算法工程师(研究生及以上)4.客户端开发工程师5.前端开发工程师6.产品经理(对候选人要求高,应聘人数多,淘汰率高,投递前望客观自我评估)7.运营等(对候选人要求高,应聘人数多,淘汰率高,投递前望客观自我评估)2岗位要求计算机与理工科等相关专业,本硕博皆可3岗位说明1.申请过内推、网申、被拒绝过的无法再次内推,请勿投递2.理论上官网上面的实习岗位都可,阿里集团及下属公...

    2018-03-26
  • 10种交互设计小技巧抓住用户注意力

    如今,设备的屏幕正变得越来越小。主要的挑战在于在有限的屏幕范围内提供优秀的用户体验。 简单来说2015年的移动设计趋势将是在传递更多信息的同时,尽量保持设计的简单。让我们来看看这些应用是如何抓住用户的注意…

    交互设计 2015-09-02
  • 用户体验是紫光物联智能家居的第一要义

    智能家居成为一匹黑马,在这个互联网与物联网互联互通的时代,智能家居是否能够代表物联网,引领我们的居家生活走进一个新纪元呢?从用户出发,打造稳定易用的智能家居产品首先,智能家居产品目前正处于井喷阶段,发展是大势所趋。我们做的就是改善和提高我们的生活质量和生活方式。目前,大多数居民都处于一个快节奏的生活环境当中。在这个快节奏的生活中,方便、快捷、健康、环保变成了目前智能家居行业发展的主题。紫光物联多年致力于打造高标准、高品质的智能家居产品,...

    2018-05-04
  • 当我们爱上宜家的时候,我们在爱什么?

    第一次去宜家是在2007年。那年大三,学校组织在上海为期一周的参观和考察,除了各大博物馆、美术馆,宜家是我们这帮学设计的人必须去的地方。那时候逛宜家没有用户体验的概念,只感觉我能想到的家居宜家都有,我没想到的宜家也有,每一个样板间都很有格调,很有家的感觉,让人忍不住想赶紧结婚,赶紧买房子,然后照着宜家的样板间好好装修一把。

    2017-06-03