微交互:如何塑造优质的产品细节?

本文作者将与大家探讨微交互是如何塑造优质的产品细节的,一起来看看吧~“最好的产品通常会做好两件事情:功能和细节。功能能够吸引用户关注这个产品,而细节则能够让关注的用户留下来。”


本文作者将与大家探讨微交互是如何塑造优质的产品细节的,一起来看看吧~

微交互:如何塑造优质的产品细节?

“最好的产品通常会做好两件事情:功能和细节。功能能够吸引用户关注这个产品,而细节则能够让关注的用户留下来。”

Dan Saffer 的这句话阐明了许多成功产品的秘诀。

值得注意的是,功能和细节两者都很重要,但是功能居首,细节次之。不过,让用户喜欢或者讨厌一个APP或者网站,往往缘起于细节。随着网站交互设计和动效的大规模普及,我们现在所看到的许多细节设计,都可以归类于微交互。虽然在整体性的设计当中,微交互似乎显得微不足道,但是整个产品体验,与之息息相关。

今天的文章,我们将会探讨微交互是如何塑造优质的产品细节的。

微交互

微交互是围绕着某个交互或任务的微妙时刻,它并不特指某个交互或者某个动效,而是和任务、交互相关的这个时间段中一系列的交互、动效和反馈。我们日常使用的APP中都有大量的微交互。

当我们探讨微交互的时候,我们常常会拿日常生活中的开关作为实例,执行按开关这个操作的时候,开关按钮会有力回馈,按钮本身会有物理上的位移,同时会有声音回馈反映到用户耳中,开关所启动或者关闭的对象会发生改变,并且让用户感知到。这种微交互毫无疑问在计算机被发明之前就有了,而这也是我们设计微交互的原理所在。

微交互:如何塑造优质的产品细节?

如果说,开关的实例还不够直观的话,再举两个UI&UX上的实例吧:

1、iPhone静音

iPhone 的静音按钮被打开时,手机会有震动通知,UI上会同时显示静音图标。

微交互:如何塑造优质的产品细节?

2、下拉刷新交互

当用户希望发现更多内容的时候,下拉界面,随后内容无缝地加载到页面中来,通常界面还会提醒内容已更新。

微交互:如何塑造优质的产品细节?

3、点赞按钮

当你点击点赞或者喜欢按钮的时候,界面会使用动效提醒你点击已经成功,并且将你的头像显示在点赞列表当中。

微交互的作用

简而言之,微交互通过让产品更加人性化来提升用户体验。在设计UI的时候,绝大多数情况下,我们都在反复斟酌界面的外观和感受,思考怎么将这些东西设计出来。但是当我需要考虑微交互的设计之时,则更多的是在产品、服务和品牌之间做权衡与抉择。微交互才是真正意义上以人为核心的设计:

  • 提供即时反馈——视觉反馈符合用户的本能预期,它的存在让用户明白,他们的操作被用户接受;
  • 促进互动——微交互本身就在鼓励用户进行交互,它能够指引用户,教育用户,让用户明白如何使用;
  • 带来愉悦感——微交互本身就是呈现完美体验的良好时机。

更多优势

微交互本身是短暂的,同时它也被设计为可重复使用。精心设计的微交互能做的事情不少。

塑造用户习惯

微交互能够养成特定的用户习惯。当用户重复执行相同动作的时候,能够逐步形成习惯。典型的习惯环路是由3个要素组成的:

  • 提示——触发交互的提示
  • 执行——跟着提示的内容,用户执行对应的操作
  • 奖励——完成操作,用户获得相应的奖励

最终的奖励来的越明显,习惯越容易形成。所以,许多产品都在给用户的奖励上动心思。奖励的方式多种多样,而目前最常用的,是通过动效来赋予交互以愉悦感,或者是给予用户有用的信息。Facebook 就是采用的这样的机制,当用户看到图标上出现小红点的时候(提示),会点击图标(操作),进入APP之后,用户会看到相应的推送信息(奖励)。

重要时刻

如果微交互执行的好,那么它可以成为不断强化用户忠诚度的关键时刻。同时,它也可以成为塑造品牌的关键时刻。想想 Facebook 的 Like 按钮吧,它采用的是动效作为奖励机制,并且现在已经成为了Facebook UI和交互的标志,是不可或缺的组成部分。如何哪天Facebook 删除了这一功能,用户会立刻注意到,甚至会误以为Facebook 出了状况。

高识别度

微交互的优势很多,它最大的特点在于可以无缝的存在于不同的界面,不同的UX环节当中,同各式各样的交互连接起来,如影随形。

高亮变化

微交互:如何塑造优质的产品细节?

