商业类型产品顾名思义面向的都是企业级用户,这是和消费类产品的最大不同,消费水平的产品关注的是个人用户,所以在产品角色分析尚商业类型和消费类型上的存在大的不同,但在必须的程度尚产品设计是相通的可能很多人比理解的不同消费水平的产品所以我现在对有关商业类型产品的分析。
企业级 SaaS 做 Salesforce 的是国外最成功的模式。作为一种 CRM 产品,Salesforce 更侧重于大型企业,它有强大的自定义功能和强大的权限管理,以便它能满足各行业的销售模式。这将肯定难 Salesforce 实现终极体验、 必须有巨大的执行情况,向维修、 强大的功能将导致在体验中设计了一项十分困难。为什么呢?
首先,从信息体系结构分析
像这款应用程序 Salesforce 工作为例,微据说属于社会的 Web 信息体系结构,具有强大的自定义业务实体和复杂的多维权限,因此,注定是一个矩阵的信息体系结构,一般说该应用程序是二维的和 Salesforce 是三度空间。从要比应用程序更复杂的信息体系结构。
很明显作为简单的功能,尽可能可以体验到了极点。这并不是说 Salesforce 产品不能实现最终的产品经验,只是站在两个不同的信息体系结构基于矩阵的信息体系结构和 Web 信息体系结构不是索引级别的东西,使产品设计更多的困难。在平等的条件下,产品体验设计无论多么好的一个矩阵架构,是不可能去体验比有一个线性结构。
也做很多人说,微型企业帐户,经验也是很好。事实上,这是明智的我认为它的应用程序在哪里被垂直的功能,功能包的地方。没有个别职能之间的复杂的关系和唯一关联。它是什么意思?下面从产品角度的分析。
提到火 RelateIQ,Salesforce 将近 $ 4 亿收购它的国外,为什么是它看起来很简单功能如此有价值?
与客户的关系,通过 Facebook 保持,RelateIQ 的国外销售跟进情报数据,以适应这种新模式。上面说的 Salesforce 架构是更为复杂,不适合小型和中型企业与个人用户、 中小型企业及个人最需要的是经验,我可以如何使用明亮,大型企业是不同的也是第一次体验相比的重要性低。RelateIQ 是基于商业模式的个人方案基于关系的 Salesforce 的补充,面向个人的应用程序,所以他很容易取得好的经验,并注定不会有像合同功能的订单。它,象微信真理,打包成客户和商业机会是智能功能简化复杂,Salesforce 帐户和机遇共谋两个职能之间的复杂关系中是 Relateiq 到一个列表中的列表功能,所以经验高出甚多。Salesforce 是基于业务的许多功能,每个函数相互关联的是复杂的。相同的管理过程,出于不同的原因。因此产品的性质将确定产品的设计方案。
所以产品必须是很好,和何种服务你想种类的用户组、 个人用户或企业用户?小企业还是大企业?
如果你只专注于小企业和个人,然后不要站在一个矩阵结构下您的蓝图设计产品,只会为您的产品设计带来困难。但如果你做大企业客户,它是一个漫长的过程将会采取更多的时间来解决这个问题的用户体验和功能之间的平衡。
如果您的产品是有关小企业和个体,而且也是大生意。然后请分开产品线,而这是最好的出路。