微交互常常能够吸引用户的注意力,在许多情况下,微交互是借由动画和动效来提相应用户“这个细节很重要”。

提升用户效率

微交互:如何塑造优质的产品细节?

自动补全是微交互的另外一个重要用途。不论是什么语言,文本输入本身的成本一直都很高昂,在小型触摸屏上尤其是如此,出错率高,总体效率低下。自动补全,或者说自动填充,它能通过预测在一定程度上提前给用户正确的输入内容,降低出错率,提升效率。

提供相应的反馈

微交互能够强化用户交互的实际效果,不过考虑到“show, don’t tell”这一设计原则,采用动画来展示交互结果和操作已完成,比起文字说明和提示框要优雅得体且有效得多。在 Stripe 的这个案例当中,用户点击付款之前,会有一个短暂的加载过程,完成之后还有一个完成的对勾标识告知用户付款完成。这组动效不仅符合用户接受信息的自然过程,而且给予了用户正确的反馈。

提供状态相关信息

微交互:如何塑造优质的产品细节?

Jakob Nielsen 所提出的第一个可用性原则是这么说的:系统应该让用户明白正在发生的事情。聊天窗口中的绿色状态指示控件就是一个很优秀的实例。用户是否收到了,一目了然,无需说明。

验证用户信息

微交互:如何塑造优质的产品细节?

表单设计中最容易被忽视的,其实是对于出错信息的处理。表单,尤其是长表单,填写内容出错其实是很正常的事情,等到提交信息的时候再报错,用户会非常沮丧。而微交互结合实时验证,能够让用户在输入的过程中就发现错误并进行修改,一次通过,不用等待提交的时候再回头处理。

结语

设计始终都关乎细节。即使是再微小的细节都值得我们关注,细节的装饰,微妙的配色,看起来微不足道的微交互,细小但是引人注意的动效,所有的这些东西构成了产品令人难以忘怀的体验,而这些都无法忽视。

“那些令人爱不释手的应用,和那些令人难以忍受的应用,差别可能就在于微交互上。”这句话也是Dan Saffer 说的。

 

原文作者:NICK BABICH

原文地址:webdesignerdepot

译者:@陈子木

译文地址:http://www.uisdc.com/microinteractions-designing-with-details

原创文章,作者:Catherine,如若转载,请注明出处:https://www.iamue.com/22402/

(0)
CatherineCatherine
上一篇 2017-05-01 18:23
下一篇 2017-05-01 20:26

相关推荐

  • 大数据应用的用户体验分析

    版权所有©德塔精要,转载请注明出处用户对产品或服务的认同是由用户体验的过程所决定的,一个具备良好用户体验的IT系统对内可以提高员工工作效率,对外可以提高客户满意度和忠诚度,最终为企业带来不菲的经济效益或社会效益。因此,组织的IT战略必须实现IT与业务的融合,面向客户和关注用户体验管理。但目前用户体验管理是当前IT业务运营的弱项,也许我们能够了解IT资源的每个细节,但却不知道用户感受怎么样,不利于IT系统的优化和完善。缺乏用户体验管理以及...

    2018-03-12
  • [MUX翻译] Apple TV 人机界面指南

    作者:hexin 新Apple TV重新定义了起居室的体验,你能将非同凡响而身临其境的内容投放到大屏幕上,这是前所未有的体验。 1 概述 1.1 设计原则 无论你是在开发游戏、媒体流应用,还是家庭实用应用,在构想产品的时候…

    交互设计 2015-10-08
  • seeds对话未来丨“用户交互设计天才”Kaveh Shirdel

    对话未来丨seeds系列分享会seeds, 由蔚来原创打造,是一个分享有趣观点、新知与灵感的讲堂,它寓意着每一个思想的火花都像一颗种子,被灵感浇灌后,汇成大树。2015年3月seeds诞生,从一个面向蔚来全球员工的内部讲演平台,发展到不断吸引各行各业的主讲人,并且在蔚来App公开直播的产品。到目前为止,seeds 已举办了13场演讲。今年,seeds会走进我们各个城市的蔚来中心,成为常设活动。我们也欢迎各位用户成为seeds的主讲人。人...

    2018-04-29
  • 唯品会实习|面向19/18届,地点广州

    公司介绍唯品会(NYSE:VIPS)VIP.com成立于2008年,以“全球精选 正品特卖”为品牌宗旨,在中国开创了“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家、生活等全品类名品。招聘岗位商务助理(18/19届)■岗位职责:1. 负责跟进预上线商品的所有商品资料;2. 负责检查货品清单正确性、完整性、准确性、规范性,交接正确的资料给相关部门;3. 负责申请标准的档期,走档期流程并落实档期日期;4. ...

    2018-03-06
  • 音控音乐播放器"乐流":最懂你的播放器

    不得不说最近这个简单到极致的音乐播放器已经在你的身边成为了话题,大家在讨论这个新颖的设计,我很早就关注到这个爱派派了,最近安卓版也上线了,下载下来做了一番体验,我从UE交互进行了解析,看看这款爱派派做…

    2014-11-17
  • 如何改版一个3亿用户的神奇网站

     #交互学堂#十年后的今天,随着58的业务越来越壮大以及一些创新产品的加入,单纯的形式越来越难以承载业务含义,统一的样式也越来越难很好地满足用户的需求。  为什么要改版 58同城自2005年创立以来在APP、M、PC主…

    2016-11-03
  • 在网页设计中运用柔和色调

    小编推荐:看一些让人舒服的设计的时候 总是会发现,人家的用色大部分都很柔和,一些温暖人心的设计总是有一些共同特点,网页设计中也有一些使用柔和色调的方式~

    2015-01-08
  • 设计理论:人物模型设计和目标设计

    在自然科学和社会科学中,模型通过有效的抽象来代表复杂的现象。好的模型强调所代表结构的显著特色关系,弱化不太重要的细枝末节。由于我们是为用户而设计的,因此重要的一点就是,要了解这些方面并将其视觉化:用户之间的关系、用户的期望、用户与社会及物理环境之间的关系,已经用户与我们所设计的产品之间的关系。

    2017-05-25
  • 如何看待近几年网页设计发展与前途?是否网页设计已死成事实?

     抱着理想走下去,跨出封闭的国门,你会看到前途是无限大的。眼界或者环境被约束了,你是爬不高的,甚至会自暴自弃,或者抱怨现实,或者失去长期坚持的信心。 就算爬高了,也只是指定一群人的尖子。不止是眼界,环境也很重要,想办法突破现实环境的约束,否则,你只能看到,web就像是被APP和 ios,android,创业,微信等等玩意儿淘汰的产物,特别是封闭在自己出生的国家,其实不然,不要相信别人说的,也不要相信你看到的,要换个环境, 体验你所感受到的。

    2017-05-21
  • 稳健中求发展,中普集团兼顾合规安全与用户体验

    互联网金融行业在中国发展已有十余年,金融市场几经波折后进入合规发展阶段,2018年可谓是监管最为严格的一年,优胜劣汰,有实力的平台纷纷积极拥抱监管,合规运营。中普集团作为科技金融的重要践行者和普惠金融的倡导者,一直坚持“合规”运营这一核心宗旨,自成立起就坚持依法合规,诚信为本,全心全意为用户和社会着想。从2017年的金融工作会议召开以后,合规备案是整个行业最为关心的问题,也是各大平台稳健发展的核心要务。中普集团认为,现阶段平台除了要积极...

    2018-04-07